如何从用户角度进行软文营销 如何从用户角度进行软文营销创新

编辑整理：整理来源：油管，浏览量：92，时间：2022-08-13 05:00:02

如何从用户角度进行软文营销，如何从用户角度进行软文营销创新，如何撰写具有价值的营销软文

1、如何从用户角度进行软文营销

建议你可以先多找点素材，可以蹭新出电视剧电影热度，
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b32de140102x2n3.html

2、如何从用户角度进行软文营销策划

　　现在从事网络营销推广服务的公司越来越多，要看一家推广公司的营销推广方案专不专业，可以从下面三点来做一个参考。

　　1、百度网页软文营销公司的经验。对于百度网络推广而言，经验越丰富做出的效果会越好，并且实现好的网页推广效果需要用的时间也会越短。有许多软文营销推广小白了解的行业不多，对于百度营销方案制作没什么经验，这样是做不出什么效果的。

　　2、百度软文推广营销公司的优势。我们认为，所谓的推广软文公司的优势，无非就是网页软文营销方案的可执行性，因为需要具备有一个可执行的方案，再加上一些资源的支撑，才能够做出比较好的效果。

　　3、推广百度软文公司的团队成员。公司在做网页推广的时候需要明白，网络营销不是一个人就可以支撑起来的，这需要团队的合作。所以说要先问清楚做网络推广团队的成员数量，再进行合作。

3、如何从用户角度进行软文营销创新

一、共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好？在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信！你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业！所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。如果掌握的好，跟客户的信赖感很快就可以建立起来，此时要尽可能从与产品无关的事入手，为什么呢？说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种防备状态，你说得越多，他的防备心就越重，信赖感就越不容易建立。这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。比如说在他家，你就可以问他说房子多少钱1平方米，您是做什么工作的？我对您的专业很感兴趣，能给我讲讲吗？有些问题人家是不愿回答，有些问题是必须回答的。如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说：“您的皮肤真好，您是怎么保养的啊”，他肯定要回答呀（因为这是她感兴趣的话题，也是她非常引以为傲的）。她回答时一定要引起你的共鸣，他说“以前用的是×××化妆品”，你一定要对美容专业知识有所了解，同时要不断的赞美，从而引导她多说。这就是共鸣。你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用过程，就能感觉你的品位和他的品位是一样的。人和人之间很愿意寻找同频率，看看这些词：同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一起为官叫同僚，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。二、节奏。作为优秀的营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。很多人都在做销售，怎么卖出去呀，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要很快；对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来；如果对方是个语速适中的人，你的语速也要适中。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业专家。


我们谈给人留下好印象的时候，常常会提到信任。
可是信任其实是个奢侈品。



我们常常要通过自己的态度、行动还有你的持续表现，才能获得一个人的信任，获得信任那么难，可是破坏信任，可能，只需要一秒钟。
在一个沙龙的时候，我犹豫再三还是决定把自己看到的一个朋友的模式，告诉了她。
我能感觉到包括她在内的其他朋友，可能心里都会有不舒服，即使是在一个号称信任和包容的场。
信任是什么，是她选择把自己的一段心路历程告诉大家，而我选择直接告诉她，从源头上处理问题的方式就跟规则有偏差。
现在回顾起来，时机、场合和表达的方法可能真的欠妥。她的模式，难道别人不知道吗？很多人都清楚，可是大家选择不说。我在思考，看破不说破，真的是一种智慧，或者是一种宽恕吗？



我又想如果我是这个被点醒的人，我会怎么想？
我会当下启动我的红灯思维去反驳，还是默默的咽下苦水，回去再尝试打开绿灯？我不知道。
晚上，沙龙有小伙伴回顾沙龙收获时，也提到了这件事情，说自己当时听了我的话会不舒服，但是后来反省了以后发现，为什么不可以说？
为什么我们不能按照事情最简单的规则来做，而是要去找规则的漏洞？



