编辑整理:整理来源:腾讯视频,浏览量:71,时间:2022-09-21 09:07:01
互联网获客成本越高怎么办,获客成本越高越好吗,为什么说互联网获取一个用户的成本非常高
客易云大数据研究院简介:一个成功的商业模式必须实现客户获取、保留和增长三个过程的闭环。如果客户质量差,就很难留住;如果保留做得不好,就无法实现增长。最终的结果是品牌或声誉受损,这反过来又使其难以获得客户。
一、获取客户的逻辑和渠道
众所周知,在商业逻辑中获得客户是“逻辑原点”的存在。无论是线下的传统商业模式,还是线上的互联网商业模式,首先,客户的“画像”必须逐步厘清!客易云总是认为你只有知道自己在找什么样的人,才能知道去哪里找!
接下来,我们需要弄清楚获得客户的目的是什么?在客易云看来,获得客户的目的不是签订合同,而是获得客户的终身价值,也就是说,只有高质量的交易才能被视为合格的客户。
谈完获客的目的,客易云给大家讲三种获客模式:按产品获客模式、按解决方案获客模式、按价值获客模式。其实无论采用什么客户获取模式,最终都会归结为价值获取。换句话说,客户获取的成功主要取决于客户的感知价值。
因此,我们的客户获取逻辑大致可以分为两个步骤:(1)目标客户群体的大众接受;(2)目标客户群体的营销转化!传统的源头渠道是提供一个目标客户的流量池,让大家在这个“鱼塘”里竞争。显然,这个渠道已经过时了!
二、获取客户的成本和方法
客易云之所以说这种方法过时,并不是因为一直得不到客户,而是因为这种获客方法的成本随着互联网的发展而不断上升,利润越来越低,已经成为了“没东西吃,没东西扔”的现状。
我们亏本的主要原因是,离开了大部分公共领域流量池之后,大部分人都陷入了获客的窘境。不幸的是,每个人都知道他们想打破游戏,他们必须创建自己的私有域流量。然而,由于缺乏方法和工具,局面永远无法打开!
三.获取客户的工具和技巧
客户获取方式的缺失主要来源于私域流量池搭建的失败,而这一切都可以在这个互联网时代用工具弥补!
客易云是一个闭环系统,可以实现从获取客户到激活客户再到实现客户变现的客户全生命周期营销。可以为商家打造自己的数字品牌,在多屏营销渠道中将品牌推广和内容营销结合起来,使效果最大化。
“从源头获取客户,到在客户站实现客户”的流程动作,不仅有利于商家提高营销效率,降低营销成本,也有利于商家增强客户粘性,打造强大的客户群体,打造可反复触达的私域流量,让商家不再担心客户流失。