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洋溪镇你值得一看的软文营销攻略-软文营销有什么技巧

编辑整理:整理来源:百度知道,浏览量:68,时间:2022-07-19 05:21:01

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推销应把握一个前提、四个时机 一个前提:是首先让客人了解场所内的产品品种请客人自已点 四个时机: 当客人犹豫不决互相推脱时,应见机行事,主动上前根据客人需要主动推销 当客人要求服务员帮助点单时,服务员就热情的根据客人的需要进行推销 当客人所点的物品在种类上、口味上有所相似时,服务员应用委婉的语言提醒客人进行更换,并主动推销其他产品 当客人所点的物品售完时,应诚恳的表示歉意,推销类似的产品(切勿强调什么都有) 如何成为一名优秀的推销员 1、 熟悉产品的名称、规格、种类、价格、原料、配料、饮用方式及跟配物品 2、 适时推销高价物品提高销售额 3、 体谅客人,关心客人 4、 与客人交谈,没有比亲切的问候,愉快的交谈更使顾客满意的 5、 对客人要感兴趣,善解人意顾客会感激 7、 紧记客人的姓名及爱好的以便日后客人再次光临时称呼和介绍,增加对你的信心 8、 不要让你自已对物品的喜好与偏见影响客人 9、 有时要进行生动性的描述,引起客人消费的欲望 10、 当客人不能决定要什么时,最好是介绍高价、中价、低价多款,由客人选择 11、 询问客人时要先女士后先生,同时兼顾每一位顾客
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*_*天堂,人间,地狱!我们都生活在不同的两个世界里,有着不同的命运,有着不同的期待,选择自己的,才是最好的。时间一分一秒的过去了,我们应该好好的珍惜这一段时间!珍惜!~#~!@~!@
从最低做起,不要想什么一蹴而就。当然一定要厚脸皮,要什么都能销。在你要销一样东西的时候,不是以一个推销员的心理去认识这样东西,而是从一来消费者的心去想这样东西,这样才能做到对自己产品的了解。还有就是一个人的外型,也是很重要的。微笑!
伟大的英国作家塞缪尔、约翰逊曾经这样说:“每个人在某种程度上都是商人,他们不是购买东西,就是推销自己。 人员推销的概念 人员推销是指为了满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或其他物品,而在人与人之间进行信息沟通的过程。 人员推销的意义 每个人都会涉及推销,推销技巧对你将来的工作有直接和长期的好处,无论你是否以推销为终身职业。 在你职业生涯中所做的每件事,都要求推销理念、产品、观点、人员。 成为优秀推销员的条件 强烈的成功欲望 优良的任知能力 —敏锐的观察力 —准确的判断力 良好的思维方式 —创造性 —幽默感 —灵活的反映能力 全面的知识 —产品知识 —企业知识 —市场知识 —理论知识 良好的沟通能力 —激发顾客的兴趣与欲望 —面谈技巧 自我控制能力 —自信执着 —勤奋 —守信 优秀销售员的个性品质 工作勤奋、主动,有创造力、毅力,并能发挥自己的能力。 工作肯动脑筋 做事有目标、有计划 不怕失败 肯定自己,开创未来 良好的沟通能力 诚信 推销中的基本礼仪 容貌外表 服装打扮 “TPO”原则:T代表时间,P代表地点,O代表目的,意指穿戴必须与时间、地点、目的相适应,与所做的工作相适应。 笑容和礼仪 错误的个人形象 死板、性格不开朗 老奸巨滑 说话小声小气、口齿模糊不清 脸皮厚 过于拘谨 傲慢自大 轻率 初次会晤沟通 吸引顾客注意力 让顾客感兴趣 激发顾客购买欲望 建立信誉,使其牢记 吸引顾客注意力 ——推销产品首先要先推销自己 注重仪表和服饰 说好第一句话 解决顾客的问题 利用携带的产品和说明书 巧妙提问 顾客注意力受到干扰的处理方法 让顾客感兴趣 介绍产品优点、 示范 激发顾客购买欲望 了解顾客需要,倾听顾客意见 用预期利益刺激顾客 讲道理、算细帐 建立信誉、使其牢记 让顾客充分地比较 要有真诚的心 欲速而不达 识别问题及处理异议 识别问题的意义 完成了初次见面,识别问题阶段便开始了。 这一阶段需要大量的提问和倾听,一旦发现问题,就进行针对性的陈述。 发现并识别问题,消除顾客的顾虑。 通过提问来识别问题 提问前的准备 典型的“信息贫乏区”: 我已经知道了所有的决策者吗? 我是否需要潜在顾客购买需求的信息? 现在是否存在问题 对于潜在顾客的现状,有那些方面我尚未充分了解? 