编辑整理:整理来源:抖音,浏览量:62,时间:2022-09-27 06:35:01
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H5营销主要是通过策划有趣的活动,激励用户转发分享,以获得曝光转化。本文作者通过研究H5活动案例,提炼出三个活动设计的关键要素,并总结了七种常见的H5活动营销形式,一起来看一下吧。
笔者通过研究大量的H5活动案例,提炼出三个活动设计的关键要素,并总结了七种常见的H5活动营销形式,我们可以根据业务需要,选择合适的营销手段,让活动效果事半功倍。
H5营销主要通过策划有趣好玩的活动,结合互动和奖励设计来激励用户产生转发分享等目标行为,以获得曝光和转化,多用于拉新促活、刺激消费、提升用户认知和忠诚度、品牌宣传等。
市场上H5的相关案例,表现形式可谓丰富多样,但优秀的H5活动,一般都有着同样的底层逻辑,下面我们就来看看,设计一款H5活动,需要注意哪些关键要点,又有哪些常见的表现形式吧。
01 H5活动设计的关键要素1. 给用户一个分享的理由一个成功的H5活动,一定是能够满足用户需求的,而这个需求,要么利己,要么利他。
1)利己
塑造和展示自我形象:树立形象,凸显个性,寻求认同。比如《测试你是个怎样的人》、《学习打卡分享》情感共鸣,表达想法:给用户带来归属感、认同感、安全感等,或帮助用户表达内心的情绪和想法。比如百雀羚母亲节长图文广告《一九三一》社交谈资,攀比炫耀:寻找话题发表观点,让用户在社交圈子中跟上节奏、不落伍、或凸显自己地位。比如朋友圈晒支付宝《年度账单》、挑战《合成大西瓜》满足求知欲:分享的内容有价值、有意义、能学到东西。比如《一分钟漫游港珠澳大桥》、《穿越中国70年》获取利益:分享后能得到一定的回报。比如拼多多《拼团砍价》、瑞幸《邀请新人免费得一杯咖啡》2)利他
分享后可以帮助到他人、彰显社会责任感、具有教育警醒作用等,比如腾讯公益《小朋友画廊》一元购画行动、网易保护濒危动物宣传H5《自白》。
一般来说,H5活动会利用其中以上一个或几个因素作为用户的分享动机,以此展开策划。
2. 超出用户预期除了满足用户的基本需求,还要有一定的创意融合,给用户耳目一新的感觉,分享意愿会大大提升。这里的创意,可以是极致的体验、新奇的玩法、出众的文案、触动人心的故事、品牌形象反差对比、独特的视觉效果等,至少要有一个戳中用户的点。
比如,杜蕾斯频频以“教科书级”营销文案引起大众热议、故宫《雍正:感觉自己萌萌哒》通过形象反差成为10w+爆文。
3. 增加曝光量主要有三点:
1)活动受众要足够广
保证活动曝光量的重要前提是能够跨群体传播,尽可能弱化群体属性,如年龄、性别、职业、地域等,比如《测测你的另一半》会比《测测你的男朋友/女朋友》更加通用。
2)活动门槛要低
活动门槛直接影响用户参与意愿,在保证活动合理性和成本控制的前提下,要尽可能降低门槛,或分梯度进行设计,保证每一梯度的用户都能轻松参与其中。比如《10人助力成功返利10%》可能让人望而却步,《3人助力成功返利5%》反而参与动力更大。
3)充分利用各个推广渠道
分享的用户基数越大,传播效果越有保障。除了App内推送,还可以通过各大社交媒体平台、用户社群、甚至品牌合作等进行推广。
02 常见的H5活动营销形式1. 福利分成利用折扣、奖品、现金等利益驱使用户分享传播,需要奖励力度够大、规则简单有趣,且投入一定成本,该方式获取的用户忠诚度相对较低。
尽管网赚活动的花式套路(比如某多的小数点后六位事件)已然带来了信任危机,很多企业如PDD、美团、滴滴打车仍在使用此类活动推广,由此可见这种直接牵涉用户利益的活动仍发挥着一定的作用。 但现在的用户显然也没那么“好骗”了,策划时可以重点关注以下三点:
