编辑整理:整理来源:爱奇艺,浏览量:65,时间:2022-10-15 21:00:01
新媒体软文营销语言网络化,网络软文营销的概念,新媒体推广软文
品牌的存在就是解决消费者的问题,营销只是让他们知道品牌能帮他们解决什么问题。新媒体营销时代,中小企业的品牌营销,可以向刘先生撰写的《品牌创意营销》一书学习,从品牌本身的原力来开展品牌营销,本书提出原力是创意的魂,提出好的品牌营销是通过嫁接与消费者有关的动机原力、文化原力、诱因原力来创建购买理由、创意购买指令、规划购买刺激,占领消费者心智,让消费者产生行动的转换过程。最近某大厂出了这么一句话,“新媒体品牌化,品牌PR化,PR新媒体化“,作为国内电商巨头,网络化渠道对天猫的作用毋容置疑,如果站在你的角度,不知道你会怎么看待?
我们可以从三个方面进行品牌营销策略制定和内容创意:一、嫁接动机原力,将消费者买点蜕变为“购买理由”当你想购买某一类商品的时候,也许你会主动搜寻品牌或者产品信息的时候,消费者买点更直观,能够给出他们所期待的理由。为什么提出消费者买点的概念,与以“产品导向”观念的卖点不同,买点是强调“消费者导向”的观念,卖点不一定是消费者所看重的,而买点必定是消费者所需要的。消费者买点的创意应该区隔于其他品牌的利益点诉求,聚焦于消费者尚未被其他品牌解决的冲突而设计,成为品牌的购买理由。消费者基于生理的“需要”是有限的,基于心理的“想要”是无限的。根植在消费者潜意识里的“需要”与“想要”便是动机原理。提倡消费者买点概念,嫁接动机原力,将其升级为“购买理由”这次词,是因为消费者选购一件商品,并不限于某一点,例如选购美容仪器,除了速美的功能,还有其它的理由(产品服务、产品尝鲜、产品升级、包装换新、货架陈列等等)都可能成为购买理由,当这些理由呈现消费者面前,其选购按钮就会自动播放。正所谓:“消费需求是个坑,购买理由才是真”。购买理由建立在产品价值之上,嫁接消费者的“动机原力”,将消费需求转化为购买理由。
二、嫁接文化原力,让创意表达成为“购买指令” 在营销传播中,没有好的内容创意,你的策略再好也不能有效落地。不仅花了预算得不到预期的回报,甚至错失良机。而好的内容创意则需要嫁接文化原力。图腾崇拜、英雄传奇、神话传说的“种族记忆”,以及沉淀在人类文化深处的“原始印象”就是文化原力。从创意表达来看,如何一个内容创意,都有各式各样的表现方式,例如仅图片就千变万化,据说阿里巴巴所发明的鹿班智能设计软件,几分钟时间可以快速生产海量的内容创意,包括海报、店铺页面等等。文字更加不用说,在人工智能下,文字创意的生产能力简直快得惊人。尽管有那么多的智能软件,可是创意表达的核心还是要发挥人脑的能动性,营销传播是个去粗取精的简化过程,必须建立在购买理由之上,通过嫁接消费者的“文化原力”形成符号指令和故事指令的“购买指令”的播放按钮,才能具有指令的效力。总之,无论是符号创意,还是故事指令策划,刘述文这厮提醒你的是:创意表达的目的并非都是为了创意而创意,而是为了通过创意形成“购买指令”,为了让消费者不经意地按照指令选购商品。
三、嫁接诱因原力,把信号发射成为“购买刺激”营销传播就是发信号的过程,信号刺激需要按照一定的规律、秩序、频率,形成可操控的消费者购买行动。信号发射的策略在于消费者如何接收讯息,唤醒“诱因原力”可以形成“购买刺激”。巴甫洛夫提出的“条件反射”的实验表明:“在条件反射下,人们会不断产生惯性需求。”华生在“条件反射”基础上研究出了“刺激-反应理论”。在购物过程中,一旦某些“条件”刺激,就能让购物者的反射成为“购买刺激”,并触发“购买指令”,产生购买行动。同时,斯金纳观察到了生物的自主行为和外部刺激之间的关联,提出了“操作性条件反射”原理——操作性条件反射是自主行为和外部环境之间建立起的一种连接。根据这个原理我们可知,只要遵循近音律、和频音律的刺激规律,消费者通过“学习”可以建立购买刺激。正是嫁接“诱因原力”,整合营销成为强化“购买刺激”的主要手段,即将“购买理由”、“购买指令”组织成有计划地“购买刺激”,激活消费者的冲突神经,成为促进品牌销售的临门一脚,让消费者购买或重复购买。这也是为什么有些公司,屡试不爽地用活动、促销、游戏等方式不停刺激消费者行动的原因。
