高州云潭镇利用微信怎么获客-微信获客渠道
编辑整理：整理来源：360问答，浏览量：57，时间：2022-12-02 05:42:01
利用微信怎么获客，利用微信怎么获客赚钱，企业微信获客方式详解
编辑导语：如今，人人都在做私域。但私域一直做，有的人却一直落不了地。作者总结了自己过去的项目经验，分享搭建私域用户模型的逻辑和思考，并探讨私域用户池的新玩法。我们一起来看看吧。
写本篇文章的目的：
总结过去的项目经验；分享搭建私域用户模型的逻辑和思考；探讨私域用户池的新玩法。一、私域用户及微信生态的概述私域用户：能有效进行触达两次及以上的用户，沉淀在公众号、社群、微信号、企业微信、小程序、APP等载体。（这是我的定义）微信生态获客发展到现在，大概分为工具获客和玩法获客两个方向：
1. 工具获客大概分为以下几个阶段公众号获客阶段；（订阅号内容获客、服务号活动玩法）（2013年~2016年）社群、微信号、朋友圈裂变阶段；（2015~2018年）广点通广告投放阶段；（2016~2021年）企业微信、小程序、视频号、直播阶段；（2020年~现在）2. 玩法获客大概分为以下几个阶段内容获客；（追求10万+爆文）社群、朋友圈裂变打卡；课程分销、虚拟物品裂变；助力、砍价、拼团、抽奖等；实物裂变；线下门店获客；以上简单的概述，为了让大家在合适的阶段选择合适的组合工具及组合玩法。抓住行业的趋势，顺势而为，不逆势而动。
二、搭建私域用户模型，定位要先行在搭建私域用户模型前，一定要想清楚一个问题：运营私域用户，到底为了什么？和公司短期目标、中长期目标到底是什么样的关系？
想清楚了这个问题，运营私域用户的各项指标才能明确，内部对运营私域用户目标才能达成一致，不会偏离目标主航道，过分关注和计较无效指标。有以下几家公司，思考下怎么给私域用户池定位：
一个卖电影票的网站；一个卖书的图书电商；一个卖眼镜的连锁品牌；一家卖IT编程课程的公司；以上四家公司，搭建私域用户池的时候，最容易把私域用户池定位为转化的渠道，设置短期转化指标，为公司短期增加收入。这样定位后，运营私域用户池的操作就变成：
刚开始有点效果，持续一段时间后，转化效果下降。公司内部的运营动作开始变形，死磕转化率。转化率还是上不来，那么就：
增加广告推送次数；增加运营人员人工干预程度；增加私聊次数；运营人员全员转销售；狂打电话、狂推销；……这种定位方式只满足了用户的购买需求，说简单就是一锤子买卖，一次购买交付行为。
最后私域用户池成了一潭死水，食之无味、弃之可惜。这样的定位，是一个短期行为，没有从更高的维度来解决问题。这样的定位后，面对综合性的平台（京东、淘宝、拼多多）的挤压毫无还手之力。
获取用户的成本越来越贵，综合性平台还能承受更高的获客成本。那么，我给的搭建私域用户池有效定位则如下：
1）卖电影票，私域用户池定位为满足用户全生命周期的观影需求；
2）卖图书，私域用户池定位为满足用户全生命周期的阅读需求；
3）卖眼镜，私域用户池定位为满足用户全生命周期的护眼需求；
4）卖IT课程，私域用户池定位为满足用户全生命周期的编程学习需求。
对私域用户池进行这样定位后，运营、营销、转化思路瞬间开阔了。朝着定位的方向走下去，既能够提高用户粘性，又能让用户想起我们，从而得到更多收入，提升用户LTV（用户生命周期价值）。为什么要进行这样的定位？
从用户的需求角度出发，争夺用户的注意力。不再是简单的一次购买交互行为，而是根据用户的需求，去占领用户的心智。
比起其他综合性平台，不再是一个单纯的电影票网站、图书电商、眼镜网站、IT课程网站，提供给用户独特的价值，让用户进到私域用户池后，能够留下来、产生更多的交互行为，建立社交关系、信任关系。
社交关系更有利于商品的传播，社交信任关系能够刺激用户购买需求，帮助用户快速做购买决策。在定位时，一定要从用户需求出发，比其他竞争对手更好的满足用户需求，或者满足其他竞争对手满足不了的需求。
回顾这样的定位，我们通过私域用户池构建的社交关系，刺激用户产生需求（买什么？），帮助用户决策购买（为什么选我们？），购买后分享交流（社交传播），持续运营提升复购，形成一个闭环。
