编辑整理:整理来源:油管,浏览量:81,时间:2022-10-18 04:14:01
互联网产品的获客渠道,互联网产品的获客渠道是什么,互联网产品的获客渠道包括
如果评选去年的热门新词,“内卷”这个词一定是MVP。
在SaaS领域,“内卷”并非什么新的概念,只是大家更习惯用另一种说法——红海市场。
市场增量始终有限,作为源头开发者,每天都有“新人”加入稀释市场占有率,长期厮杀竞争后,大家哪怕一开始就谋求自身的差异化,但避无可避的进入了内卷的漩涡。
基本上,一个新鲜功能上线不到2个小时,其他企业都会迅速跟进,然后踩着那些没有反应过来的公司,一路攀登。
这就好像一场没有规定路线的马拉松,有人想方设法在人多的大道上取得领先,也有人则是边跑边看,留意着边上弯弯曲曲的小道。没有孰强孰弱,只有适不适合。
而今天要讲的,是一个庞大但又有很多人观望的战场——短视频获客。
今年,尤以抖音给第三方本地生活业务画上休止符以后,短视频获客软件是我们观察到上升势头最猛、竞争最密集的SaaS赛道。老牌源码公司云罗互动、慧抖销自不必说,失去了和核心业务的夺冠互动也通过小魔推企业版挤进了这个赛道。
大家面临的问题都一样,产品高度同质化,大家都打着差不多的宣传口号,吸引着同一批玩家。
而这几天,云罗商机获客系统的风头突然一骑绝尘,甩开了友商好几个身位。
这个产品是怎么做到的?
往回看
短视频的发展趋势
工具在不断进化的同时,整个流量池本身也在不断得进化。譬如抖音、快手等都在加进蓝V号的功能开发,聚合。
另一方面,各短视频平台对内容流量的管控也在调整。
例如:4月1日,快手发布《关于开展营销号及相关收徒教学活动治理行动》,“寻找、搬运、剪辑、洗稿、批量修改未获得授权的内容或其他创作者的内容”,进行专项清理。处置违规账号843个。
抖音早在去年年末也进行了类似的动作,进行了大规模的账号整治。
当下,无论天时地利,都是向着高质量、精细化运营的方向发展,各平台都在对流量进行提纯。
对于小微企业和商家来说,内容高质化,运营精细化迫在眉睫。
流量野蛮生长的时代结束了,大浪淘沙,质量一词,已经站在流量的聚光灯下,俯视众生。
往前看
云罗商机的前瞻性
我们再回头说云罗商机这个产品与友商拉开差距的这次跃升。
前瞻性,是他们破局的关键词。
木夜曾提出过一个SaaS开发底层理念,“工具的价值是在用户觉醒需求之前就准备好”。
你在发明 汽车 之前,用户可能只是朦胧中觉得需要一辆跑得更快的马车。因此我们不仅要跑得比市场更快,还要比用户更快,在用户意识到需求之前解决他的需求。
就像这一次,你需要的也许不是私域,只是一个流量管理变现工具~~~
我想,企业号运营功能的代码注释里,一定有这么一句话:亲爱的用户,不要慌张,我已经在你的前方,你准备好下一程了。
分析人士认为直销模式目前是中国SaaS销售策略的主流,而更具中国本土化营销特色,更擅于借力打力的渠道分销模式有点失宠。一方面,SaaS产品普遍定价不高,很难让渠道商产生粘性,另一方面有很多SaaS厂商怀揣着一颗“闹革命”的心杀入市场,对由渠道商占据主导的传统软件分销模式弃之如敝履。到底SaaS能不能用渠道模式?相信很多创业者都有疑问。本期麦达公开课诚邀利伊享数据科技公司、日思夜享数据科技公司董事长&创始人朱家成为大家答疑解惑。
SaaS产品需要渠道
传统软件市场“渠道为王”被奉为圭臬,到了互联网时代SaaS模式,有些专家呼吁去中间环节,让产品直达客户。传言一些渠道商因此如坐针毡,生怕自己这中间环节成为鸡肋。还有人说SaaS软件低价无利可图,见惯了大世面的渠道商看不上那点蝇头小利。有数据表明中国SaaS市场有超过85%的销售来自直销,无论是哪种传闻,渠道商在SaaS这里表现不佳。渠道商真的不行吗?为什么阿里软件CEO王涛曾有“没有渠道商的SaaS产业链,构建不了完整的中国SaaS市场。”这一断言呢?