和传统媒体相比,新媒体营销的内容、渠道、商家-消费者互动关系都发生了巨大变化。通过新媒体、新思维去触达消费者,将品牌植入后者心智,实现品效协同,是很多企业都想做或在做的事。
可我们作者发现,很多中小企业完全玩不转新媒体营销。这里面固然有新媒体客群分散、渠道众多等客观困难,可更主要是主观层面的困难。比如很多企业缺乏专业运营人员(我们见过公司业务员来做新媒体营销的),以为发发微博、公号文章、拍几个短视频发到抖音快手就行,结果没流量、没关注、没成绩。还有些中小企业虽然专门设了新媒体部门,可缺乏相关的营销规划,每天就是搞不痛不痒的主题活动,写写自嗨的软文,能出成绩才怪。
传统营销已经日暮西山,新媒体营销玩不转,后面已无退路,前面关山重重,怎么办?我的答案是:要么深下苦功彻底弄懂适合自己的新媒体营销方法。要么是外包给专业营销公司,比如我们经验丰富的“石垭大脑袋传媒”,让专业的人做专业的事,实现花小钱办大事的效果。
言归正传,分享两招新媒体时代品牌营销的方法。
第一招:定位、画像、输出
对自身品牌有清晰定位,对目标客群进行精准地画像,了解他们的性别、年龄、喜好、主要从哪些新媒体渠道获取信息等。
这听起来是老生常谈,可实际上非常关键。我们做项目时发现,很多企业自认为了解自己的品牌和客户,了解客户的需求和想法,可实际情况相反。比如有些品牌的用户是实用主义至上,可他们却花费很大力气在提升外观颜值,无视功能方面落后竞品1~2个身位的事实。有些情况则正好相反,过于强调自己产品多么多么厉害,却忽视了消费者在品牌文化、调性等方面的多样化需求。
我们是怎么做的呢?随便举个栗子,我们给一个空气检测品牌做了个项目。我们先给他们确定了的品牌定位和核心传播点。然后通过行业机构报告、大数据工具等先帮他们锁定受众群体:①25-45岁有房一族、②有车一族③对环境要求更高的人群④家里有宝宝的宝妈宝爸⑤高学历人群。在精准消费者画像的基础上,我们再去了解他们主要散布于哪些平台(比如高学历人群在知乎,宝爸宝妈喜欢逛母婴、育儿论坛,有车一族喜欢去汽车论坛等)。
然后,我们再通过大数据和人工结合的方式,迅速get到他们最感兴趣的话题、最想知道的内容,并以此为基础来做营销内容——既然有知识科普,也有案例分享,也有问题解答,多种形式输出品牌价值,提升品牌知名度、权威度、好感度、美誉度等,然后重点投放他们常去的渠道平台。这个案子非常成功,合作伙伴在行业内的品牌影响力提升了几个等级,如今已算是TOP3的品牌了。
第二招:内容为王、资源为后
新媒体时代做品牌营销,内容、资源都非常重要。高质量内容是取胜的价值基础。就像繁星数以亿计,可只要你足够亮,大家仰望星空时还是会注意到你。
不过内容不是让你每天去生产脑洞大开内容,而是要兼有内在核心的一致性和外在形式的多样性。比如我们和某饮料品牌合作时,围绕品牌独特标识、个性化品牌文化以及无糖、健康活力等做文章,结合热门话题、节日氛围、核心场景,打造多种多样的创新内容,做到了小红书相关笔记排名第一名,点赞收藏超20W的成绩。
新媒体时代营销,资源也很重要。比如小红书素人资源,短视频的网红达人资源,如何找到调性最适合、精准用户重合度最高的那一个?再比如媒介资源,是选生活服务类平台还是资讯平台还是社区类?这些事交给经验丰富的传媒公司才更适合。
以我们石垭大脑袋与某母婴品牌客户的合作为例,做的是儿童润肤乳,目标客群是宝妈,其客群常用新媒体平台为小红书、抖音以及知乎,我们为其制定的营销方案主要就是依托于这几个渠道的组合,围绕传播的五维核心,进行了品牌营销工作,从多个维度全面提升了品牌的影响力,让品牌曝光量从原先的每月不足2万到现在稳定的月曝光2000万+。目前我们做过的新媒体营销案例已经多不胜数,客户数已超过1000家,覆盖了美妆、母婴、酒水、饮料、家居、科技、金融、教育、大健康、环保等各个领域。
最后再说一下,中小企业着重新媒体营销这个方向没错,因为新媒体的特点是去中心化,这是大势所趋。而且传统媒体高企的宣传成本,也倒逼着中小企业转型到新媒体营销上来。但是,新媒体营销一定要找好的团队来做,这样才能有成绩、有效率、有收获。
加拿大传播学家马歇尔·麦克卢汉曾说:“有史以来第一次,在我们这个时代里,成千上万训练有素的人耗尽自己的全部时间来打入集体的公共头脑。打进去的目的是为了操纵、利用和控制,旨在煽起狂热而不是给人启示。”我们就是那群训练有素的人,帮你来打入消费者的心智空间。