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我的客户和读者,似乎对我为何会选择做保险这件事,特别感兴趣。但我一直都羞于启齿。
当初,我并没有所谓的高瞻远瞩,看到保险行业充满机会的前景,也并不是因为所谓的热爱。我来到这个行业,更多是源于,作死。
最近,知乎给我推了个问题:保险是否是个骗局?
“骗局”两字,居然引起了我的情感共鸣。我想,是时候和大伙分享一下,我的保险初体验了。
1一起传销引发的转行事件
正如个人简介所写,曾经我也是个在IT届混吃等死的代码狗。直到某天,在白吃了传销同学几顿大餐之后,我思想上深受打击。
往日的他,老实巴交,看起来毫无商业头脑,今时他坐在我对面,风度翩翩,谈笑风生,“创业、理想、生意伙伴”等话题信手拈来。我不自禁,低下了头。
在白吃白喝了他个把月后,我终于见到了他那位开着百万宾利的合伙人,在coco奶茶店。我请了宾利哥一杯21世纪出品的奶茶,奉上一条中华烟,以表敬意。宾利哥嘴上说不要不要,身体却很诚实。
靠,宾利哥居然不馋我的身子,馋一条烟,这不科学。回去后,我果断拉黑了传销同学。
他低估了我对宾利哥的期待。
但我还是被彻底洗脑了,丢脸丢出银河系了。
接下来的三个月,我每天上班如坐针毡。体内”安分守己“的细胞,变得不安分起来,天天想着勇闯天涯。
于是,我辞职了。裸辞。传销改变了我的一生。
To be, or not to be. 金融电视剧里的桥段,给足了人们想象的空间。
俗话说,转行,不搞金融,妄转行。
作为两耳不闻窗外事,一心只懂敲代码的金融小白。那段时间,我买了两套教材,左手持基金,右手握证券,红着眼,准备杀入金融圈。真的是红着眼,那阵子,每天彻夜看书,都冒血丝了。
何必呢,当初有这股冲劲,也不至于在代码圈混不下去。
被泼冷水这么刺激的事,或许会迟到,但从来不会缺席。
搞金融的朋友告诉我,以我目前的姿色,大概率只能去期货诈骗平台拉客户。
工作内容大概就是,在手机上安装变音软件,假扮小萝莉,套大叔上钩买期货。
萝莉、大叔,不知为何,我脑海中浮现的全是少儿不宜的画面。金融之路还没开始,就因自己不够变态,卒。
“你不考虑保险吗?” 朋友随口一说。
只怪自己太穷,圈子太小。我居然不知道,“保险”是啥!
打开知乎一查,感觉有点凌乱。我这前脚才刚踏出传销组织的虎口,我太难了。
“这保险的口碑,它不太好。”我有点嫌弃。
然后,她不痛不痒讲了一堆,大概意思就是,保险很重要,只是行业氛围不好,但也有做得专业的,比如,她认识的一位保险顾问,就很专业。
不认识的,真会以为她要增员我,当她的下线。
她其实就是换个意思告诉我,想要进入金融行业,保险的门槛是最低的,我别无选择。我懂,我懂。
主动选择了转行,却被转行搞得如此被动。除了做保险,还能干嘛。
2白嫖面试遇“伯乐”
前文说了,因为穷,圈子小,我没机会接触保险。
第一次被别人灌输保险理念,还是个认可保险的金融小姐姐。所幸知乎给我打了预防针,让我知道这个行业并不是很太平,必须做好战斗的心理准备。
折腾了大半个月,看了些保险相关的书籍。我开始投简历,招聘网站里边,保险相关的岗位,大部分都如下图。
那年夏天,平日T恤球裤配人字拖的我,换上了西装领带和皮鞋,游走在的大街小巷,开启了面试之旅。
“我可能真的是个人才。”我不禁发出了感叹。
这半个月的面试,让我获得了这辈子99%的称赞和认可,虽然面试官们表现如出一辙,但我依旧有种精神高潮的快感。在得知我的前职业后,面试官们纷纷给我画饼。由于经历传销组织的训练,我对画饼,免疫了。
面试可以白嫖,饼可不乱吃。
高潮是需要代价的,白嫖面试的直接后果就是 —— 荷包受罪。所剩无几的积蓄,迫使我得赶紧做决定了。
唯一的遗憾就是,还没遇到能够镇住我的面试官。
重点来了。
这一天,我依然穿着厚重的西装,系了条蓝色领带,头顶着半斤重的“背梳”发型。大概就是这样。
大热天,汗水从头顶划过额头进入了眼睛,啊,难受。这应该是我倒数第二个面试。
“咦,这次的面试官,竟然是男女混双,有点意思。” 我内心有种反客为主的嚣张。
面试以我非常自信的自我介绍开始。
我巴拉巴拉讲了一堆之后,男面试官不按常理出牌,先用挑剔的眼光看了一下简历,然后问了个新鲜问题。
“是什么原因,让你选择来我这边面试?”
