互联网美发店获客 弋江区美发店客户
编辑整理：整理来源：腾讯视频，浏览量：249，时间：2022-09-15 06:21:02
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1、互联网美发店获客
1、 创造吸引顾客的条件
首先我们应该了解顾客为什么去美容院。据调查，当美容院客户被问到，为什么喜欢到美容院做facial时，她们的回答离不开如下几点：美容院比较专业、效果比较好、自己做麻烦、美容院有设备、因为服务好、环境挺不错的、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。从以上的调查可以明显的分析出，她们去美容院其实将美容院当成满足其个人某种需求的一个良好环境。所我们因从美容师的专业性，产品技术的有效性、最新美容仪器的引进，良好的服务态度，幽雅温馨的环境方面入手，加强美容师专业知识的培训；选择有良好口碑的产品；引进最新流行的美容仪器；加强美容师的服务意识；营造一个温馨幽雅的美容院环境，这必将会让更多的顾客前来美容院开卡消费，而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费，从而形成一个良性循环。
2、 营造良好的氛围
美容院必须根据所在地区的特性，顾客群体的定位来设计店面的形象和店内氛围，以迎合当地消费者的心理，才能更好地达到传递“来美容院是种享受”的目的。美容院的装潢与布置首先应该有自己的特色，往往正是你的与众不同吸引了顾客光临；其次舒适洁净也是必备条件，这样的环境才能给人以宾至如归的感觉；最后，美容师整齐的着装、礼貌的言谈举止、丰富的专业知识等都是非常重要的。
3、促销活动
促销活动是一种最有效的方式，同时也能增加营业额。促销活动包括特价促销、节日促销、店庆促销、新上项目推广促销等等。
促销的注意事项：
不能用差的产品做促销，最好用适合不同节令的产品做促销。
不能用做得好的产品和服务做促销。最好用库存积压的产品，或邻店的优势项目而自己店的劣势项目做特价促销。
4、 新项目的开发以刺激消费
上述三点对于吸引顾客算是锦上添花，而把握行业发展趋势，了解流行动态，引进开发最新的美容项目，以吸引更多的顾客开卡消费，这才是真正的重中之重。据《最新调查简报：国内美容院经营现状》中调查指出，国内美容院改变经营状况的方式及比率：引进高科技美容仪器（57.6％），促销、让利、增加成本（22.4％），引进高端人才、增加店务管理（12.7％），增加服务强度（6.4％），托管（0.9％）。由此可见，在行业中引进高科技美容仪器，开发新的项目是大势所趋，如时下流行的超声刀、IPL等激光项目，这不仅是行业趋势也是流行趋势，而能否及时把握这种趋势将决定一个美容院能吸引多少顾客、留住多少顾客的关键。
所以服务和运营是手段，而技术才是核心竞争力！我们需要不断升级自己的技术，持续开发新的项目，可以保持客户新鲜感，刺激消费，同时可以在同行业间保持绝对的优势。
（推荐答案！）
新的美容院在开业初期如果不能抓住美容院的经营核心，美容院即使开业却还是冷冷清清，很少有人上门，就容易陷入极大的危机之中。那么新开美容院如何吸引客源呢?
提前做好开业宣传
美容院在开业之前，就要做好美容院宣传推广工作，提前扩大美容院的知名度，让周围的潜在顾客意识到周边有美容院即将开业，采用心理暗示使大家在有美容需求时，会首先想到新开业的美容院。
营造良好环境氛围
营造良好环境业氛围是美容院吸引顾客的重要因素，对于许多新顾客来说，进入一家新开美容院消费，非常看重第一印象，任何一个细节问题都有可能影响到美容院顾客体验。因此，注重美容院店内外环境氛围的营造，为顾客提供一种非常舒适的心灵体验，让顾客感到满意，美容院才能够真正留住顾客。
注重产品与服务质量
美容院能否吸引新顾客，是否可以成功拓展客源，与美容院的产品与服务质量有很大关系。注重产品与服务质量，满足进店顾客的需求，提高顾客的满意度，才能赢得良好的口碑形象，从而迎来更多回头客。
2、美发店互联网拓客
楼上说的没错，不过拓客工具也可以试试，反正多种尝试多种可能嘛。有个认识的美发店老板在用一个叫掌生意的拓客工具，就是利用移动互联网来做的。你可以去了解了解。
3、美发店客户
在服务中，有些技巧是可以帮助员工提高敏捷度的，个人技能的这些我们不讲，因为这是比较浅层次的，我更多的是想让美发店负责人能够从本文得到启示。这里讲讲四个套数，给我们的发廊负责人参考。先说说第一个套数--客户金字塔。它是什么？能为我们的服务速度做些什么呢？客户金字塔是客户关系管理。首先它的理论是按照客户贡献的价值，把客户划分为四类。这四类客户的数量和价值刚好成反比，价值最大的客户数量最少，以此类推。用一个形象的模型表示，就好像一个金字塔，塔尖是最有价值客户，第二层是最具增长性客户，第三层是低贡献客户，底层是负值客户。
不同价值的客户，我们要用不同的服务策略，使企业资源得到最大化的利用。留住最有价值客户，培育最具增长性客户，改造低贡献客户，淘汰负值客户。建立了金字塔，我们能有效地利用资源管理客户关系，这是有效服务的前提。
第二个套数是建立监测系统。随时监测发廊内外的情报，在发廊外部，要监测客户、市场环境、竞争对手。在发廊内部，要监测服务团队。建立监测系统，我们才能及时了解情报，及时调整服务决策。有些发廊是设了监测系统，但是很随机，没发挥系统的最大功能。
第三个套数是服务4A行动。所谓Ａ行动，是指承认（Acknowledge）、道歉（Apologize）、弥补（Amend）和预见（Anticipate）。当服务发生失误时，采用及时的补救行动挽回顾客的信任。
第四个套数是后台系统支持。并不是一线员工尽力了，服务就会让顾客满意。有时候，问题出现在一线，究起原因来，却是后台失职。比方说超过预定时间了，客人还迟迟无法做头发，顾客向服务人员发火。但其实是地面的客人安排人员造成的。所以需要后台系统的支持，服务才是令人满意的。
满姐
生意中主要讲究特色：人无我有，人有我精；可以增加点别的项目：如美容化妆品之类的，多种经营可带动客源