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文/lydia 果麦文化营销总监,《全栈市场人》作者

本文约3500字,预计轻轻松松阅读完毕

商务君按:图书营销应把握什么关键节点?如何准备物料,如何玩转多种媒介营销?《成事》上市8个月,销量达到30万册。营销编辑lydia,详细复盘营销过程,专业的工作方法、细致的执行能力,再加一点求新求变的创意,才是打造“爆款”的背后逻辑。

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出版行业一直被认为是传统行业、实体经济,实际上,在移动互联网全面占领了人们生活的今天,图书介于知识付费和文教娱乐类日常消费品之间,理应与电影、APP、知识付费、旅游一样,在争夺注意力,促进消费的战役里占据一席之地。

然而如何营销一本书,连出了多本书的作者和编辑都搞不清楚。我想以一场完整的图书营销战役的全过程纪实来和大家分享一下,希望能够抛砖引玉,激发这个领域更多的浪花。曾经业内有人传说,范冰老师的《增长黑客》上市时,曾制作过泄露版PDF文档,放在百度网盘和微博网盘中,供人下载和传播,但文档实际上只是书籍的样章而已,随着免费文档的疯狂传播不胫而走。这样的技术,才是我心目中真正的黑客增长技术。

全面了解你的产品和客户

不论是公司内的营销部,还是广告公司的媒介岗位,都是在不断“接单”,接单的第一步一定是充分了解你的产品和客户是谁,你了解得越多,越容易把控它的方向和战略。

而图书行业特殊的地方在于,一本书属于一块不同的领域,童书、现代文学、外国文学、社科经管、历史哲学、心理学……每一本书背后都是浩如烟海的信息量,这本书在这个品类里是什么段位,受众是怎样的一群人、散布在哪里——B站、知乎,豆瓣,微博、QQ空间还是抖音、公众号,这些都是每一位图书营销编辑必须做好的功课。

我负责了冯唐的新书《成事》的营销。这本书,冯唐结合20年来的管理实践,用麦肯锡方法论,品读曾国藩“成事学”。

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我接手这个项目,首先要做的就是找产品的亮点。于是我翻完了《三十六大》《冯唐诗百首》《活着活着就老了》,甚至还托人从买来了《不二》,大致翻了下曾国藩家书等一系列曾国藩的作品,对于曾国藩有了大致的了解,也明白了为什么冯唐要去品读曾国藩,他们之间的精神连接点在哪里。

我坚信做好营销这门手艺,一定要做自己喜欢和认同的事,没做好的营销,一定是自己不喜欢,不用心,听到点冷言冷语就灰心丧气,可以用十分力气却只用三分、应付了事。

我非常清楚营销工作需要得到作者的理解、信任、支持,才能协作配合好,于是我在书出版前两个月,特地出差去了一趟,带着我的准备工作和营销方案,和经纪人见了面,谈了谈我的想法,也探求了作者方的诉求以及配合的方式。一趟下来,收获颇丰,我坚定了这本书需要三个营销经理配合才能开花结果,现在想来当时的决定,尚且暗自庆幸。

准备工作永远不嫌多

三人营销组的成员是我、毛婷、施明喆。毛婷来自于抖音网红工作室,拥有最新的渠道资源和快速拓展能力,施明喆在互联网圈闯荡了几年,跟我有相似的工作背景和重合的渠道圈,又是运营技能的多面手,所以分担掉了我很多的执行压力,能让我腾出时间和空间把控全局,监控口碑和反馈,寻找突破点。我们笑称这是海陆空的作战配置,从推介会开始,就进入了全面备战的状态。

推介会是是图书行业的路演。一本新书即将推出的时候,编辑会召集发行同事,向他们宣讲图书的内容、优势和市场前景,以期获得渠道重视,有点类似于希望电影有更多的“排片”。《成事》的推介会,除了常规推介,我增加了营销方案公布环节,以老罗发布会的标准去制作PPT和演说稿。

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一屋不扫,何以扫天下,从说服发行的30名同事开始,我们就要开始营造《成事》的能量场,最终这个能量场会滚雪球一般,被不断赋能,终有一刻如水银泻地般席卷图书市场。

我们立下军令状,会攻克4个桥头堡:1个顶级物料,1个顶级流量,1场盛大的线下活动,1次品牌联动。毛婷连夜去制作了冯唐手书的“成事”红包,每个红包里包了五毛钱现场派发,大家乐呵呵地帮着晒了朋友圈讨个彩头。

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(成事》定制的冯唐书法红包

销售同事们的大力支持,分头攻克的渠道资源,是配合营销资源曝光转化的最重要关卡。在全国书店陈列时愿意不愿意多帮我放置个求签筒,多循环播放个视频,网店的大力促销海报里能不能帮《成事》的书封多放大一厘米,“不怕县官,只怕现管”。只有一线执行者的配合,才能保障营销环节不掉链子地360度落地。