同时也满足用户生命周期管理——AARRR模。在这个经典模型中，除了一开始的「获取用户」环节，剩下的4个环节（激发活跃、提高留存、增加收入、病毒传播）都可以在私域用户池里完成。
对用户进行运营，将用户带入成熟期，进而得到更多的复购，用户的需求得到满足，我们得到更多的商业收入。
三、搭建私域用户模型，要内容种草用户，规模化生产内容根据私域用户池的定位后，要满足用户生命周期的需求，则需要大量的内容来触达用户。通过内容种草用户，增加产品的用户曝光度，争夺用户对产品的注意力，从而让用户在进行决策时选择我们的产品。
目前为止，内容依然是成本够低、效果够好的获客方式。说到要大规模生产内容，很多人的第一反应就是：
内容生产成本太高；公司没有足够的内容创作者；短时间看不到效果，不知道效果怎么衡量；……有这样的顾虑和担忧是非常正常的一件事，我们仅仅需要思考的是：
我们的担忧是否是必要的？我们的担忧是否有解决方案？内容种草用户，是否是目前私域用户池定位下必不可缺少的？把以上问题依次想清楚，再思考内容对用户的影响到底是什么。当下用户购买的行为主路径依次是：接受产品信息→产生购买需求→做出购买决策→下单付款从这个购买行为路径看，内容可以影响到“接受产品信息”、“产生购买需求”、“做出购买决策”三个阶段。
这三个阶段是用户购买的过程，下单付款是购买的结果。用内容影响用户购买的过程，从而达到用户下单付款的目的，这正是私域用户池必须要生产内容的本质原因。和过去传统的目的性购买购物相比，当下社交模式非计划性购物已经越来越重要，社交行为渗透到用户的日常生活，并且刺激购买行为大规模爆发。
内容传播和社交模式非计划性购物是互相温和的阶段，正是可以抓住和利用机会。明确了内容的重要性，那么我们怎么规模化生产内容呢？简单一句话总结：“调动一切可以调动的力量生产内容”。
这里的力量不仅指公司内部的内容创作者，还应包括合作伙伴、其他平台的大小V、KOLKOC，签约作者、已有用户群体等等。只要能输出用户想要的内容,都应纳入生产内容的力量。很多人提到内容，自然想到文本形式，然后就开始生成很多文章。
把内容直接和文本划等号，局限了内容的价值。内容的表现形式，不仅有文本、还包括视频、音频、图片、H5等。
生产的内容形式需要根据目标用户群体的接受度，选择合适的内容表现组合形式。
所有生产的内容，根据使用场景打上标签，存放在内容库中或者内容中台。把生产的内容投放到公域平台、私域用户池不断测试效果，最后找到不同渠道、不同场景、不同路径下内容组合形式，再以图文、问答、视频、直播等多种方式声量种草用户。所有这些内容只为解决3个问题：
“用户为什么需要这类产品”？“用户为什么选择我们的产品而不是其他的产品”？“用户选择我们的产品，能得到什么”？到这里，明确了内容的价值以及怎么规模化生产内容及后续测试迭代内容。
四、搭建私域用户模型，要“公域抢用户”“关起门来搞发展是不行的”，现在很多公司搭建私域用户池，喜欢闷着头搞，自己闷着头搞，见效慢、容易错失机会。要大胆的走出去，找到公域流量池，去到用户活跃的地方抢用户，然后将用户引导到私域池，再进行运营和转化。
小红书、美团点评、公众号、视频号、抖音、快手、微博、知乎、B站、淘宝、京东、拼多多等都是公域流量池，根据目标用户的特性，选择在公域流量池建自媒体账号或者开网店。
在这些用户活跃的地方自建账号或者账号合作制作大量触点，从而触达大量用户。触达用户后，再从已构建好的内容库中选择内容，通过内容种草，把用户引导到微信公众号、企业微信、社群等私域用户池。
在私域用户池通过私域用户运用的方式，把用户引导到小程序和APP，完成APP下载和用户下单转化。在第四步的时候，花了很大的力气讲规模化生产内容。现在内容库的中内容将发挥作用。
公域流量池，从内容库中选择准备好的内容去公域平台分发，引导到私域流量池；私域流量池，从内容库中选择准备好的内容通过AI机器人分发到企业微信、社群、公众号。
