重庆永川区关于软文营销资料
编辑整理：整理来源：腾讯视频，浏览量：66，时间：2022-12-22 07:56:01
关于软文营销资料，软文营销内容，软文营销的软文形式
1、关于软文营销资料
关于软文营销，千骏传媒为您总结了以下内容，希望能帮助到您。
软文是相对于硬广而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。
等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。
如果说硬广告是外家的少林工夫;那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
软文营销的优越性和特殊性
软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话;绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。
相对于广告而言，软文具有无可比拟的优越性和特殊性。
本质是广告——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。
伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源——使受众“眼软”(无处不在，只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会)
宗旨是制造信任——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）
关键要求是把产品卖点说得明白透彻——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）
着力点是兴趣和利益——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软，勾起兴趣和欲望那更是到了更高的境界。）
重要特性是的口碑传播性——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听，同时，能非常有效树立品牌）
软文营销的重要性及转化
软文在PR中的重要性到底体现在哪儿？
其实很多人认为：软文没有用，软文不就是发到网上，然后能被看见吗？我们也不知道能不能达到什么样的转化率。
但其实软文不是提高转化率的，软文是能够提高你的品牌识别度和影响力的。没有这一步的话，何谈你的转化率？
软文和我们产品的品牌、企业的整体走向是相互配合的，并是不软文起到了什么样的决定性作用，但实际上软文是绝对能给我们带来流量的，它相当于一个广告的位置。
另外，潜在客户流量的导入，转化率不能直接形成转换率，但是它可以导流量，这跟我们基础的SEO有关系。
比如：网站刚上线的时候，我们肯定要围绕网站做一些SEO的工作，SEO就包含了软文，公司的产品、新产品、新模式到底是什么，体现在什么样的方式上。如果在初期就这样做的话，会有稳定的流量来源。
软文还有一个作用就是降低企业的营销成本，最大的作用在于潜移默化的营销，让消费者最终形成购买力。
但是这跟软文的隐蔽性也有很大的关系，当你阅读一篇软文的时候，其实你已经被这篇软文广告影响了，或者说你相信了这个软文广告要宣传产品的这种优势。这就是软文广告潜移默化的作用，因此我们在写软文的时候，一定要把潜移默化的内容、形式表达出来。
对于很多创业公司尤其是创业初期阶段而言，软文是一个非常好的宣传方式，成本低、传播广，同时软文也是一个危机公关的好帮手。
一个企业在成长的过程中，难免会存在一些负面的信息，特别在互联网信息这么发达、膨胀的时代下，网络传播的高速性可以无限复制，对于一个企业品牌的维护而言，埋下了很多隐患。软文其实就是在网络的危机公关当中发挥了比较大的作用。
