兰溪酒店ota代运营排名-酒店OTA代运营公司
编辑整理:整理来源:腾讯视频,浏览量:80,时间:2022-12-22 23:00:02
酒店ota代运营排名,酒店ota平台的运作和管理,酒店ota代运营加盟
关于酒店ota代运营排名内容导航:
1、酒店ota代运营排名
但在大多数市场,OTA等销售渠道能为客户提供很多酒店选择,而这些酒店在页面上的排序很大程度是由这些分销商决定。因此对酒店来说,在这些平台上获得比竞争对手更有利的位置是极其关键的,这会使得酒店能获取更多的预订份额。除了那些台面上的赌注——极具吸引力的酒店照片和具有竞争力的价格等基本要素以外,你必须确保自己在一开始就被目标顾客纳入到考虑的范围内。
事实上,通过OTA或GDS等销售渠道来进行营销也许是一个极为有效的方法,它们可以帮助酒店获得更多的预订量,但前提是必须满足特定条件——其中最重要的是:营销计划应具有良好的时机、透明度以及清晰的定位。
首先,你必须确保在合适的时间可以向潜在顾客展示产品。这一点似乎比较易懂,但营销领域确实充满了不确定性。我的建议是:当用户在搜索酒店所在的城市时,酒店应该在准确的时间点直接切入到预订流程中。这样酒店就能在最合适的时机提供最相关的内容。
其次,你需要更透明地管理你的预算以及对结果进行监控,最理想的方法是通过CPC竞价模式。你可以使用这一模式来设定最高竞价价格和预算,并更清楚地观察和分析营销活动的效果。
最后,你需要针对特定的需求时期来制定策略。如果7月份酒店的客房已经销售完,那你就不应再投入资源去吸引那些想在7月入住酒店的消费者。如果你可以把营销活动控制在你拥有库存的日期内,要达到较高的投资回报率也相对就更容易些了。
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(推荐答案!)
每个酒店没有统一的模式和产品的品质,服务有很大关系。不外乎有几种方法:第一种内容平台笔记带货;第二种OTA站内平台流量推广;第三种直播大V带货。但是如果商家自己去做没有经验,试错成本特别高,可以通过酒店OTA代运营公司来实现,像文文金电商有很多现成案例,可以省下很多成本。
Hi花生酒店顾问为您解答:
你所指的“通过OTA更好的营销”,其实是想说为了更好的利用OTA平台给酒店带来客源吧,其实说白了就是提升OTA排名,想要提升排名,我们首先要知道影响排名因素有哪些才能对症下药。
影响酒店在OTA平台排名的因素
1、给OTA平台的佣金及优惠政策
酒店给OTA的佣金越高,OTA获得的利润越多,越愿意推荐你的酒店,给的优惠政策越好,酒店的OTA排名越高,这里的优惠政策是指除价格以外的因素,如客人入店的小礼品,接车服务等。
2、酒店在该OTA平台的客房销量
酒店客房的销量在另一方面,反映着该酒店的欢迎程度,同时对于ota来说,销量越大,他们提取的佣金就越多,因此会给予较高的排名权重。
3、合作友好度
酒店与OTA平台友好合作有助于提升排名,及时操作处理相关问题。
4、酒店和OTA平台的合作等级强弱
各大酒店OTA分销平台都会根据和酒店的合作关系来划分等级,如某OTA平台的等级就分为独家、金牌、银牌等,等级越高,排名越靠前,之前一个酒店签订的是独家合作,后续降级为银牌后,销量下降到五分之一。
5、酒店在OTA平台评分
消费者在预订酒店时,在了解酒店基础条件,客房的风格外,最关心的就是酒店口碑评论,对于酒店评分低的,消费者一般不会选择,只有评分高的,消费者选择入住机率较大,转化率越高,销量越大,都会影响到排名的提升。
6、OTA平台制定的酒店综合评分公式
