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石女士反映,家里正在装修,和邻居一起团购了一个系统窗安装套餐。施工过程中,她们发现了几处不对劲。
视频:上门安装自称“中铝铝业”,有几处“不对劲”
1
安装门窗不满意
看到厂址“很熟悉”
钱塘区千帆路上有个听澜越府小区。石女士说,新房去年交付后开始装修,由于买在1楼,前面带有一片草坪,她想选用比较好的系统门窗包阳台。当时1楼的邻居,在一个小区装修群内看到了包阳台的广告。
石女士:“隔音效果,水密性漏不漏水啊,还有就是抗风压,他就说我们是中国铝业的,而且他自己强调我们是国企的,就挺相信的。”
关于139户型中的门窗型号写着中铝1088系统窗,总价是两万一千多。
聊天记录显示,宣传图是一位微信名为中铝系统门窗林经理发出来的。石女士说,和邻居两人一起按团购价一万八千多,订购了中铝铝材1088系统门窗。装修过程中,陆续发现不对劲。
石女士:“我这个门是完全关不上的。(您关一下呢。)因为这个门是挺大一个门,他因为材料用的不足,导致这个门整体是下沉的,没有贴合,这里面没有贴合,这个是调不好的,包括那边墙体不贴合,都是用泡沫胶塞进去的。”
石女士家阳台左侧边缘处,已经安装上铝合金窗框,不过窗框和墙壁从上至下都打了泡沫胶。她认为这是尺寸和设计方面存在问题。她说这些泡沫胶几乎没有强度,用手指就可以戳通。
石女士:“喏喏,完全可以穿的,它外面还要涂一层胶,但是那层胶用手指也是可以戳透的。”
邻居家窗框拼接处也打了泡沫胶,不过已经盖上了黑色的材料。现场,邻居用手也戳了几下。
石女士的邻居:“拼接的时候,我不知道是型材不吻合,还是怎么回事,导致这里有很大的空隙,这个黑胶我现在这样一戳,它就破掉了,这个时间一久肯定渗水啊,防风效果绝对是有问题的。”
石女士和邻居还指出材料变形弯曲等情况,他们认为,林经理安装的门窗质量太差,怀疑这不是系统门窗。记者注意到,林经理提供的宣传册上写着,厂址位于萧山区盛东村370号。这个地址,记者有点眼熟。
前段时间,我们也报道了一条关于安装系统窗的新闻,当时一位江先生反映安装窗户时的玻璃材质不对劲。当时根据销售熊经理发的地址,曾经到萧山盛东村370号查看厂里产品用料。
江先生:“陈老板给我介绍了,他们的用料还有工艺,还有比方说夹胶玻璃,里面用了多厚的胶片,肯定不是用注胶的胶水,我突然想起来,忘了跟他们确定,这个胶片到底是多少厚度的,我就打电话咨询了熊经理,他回复我说给你用的是注胶的玻璃,我非常愤怒。”
萧山区盛东村370号,这里有个中铝铝材系统门窗厂。厂里陈老板表示,这事和他没关系。
中铝铝材系统门窗厂 陈老板:“不是付给我手里,付给谁我都不清楚,我和他(熊经理)是有这个合作关系的。(他是相当于经销商吗?)对,没错,你的钱交给谁,你问谁购买的,你来找谁就对了。”
后来熊经理也回应,他和陈老板只是合作关系。
熊经理:“(你自己的营业执照叫什么名字?)我用的全部是这个厂的,营业执照也是这个厂的。”
同样是自称中铝,同样的厂址,这一回的林经理和工厂是什么关系呢?
2
经销商还是分销商?
“中国铝业”也有版权
可以看到,当时江先生提供的合同中写明,乙方是卓逸建筑装饰工程有限公司,平台结果显示,该公司法人姓陈,地址是萧山区盛东村370号1-1号。那么这位林经理到底是不是中铝铝业的工作人员呢?他给石女士安装的是中铝系统窗吗?
林经理:“(是1088系统门窗吗?)对。(为什么门关不上?)是半成品还没做好,她们就叫我停工了,每个厂家都是按照墙的最低点量的,质量好或者不好,我都是按照给她开的单子,一模一样去做的,你要做好点的,你是不是要把尾款给我结掉?”
林经理表示,石女士如果希望使用质量更好的产品,需要先结尾款,再加钱。不过现在,石女士和邻居两人都不信任林经理,并且对他的身份产生了怀疑。
林经理:“(您是属于哪家公司的呀?)中铝铝材。(那您使用的是这家公司的营业执照吗?)我们只是经销商,懂我意思吗?(您能方便说一下您营业执照上的信息吗?我们看到这个盛东村370号,那边好像…)那边是中铝高端系统门窗,你们自己去看吧。(跟你合作的是不是一个姓陈的老板?)对。(是不是叫卓逸建筑装饰工程有限公司?您的老板是叫陈某某吗?)对,对。(就是这个陈老板吗?)对。(你是这家公司的工作人员咯?)嗯嗯,对。(您这边一直没有提供合同,她们觉得不放心啊。)什么合同?关键是我做都还没做,你叫我怎么提供合同?我是做好才提供合同的呀,结账的时候再写合同给她们,我这边一分钱不退,我们会走法律程序,好吧。”
林经理表示,他是卓逸建筑装饰工程有限公司的工作人员。记者通过相关平台搜索到了陈老板的电话。接电话的说是陈老板的妻子。
卓逸建筑装饰工程有限公司 陈老板的妻子:“我们是材料供货商,到我们这里拿货的人很多,我们只提供材料,他们装有没有装好,玻璃我不跟他们提供,我们是中铝铝材的经销商,有的时候他们拿我们卓逸去签的(合同),我们会跟他们签协议,你们在外面安装和玻璃这一块,我们不承担任何责任的,他们连一点专业经验都没有,都可以去做啊,这个东西门槛很低的。”
陈老板的妻子回应,他们只负责在厂里接单、生产铝材产品,不负责玻璃采购和上门安装,也不会直接和业主产生交易关系。记者也拨打了窗框上的服务热线。联系上了一位王经理。他表示地区只有一位经销商,不过经销商下面,通常会有多家分销商。
铝业有限公司 王经理:“(叫卓逸建筑装饰工程有限公司,是你们经销商吗?)不是不是。”
铝业的王经理又提供了经销商吴总的电话。
佰罗达门窗有限公司 吴总:“卓逸是我们萧山区的分销商,我下属的分销商,我的分销商和我去监督,坚决打假打掉。”
吴总表示,中国铝业的标志也有版权,不能随意使用。记者把相关材料提供给了吴总,他表示会追究相关法律责任。
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