其实无论渠道还是直销,都有成功的案例。比如销售易、纷享销客等都是以直销为主开疆扩土。而另一方面EC、易订货等则是渠道模式攻城略地。可见渠道是SaaS市场不可或缺的一份子,王的断言并没有错,SaaS产品需要渠道。而且随着SaaS市场越来越成熟,企业用户对SaaS产品的接受程度也有提升,新兴企业更倾向于选择SaaS产品。SaaS产品的利润空间逐年扩大,渠道商也愿意加入SaaS行业,可以预见未来SaaS领域渠道商的重要性必将回升。
此外历任金蝶(中国)ERP事业部总经理、渠道事业部总经理、区总经理现为小宝招商CEO的朱家成认为渠道比员工更重要。建立渠道是个长期的事,渠道存在于公司生态链中,即使员工离开了公司渠道也不会离开。甚至有的公司鼓励老员工创业分流,支持他们做公司的渠道。朱家成也指出即使考虑做渠道,公司也要有几个核心的直销人员去树立销售模式,这样才能将公司成功的销售模式复制到渠道中。只是不同的战略造就了不同的主次之分,但SaaS公司无论采用什么样的销售策略,什么样的组合方式,只要能够快速扩张,抢占市场,就应该全力以赴。
所以对于SaaS产品不能一概而论说渠道好还是直销好。销售模式没有好坏,关键还要看公司产品适合什么销售模式。
重体量需要后期服务的SaaS产品适合做渠道
所谓适合都是双向的,即公司的产品需要渠道,同时渠道商也愿意为公司服务。这也就注定无利可图的轻量SaaS产品不适合渠道,比如有道笔记,在互联网上完全可以推广。而一些比较重可能会有后期服务的产品就适合做渠道。
朱家成给出了量化指标。他认为优秀的SaaS公司实现两个指标:一是LTV(用户终身价值)要大于3倍的CAC(获客成本);二是CAC(获客成本)要小于12倍的MRR(月经常性收入)。如果通过互联网方式获客成本很低,能够使客户满意,就不需要渠道。重体量产品获客成本高,就需要借力打力的渠道商来打通市场,且因其价格高有利可图,渠道商也乐于加入。,
另外没有品牌之前不要做渠道。在课上朱家成道出了一句销售界的金玉良言“无品牌无渠道”,尤其是SaaS领域,不是看市场有多大,而是看公司在细分市场占什么地位,有没有品牌认知度,有没有影响力。若没有品牌就贸然去做渠道无异于找死,因为没有品牌很难得到老谋深算的渠道商认可。高成本的渠道建设也会给本就拮据的初创公司雪上加霜。初创公司首先还是要在细分领域深耕细作,有了一定知名度后再做渠道。
互联网时代SaaS,是直销还是渠道不能一概而论,但不论直销还是营销都是销售战略的有机组成部分。公司首先要考虑如何获取客户,CAC(获客成本)、获客效率是多少,考虑明白后,才能制定适合公司发展的销售战略,才能去攻城略地。
麦达数字(股票代码:002137)成立于1998年,于2007年在深交所A股挂牌上市。2015年通过并购成功切入互联网数字营销,并以此为基础向企业级SaaS服务领域延伸,成为A股首家提出SaaS战略的上市公司。
麦达数字立志在未来3-5年内打造完善的企业级SaaS服务平台及生态圈,正积极整合、孵化SaaS领域优质资源。麦达公开课是麦达数字旗下云集一众SaaS领域的专家,针对中国SaaS领域的前沿趋势、发展方向及资本环境,与国内SaaS参与者定期分享的平台。