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《成事》在部分线下店的美陈效果

除此以外,我们还制作了一款长漫画软文,和一次对谈视频。作为一个图书公司的营销人员,没有视频和漫画的固定受众初始流量,也没有熟练的制作经验,但是我一点都不担心。全平台都缺优质内容,只要内容够好,流量是一头嗷嗷待哺的饿狼。

而《成事》已经奠定了优质内容的基调,曾国藩也好,冯唐也好,麦肯锡也好,都有太多太多可以去展开的点了。果然,筹备了一个月之后,两个王炸物料放出来,全面开花,指哪儿打哪儿。

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头部媒体吹响第一声号角

冯唐写了这么多年的文艺书籍,一直被忽略和低估了他在商业上的成就。协和医院妇科医生、顶级咨询公司麦肯锡的全球合伙人、华润医疗CEO,随便一段人生的经历拿出来都掷地有声,他究竟是如何管理事业,管理团队,管理自己的?这个答案,由公众号“正和岛”的一篇文章给出完美的解答——《冯唐:我读曾国藩,满纸背后都是2个字》。

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很快这篇文章就到达了正和岛近期的阅读量新高峰,转载更是不计其数,全网预计百万+的核心人群触达,加上得到App第一时间上线的讲书音频,两个垂直赛道里的头牌认可,使得《成事》上市第一天就拿下了京东双榜双冠的好成绩,旗开得胜,整个团队都精神振奋,继续开足了马力。

很多营销人员喜欢从自己熟悉的渠道开始着手,零敲碎打,不成体系。其实一件事先尽可能往大了做,对于头部媒体的畏难情绪会永远让你困在舒适圈里,裹足不前。

“但尽人力,不问天意。”我们在邀请媒体采访的邮件里,会将选题提供3个以上的角度供其挑选。联系媒体时不要只丢一个新书资料表格,你不珍惜别人的注意力,别人又怎么可能从茫茫的字符里找到跟你最契合的结合点呢?

走心的营销,会打动柔软的人

我们总是能在朋友圈看到有人晒Keep锻炼记录、英语学习打卡,但是却很少有人去晒自己最近又读了什么好书。为了激发人们的晒书热情,我们制作了300份定制腰封,将推广人的名字请设计师一份一份做好,制作部门打完覆膜,再一个一个裁切好。而我们三人小组,整整一周的晚上,挨个将新书拆去塑封,腰封折好,一笔一笔填写好快递地址,打包寄出。

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当《成事》出现在推广人的书桌上,冲着我们十足的诚意,就更有可能愿意将这本书分享给朋友们。

我们营销三人组,每天第一时间搜索《成事》关键词,看微博和微信里口碑发酵得如何,有好的书评也第一时间和作者互动,转发,申请授权转载。加上冯唐多年来一直在微博和粉丝互动,铁粉们都保持着晒书的热情和习惯,最终形成了如今一张长达4米都不止的“晒书集锦”。再华丽的广告话术都无法与热情洋溢的读者晒书氛围抗衡。想要创造羊群效应,就要选好最有号召力的那批领头羊。

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抓住实体书店的战场

机场、火车站、商场这些地方,都是寸土寸金的商业中心,随便一个广告灯箱都报价不菲。然而,书店的陈列,却是天然的广告位和销售场景。营销人员应该没事儿就逛逛书店,看看那里的顾客都是怎样闲逛的,又是如何被书吸引的。

销售场景的近身厮杀,是最考验营销技能的围剿场。所以除了常规的海报和人形立牌,我这次特别定制了一批《成事》求签筒,加上冯唐手书的九宫格金句作为解签符,放在线下陈列就是天然的吸睛摆设,和《成事》的吉利寓意又相映成趣。

这样的点子是凭空从我脑海里蹦出来的吗?当然不是,一切的创意,都来自生活中真实的交互场景,所有的真理,都来自于实践。

清明节我和我爸回老家祭祖,飞机上手机调至飞行模式后,我只能翻看相册和文件打发时间,趁机和我爸汇报了一下近期的工作。当我翻开《成事》的书稿给他看时,他一下子眯起了眼睛,放大文件看得津津有味,央求我把电子版发给他。

我爸代表了这本书目标人群中的典型,上年纪,有阅历,想去国学和经典里寻求高级智慧和精神共鸣,但又过于忙碌,没有空去看厚厚的传记和过于偏实操细节的经管书籍。

我终于在纠结了许久的黑色封面和红色封面里,找到了最恰当的选择。

用红色的封面,才能和《成事》的产品定位最高度匹配,一以贯之地传递我们的产品理念。

“成事”红包、“成事”上上签、“成事”书法便签,在毕业季和考试季,超越了书籍本身的阅读属性,更像是一份祝福,一份鼓励,落在了莘莘学子的书架上。

截至目前,《成事》上市八个月,已销售30万册。果麦强大的发行团队将我们的营销方案落地生根,公司里上上下下对《成事》都鼎力支持,还有不少相邻产品组的同事给我们暗暗打气,我们终于交出了一份自己还算满意的答卷。

《成事》线下首发签售会合影

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