我愣一下,赶紧调整状态。
“因为你们对学历的要求是本科及以上,薪资范围合理。不像其他的,学历不限,还能百万收入,一看就是画大饼。我这个人比较实在,转行不代表就要挣快钱,我只想要进专业的团队,做专业的顾问。” 我竟不自觉把底牌给亮了。
“说实话,你的学历,我是看不上的。我的团队,本科生只是标配,研究生也不少,而且大部分都是重本。比如我隔壁这位同事,她就是广外保险学毕业的。” 男面试官目光转向身旁的女面试官。
女面试官微微一笑,跟着附和起来,具体说得啥,我也记不清。大概就是聊聊大学上了什么课程,保险行业的发展前景之类的。
单单“保险学毕业”几个字,就足够吸引人了,还有什么比保险学毕业更专业的吗?
高手,这是高手。两三回合,我已经接近缴械投降了。
“保险学”、“高学历”、“大公司”、“专业团队”,这几个词像小鸟一样,不停地在头顶转悠,叽叽喳喳“选它选它就选它”。
我强装镇定,“我不会主动开发周围的人的,我做保险的目的不是为了变现,是为了走市场,出成绩。你们有市场名单吗?最好是别人来咨询,我提供服务的那种。”
“我可以接受前期低收入的。” 我不自信地补充道。
“会提供市场名单的,我们团队......” 男面试官娓娓道来,大概持续了半个钟。
这个过程,我唯一的动作就是,不断点头。
“前期,你可能会经历一两个月的阵痛。你确定,你能吃苦吗?现在放弃还来得及。”
有市场名单,还能吃苦。对于有受虐倾向的我来说,还有比这更爽的吗?我欣喜若狂。
“行,那就定下来吧,我愿意接受挑战。回去,我就把明天的面试推掉。”
......
3名人汇聚,梦幻般的入职培训
要进保险公司,入职培训肯定少不了。
这课上得令人大开眼界,平生第一次见到这么多形形色色的人汇聚一堂,有点武侠小说里开武林大会的味道。
嘴上说是严格的入职培训,实际上,只要按时出勤,就一定能过。
乐于助人的我,上课期间,戳穿了两起传销骗局,帮助了两位同学免受侵害。
当然这些都不重要。重要的是,我要见大咖了。
男面试官,哦,不对,要叫主任。
主任说带我去见总监,要我好好表现。据说,这位总监是最高级别的总监,上过财经频道,人称“保博士”。而我们部门就是总监的直辖部,逼格相当的高。
一听总监上过电视,还是“保博士”,我激动地像个情窦初开的少女,在这一刻,我作为男性最后的那点尊严都荡然无存了。
“这位大姐是某银行的前行长,那位大哥是某外企的前财务,这位之前也是银行的高管......” 主任带我穿过职场时,还不忘给我介绍这里边的风云人物。
我迈着羞羞的小碎步,进了总监的办公室。
前一晚,我专门把总监可能会问到的问题都设想了一遍,每个答案我都精心打磨不下三四遍,只为给总监留下一个好印象。
好吧,总监,压根就没理我。
总监边沏茶,边和一旁的胖子就某大佬女儿的身材进行了深入讨论。
果然,高端人物之间的交谈,往往更加的朴实无华且露骨。
胖子终于走了,总监意识到办公室还有我的存在。
该死的胖子终于滚蛋了,我可以展示精心打磨的答案了,总监出招吧。这是我当时的内心独白。
“小伙子,带简历了吗?”
