编辑整理:整理来源:悟空问答,浏览量:77,时间:2022-10-23 11:28:02
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南派资讯:1月7日,在菜鸟的邀请下,100名来自全国各地的菜鸟裹裹优秀快递员抵达仪征真州镇真州镇,开始为期三天的度假之旅。这是中国快递物流业内,首次大规模邀请基层快递员集体度假,体现了智能物流骨干网对快递员的职业关怀。
快递员是“美好生活的创造者”,一年中几乎没有休息日。特别是菜鸟裹裹快递员服务标准更远高于行业标准,不论刮风下雨,小哥都必须在最短2小时内上门完成消费者的寄件需求,核心城市接下来更将升级到在1小时内完成履约。
菜鸟裹裹高级专家陆洋介绍,菜鸟裹裹快递员通过包裹侠APP接单,在全国超过280城内每天为消费者提供着便捷优质的上门取件服务,让寄快递这件事变得从未如此轻松。“此次参与活动的快递小哥,都是服务标兵,此次邀请度假是对优秀快递员的感谢和致敬。菜鸟裹裹也希望能成为这些美好生活创造者们实现梦想的平台。”
陆洋介绍,此次获邀度假的优秀快递员分别来自韵达、申通、圆通承诺达、百世、苏宁天天、德邦。入选的快递员的业务表现在全国名列前茅,也通过裹裹获得了更好的收入,得到了用户的接受和认可。
此次菜鸟邀请全国各大快递公司的100名快递员,在仪征真州镇休假,是对被称为“美好生活创造者”的快递小哥的劳动的感谢,有助于提升基层快递员工获得感和职业素养。
资料显示,2018年,菜鸟联合国内主要快递公司推出了快递员终身成长服务体系“快递员星计划”,由星等级、星激励和星赋能组成,为300万快递员统一服务标准,加强激励与技术赋能。用户可在淘宝物流详情页表达感谢:点击查看物流,进入快递员主页,就可红包感谢并留言。此外,快递公司总部会定期出资重奖星级服务快递小哥,按月发放。目前,已有超过2万小哥获得千万元奖励。
菜鸟推出的智能语音助手,通过人工智能帮百万快递员打电话,已在主要快递公司投入使用,极大减轻了快递员的重复劳动。
2018年双11期间,菜鸟裹裹与圆通、百世、申通、韵达和天天等主要快递公司已经提供了1000万元,奖励优质上门服务。优秀快递员可获得万元奖励,优秀服务网点也获得2000元至10000元不等的奖励。
双11期间,菜鸟裹裹连续五天蝉联苹果APP STORE总榜榜首。目前,使用菜鸟裹裹前十的城市分别是仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇、仪征真州镇真州镇和仪征真州镇真州镇。
南派点评:菜鸟作为平台的角色,在”物质文明建设”的同时,也非常注重“精神文明建设”,对于众多合作伙伴来说,都会是一个非常正能量的举措,让更多快递小哥认同平台,也是对于平台的推广和壁垒的建立。