1)获取信任
首先避免夸大造假和各种套路,比如在用户完成所有任务才告知有提现门槛,这样只会引来用户反感甚至卸载;其次,引导用户晒出结果截图,用户推荐是对活动最强有力的背书,试想当有人告诉你参加某活动的确拿到了现金,真的很难不心动。
2)规则清晰
避免文字游戏,“参加即有机会”却不提及奖品数量,“砍价免费拿”却不注明要多少个好友、免费拿的隐藏条件有哪些,费尽心思拉来好友助力钱包却只多了几毛钱,以牺牲用户体验和信任为代价必然会影响;比如上图举的例子,美团优选的规则会比拼多多更加简单清晰,“微信打款”和标明的“17元”更加现实和具有信任。
3)高价值奖励设定
在成本允许的情况下,尽可能提供对用户有吸引力的奖励,也可以搜集头部用户的意见对奖励进行适当调整。
2. 趣味测试最常用也是刷屏最多的H5营销方式,常见的有知识问答、身份测试、运势占卜等,用户通过分享测试结果,为自己打造人设、标榜自己或吸引同类。
关键:与“我”有关、形式新颖有趣、题目简单但靠谱、正面积极的测试结果
测试类H5虽然花样繁多,但策划思路大致相同:确定主题->设计题目->结果呈现->分享引流。每一个环节的设计,市面已有大量理论案例可供参考,这里仅罗列需要格外注重的几点:
可信可靠:上图网易云音乐的《性格主导色测试》,在开头就注明了是基于某美国心理学家的著作得出的结论,给用户的感觉更像是做了一次心理测试,对结果怀有好奇和期待。轻松有趣:题目不能太多,5~7题,避免使用难以理解的词汇,页面结合视觉、声音、动效进行设计,甚至可以加入一些有趣的互动引导,给用户沉浸式体验。标榜用户:结果的呈现一般遵循身份标签+正面积极解释的规则,彰显用户的身份价值。结合目的:页面和题目设计、结果描述需要体现品牌形象或营销目的,促进传播和下一步转化。3. 互动游戏游戏的互动和趣味性很强,通过简单有趣的规则激发用户的成就感和胜负欲,容易形成传播,但转化和留存相对较低。常见套路是以奖品为吸引点,利用闯关挑战激发用户胜负欲,再通过分享增加游戏次数来增强传播效果。
关键:简单易上手、即时反馈、形成竞争、奖励驱动
当年红极一时的《合成大西瓜》相信不少人都玩过,上线10天玩家破亿,是典型的低成本高流量现象级小游戏。最新的爆款则不得不提《羊了个羊》,通过三消基础玩法+精准的人性洞察达到玩家破百万、广告收入破千万的量级。 何谓精准的人性洞察?——
宣扬通过率不到0.1%,激发好奇心第一关幼儿园水平让玩家快速上手,第二关直达考研难度,迅速激起挑战欲和好胜心,甚至因闯关难度一度登上微博热搜,借此斩获新一轮流量全国排名,满足虚荣心和为所在地区争光的荣誉感每天只能通过一关,饥饿营销,提高粘性和留存使用微信小程序开发,自带社交属性看广告或分享可以“续命”,满足“我离成功只差一步”的侥幸心理以上一系列微妙的设计组合成一套完善的成瘾机制,以至于尽管大家都清楚目的就是为了加关强度来骗取广告流量费,还是心甘情愿玩了一遍又一遍。
不难看出这类小游戏制作都非常简单,大多是合成消消乐一类,重点在于成瘾机制设计,局限性则在于此类游戏多是现象级,热度过后就没什么流量了,因此还具有碎片化、生命周期短、更新迭代快的特点。
道理大家都懂,却不是人人都能成功,但低成本高流量的买卖还是非常值得一试的,毕竟十款里面能出一个爆款就能赚得盆满钵满了。
4. 盘点回顾常用于内容事件回顾或用户数据总结,前者多用于品牌形象宣传,通过讲述重要事件唤醒用户记忆,引发共鸣;后者需要用户在App内积累一定内容,通过盘点个人数据得到用户的标签/身份/级别等,加强用户对产品的认同感、归属感,或树立自我形象、获得荣誉感。一般适用于用户体量大的产品。
