玉环清港镇跨境b2c代运营公司排名-跨境b2c电商平台排名

编辑整理:整理来源:360问答,浏览量:78,时间:2022-09-24 05:07:01

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【亿邦动力讯】“B2C竞争太大,成本也高,我们想通过做B2B来平衡一下。”玉环清港镇清港镇志诚家具有限公司是个主营床垫产品的跨境电商出口卖家,从to C生意做起,加入跨境电商B2B赛道不久,在阿里国际站的营业额即超过1000万美元,占全渠道总销售额的四分之一。

志诚家具的做法不难理解。跨境B2C几乎集中了外贸领域的所有商品类别,各大平台愈发成熟,商家之间的“内卷”愈发明显。尤其是过去几个月,跨境电商行业经历了亚马逊大规模封号事件后,卖家们对于提高企业风控水平、加强对国际经贸规则和标准的对接等问题,有了更深刻的认识。

未来,跨境电商企业一定要在合规化、品牌化的基础上,进行多平台、多渠道布局——这是业内在企业如何提高抗风险能力方面形成的共识。而to C+ to B双赛道布局,也成了很多卖家的新选择。

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野蛮生长时代结束,to C卖家涌入to B赛道

对于跨境卖家来说,“不把鸡蛋放在同一个篮子里”,意味着要寻找更多的增长点,包括从to C生意延展到to B生意。

玉环清港镇清港镇诚和贸易有限公司就是一个典型的案例。

自2018年开始跨境电商零售出口之旅后,主营美妆产品的诚和贸易在亚马逊上快速打造出爆品,2019年就取得了单品在亚马逊做到美容与个护一级类目下TOP1的成绩。然而,这个时候诚和贸易被国外同行的恶意投诉,遭遇亚马逊的致命一击。

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“事后我们深刻感受到,单一渠道布局对品牌发展非常不利,风险太大。而且,依附国外平台做生意,如果遇到纠纷,处理起来复杂且被动。” 诚和贸易总经理翁颖谈道,“于是,我们开始考虑多平台、多渠道、多市场,to C+ to B的全链路品牌出海战略布局。”

入驻阿里巴巴国际站是诚和贸易转型的开始。面对跨境电商B2B生意在成本结构、资金链、客户复购率等方面与B2C生意的不同,诚和贸易在业务团队上做了一个很大的调整,但成熟的电商平台选品和运营经验则直接复制。

“很幸运,用了半年时间,我们在阿里国际站平台上做到行业TOP,是流行配饰类目的五星店铺。”据翁颖介绍,2021年上半年,诚和贸易阿里国际站的营业额已破千万,月询盘量+TM数(指通过平台聊天工具“Trade Manager贸易通”咨询的客户数量)达到单月2000+。目前,阿里国际站的销售额在诚和贸易总盘子里的占比已达40%。

主营服饰配件的玉环清港镇清港镇乐然电子商务有限公司也走了to C转to B的路子。从专攻欧洲线下B端市场,到涉猎国外的线上C端,再到入局跨境电商B2B市场,乐然总经理金磊一直是个敢于试新的创业者。

在金磊看来,B端和C端市场存在极强的供给关系,也就是说,同一个款在C端是爆款,那么在B端也很有可能会是爆款,能够共享供应链。于是,2018年12月25日,乐然正式在阿里国际站上线。

一年半时间,乐然完成了阿里国际站上双金品平台布局,曝光量、询盘数、TM数等数据快速进入行业TOP10。2020年,乐然在疫情之下的业绩更是逆势增长,二季度销售额比一季度翻了4倍。

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跨境电商B2B的新风口

跨境电商B2B是电商行业当中历史最长的一个业务模式,也是在跨境电商市场份额一直占据大头的业务模式。2020年,受全球新冠疫情影响,传统贸易受到严重冲击、线下展会停摆,海外买家采购模式更加依赖于线上化,B端跨境电商的优势得到凸显,数字新外贸的影响力被进一步放大。

据海关总署公布,2021年1-7月,我国外贸出口总值11.66万亿元,同比增长24.5%;我国外贸出口已连续保持了14个月的正增长。全球经济复苏让海外B类买家的需求量达到了历史峰值。

据阿里巴巴国际站最新数据,2021年1-7月,平台日均访问买家数、支付买家数、在线交易额同比去年均增长60%以上。其中,美国、印度、英国、巴西等多个国家和地区的日均活跃买家数,今年1-7月同比去年增长均超过了100%。

“我国外贸不但在保持恢复性增长,还在走向一个更强的方向。阿里国际站平台上的商家今年上半年基本都赚到钱了。我们走访各大区的商家后发现,不少商家的增长率都远超大盘。” 阿里集团副总裁、阿里国际站总经理张阔指出。