软文，一定能够体现企业的社会公信力和市场的影响力，增加企业的可信度。这种软文我们一定要写成跟行业、用户、消费者、社会有关，一定要写成这种模式。
重点不在于介绍产品，而是产品能够给用户带来什么，能够实现什么样的变革，能够改变什么。
软文营销该怎么做？
软文营销并不是简单的将文章写出来并发出去就结束了，而是要从前期准备到软文撰写再到效果评估的综合运营管理过程。
第一步：目标清楚
目标，指的是目标用户，搞清楚目标用户是哪一类人群，从而根据用户群体画像进行软文准备。
第二步：要培养习惯
发软文、写软文一定是循序渐进的过程，软文肯定不可能像硬广那样，简单的粗暴。
软文就是一个性价比非常高的一个广告形式，通过文字潜移默化地影响目标人群的思想。通过长期的这种循序渐进的宣传，慢慢地实现从量变到质变的一个效果。
第三步：标题有噱头
标题为什么要有噱头呢？所谓人靠衣装、佛靠金装，软文的标题就相当于我们做包装，相当于给企业设计一个特别好看的LOGO，它决定了用户是否会点击这篇软文。
标题一定要实在，一定要有内容，同时也要注意融入到上个步骤所说的关键词，然后加上具有吸引力的词语。
第四步：内容要有料
标题好、内容烂，这叫金玉其外败絮其中，它会遭到用户的抛弃。软文就是一种软性的形式，它追求的感觉是如流水一样的、春风化雨、润物细无声的效果，从而让用户深深地陷入我们的圈套。可是群众的眼睛是雪亮的，只有在植入广告的同时不引起用户的反感，这才是真正的软文高手。
第五步：选择好的媒体方
如何选择好的媒体平台是至关重要的一步了，如果选择不当，那么前面做的准备基本就付之东流了。
软文发布平台包括：门户网站、论坛、微博、微信等，但是首选渠道百度新闻源或者网站转载率高的、权重比较高的渠道，同时要辅助于现在一些比较流行的垂直论坛，以及博客、微博、微信等形式，确保软文能达到一个比较好的传播效果。
千骏传媒祝您成功！
第一、软文发布的栏目是否合理
软文在发布的过程中，需要合理选择软文发布的网站栏目，否则就算软文质比金坚，也很难达到理想的营销效果。例如，餐饮品牌撰写一篇关于饮食的新闻稿进行品牌的推广，硬是把软文投放在服装咨询栏目下，钟爱服装的消费者在看到餐饮咨询时，不仅不会在软文的营销下，进行产品的购买，反而影响了消费者对品牌的映像。
如果企业对软文的发布没有足够的认识，最好通过专业的发稿机构代发软文，选择合理的网站栏目，进行有价值的营销，让广告成本不至于“打水漂”。对企业提供的软文结合品牌、产品特点，有针对性的投放到栏目下，实现软文营销的最佳效果。
第二、把握软文发布的最佳时机
一般软文发稿最佳的时机在互联网用户最为集中的阶段，互联网用户大多集中在上午和下午，该时间段互联网用户数量庞大，同时浏览网页的时间较长。门户网站和新闻咨询网站是该时间段最佳的发稿网站，浏览门户、资讯类网站的用户数量较多，查看新闻的时间较长，同时百度收录效果较好。
企业在选择软文营销公司时，要将其编辑投稿的时间作为重要的考察内容，有些公司子啊发稿高峰期，编辑数量的有限，大量的拖延发稿，耽误了企业的整体营销工作的进展。联众云一般在上午和下午保证完成客户的投稿工作，编辑队伍较为庞大，即使在发稿的高峰期也能应对强大的工作量，帮助企业快速发稿，获得理想的营销效果。 （推荐答案！）
一、寻找软文的新闻由头
所谓新闻由头，指客观事实作为新闻传播的依据或契机，是一个事实所以成为新闻的根据。说得直白一些，就是指新闻被编辑采用和发布的原因。如果想将软文写得像新闻，首先就要为你写的内容找到新闻由头。比如，你所宣传的产品、服务、公司有特别重大的事件或突破性进展，这就构成了媒体报道你的原因，你也就有了新闻由头。
二、写具有时效性的软文