下面是某眼镜店的公域账号的例子：某眼镜店短时间内新建合作8000个大众点评账号、500多个小红书账号、200多个知乎账号以及约20个抖音账号。下图是某图书电商在公域种草用户的例子：
五、搭建私域用户模型，要“私域养用户”上面我们讲了在公域平台抢用户，通过内容种草等方式，引导用户进到私域用户池。引导到私域用户池则需要很好的养用户。私域养用户需要以下几个步骤：
设置用户进私域用户池路径；通过内容库中的内容种草用户，收据数据，智能化推送；根据智能标签，设置workflow，精细化运营；多种组合裂变玩法，让用户裂变传播带来新用户。1. 设置用户进私域用户池路径用户进私域用户池时，需要设置一条闭环的用户路径。用户进来需要做什么、接受什么信息、产出什么结果。用当下火热的企业微信群作为私域用户池举例，用户在进到企业微信群时，有不同的用户路径。
我们在实际运营过程中，根据阶段目标的不同，设置不同的用户路径，或者根据不同的企业微信群设置不同的用户路径。
示例1：
进群入会转化路径用户进群入口——用户扫码进群——用户进群链路——进群领券——下单转化。示例2、进群下载APP裂变路径用户进群引导——用户扫码进群——内容种草——引导下载APP——参与裂变拉新。
2. 通过内容库中的内容种草用户，收据数据，智能化推送用户进到私域用户池后，依据不同的目标会设置不同的企业微信群。设置不同的企业微信群后，就把内容库中准备好的内容分发到社群里，分发的同时做好数据收集工作。
根据社群里用户对不同内容的点击、收藏、评论、转化等行为，给用户的打上内容标签。根据社群、企业微信、公众号的用户画像，结合内容画像给不同的私域用户池精准推送内容，从而提高社群的活跃度、留存率、转化率。
在这里需要说明实际操作中的一个误区，很多人喜欢把社群里的用户互动作为活跃度指标。进而延伸出用户互动少的社群没有活跃度，没有活跃度的社群没有价值，也就是通俗所说的“死群”。
社群的活跃度是一个参考指标，不是唯一指标。不活跃的社群，不等于“0”价值。一定要根据不同的社群目的，灵活的调整运营指标。一些官方的消息推送群，定位为消息推送的渠道，并不需要关注群里的用户互动，更需要关注群内推送消息的打开率，以及推送消息产生的后续结果（下载APP、下单、裂变拉新等结果）。
一些福利活动群，定位为发放福利、活动的渠道，群内互动性虽低，但大家进来就是领福利、参与活动。只要保证产品质量，注意运营流程和策略设计，后续的结果也非常不错。
在实操过程中，不要为了活跃用户而活跃用户，明确运营的目的，考虑投入产出比，寻找最优的运营模式。在这个过程中，一定要透过社群的活跃表象看到社群的数据本质。
在分发内容的同时，也要做好数据收集的工作，用数据指标引导运营。整个内容推送的过程，都由AI机器人来完成，AI机器人根据用户标签，从内容库中选择推送内容精准推送。
内容种草的过程中，需要建立私域用户池智能推送系统。这样可以避免大量的人工操作，既能节省成本，又能提高推送结果的准确性。也利于推送内容的标准化和可复制化。
3. 根据智能标签，设置自动化workflow，精细化运营说到精细化运营，每个人都有自己的看法。在这里分享我自己的思考，主要从智能标签、个性化推送、自动化WorkFlow、标准SOP等方面谈谈我的思考。
精细化运营的本质是降低内部交易成本。用户到私域用户池之前，精细化运营已经开始。这就需要一套完整的智能打标签系统。上一章我们讲到内容种草、智能推送内容，内容种草的过程中，就给用户打上内容标签。
除了内容标签外，还要根据不同的渠道来源、不同的用户场景、接触不同的营销素材、用户历史行为（点击、关注、收藏、加购等）、用户基本属性、用户收入、时间线、是否购买、活跃度等不同维度智能打上标签。
智能打上标签，才能做好用户背后的洞察，达到千人千面的推送。进行智能打标签后，还能根据标签智能分群，根据不同的标签建立不同运营目标的群，制定分群的运营策略。比如消息推送群、转化群、福利领取群等。
根据用户的不同阶段，我们把用户打上新用户、活跃用户、沉默用户、流失用户、付费用户等标签。那我们则可以根据用户不同的阶段，有针对性的精细化运营。