影响酒店排名最最重要的因素,就是根据OTA平台自身规则计算出来的综合评分。各个OTA平台不一样,但基本上都差不多,有一些细微的差别,也不能忽视,具体各个平台的不同。
首先,当然是看自己酒店的类型,小体量酒店可以多渠道发展;大体量酒店可单渠道发展,只做携程。其次则要熟悉各大平台的相关规则,根据规则来提高自己酒店的排名。
以携程为例:
通过品牌给客户价值感知;SEO,SEM获得流量;
与OTA签订挂牌协议,根据平台要求及自身情况选择挂牌等级,挂牌是获得流量最快的方式。
客户对酒店的第一感知来源于酒店封面图,决定酒店的转化。
很多酒店在OTA上面都遇到过这样的情况:
引流的方法都运用了,也的确提升了流量,但最后客户的下单数量却不理想,也就是说转化率并不高。
我们引流的目的就是吸引顾客下单,如果最后转化率不高,前期引流的成本也就付诸东流了。
★价格优势★
无论产品如何,价格永远是影响顾客选择很重要的一个点
选择合适的价格首先第一点就是与竞争对手相比,要有一定的价格优势。
在OTA平台上,顾客浏览的时候,各个酒店的价格一目了然,在这样的情况下,要怎样在竞争对手中脱颖而出,通过价格吸引住顾客的目光就是我们需要考虑的了。
最快速的方法就是参与平台的促销活动,通过促销活动做到比竞争对手的价格低,从而提高预订的转化率。
同时,在设定价格的时候,要尽可能多的覆盖价格带,提升酒店的竞争优势。
★用户体验★
首先体现在流程的便捷和快速方面。
用户在预订的时候,更希望的酒店方能够简化预订的流程、节省预订的时间,对于部分选择困难的顾客,也更希望能够少一些选择项。
其次就是视觉体验方面,视觉体验也体现在图片和文字两个方面。
图片体验
图片是用户点开详情页之后对酒店的第一观感,如果酒店的详情图简陋、昏暗,那么用户的第一观感不太好,也就不会对酒店产生兴趣,更别说带来订单了。
拍摄照片时需注意:
1. 提前设计拍摄脚本
2. 每个房型的图片都要有,全景、细节、外景等都要包括
3. 拍摄重点放在照片中间,要有空间感
4. 照片元素与房型一致
文字体验
文字方面的体现就包含更多了,包括地址栏、评价、图文详情、房间名称等各方面。
在文字的描述上,需要突出酒店的特色及房型的特征之外,还需要信息的完整以及回复评价的全面。
★房态维护★
对房态的维护我们要做到十五个字:
多签约,少保留,勤添加,慎关房,莫拒单
除此之外还需要做到:
1.设置限量销售
2.避免无限量销售,造成到店无房的情况
3.不要直连
2、酒店ota代运营哪家好
1、把OTA的客源转化成直客
OTA的作用应该是广告牌、引流、补充客源的作用。不能过分依赖OTA,定价权和库存分配权不要被其控制。OTA的价值应念乡构垂互尼办深模衣刑该在于给酒店带来额外的客源,而不是把酒店直销渠道的客源抢过去,然后酒店用佣金买回来。
酒店要努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度,而不是对OTA的忠诚度。
要研究OTA的客源的特点,制定相应的流程和绩效考核标准,努力把OTA客源转化为酒店直客,如会员、公司协议客、长住客、团队等,并使他们养成到酒店直销来自渠道预订的习惯,包括官网、微信、人工预订等。设立目标,进行绩效考核,争取做到新客人第一、二次在OTA上预订,第三次及以后就到酒店直订了。
坚决杜绝酒店员工怕麻待互那整唱缺着烦叫客人直接到OTA上预订的现象,应积极主动为客人直订。
2、 图片:一张好图片胜过一千字