新闻的一个重要标志就是时效性，要想将软文写得像新闻，就要赋予软文时效性。一个软文具有时效性，不仅会像新闻，而且还会对编辑产生一种不用或晚用就过时了的压力，增加编辑采用的概率。然而一般的产品宣传都是关于产品功能和利益的平淡介绍，怎样才能将其具有时效性？一个重要的方法就是将软文事件化，设置一个刚刚发生的事件或故事，通过人物描写、事件描述或事件的评述赋予软文时效性。在其中，将你所要宣传的内容结合进去，就可以到达想要的传播效果。
三、为软文添加新闻要素
你可以通过编写事件或编写故事，让软文更像新闻。比如你可以编写一则浪漫的爱情故事或一个美容事件，让里面的主人公和化妆品发生联系。编写事件或故事，要运用时间、地点、人物、（事件的）起因、经过、结果的新闻六大要素，使软文更加像新闻。你还要让故事或事件吸引人，可以从两个方面下功夫，一个是事件的新奇性和曲折性，平铺直叙的故事是没有人愿意看的；二是故事要感染人，要有适当的情感描述。在这里要注意，尽管你的故事是编的，但一定要合理而善意，不要胡说八道，更不能说一些昧良心的话。
四、注重软文的文章架构
运用新闻的结构来写软文是又一种方法。在格式上可以按照新闻一般的结构来写，即按照标题、导语、主体、背景、结语五个部分来写。这样的写法不仅新闻编辑愿意接受，而且也容易被读者接受。如果你的写作技巧不是很高，一般要采取倒金字塔的形式来写，即把最重要最吸引人的部分放在标题和导语上写，其他部分放在主体和背景、结语中，这样写的好处是，不少人都有只看标题和导语再决定是否往下读的习惯，你可以首先保证将最重要的信息传递给读者。
五、商业内容植入要巧妙
除了为获取链接而写的软文，大部分软文都要做商业宣传，那么如何将商业内容有机地融合在软文中，不露声色地进行宣传呢？这里应该注意以下几点。
一是在新闻的标题和导语中，只出现品牌或最重要的宣传语，切忌大肆将产品功能、特性罗列其中。而在标题或导语中应该设置一定的悬念，吸引读者往下读。
二是要将最重要的关键词放置标题或导语中，因为你所写的软文还希望被搜索引擎收录并被读者搜索到的，而搜索引擎收录就是文章标题和导语这一部分文字，把关键词放在这里，读者一旦搜索就会找到它。
三是将产品带个客户的利益简明扼要地写在主题和结语中，这一部分也很重要。
四是将产品功效性能等次要的宣传内容放在背景材料里面，所谓新闻的背景资料就是和正文相关、辅助阅读的，但即使是在这里你也不要用广告的口吻写，编辑和读者一看就会烦的。你要用写科普文章的口吻客观而适当地介绍产品特别之处，为了方便读者阅读和理解，编辑会将这一段给你保留下来的。 （推荐答案！）
一、专栏
软文营销
早期的软文大多是专栏形式，它起源于平面广告的演变，因此专栏也被称为“文字广告”。当单纯的平面广告无法深层次说明产品功效，以及所能表达的信息通过广告很难完成的时候，广告就成了文字广告，也即今天所谓的“专栏”。 “专栏”被应用最多的领域是对保健、美容等类型消费品的宣传，此类产品的特点是内涵较少，消费者对他们很少主动关注，因此简单的平面广告效应十分有限。相反，配上美女图片或较吸引眼球的图片，图文并茂的对消费者进行心理攻击，就能使其产生强烈的购买欲望。值得注意的是手机、数码相机、MP3、闪存等电子消费产品，在媒体上的文章基本上也是图文并茂，但这类产品是大众较为关注的产品，媒体本身也乐于刊出，因此，它们的意义不同于“专栏”。这也是为什么做IT客户的媒体公关成本会远远低于消费类产品的原因，而负责任的公关公司也会根据客户产品的实际情况进行最为合理的报价。 “专栏”操作的手法与投广告几乎没有两样，在操作时一般选择发行量较大的晚报类媒体，“专栏”价格较高，5元/字到15元/字不等。如果选择差一点的县市级媒体或非主流媒体，价格可以低到2元/字。而重量级的中央媒体，如人民日报的价格则需要30元/字，另外还会受到很多限制。 可以看出，做一个1/3版面大约2000字的专栏，如果是优秀媒体其价格甚至可能达到2－3万，这是相当高的价格。