我是否需要获得竞争者的信息? 潜在顾客可能提出的拒绝理由是什么? 提问的过程 先提封闭式问题 再提开放式问题 第三方问题 理解顾客确认问题 问题的确认 顾客异议 是指顾客对产品、推销人员或产品生产企业表现出的怀疑、否定或反对意见的统称。 顾客产生异议的原因 推销本身原因 顾客方面的原因 产品质量及价格的原因 推销本身原因 推销员的个人因素 推销信誉不佳 推销信息不足 推销环境不佳 顾客方面的原因 顾客认为不需要 顾客的支付能力 顾客的购买决策权 顾客的心理障碍 ——任知不足 ——反对情绪 ——行为障碍 ——他人影响 产品质量及价格原因 产品的质量 ——产品某些质量特征确实存在着缺陷 ——各种因素导致顾客以产品不佳为由拒绝购买 产品的价格 充分认识顾客异议的积极因素 顾客的反对是购买的信号 无论何种形式的异议,实质上都是顾客关心推销产品的形式,是顾客对推销产品感兴趣的表现。也正是顾客的购买异议,为推销人员提供了展示和施展其推销才能的机会。 顾客异议几种常见的表现形式和处理技巧 你的产品太贵 我做不了主 我没钱 你的产品和服务一无是处 你的产品太贵 突出产品优点,突出优质优价 货比三家,独我家的货与众不同 了解顾客心理 ——希望得到额外的价格优惠 ——一种成就感 ——希望买到更有价值的产品 ——探究顾客价格底线的绝招 我做不了主 试探谁有决策权 ——请顾客签合同 ——询问顾客去年的定货计划是如何制定的 ——询问顾客公司采购预算的情况 ——向公司其他人询问谁是真正的决策者 请顾客向他的老板引见 我没钱 试探提问:探究原因 说明产品便宜:为顾客算经济帐 询问顾客资金状况 先付一部分货款 你的产品和服务一无是处 说产品一无是处并不可怕 ——应对“抱怨一切”式的购买异议 改善关系 区分顾客“诚恳还是刁难” ——直接询问 ——请顾客把意见写下来 ——试问顾客
真诚这是销售人员的基本素质,缺乏真诚,就缺乏客户对你的信任,而信任又是销售工作成功与否的基础.用诚实的工作态度,尊重和关心顾客;用专业的知识和技能,为客户提供帮助和支持;永远站在客户的角度看待和处理问题,并由此建立稳固的商业关系和个人感情.由于对你的信任,而增强对你的公司和产品的信心.勤奋销售工作是一份很辛苦的工作,也是一项室外工作量较大的工作,国内大多数销售公司并不具备优越的办公条件和交通工具.销售工作是需要自我创造机会的,只有增加客户的拜访量才会增加取得订单的可能.记住一个公式: 销售人员订货量=拜访的客户数*拜访的成功率*平均每户的订货量销售工作是一个自主性很强的工作,加强自我时间管理,完成每日的工作计划.忠实学会做事之前,应学会做人,那么首先应有一份感恩心,感谢父母给了你生命,感谢公司给了你就业的机会,感谢团队给你的关爱,成功促使进步,挫折奠定坚强.销售人员应与公司风雨同舟,忠实于你的公司,忠实于你的职责把业务工作当作对公司的奉献.勇气拒绝是销售的开始,勇气来源于你取胜的信心,更来源于乐观的态度和自信.销售的结果取决于积极的态度还是消极的态度,输入决定你的输出.建立良好自我期许\自我形象和自我肯定.保持 ‘成人’状态,把工作关系与生活关系区分开.机敏不做行动的盲从,而是理智后的决断.一位哲人说过 “人们一思考,上帝就发笑.” 今天推销员一思考,市场就发笑.面对复杂的问题能快速作出判断并采取对策.创造力与其说是推销一种商品,不如说是在推销技巧,98%是对人的了解.2%才是对产品的了解.销售就是创造机会的过程,是创造的执行.创造力来源于你的工作实践,来源于你的心灵体验.博学在工作中应处处留心,虚心学习,向你的公司\同仁,你的客户,你的竞争对手.在本行业中逐步成为专业人士,包括产品知识\推销技能和市场知识.理想不满足已取得的成绩,高标准的要求自己,不求最好,但求更好.设定短期和长期的职业生涯发展目标.并在行动中实施.不想当将军的士兵的不是好兵.业务代表---业务主管---区域经理---销售总监---销售老总 是你追求的生命轨迹.热情对销售工作的热爱激发工作的激情,激情是销售工作的动力永保激情. 永保对销售工作的热爱.礼貌衣着整洁,彬彬有礼虽然各时期各个企业对待销售人员的认知和评定标准不同,但专业的知识,推销的技能和积极的态度却是不可缺少的,尤其积极的态度是成为合格的销售人员的重要因素,你想成为优秀的销售人员吗?那你应具备哲学家的头脑,艺术家的心,技术家的手,劳动者的脚.优秀的人才不是与生俱来的,需要后天的学习\实践和培养.改变你的生活,改变你自己
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