“带了,带了。”我赶紧双手递过去。
总监目光一扫,“小伙子,经历和我很像,好好加油,未来可期啊。好好跟着你的主任学。” 说完便扬长而去。
办公室只剩下了我和主任,还有略微尴尬的气氛。
想想昨天主任通知我时,那个激动的劲头,可能情况和他预估的,也有点出入吧。
主任赶紧坐过来,右手搭着我的肩膀,左手给我递了一本名叫《给买单一个理由》的书,“这本书送给你,好好看,这是优秀前辈的宝贵经验。”
“你会不会打高尔夫?” 主任问得我有点措手不及。
头一回听说做保险,还要会高尔夫的,果然高端就是这么与众不同。
我该怎么回答呢?说没有,会不会暴露出自己层次不行,圈子不行?我不会还没正式入职,就被放养吧?要不,撒谎吧?
“不会,做保险需要会打高尔夫吗?” 我又不自觉说实话了。
“高尔夫一定要去学,这是接触高净值客户的必备技能。还有,你以后要多去接触投行的人,那里才有你的客户。” 主任说着,从胸前掏出了一支钢笔。
“来,这支钢笔送给你了。”
我实在太不矜持了,简直笑开了花。我何德何能,可以受到主任这般关照。
“总监”、“保险专家”、“上过电视”、“投行”、“高尔夫”、“书”、“钢笔”,这些信息揉合在一起,产生的威力堪比核弹,我彻底沦陷了。
感觉电视剧主角的逆袭之路,按下快进键,都没我快。
回到宿舍,鞋子都不脱,便直冲卧室。三下五除二,打开电脑,快速在百度上键入“总监大名”,结果出现的那一瞬间。
我赶快拿起手机,拨通了老母亲的电话:“妈,你儿子遇到贵人了,这个人上过电视......”
果真是农民家的傻儿子。
4愿世间“骗局”与你环环相扣
见完总监之后,我天天期盼这操蛋的入职培训尽快结束,可以去部门开会,一睹总监的风采。
那是个阳光毒辣的早上,连续十多天上完培训之后,本该很累的我,却精神焕发,我踩着轻快的步伐来到了营业区。
8点半,总监如约而至。
oh,my god!总监正慢慢走上台,他拿起了话筒。这瞬间,我能清楚地听到自己的心跳,时间仿佛静止了。从天而降的贵人,保险行业的泰斗,这一刻,他要......
“亲爱的业务伙伴们,大家早上好!” 总监激昂地喊着。
“好,共好,签单最好!” 我使出吃奶的力气响应。
总监开始发言。
“大家,周末有没有去见客户啊,有没有做到一天三访?”
大伙的反应,显然有点消极。
“我一直强调,我们的使命就是要让身边的亲朋好友,人人有保障,做保险是积德行善的终身事业,积德行善了,佛主自然会保佑我们。”总监补充道。
“所以每日3访客户,1访增员,这是必须的。只有积德,才有善果,只有付出,才会有收获。你们看我,我常跟别人讲,我啥都不会,也能做总监。你们比我厉害多了,只要坚持,就一定能做得比我更好。” 台下响起了热烈的掌声。
......
是我打开的方式不对吗?是我产生幻听了吗?还是我走错片场了,这难道不是佛教的传道现场吗?
接下来,总监讲了啥,我完全听不清楚。
看来我只能把入行的希望,寄托在主任身上了。
至少主任的词汇高级多了,有“高尔夫”、“投行”、“市场名单”、“保险学“、”名牌硕士“等等,感谢上帝,感谢主任,奥利给。
我不断地给自己心理暗示,以寻求精神达到某种平衡。
九点早会准时结束,总监头也不回,匆匆的走了。后来得知,总监每天开完早会,都会有固定节目,一般都会去打高尔夫。
接下来是各团队组内开会。
一个办公室,十几个团队,一两百号人,没有任何的隔挡措施,同时各开各的会,这种盛大场面,我活了这么久,第一次见,简称”活久见“。
有点像校运会,各个班级,聚集在一起,各自圈地,搭建临时落脚点的味道。
第一天,团队会议的主题是,迎新,主要是迎接我和另外一名新同事。十几个人,自我介绍完一圈,就到午饭时间了。
第二天,第三天,第四天,每天早会的固定节目 —— 领奖。一周过去,基本上部门100多号人,都领过奖。个人奖,团队奖,还有抽奖,总有一个会落在你身上。
我啥事都没干,第一周也跟着团队上台领了两次奖。大概就是这样的。
这期间,我见识了保险业的各种奇闻轶事。
有为了拓展客户名单,翻遍小区垃圾堆,只为找到更多快递包装的。
有为了接触有钱人,专门去会所办了张贵宾卡,制造各种偶遇的。
有为了派传单,冒充理赔人员,游走在医院各个病房之间的。
......