许多中小企业的市场推广费用是很有限的，选择专栏要么是席卷大量资金气势汹汹而来，要么实在是迫不得已。 对于专栏，业内不成文的一个说法是什么样的文章都可以上报纸，只要有钱。也就是说，实在没辙了，走专栏总还能把文章发出来，让老百姓看到。正因为这样，专栏是日常传播中不可缺少的一个补充，企业文化、产品深入介绍、消费环境模拟、试用手记等等文章经常会需要专栏来配合。 专栏的常用方式有以下几种： 1、危机感制造：软文让受众产生恐惧感，进而抛出解决办法，水到渠成。 2、消费环境制造：老婆给我买了什么，用了之后，脸色好了，精神爽了 3、消费榜样树立：去XX地，某某怎么怎么样，自己却……形成鲜明对比。 4、产品深度介绍：XX产品十大功效之一XX，有几个功能投几次专栏，这个产品就是牛，有十大功效。 5、企业文化：这个企业是多么多么的牛，这么牛的企业，产品当然过硬。 6、征文、促销、活动等等：非要在晚报让大家知道的时候。 就软文规划而言，“专栏”的价格毕竟很贵，所以在市场推广过程中，能不用专栏软文，尽量不要用。
二、炒作
媒体总是要发文章的，如果一篇软文的写作程度超过了某报版面中最优秀的文章，而且稿件中涉及的事件又十分符合某报的风格，这样的软文已经是武林高手。 然而这样的好事情通常很少发生，即便发生了，一篇软文只针对一个媒体，对于公关公司而言撰稿任务就会过于繁重。更何况，记者精于新闻报道和评论，每天都会发生千千万万的事情，与记者拼稿件与新闻，那公关公司必然落于下风。 很多事情对于普通人眼里是小事，但是对于软文炒作而言，一定是大事。只要把事情搞大了，并且最终自圆其说，那就能达到最佳效果。比如一次简单的促销活动，硬要把它说大了，就得着眼于行业来说，提出反面问题，进而正面回答。一般文章的进程安排是： 1、提出“XXX快死掉了”的大新闻 2、发现“还有一口气” 3、“原来是这样啊！” 另外，炒作要从各个角度同时进行，对企业产品进行SWOT综合分析后，多多少少会发现一些优势、劣势、机会和挑战，优势是要发扬光大的，劣势是有原因的，机会是要扩大的，挑战是要迎接的。然后就能有效地制定软文需要炒作的总体路线，接着针对行业、产业、企业、渠道、消费者、品牌等各个角度进行全方位的炒作。常见炒作比如： 1、行业剖析：这个行业 已经缺乏生气了，需要一些新事物来推动发展 2、产业分析：竞争的手段五花八门，应该玩点新花样了，或者说发展技术才是硬道理，或者说服务才是致胜的根本。 3、专访：难道你不信，听听权威怎么说。——适合善于炒作的企业。 4、渠道：XX是有雄心壮志的，消费者会来买帐，所以快来经销这种产品吧。 5、消费者：你迷茫了么？我来告诉你怎么办。 6、品牌：XX是开山鼻祖，是对XX的挑战者，是XX的领先者 当然，这种手段适合于冒进的企业，对于一些较为保守的企业而言，炒作的手法则较为单调。但是这样的企业一旦有软文需求，一般都是发生了7级大地震的事情，影响也确实是非常之广的。此时的软文炒作，要“犹抱琵琶半遮面”、“欲语还休”，一点点的进行告知。软文操作则以新闻发布、新闻评论、新闻评论、新闻评论……进行慢性轰炸，否则一个大综述稿一出，将事情说的清清楚楚明明白白，再去炒作就是鸡肋了。
三、无形
在无形之中达到软文炒作的目的。 如家电经常上演的收购案，IT业经常上演的侵犯专利起诉案，涂料行业也有喝涂料的案子，以及具有中国特色的一波又一波的大降价案，还有进来盛行的砸自己家产品的行为，都赚到了媒体的许多笔墨。但这只能较为高级的软文炒作，但是讨论很少升级，因此效果也就一般。 最基本的无形胜有形的文章，也不是公关稿件的最高境界：看似站在第三方角度进行公正评论，但文章的整体却为客户说话。所谓无上极至，要达到的效果是逼竞争对手出招，或者将媒体的目光吸引，主动跟进，让别人花钱为自己炒作。 对于逼竞争对手出招的方法是，主动攻击对手的软肋，一般是处于市场2、3阶的企业攻击第一梯队的企业，打击别人以提高自己。