关键:时间跨度大、唤醒记忆、数据展示解读
内容事件回顾:《幸福长街40号》、《滑向童年》、《微博年度十大热点》,通过总结当年发生的热门事件或词汇,唤醒大众记忆,满足用户的窥探欲、好奇心或认同感,同时也起到一定的社交谈资作用。
用户数据总结:《网易云音乐年度歌单》、《支付宝年度账单》、《豆瓣年度社区报告》,提取用户使用产品过程中的亮点进行总结,引发共鸣促使自发分享传播,提高忠诚度。
5. 创意类可以通过独特的视觉效果、脑洞大开的切入点、新颖的技术体验等方式戳中用户的尖叫点,博得关注和转发,也可以让用户自由创作或导入素材生成对应的作品。此类创意型玩法对活动选题和互动性要求很高,因此活动效果的不确定性也很高。
关键:趣味创意、与“我”有关
相信不少人被薛之谦这条广告H5刷屏过,全文采用漫画与真人结合、长图文与视频穿插的形式,介绍了四部经典国漫,并将真人与动漫角色进行剧情互动,与产品卖点完美融合,无论是视觉、脑洞还是交互体验都让人眼前一亮。该H5上线3小时内PV就达到120万,效果不言而喻。
6. 故事软文利用个人经历、工作、感情等故事情节产生共鸣,戳中用户泪点、笑点或认同感,多用于品牌营销和推广。
关键:好的剧情、画面感、代入感
此类内容比较好理解,关键就是如何讲个好故事,以及如何让用户听完故事后愿意“买单”。
常用技巧:
借势:内容主题的选取与节假日、热点话题、知名IP等结合,往往能获得更多的曝光点击。有记忆点:语出“惊人”、跌宕起伏的剧情、引人深思的提问等,至少有一个戳中用户的点,最好是和卖点相关,转化意愿会大大提升。善用故事:历史故事、民俗文化、企业历程、个人或他人的经历,结合故事的描述更容易产生代入感和同理心。这里不得不提到杜蕾斯,把借势营销玩得得心应手,海报、文案和产品卖点结合得恰到好处,屡屡戳中用户的尖叫点。用网友点评的话来说,杜蕾斯就是“可以有趣,不能低俗,油而不腻”。
7. 公益宣传一般以社会热点问题为题材,如环保、保护濒危动物、关爱老人儿童等,通过叙事形式传达某种观念,起到彰显社会责任感、宣传教育的作用。
关键:有意义的选题、参与感、责任感
最近一个比较触动我的案例是「我是创益人」联合「腾讯公益」一起策划的流浪动物公益H5《跟着阿猫去流浪》,活动以第一人称视角让我们体验流浪猫寻找食物的过程,途中会遇到各种各样的情境选择,是否要吃死掉的老鼠、是否偷吃别人的鱼、是否接受他人投喂,每一次选错都有可能丧生,接而跳转到流浪猫的死因介绍页面,最后是总结语和捐款入口。
结合互动剧情、真实环境和猫咪叫声,能让人更加理解流浪猫生活的艰辛,通过剧情的残酷引起人们的同情心和保护欲,真的很难忍住不捐款啊!
03 总结H5活动营销自兴起以来,产生了很多优秀的案例,但近几年大众已经审美疲劳,刷屏级别的H5活动越来越少。但从某种角度来说,并非大众对H5不买单了,只是经过长期的教育,审美提升了,所以市场缺的从来都不是H5作品,而是优秀的创意。而且在竞争激烈的存量市场阶段,大家都用尽各种方法开源节流,H5活动试错成本相对较低,至今仍是许多公司常用的营销手段。
H5的表现形式多种多样,但优秀的H5底层逻辑大体一致,我将其总结为:
有噱头:用户想看有需求:足够强的分享动机有创意:超预期、戳中尖叫点参与门槛低:流程短、易操作、受众广选对时机和渠道推出:热点、造势、多渠道,有效曝光最后要注意的是明确H5活动目的,并与产品定位和用户需求相结合,否则就算获得了刷屏级别的流量,带来的转化却寥寥无几,也不能称之为成功的H5营销。
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