感恩遇上一件事情，让我清楚地知道原来信任真的是一件奢侈品，每一个诱发我们情绪的事情后面，都是一个成长的机会。
信任这件奢侈品你可以拥有，但是不要显摆！如果有人愿意信任你，请别辜负了ta！无论是客户，还是陌生人。
增加客户信赖感方法：
　　第一招：专业取信客户
　　谈客户，首先是接触客户，人的长相不好改变，但是可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。要靠专业水平取信客户，让客户相信。
　　第二招：利益打动客户
　　向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。
　　第三招：态度感染客户
　　谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝产品，但他不能拒绝朋友，要有这种思想。
　　第四招：情感感动客户
　　人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，一次两次三次拜访他都不合作，但是或许再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较产品，更是在考察人品，所以要学会用情感去感动客户
　　第五招：行动说服客户
　　不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做的产品无关系，其实不然，很可能一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做这个产品。
　　第六招：用心成就客户
　　上面说了这几点，最重要的还是作为一个销售人员要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略”。
建立顾客信赖感的九个步骤: 第一、倾听，问很好的问题； 第二、出自真诚地赞美顾客，表扬顾客； 第三、不断地认同顾客； 第四、模仿顾客讲话的速度； 第五、熟悉产品的专业知识； 第六、永远为成功而穿着，为胜利而打扮； 第七、彻底地了解顾客的背景； 第八、使用顾客的见证； 第九、要有一些大顾客的名单。 永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。 在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。 很多推销员认为top sales(顶尖推销员)就是很会说话，其实真正的top sales是很少讲话的，而是坐在那里仔细地听。 要做到一个很好的倾听者， 第一，你必须发问很好的问题。 最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，“你有哪些兴趣？”或是“你为什么购买你现在的车子？”“你为什么从事你目前的工作？” 打开话题，让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。 因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立了。 第二个增加信赖感的步骤是赞美他，表扬他。比如说，“你今天看起来真是美极了、帅呆了！”而且是出自真诚的赞美，不是敷衍。记住，赞美会建立信赖感。 第三是不断地认同顾客。顾客讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。 第四是nlp也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。 我们都知道人讲话有快有慢，像我个人讲话是比较快的，所以通常我比较可以沟通的顾客是讲话速度比较快的，而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次销售的时候，我会不断地调整。我讲话的速度，来符合对方说话的速度。 第五是产品的专业知识。假如你没有完整的产品知识，顾客一问三不知，这样马上会让顾客失去信赖感。 第六是穿着。通常一个人不了解一本书之前，他都是看书的封面来判断书的好坏。一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着。所以穿着对一个业务员来讲是非常重要的。记住，永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。 第七是推销前一定要做彻底的准备，准备得很详细。最好能在拜访顾客之前，彻底地了解顾客的背景，这样顾客对你会更有信赖感。 第八是最重要的，你必须使用顾客的见证。因为顾客常常会说：“ok，假如你讲的都是对的，那你证明给我看！”所以见证很重要。 第九是建立一个信赖感的方式，就是你必须要有一些大顾客的名单。记得我在美国推广训练课程的时候，有人说：“我为什么要听你的？你觉得这个训练可以帮助我们公司吗？” 这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助ibm，帮过惠普，帮过施乐的记录。顾客看到我们有 这种能力，反过来会要求听你的产品介绍。可是如果你没有这些大顾客的见证，顾客可能连听都不听，因为你在浪费他的时间。 建立信赖感，我刚才已经提到了几个方法。接下来请你把你的顾客名单先列出来，列出来之后以0到10分衡量一下你跟他的信赖感，你认为是几分。 从这个小小的过程当中，你可以知道，这个顾客10分，他百分之百地相信我。这个顾客可能只有5分，他还半信半疑。这个是7分、8分…… 假如你很明确地知道你跟顾客的关系，你就可以运用以上的方法把这些顾客的信赖感重新建立起来。这样子其他的后续推销工作就会顺利许多。 还有一点很重要，就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。销售工作非常困难，不可能每一个人对你都很满意。在销售过程当中是没有成交的顾客中，多少有一些对你有不好印象的。请你把这些人列出来，同时想出解决方案。 只要你做这两件事情，我想就可以让你的业绩提升。

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