因为是软肋，竞争对手明知道是圈套也只能慢慢往里钻，花钱为自己洗脱的时候，也不得不提高别人。这事实上是对双方都有好处的做法，如果两个企业配合默契，效果就会很好。对于市场上的冤家对头，如果吃不下对方，也可以默契地进行互相攻击，瑞星和金山的默契炒作可算是较为成功的一个例子。 媒体的嗅觉是灵敏的，消费者最关注的也就是媒体最需要的。很多时候，我们只需要提供一个话题，比如媒体普遍报道家用空调的使用是否健康，这比对海尔健康空调本身进行炒作要有效的多。另外，对于网络媒体而言，它们对优秀文章进行大范围转载无疑也达到了软文传播的绝佳效果。不管是哪种方法，以点带面，发出一个声音，“怂恿”媒体来帮助炒作概念，是四两拨千金的最好办法。 不管是怎么炒作，目的是利用最少的资源，引起全社会的共鸣。 四、平台宣传 利用一定的手段达到营销的目的。 目前比较好的软文营销平台有很多，比如星之传媒，利用很少的资金达到很好的营销效果。
编辑本段如何进行软文营销
目前，网络广告的一般形式包括：网幅广告（全屏、对联、飘浮、旗帜广告、通栏等），电子邮件广告，搜索竞价广告，弹出式广告，富媒体广告，以及基于用户群体细分的定向广告等等。 以上这些广告形式的收费通常采用：千人曝光成本（CPM）、每点击成本（CPC）、每行动成本（CPA）、每回应成本（CPR）、每购买成本（CPP）、包月方式、按业绩付费（PFP）等方式，其中最常见的为CPM和CPC。 我们不能说上面的网络广告形式不好，但其中一些问题是要指出的。比如，中国大多数的网民对网站上五颜六色、飘来游去甚至是强行弹出的广告是反感的。中国在上世纪90年代末刚兴起互联网的时代，网民对网幅广告的点击率曾达到10%以上，而在今天，即使非常漂亮的FLASH广告，往往点击率不到1/1000。但是，很多网站是要靠广告吃饭的。且先不说一些门户网站经常对广告客户虚报网页浏览数或者点击数，就连百度这样的知名企业，因为管理不善都出现了点击欺诈的情况。可以说，现在投网络广告的客户满意度在逐步下降，他们一方面抱怨网络广告的投入成本并未换来相应的效果，另一方面则对网络广告中的数字感到不可控甚至不可信。 不过，当前互联网上越来越频繁的炒作却引起了不少广告主的关注。以近期网上关于流氓软件的口水战为例，奇虎公司为了宣传其360安全软件，动用了大量写手在网上广泛开展文字炒作。高明的奇虎公司老总周鸿祎靠着一些文字游戏，用非常低廉的成本把产品在全国做了反复宣传。再看看网络游戏，几乎每个游戏公司都会安排人到各论坛发帖，或者联系相关网站发文章，来充分介绍游戏产品的特点、情节等。另外，大家也非常清楚现在好多博客已经不完全是个人情感的表达了，里面不乏为商家做宣传的，越是名人的博客越是如此。 其实，我们看到的这些现象，都是一个网络营销新时代来临的标志。这就是软文营销的时代来临了。 软文营销的概念，其实并非新鲜词。传统的媒体行业如报纸、杂志早已有之。所谓"软文"，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。营销是为了感动消费者，影响消费者，改变消费者的决定，营销的主体不是产品，不是企业，而是消费者 软文营销，几百元、几千元就能达到出奇制胜的效果！比普通的网络广告费要花得更划算、更透明！ （推荐答案！）
2、关于软文营销资料有哪些
一般来说，比较好的推滑台附已展功刑叶广平台是综合门户类网站，网民多，比如新浪、搜狐、网易这样的大网站，但费用较高。 也可以在地方网站发布推广，如果产草如争制修单线剧掌皮品比较特别，发到总纪争社南地方网站，针对性强。如把解在刑间果是汽车，就发布在汽车之家等网站。软文营销指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。
软文营销是大势所趋