在运营过程中建立很多自动化的workflow。Workflow本质就是合适的用户，在合适的场景下、通过合适的方式、接受到合适的信息。比如为私域用户池里的新用户设置一个自动化workflow红包流程。
首要目标是让新用户下单转化，新用户转化为私域用户的首单转化首先考虑小程序，因为私域用户在小程序转化是最容易的。针对昨日访问但没下单、下首单、或者下二单的新用户，我们要分别用不同的通用券或者APP专享券去精细化运营。
通过劵的价值在下单各个阶段引导用户下载APP；二单后的用户只赠送APP专享劵，加强APP下单转化；每个阶段转化到APP下单的用户都可使用PUSH触达，节省短信成本。通过类似对不同阶段的用户，设置不同的自动化workflow，能很好的提升运营效率，实现运营目标。对运营环节的节点数据追踪，通过不同的workflow进行A/B测试，找到合适的运营策略。
在这个过程中，需要时刻关注数据指标的变化。设置好的自动化workflow效果，会在不同的阶段出现较大差异。要灵活的调整运营策略，不能死搬硬抄。
一个有效的workflow，对A阶段的用户有效，对B阶段的用户可能无效。这就要求我们在实操过程中，多追踪数据，及时发现问题，快速调整。
精细化运营过程中，要让用户尽可能下载APP，已下载APP的用户和未下载APP的用户，在活跃度、付费转化等数据指标上差异非常大。
小程序新增用户的次日留存率大多在10%~25%之间，而下载APP的新增用户次日留存率则能轻松达到30%左右。用户同时存在私域用户池和APP上，则能运用各种不同的方式有效触达用户。
4. 组合多种裂变玩法，让用户裂变传播带来新用户现在常见的裂变玩法有拼团、打卡、助力、抽奖、红包、集福、0元免费裂变等玩法。我和其他人交流时，经常听到拼团没效果、打卡没效果、助力没效果、抽奖没效果。
用户确实已经熟悉这些玩法，甚至产生了免疫力，效果相比之前也大打折扣。对此我有不同的看法，我的看法是，这些裂变玩法依然是当下低成本获取用户的有效手段。从投入产出比来说，依然是很适用的获取用户方法。
我们在做私域用户池裂变的时候，需要聪明一些，需要灵活一些。结合之前的智能标签、智能推送，组合不同的裂变玩法，根据不同阶段的用户，推送多种不同的裂变玩法，有策略的镶嵌在运营流程里。从福利设置、流程设计、用户体验等方面，让用户感受到我们的价值点。
不要做裂变就是一股脑的拍在用户脸上，用户被迫接受信息，好感度大大降低，而且最后的效果也不理想。我们需要把用户当做真正的个体看待，在运营流程中为用户设计“Aha moment”，让用户有惊喜和满足感。
不同的活动在不同阶段有不同的目的，有时是拉人来下单，有时是拉人来入群，有时是参加某种活动或是做任务，有时为了提高活跃，有时为了收集用户信息等等。从用户维度分类，用户可分为忠实用户、优质用户、普通用户、低频用户、流失用户。
根据划分类的不同用户群，就可以把不同的组合玩法有预谋的推送给不同的用户群，最后根据数据不不断的优化流程。如下所示，根据用户维度划分不同的用户群，采用不同的运营裂变方法：
（1）0元免费实物裂变
针对加入私域用户池的新用户和普通用户，我们可以多做一些0元免费领实物裂变。比如以图书作为福利，参与活动的用户分享邀请多少人就可以免费领取图书。根据用户画像，选一些出版机构合作，做这样的活动成本很低，新用户和普通用户得到福利，出版机构得到免费传播机会。
（2）订单红包裂变
针对已下单的用户，则设置订单红包裂变。当用户成功购买图书后，会发送一个现金红包，需要分享后才能领取。
参与订单红包裂变的用户会得到优惠券，通过下单用户分享裂变新用户进来，再发放优惠券，这种裂变方式能提高复购率，还能带来新用户。
其他裂变玩法还有抽奖、助力、拼团、砍一刀等，在运营过程中，根据实际需要设置不同的裂变玩法。结合公司实际，挑选成本低、满足用户需求的福利，计算好获客成本及投入产出比。
