移动互联网营销拓客-智能营销拓客
编辑整理：整理来源：优酷，浏览量：102，时间：2022-09-04 05:56:01
移动互联网营销拓客，互联网时代如何拓客，拓客营销app
春节突然爆发的新型冠状病毒疫情，瞬间“冻结”了全国人民的狂欢热情，打乱了走村串户的计划，在家“素颜”了大半个月的“粉丝佳丽”们，头发长长了，黑眼圈突出了，身材臃肿了，皮肤变黄了，皱纹加深了……，“解禁”之后，大部分女生首先想到的就是给自己换个形象，打扮打扮。所以有机构预测，节后可能爆发的几个行业中，美业（纤体瘦身、SPA、美白项目、美发）就是其中之一。但节后的爆发往往是“报复性反弹”现象，将会很快过去，潮水过后，就知道谁在“裸泳”。而通过信息化的互联网技术，对客户拓、锁、留、升，终保持和客户之间的“信息粘性”，因此，美业做好信息化管理工作，通过互联网拓客是保持企业门店持续业绩的最有效方式。
医美医生手术中
说到互联网拓客，大部分商家想到的就是团购、公众号、商城、淘宝等方式。随着信息技术的发展，5G商用加速普及，预计在今年网络带宽将不再是互联网信息交换的限制阀，以视频（如：抖音、快手、西瓜等）和直播为代表的新型动态内容，将会逐步占据终端用户的上网时长。因此，互联网拓客的方式也将会发生变化，在此向各位美业商家提供五点物联网拓客建议，供参考：
拓展渠道，多平台信息接入目前可以做拓客的互联网渠道比较多，主要包括：
社交平台，如：微信、QQ、微博、小红书；内容平台，如：今日、百度百家、B站、得到、知乎、贴吧；视频平台，如：抖音、快手、快闪、西瓜等；直播平台，如：淘宝直播、now直播、B站直播【注】以上分类是按照平台呈现和交互方式进行
疫情过后，全民成了厨子，医护成了战士，老师成了主播，而美业的服务天使们，也将会改变自己的拓客方式，借助现有的通信渠道（如：微信群、QQ群、公众号等），转而开始发各种小视频、直播、内容文章了。这种转变，将会逐步成为互联网拓客的主流。
美业商家需要充分调动顾问和每一个前线员工的自我创新能力，为她们创造展示自我和分享内容的机会，通过她们将商家的产品和服务传递到每个终端用户面前，而商家需要处理的就是如何整合和统一管理这些多个渠道多个用户汇集过来的用户信息。如：员工A通过抖音推广，吸引了1000个粉丝；员工B通过B站直播，吸引了800个粉丝；员工C建立了10个微信群，维护1500个粉丝；……这些粉丝信息都是可以第一时间接收到商家消息的。
在没有一个统一的管理平台之前，建议商家按来源渠道，管理好业务账号，分渠道管理好每个账号的粉丝，并持续发布内容，保持和粉丝的粘性及互动，这是互联网拓客的基础来源。
视频直播的带货场景
提前触达，传递品牌价值商家应做好产品和服务规划，提前一周左右开始准备好需要传递给粉丝的信息。如：节后的开工优惠、疫情阻击奖励、先到前30名客户奖励、……等等，通过短信、微信群、公众号等方式线触达到存量用户；然后录制产品、服务等的系列宣传视频，分时分批在视频平台、直播平台上播放，吸引新粉丝关注，同时为存量粉丝做好成交引导工作。
在内容准备中，切忌一开始采用直接的销售推广，建议通过品牌故事、效果分享等方式，潜移默化的向粉丝传递品牌价值，允许粉丝对自己的产品和服务有一个从接触到接受的过程。
对粉丝具有持续吸引力的是品牌文化传播
设置预约，提前做好准备今年节后的前一个月内，商家服务预计会成爆发趋势，这很往年节后商家开始集中培训团建不同，用户的需求就是商家服务的最大来源，服务商家要抓住这个千载难逢的机会，为用户提供简单方便的服务预约入口，一方面让用户参与到商家信息化过程中，培养用户习惯；另一方面通过用户预约，提前安排服务员工，做好服务环境准备，全力提供一流的服务，而不是因为需要服务用户的增多，而忽略了服务质量。
如何做一个快速的服务预约，让用户使用简单，体验满意？在商家信息化不完善的情况下，可通过微信预约，也可通过公众号H5页面简单设计，主要内容包括：预约时间、预约门店、预约技师等内容，同时需要用户留下联系电话（非常重要！），员工第一时间和预约用户取得联系，并落实预约服务。
可将能提供预约的微信号或H5页面转为二维码，然后通过视频、直播、公众号、微信群等方式传播给所有可能的潜在客户。
设置预约二维码，可快速让用户填写预约信息
设置反馈，奖励参与用户做好信息闭环，商家每次完成服务后，引导用户对产品和服务进行评价，评价一开始可以是员工询问，代替用户填写内容，后期商家实时信息化后，可通过互动、奖励等方式，引导客户参与评价反馈。客户评价反馈的结果，将会成为商家改善服务和下次拓客的依据。
进入移动互联网时代后，交易的达成已不再是买房和卖方之间双向沟通了，而是买房、卖方、平台方、第三购买方共同参与的结果！买房要通过平台下单之前，最看重的不是商家如何介绍，而是其他第三方买家如何评价，好评多少，中评多少，差评多少，试想商家推出一款产品或一个项目，用户好评如潮，对新用户的吸引力，反之差评不断，会产生怎样的结果？
尽可能收集每个参与用户的反馈，尤其是突出正向的好评反馈，并将好评展现给潜在的粉丝用户，也是互联网拓客的有效手段和技巧。
用户好评是拓客宣传的有力素材
加强互动，养成用户习惯对成交的用户，商家应加强和存量客户之间的互动，可通过微信、QQ等方式单独互动，也可通过公众号、等方式，发布这对老用户的营销推广和优惠信息，让用户时刻感受到商家的存在及关怀。
和老用户的互动，也是互联网拓客的手段之一！当老用户感受到商家的服务效果和关怀之后，可合理的设置一些项目奖励、积分奖励、产品小样赠送等方式，引导用户推荐新用户，传统的老带新方式想比，不同在于传统方式需要长时间和老客户线下沟通，才能赢得客户信任和认可，而在互联网模式下，可在较短时间内，通过比较低的成本，让用户养成和商家员工互动的习惯，从而任何商家的产品和服务，并在线推荐新用户。
客户在线介绍是互联网拓客的手段之一
互联网拓客从传统的团购、低价等被动展现模式，已逐步过渡到个性化展示、视频直播、场景虚拟体验等方式上，潜在的粉丝用户在成交之前可在更加透明的信息对比中，直观体验将会购买的产品和服务，美业商家也需要适应这种转变，及时调整自己的拓客方式和策略，以上五个技巧是结合美业的特点和互联网的趋势原创总结，希望能为美业商家带来更多的方式、更多的客户、更多的利润！
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