您能少容每副界步的食读对4个亿的新兴市场熟视无睹吗？
中国的网民人数已经达到4.2亿，而且还在以每年20%的速轴年度爆炸式增长，这是一个比美国和俄罗斯人口加起来还要大的新兴市场，越来越多的个人和企业借力互联网迅游速成名和壮大起来，您还在观望吗？
跟不上时代就得付出代价
10笔连说时具历看笑飞拿年前我们非重庆永川区永川区悉的“柯达”、“富士”胶卷因为数字照相技术的革命正在慢慢从我们的记忆里淡化，今天互联网所带来的营销方式革命也必将让很多行业的龙头企业重新进行洗牌收征条概友纸至。
有些传统营销做的很黑用钟好的企业，由于不重视网络营销慢慢被后起之秀赶齐下换案冷何上。
有些在传统市场处于不利竞争局面的企业，借助网络营销迅速坐上行业龙头的宝座。
以上资换料来自泉诺软文推广，想具体了解软文营销，就百度一下，泉诺软文营销永，官网有咨询。
3、关于软文营销资料的通知
伴随着互联网的不断发展，人们对于营销概念接受的也是更好了一些，而同时也有更多的企业认识到了互联网的巨大潜力，纷纷从原本的传统营销模式转战网络营销。而在网络营销当中软文营销是不折不扣的一匹黑马，而到现在软文营销也已经测好难过为了企业在进行网络推广过程当中更加常用且效果更好的一种方法。
实际上在我们做软文营销之前需要对“软文”概念有一个更加明确的认知，软文实际上也就是通过特定的概念陈述、进而去通过摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的'思维圈'，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 软文本身时候是基于特定产品概念去进行陈述和分析的，然后对消费者进行针对性的心理引导，从本质上来看是一种企业软性渗透的商业策略在广告形式上的一种实现，借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
软文和硬广两者如果看区别的话我们要注意“软文”的软，这个软文是绵里藏针和收而不露的。等到读者发现软文目的是时候，已经掉进了营销人员精心设计好的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。
在我们进行软文营销的时候需要注意，不要过于空洞，言辞不要用太多华丽的辞藻堆砌，很多时候平实诚恳的话语反而能够打动人心。
伴随着互联网的不断发展，人们对于营销概念接受的也是更好了一些，而同时也有更多的企业认识到了互联网的巨大潜力，纷纷从原本的传统营销模式转战网络营销。而在网络营销当中软文营销是不折不扣的一匹黑马，而到现在软文营销也已经测好难过为了企业在进行网络推广过程当中更加常用且效果更好的一种方法。
实际上在我们做软文营销之前需要对“软文”概念有一个更加明确的认知，软文实际上也就是通过特定的概念陈述、进而去通过摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的'思维圈'，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 软文本身时候是基于特定产品概念去进行陈述和分析的，然后对消费者进行针对性的心理引导，从本质上来看是一种企业软性渗透的商业策略在广告形式上的一种实现，借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
软文和硬广两者如果看区别的话我们要注意“软文”的软，这个软文是绵里藏针和收而不露的。等到读者发现软文目的是时候，已经掉进了营销人员精心设计好的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。
在我们进行软文营销的时候需要注意，不要过于空洞，言辞不要用太多华丽的辞藻堆砌，很多时候平实诚恳的话语反而能够打动人心。