私域流量获客有哪些方法
编辑整理:整理来源:油管,浏览量:52,时间:2022-09-08 16:56:02
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1、私域流量获客有哪些方法
农副产品电商——私域流量
2、私域流量获客成本
企业搭建私域流量池,首先面对的问题就是引流,引流渠道主要是以公域为主,但是获客成本高、流量贵。
私域以客户为中心,进行精细化经营客户,激发用户实现价值最大化。下面具体看一下私域精细化社群运营三大准则:
建立会员制
通常我们通过事件营销、线下活动、福利发放和用户保持高频互动,做好客户的留存和裂变。我们在做营销活动如果不够精准,就无法达到我们想要的声量和转化效果。
在社群运营中,也需要与客户持续互动,增加品牌的曝光度,从而提升用户对品牌的信任度。因此,我们要建立一个对客户具有吸引力的会员制度,更加有针对性的进行精细化的社群运营和活动投放,培养品牌自己的超级用户。
建立会员群可以通过福利或提升自身价值的驱动力,让客户愿意加入会员群,获得更好的服务或待遇。比如,教育机构社群入群即送体验课程、电子书、学习资料包等;美妆产品社群发送优惠券、秒杀活动等。
除了释放诱饵,还要进一步放大入群动机,对社群用户和普通用户进行差别对待,让用户感受到入群后的巨大变化,发现入群后享受到的福利变动、待遇差别等,为用户营造一种稀缺感,刺激用户进入社群。
打造高质量私域朋友圈
微信朋友圈营销,并不是发广告,它是一个让客户很好认识品牌和品牌更加近距离接触的途径,因此一个高质量的朋友圈,更加有温度,像我们身边的朋友一样。
首先,建立自己的职业形象,同时,要建立自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。一个高质量的朋友圈也可以由很多元素组成的,比如文字、图片、小视频、封面、昵称、签名和个人头像。要保证每一条朋友圈都优质并且可以击中客户需求,并且应定期与朋友圈中的客户互动。
有目的的来运营私域流量
私域的运营方式多种多样,但我们的出发点必须明确,那就是吸引粉丝、转化粉丝、裂变、品牌建设、加强再购买,搭建属于自己的私域流量池。
3、私域流量客户
其实已经有很多银行都开始注重自己的私域流量运营了。因为银行在前期多年网点的积累之下,在全国各地拥有的客户数量非常多,而这些客户的业务都非常单一,如果能进行业务复用,这将会是非常可观的发展规模。
比如,平安银行。平安保险作为综合金融服务集团,旗下包括金融、保险、银行、投资等多元化金融业务,各板块用户基数大,若能充分利用好子公司之间的业务联动机会,比如引流自己的银行用户办理旗下的贷款、保险等板块业务,将能有效整合资源,盘活私域流量,提升自身综合竞争力。
平安银行的做法是,升级智慧短信。其解决方案是这样的:在短信下方加入了“平安贷款--新一贷、车抵贷”、“申请办卡”、“教育金”作为菜单。给用户发送银行交易短信通知时,最大限度复用自有客群,利用短信下方菜单提升贷款、信用卡、保险业务等其他业务的办理量,其中贷款业务量提升50%以上。
智慧短信升级,不改变企业通道号,也还是基于短信通道,所以银行进行操作还是非常简单。无需额外增加短信发送量,就利用平常的交易通知短信即可。对比其他渠道的费时费力,这个渠道对于搭建私域流量池来说,可谓高速有效。
好多家国有银行、商业银行、地方性银行其实都已经在做私域流量,比如交通银行。
交通银行经过多年的积累,其储蓄用户规模非常大,但信用卡等其他业务较少。因此,其具有足够的私域流量运营前提,运营的重点也就在于:如何提升自有客户的复用率,提升其他业务的办理量,减少其他版块业务的客户流失。
智慧短信,对于交通银行来说,就是这么一种对症下药的解决方案,能成功帮助其提升各版块业务办理量,构建私域流量池。
在经过实名认证、企业授权之后,可以呈现企业的vi,菜单可以跳转到企业的网页或h5\app等。比如交通银行的智慧短信,不仅显示它的logo和企业名字,提升品牌信任度和用户识别度,还配置了定制菜单,“申请办卡”,“信贷借款”,“更多服务-信用卡还款、信用卡账单、服务热线、附近网点”,这是其方案的左中右菜单详情,可以直接跳转h5,填写信息即可办卡,还能查询附近网点、拨打服务热线、查询账单,不用打开app就能完成,客户体验非常好。
之所以说银行能用智慧短信成功将私域流量运营起来,是有以下几个原因的:
1.智慧短信是基于企业短信通道的升级,所以不改变通道号,操作和传统短信群发区别不大,十分方便;
2.除去升级费用,基本无需其他额外企业成本支出,短信也是基于原本每个月的服务短信发送量;
3.短信通道可以让企业主动触达对方,而且触达速度非常快、几乎是实时的,这是其他渠道做不到的;
4.线下推广见效太慢,所以需要智慧短信这样一个可以主动触达用户、又有转化引流入口的产品来作为辅助。
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