桐城龙眠街道网络营销的发展趋势-网络营销的发展趋势论文

编辑整理：整理来源：百度知道，浏览量：51，时间：2022-08-31 17:49:01

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虽然这一年经济局势并不稳定，零售行业的发展依然呈现上升的趋势，数字化创新、社交化营销和绿色可持续发展是应对挑战和不确定因素的关键亮点。未来一段时间内，在社会各种不确定性的风险下，能够在恰当的时间和地点精准满足顾客所需始终是零售商持续制胜的关键。

近年来， 以头部主播为代表的KOL(关键意见领袖) 通过其高认可度和低产品价格的优势， 发挥了强大的带货能力。KOC(关键意见顾客) 亦开始在用户社群中拥有更大的消费决策影响力，且KOC作为一个普通用户来为品牌背书， 更容易获得新一代消费者的信赖。21世纪经济研究院调查显示， 77.6%的“Z世代”倾向于通过自媒体、B站和小红书等平台的KOC测评及推荐了解品牌信息。

随着互联网营销的发展，消费者的消费观念也在变化，单纯的推广、推荐逻辑已经不再能够满足消费者的购买欲望的刺激，所以从KOL、KOC到KOS(关键意见销售) ， 品牌商需要提升社交化消费影响力， 培育并孵化自己的KOS， 从而获取消费者更多信任。

提升社交化消费影响力， 加强直播场景投入。如今具有专业销售能力及大量垂直领域知识储备的内容创造者KOS正在涌现， 在直播平台去中心化趋势开始显现之时， 各品牌商需开始培养自己的品牌KOS， 强化在直播、短视频等新兴消费模式中的带动作用。对于品牌商来说， KOS拥有更多垂直专业知识储备， 是品牌方与消费者对话的最佳桥梁， 在身份的定位上， 更是品牌商进行自我渠道新模式的最佳助力。并且随着科技在网络零售中的应用加强，3D、VR\AR、AI等所带来的技术加持提升了消费者的观看体验，品牌商和零售商们可增加在新消费场景的投入，提供更好用户消费体验。

布局私域流量池，建立持续可反复利用的流量堡垒。随着多行业进入存量博弈格局，私域流量的深耕将成为品牌商未来1-2年运营的主战场。首先，品牌商在构建私域流量的同时，也要抓好公域流量的价值。品牌商不能脱离公域流量平台，而应该通过平台获得更好的曝光度，从而将流量引导私域流量池中。其次，品牌商应建立清晰、精准的用户画像。私域流量的精准度非常关键，引流以后，品牌商需要根据用户群的需求、偏好、习惯等针对性、高质量地为用户提供有价值的内容和服务，才能获得高粘性用户。最后，品牌商可以根据自身和产品特性选择私域流量载体组合，比如通过小红书来种草、通过抖音快手等短视频来实现快速传播、通过微信来实现社群运营等。

供应链变革：即时零售下，美宜佳在数据、用户、物流与供应链多方面进行数字化转型美宜佳自1997年成立以来，门店发展以桐城龙眠街道为中心，稳步布局全国。截至2022年5月，全国连锁店数近27600家，线下门店月均服务顾客超2亿人次。数字化转型赋予美宜佳品牌核心竞争优势并助力品牌稳步增长，扩大品牌市场份额。随着“即时零售”、“半小时达社区零售”等多种新业态出现，美宜佳在不断进行升级和转型。

总体来看，美宜佳的数字化转型措施主要包括以下几点：首先，数据共享。整合线下与线上资源，建立数据库同步共享机制，优化企业供应链、用户端、线上销售渠道的信息沟通。其次，用户提效。关注用户消费需求与反馈，搭建并完善会员体系精准服务平台，精准推送产品营销内容，提升用户活跃度与消费频率，优化用户消费体验。此外，物流配送提效。与美团、饿了么等第三方平台合作，开展线上业务，提高门店覆盖范围。同时，利用信息系统优化物流与配送效率，缩短配送时间。最后，供应链提效。搭建供应链数字化平台并自建数字化产业园区，统一管理采销、配送生产等流程，提升供应链效率。

消费者变革：关注Z世代消费者和小家电市场，美的以用户需求引领零售转型2021年，美的电商销售占比继续保持在45%以上，线上与线下市场进一步加速融合，围绕不同渠道的层次与特性以及用户需求和购买方式的变化，美的以用户需求和用户体验牵引零售转型，不断重构和匹配市场零售运营体系，构建面向终端零售的用户直达。旗下华凌品牌打破传统家电模式的束缚，坚持求新不止，通过“好看的设计、好用的功能、好玩的互动”拥抱Z世代年轻人。深耕年轻用户，以创新产品为核心，以品牌虚拟代言人“凌魂少女”为沟通桥梁，以“让年轻的上”为口号，面向更多不同文化圈层的年轻人进行年轻化品牌营销传播。通过更具年轻的创新设计结合和更具智能化的用户体验在空调、洗衣机、冰箱、厨热、生活小家电等品类中全面发力，整体营收超55亿元，同比增长超200%。华凌小家电在京东、天猫、抖音等平台持续开拓品牌渠道，并推进开发艺术化空间的折叠小暖阳、台地两用的循环扇等产品。

美的及华凌的成功具有以下数字化转型特点：一是以用户体验为牵引，精准切入用户消费场景，搭建起覆盖全渠道纵深的专卖店网络；二是面向零售环节，提供漫游式购物体验，实现精准推荐及专属智能导购，向家装家电一体化服务转型：三是积极拥抱新业务新赛道，在拼多多、抖音、快手和小红书等新兴渠道，完善产品布局，推动美的电商经营中台建设，强化经营一致性与效率；四是专项推动产品结构突破，通过数据洞察精准识别用户需求，利用新玩法驱动新兴品类增长，提升智能场景运营能力：五是持续优化售后物流服务体验，包括送装一体、一日两配、送货上门及退货上门取件等服务，推动供应链数字化和供需效率优化。

疫情冲击之下，人们的消费观念发生了巨大的转变，变得更加克制、务实。消费者更加审慎地对待每一次购物决策，思考时间拉长，不仅对自身需求有了更为精准的认知，对产品研究也更为深入。品牌商和零售商们需积极应对这种局面，一方面，应加快全渠道营销建设，方便消费者进行多方对比；另一方面，应更深入洞悉消费者需求，提供精准化个性化产品服务，并借助数字化供应链实现需求快速响应。

全渠道运营，提供同质无缝的用户体验。全渠道运营模式消除了商品的不确定性，消费者通过在线下实体店亲身触摸、穿戴、使用商品，能够更好地作出购买决策；将消费者引流至线下，也为零售商的向上销售带来了可能。对于品牌来说，打造线上线下融合的新零售体系，要以消费者体验为中心，尽可能多的增加营销渠道、打造消费场景，将线上线下场景打通，为客户提供跨渠道的无缝同质化的流畅购物体验，最终实现全方位触达、全流量运营、全场景交付、全流程服务。

数字化供应链助力需求快速响应。中国消费市场日趋成熟，消费者对于服务水平要求不断提升，如全渠道融合、即时配送到家、个性化产品和服务体验等，意味着零售企业需要搭建更复杂的交付网络和更精准的库存储备以应对需求、避免缺货损失销售。数字化的供应链，作为对接产销协同的关键职能，指引着企业端到端的行为和资源规划，在匹配供需之外更越来越被管理层寄予了降本增效的要求。同时数字化供应的前瞻性的中长期计划管理能力，可以协助企业踩准节奏进行产能的扩张，应对周期性波动，为下一轮行情波动后的行业竞争布局奠定基础。

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