高像素、高清晰度,突出酒店特色。最新的照片,不是几年前的。更不是效果图。适当精选一些周边旅游资源的照片放上去,不要太多,太滥,也不然张要没有。
3、内容:内容为王
换位思维,从客人的需最只子血苏木基向要出发,多用客人搜索的热词,联系景点、交通枢纽、设备设施、价位等,提高被搜索到的概强夫较福争药求屋财率。顾客在OTA上写的评论是酒店的宣传和展倒孔刘还队示的内容的延伸和补充。研究它们,为我所用。
4、价格:一碗水端平,公平竞争
坚持价格一致性,防止价格倒挂。显然,如果酒店直销渠道(官网、电话、微信等)价格比OTA高,客人肯定流失到OTA预订,并对OTA有忠诚度,酒店将损失差价和佣金。提供给OTA的促销价,在酒店直销渠道也要提供。道理与上面一减吃源入条一样,一碗水端平,让客人自己选择到OTA上预订还是直订。
5、不要在同一渠道上制造自己的敌人
不允许包房商和旅行社用马甲或代理的方式在OTA的公开渠道上销售,与酒店的直销竞争。允许并鼓励根据需要提供优惠威乐妈练欢敌下黑既厂状价给包房商和旅行社,矿通过房+机+门票等不透明渠道销售,也可分销单体酒店不能自营的渠道,给酒店带来额外客源。
杜绝渠道与渠道之间的分销,易造成客人找不到正主,导致客人投诉,差评解决麻烦。
6、分析OTA的客源的喜好、消费习惯、预订习惯
不同的OTA的客源在出行目的、停留时间长短、预订规律、房型喜好、来源断地、同房人数、房间类型、餐饮和其他消费等方面,有不同山的特点。通过分析,可采取不同的策略。海外OTA的客源预订窗口较国内OTA长,综合消费更高,住店天数更长。可提前推出针对海外OTA的促销价,吸引这方面客源。
7、尽量不关房和不关价格
如乙女席眼果重娘评欢我报果要关房,关低价房型。如果不关,可提高价格,或者设置入住天数限制。因为一旦全部价格和房型关闭了,个判换米垂块两立关早啊连住的客人就预订不了,连损失前后几天的出租率和收入,也会掉酒店网络排名。
8、不要把所有考鸡蛋装在一个篮子里
尽量与所有的OTA渠道合作。不要因某些OTA产量不高而不与它合作。如果一个OTA一天能带财非来3个订单,一年就是1095个书快,其实不少了,积少成多。只与一两家OTA合作,容易被人卡脖子。
合作的OTA越多,酒店在互联网的曝光率就越大,广告牌的作用就越大,这对品牌知名度不高的单体酒店尤其重要。
9、宁可提高佣金比例,也不要把OTA的价格降到比直销渠道低
如果预测,发现有低谷,生意不好,可以在选定的时段提高OTA的佣金比例,或按价格一致性的原则,在特定时段,降低所有OTA的价格,包括直销渠道的价格。
与特定的OTA搞促销,要规定OTA在促销期间的产量目标。跟进产量,采取阶梯佣金奖励。适当做团购,如果保本都难的话。用团购带动人气。但是,价格不要太低,不要长期做。
10、利用网评互动,做好客户关系管理
及时回复客人在OTA上的点评,最好在48小时内回复。及时感谢他们的赞许,对他们的投诉,积极采取措施补救,做好客户关系修复工作。回复和处理方式要个性化,人性化,不要程序化、刻板机械。要想办法把写点评的客人,尤其是写好评的客人转化为酒店的会员,变成直订客。
3、酒店OTA代运营公司
MTA还有种解释:mobile travel assistant 移动旅行助手。
OTA和MTA都是时代的产物。OTA是PC网络时代线上化程度高的旅行社;MTA是移动网络时代的旅行社
搜一下:OTA(在线旅游商)和MTA(移动旅游服务商)有什么区别呢?
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兰溪酒店ota代运营排名-酒店OTA代运营公司完!