当然,这里只是分享见闻,没别的意思。只要是通过自己的努力,不违法地把钱给挣了,都是值得称赞的。
这些都不重要。
每家公司都一样,新来的,总会厮混在一起。我自然也和同期加入团队的同事,称兄道弟。
“听说仓井姐是你的推荐人。” 我问。
“嗯” 同事回答。
“你们之前就认识?”我问。
“对,我们之前同校。” 同事回答。
“哦,是大学同校吗?” 我问。
“是啊。” 同事回答。
“哦,那你也是中大的咯。学霸啊,佩服佩服。” 我称赞到。
“不是学霸,普通的2本B线而已。” 同事说到。
“中大也有2B?” 我有点诧异。
“是大学南方学院,老铁。” 同事笑道。
mlgb,原来这就是主任口中的重点大学。也对,青鸟的另一个简称,也可以是北大,逻辑上没毛病。
只怪自己太单纯,总监,主任,都不能信。
看来我只能把成为专业顾问的希望,寄托在广外保险学毕业的小姐姐身上了。
靠,该不会是,外语职业技术学院吧?我不由得惊出了一身冷汗。
经过我拐弯抹角地试探,终于找到了答案,这位姐姐是真的。哦,不对,是这位姐姐的学历是真的。
幸好幸好,只要漂亮小姐姐不骗人,世界就还是充满希望的。
第二周,团队针对新人的培训开始了。奥利给。
培训新人这个重担,自然落在了保险学小姐姐的身上。
化了淡妆的小姐姐,多了几分优雅,可以看出她对这次培训的重视。
第一天,小姐姐给我们培训了一个保险产品。培训内容,大概就是,这个产品叫什么,保险责任有哪些。并在黑板上画图,以便理解,大概就是这样。
像不像高中化学课上,某种物质的分子结构。很神奇,保险居然和化学扯上关系了。
作为保险新人,能够这么近距离地去欣赏一款保险的分子结构,我是很满足的。更何况,小姐姐还化了淡妆。
但接下来的日子,让我明白什么叫无限循环的噩梦。
虽说有一系列的产品,但实际只培训两个。这两个分子结构,连续两个星期,不断在我眼前更替。
导致我一听到这两个产品的名称,我就觉得有点恶心。
此时此刻,“高尔夫”、“投行”、“市场名单”的字眼,早就被我抛之脑后。
我精神恍惚去找保险学小姐姐:“保险学小姐姐,有没有其他知识的培训?”
“就是这些啊,我们就是要把产品讲给客户听啊。”
“下周又来了个新同事,我打算让你来培训他,你要好好准备,加油哦!”保险学姐姐补充道。
一道晴天霹雳从天而降,保险学小姐姐,是真的,她是真的把知识都还给了大学老师。
5转身离开
不知不觉,我在保险公司呆了将近一个月了。
入职培训,一周。
早会听故事 + 颁奖,一周。
早会听故事 + 颁奖 + 研究保险的分子结构,两周。
“嘀哩噔”,微信传来了房东催房租的声音。原来我已经一个月没收入了。
想想从面试,到培训,再到入职以来的一切,我已经身心俱疲,无力吐槽。
自从那通滑稽的电话之后,我再也没拨打过我妈的号码。
消沉,始终不是解决问题的办法。突然,“市场名单”四个字,出现在我的脑海。
我满脸失望,甚至略带愤怒来到了主任面前:“主任,之前不是说有市场名单吗?”