他对跨境电商未来发展有三个预判:第一,跨境电商的红利期仍将继续,还需要2-3年来消化;第二,海外消费分级为中国制造带来品牌出海机会;第三,红利期内更需要长期主义投入,追求有质量的增长。

在张阔看来,对于大多数国内自主品牌以及新品牌而言,当前正面临着难得的数字化出海的时间窗口。在疫情发生后,海外无论是to B还是to C的消费者都在大规模转向线上,相关的物流、支付等基础设施也在快速完善中。如今的中国品牌借助数字化手段,能够直面全球消费者,效率比以往要高得多。

此外,还有一个重要的趋势是海外小B买家快速成长、需求大大增加。根据亿邦智库的调研,2021年,在跨境电商用户群体中,个人消费者和经销型企业仍是主力,但值得注意的是,海外小B创业者正在快速崛起,26.9%的跨境电商企业已经开始服务这一群体。

这在阿里国际站商家的增长当中也得以体现。比如,玉环清港镇清港镇乐然就以欧美国家的小B类订单为主,每月单店铺订单在200个左右,复购率在20%以上。

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跨境电商“新生意”该怎么做?

“新冠肺炎疫情在全球造成了史无前例的需求分化,各种因素交织在一起,形成一个前所未有的多国情、多阶层、多场景的全新客户生态,这为中国的优质企业和商品带来千载难逢的出海窗口期。”张阔谈道,“在新一轮品牌出海过程中,需要叠加企业对于海外消费者需求的洞察和理解,需要快速迭代的设计能力以及服务当地用户的能力。”

的确,当下商家做跨境电商B2B生意的方式也正在发生变化。不管一直以来都做to B,还是从to C延伸至to B,都要从当下形势出发,制定更符合市场需求的产品策略和运营策略,包括实践数据驱动、精细化粉丝运营和新流量引入等。

关于在阿里国际站运营、选品、流量等方面的经验,乐然有三个总结:一是注重与买家侧的良性高效沟通;二是针对B端买家的“组货”需求,进行多元化选品,提供一站式购物服务;三是积极拥抱数字新外贸发展,对B端直播、线上展会等数字化场景,认真学习和尝试。

乐然也会把C端运营积累的一些经验复用到B端,比如尝试在TikTok、Facebook、Instagram、LinkedIn等社媒平台进行常态化运营,以积累一定的粉丝和流量。同时,乐然会每天坚持发布“粉丝通”(阿里国际站的运营工具),以短视频形式为主,向用户介绍生产过程、辅料配件、打包细节,甚至是公司的直播小花絮、明星业务员的VLOG等趣味内容。

同样从to C生意转型而来的玉环清港镇乾沿国际贸易有限公司,目前在阿里国际站的单店铺年销售额达到1000万,月均询盘量约200。在他们的经验中,相比于to C平台运营更强调用户体验和感受、关注产品使用体验的特点,to B平台运营更侧重于展现工厂实力,以及能否解决采购商的问题和后期维护。

“To B生意做精细化运营,一定要掌握数据分析的能力,了解采购商关注的问题,针对性地展现自己的产品及工厂优势。”据乾沿国际贸易总经理柴庆琳介绍,选品上,乾沿国际贸易会运用平台数据选品工具(如数据参谋、关键词指数等),同时要及时关注同行选品偏好。流量获取方面,乾沿国际贸易以站内广告投放为主,同时也会通过Facebook、Youtube等B2C卖家常用的社交媒体平台进行站外引流。

而从平台角度来讲,用张阔的话说:“平台存在的意义就在于解决跨境B2B最难的部分。”阿里国际站除了要帮商家找到订单、完成交易之外,还会从广告、营销管理,到金流、物流、外综服等每个环节为商家提供服务,让商家只关注做产品,提升商品议价能力和品牌竞争力。

比如,9月即将开启的阿里国际站全球采购节,开创了多国别差异化场景,升级跨境B2B直播间,并推出普惠性收款工具和海运、空运“保箱保柜”等物流专线,帮中小外贸企业进一步降本提效,抓住海外买家圣诞季巨量屯货需求的机遇。

未来一年,阿里国际站将对商家进行分层,并对应实施三大计划:

第一,对大量新加入到国际站或刚做跨境电商的商家,推出“数字化出海4.0”计划,打造外贸0门槛的服务体系;

第二,对在国际站上已有一定的服务、营销能力的商家,推出“1+N的新铁军服务”计划,帮其在更多垂直的场景里提升竞争力;

第三,对头部的、已具有一定国内品牌知名度的商家,推出“超级星厂牌“计划,帮其建立快速营销品牌的阵地。

“平台要帮助商家真正实现从规模到质量,从自己的技术到制造型品牌,从服务到服务型品牌,从国内知名品牌到国际化知名品牌的转化。让企业通过自己的不停努力,通过数字化的升级,来获取高质量的品牌化成长。”张阔总结道。

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