主任似乎知道我会来找他。他说:“市场名单是宝贵的,你现在毫无业务经验,给你个客户,你懂怎么谈吗?保险是反人性的,既然知道自己谈不拢,还去谈,这是不是对资源的浪费。” 主任说。
“培训了几个星期,你也差不多要尝试走出去做业务了。有句话叫,专业无止境。记住,专业和业务是并行的,等你变专业了,再去做业务,你会饿死的。”主任紧接着说。
主任这人满嘴谎话,但这段,我居然听进去了。毕竟我已经在饿死的边缘疯狂试探了,再不想办法搞钱,我真的会饿死的。
不对啊,主任。你刚才说,给我客户名单,是对资源的浪费。现在又说,我应该走出去做业务,这前后矛盾啊。走,走去哪,极乐世界吗?
主任给我递了一本《拓客100》。
“认真填,我自然会辅导你,如何寻找客户!” 主任扶了扶眼镜,略带自信地说到。
这本《拓客100》说得像灵丹妙药一样,其实就是,把你所认识的和间接认识的人,姓名、性别、年龄、职业、收入、电话、住址、认识年限、关系程度、家庭情况,进行分类和整理。
每个因素,都会有对应的分数,所有因素加起来,总分越高,说明关系越好。
mlgb,原来市场名单,是这么个名单法。也是,从销售的角度来讲,确实全世界都是你的客户。
主任看到我眉头紧锁,迟迟无法下笔,开始祭出大招,问到 “你是不是还没认可保险?”
“我认可啊,但我认可,为何就要强迫我的朋友认可呢?” 我反问。
“你不问,你怎么知道你朋友不认可?说不定你朋友认可呢?你用心填这个拓客100,我和保险学小姐姐会帮你分析,看看哪些人是有保险需求的,哪些人是可以跟进并且不会影响你们关系的。”
......
回去的那晚,我对着这本《拓客100》,无从下笔。
最终我选择,第一个月,给自己配置两单保险,算是完成该月的业绩指标吧。
第二个月,我明白靠人不如靠己。
总监、主任、保险学小姐姐全都靠不住,我买了一堆书和网课,开始自学。
我疯狂地研究条款,自己的保险合同被画成这幅鬼样。
我陷入了只想学习,不想谈单,不想社交的魔幻状态。
在这期间,陆陆续续有同事来找我,解决产品对比的问题,也帮助同事签了几单保险。最后连工作了3年的保险学小姐姐,也来请教我保险问题。
此时,我才接触保险2个月。我想,我可能真的不太适合这里。
那天下午,我依旧在看书,主任似乎看出我想辞职的意图。把我单独叫到总监办公室。
“你是不是,不想做业务?” 主任问。
“我想做,但我不想通过列亲朋好友名单的方式做。” 心灰意冷,给了我斩钉截铁回答的勇气。
“保险本来就是两条腿走路,一条业务,一条增员。不想做业务也行,那你就得做团队,有团队了,你才有被动收入。”
“你不是很喜欢学习,专研吗。到时候,你可以把你的专业,培训给你的组员,让他们去签单” 主任说。
挺有道理的,自己组建一支专业的团队。“那要怎么组团队?” 我问。
“你现在还年轻,年轻就是你的本钱。搏一搏,单车变摩托,你贷个十万八万,没太大压力。你看看隔壁赖总监,90后,现在年收入200万。你努努力,也能行。你还年轻,又不是输不起。” 主任难得严肃,给我沏了杯茶。
喝了这杯茶,我醒了。
你这个糟老头子,坏得很。变着法子忽悠我,想让我贷款拉人头啊。
留在这里已经没有任何意义。
进来时,夏天,离开时,还是夏天。短短三个月,却仿佛经历了几个世纪。
而实际上经历的,又何止这些。
喜剧的开场,悲剧的过程,闹剧的收尾。在这过程中,只要一个环节背离了初心,我就不再是现在的我。
如果说,保险是骗局,对于我来说,又何尝不是呢?
6写这篇文章,并不是要针对谁。仅仅是对过去经历的一种调侃。
对于优秀的保险经纪人和保险代理人,我向来非常尊重,私交好的也很多。
甚至我对于文中的那位小姐姐,我都非常认可。我个人对学历无感,自身也不是什么重点大学毕业的。
但我希望世界能多一点真诚,少一些套路。
也许在那位主任眼中,那些话术只是他日常工作的一部分,但也可能是另外一个人走向深渊的助推器。
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作者:整理来源:优酷,时间:2022-10-03 00:35,浏览:72