六、搭建私域用户模型，需要完善的数据系统和工具支撑上面介绍了很多搭建私域用户池表面的东西，这些表面东西大家可以通过看案例、体验其他产品的流程习得。通过模仿、学习、借鉴，大部分都能做到“形似”。那么怎么做到“神似”？
那么怎么确定我们的效果是我们想要的效果？接下来讲的部分是私域用户池冰山下的东西，这些东西决定了私域用户运营效果的巨大差异，决定了运营效果是否达标，决定了最后的效果是否有效。
在搭建私域用户池的时候，涉及多个平台的用户数据。这就造成数据采集、分析、关联的困难，经常出现数据断裂和数据不准确。在实际的运营中，当某项数据异常，进行数据溯源、追踪分析时，发现数据断裂，无法进行深入分析，找不到数据变动的真正原因。
由此引申出更大的问题，团队内部对运营成果大多是表面判断，在重要数据指标上和运营策略上无法达成一致，对私域运营效果无法有效评估。更有甚者，只见大力投入，不见有效产出。为了解决这些问题，需要完善的数据系统及工具支撑。私域用户池涉及的多平台数据有以下平台：
微信生态：公众号、小程序、企业微信、H5；自有平台：APP、web、H5；公域平台：小红书、美团点评、公众号、视频号、抖音、快手、微博、知乎、B站、淘宝、京东、拼多多等；内部系统：ERP、CRM、会员体系、订单系统1. 需要打通私域用户池涉及的多平台用户ID体系这就需要我们有一套统一的用户ID账号体系，用统一的用户ID体系把微信生态的opID、unionID，自有平台的注册ID、匿名ID、cookieID，业务系统的会员账号ID，公域平台的用户ID等用户账号统一起来。无论哪个渠道来的用户，都能通过统一的用户ID识别出来，明确的知道这个用户是谁。
2. 建立统一的用户ID账号体系后，需要全面的采集数据，精确的分析数据多平台用户ID体系打通后，已经解决用户是谁的问题。接下来需要知道用户在私域用户池做了什么行为，以及产生了什么结果。想要知道用户做了什么，产生了什么结果。就需要全面的采集数据精确的分析数据。
在实际的运营过程中，很多时候业务跑了一段时间，才回头提数据需求，开始采集数据，补足数据缺失环节。
在采集数据这块我比较推荐“无埋点”和“代码埋点”两种数据埋点方式结合。
“无埋点”方式从产品维度，采集触达用户的所有页面数据及用户行为数据。“代码埋点”方式从用户维度，采集用户的关键行为数据、结果数据，及关键运营路径、转化漏斗模型、裂变漏斗模型等数据。
这种采集数据方式，让采集数据跑在数据需求之前，可以预判团队内的数据需求。当需要分析数据时，直接从数据库拉出数据分析，保证数据的全面性、连续性、有效性、正确性。
3. 用户行为数据和结果数据关联，进行智能推荐精准营销结合上文提到的，我们在私域用户池进行用户打标签、推送大量种草内容、推送很多产品信息、设置各种裂变流程、引导用户下单转化等大量运营动作。在这过程中，我们收集了用户的大量行为数据和结果数据。
把用户的行为数据和结果数据关联后，我们明确知道：某某某用户，做了什么样的行为，产生了什么结果。有了明确的用户数据链条，我们可以通过运营策略、玩法设计、产品设计干预用户的行为，从而达到我们的目标。
也能对用户的行为数据和结果数据，进行归因分析，不断的优化业务数据模型。在业务层面大胆假设、小心求证，通过数据驱动业务的增长。根据这些数据分析结论，则能对用户进行智能推荐和精准营销。
4. 数据系统工具及私域用户池运营工具；看到这里，估计大家看着都明白，实际上手操作又不会。在这里需要根据公司的实际情况，搭建数据系统。对于大多数的公司，数据系统标准的组合是：内部开发+第三方数据系统工具+多平台后端数据。
结合我的经验来说，涉及公司的核心数据、用户的敏感数据则用公司内部开发的系统，用户的行为等数据则用第三方数据系统工具。再通过技术打通公众号、小程序、APP、H5、企业微信、社群等数据，足以支撑整个业务的运营数据分析。在私域用户池运营的过程中，涉及到大量的社群运营。
在对用户智能触达时，就需要有AI机器人自动完成触达。AI机器人一般情况下是公司自己开发。AI机器人+第三方社群运营工具，足够满足智能触达用户。
在微信生态运营私域，还有一个比较重要的是二维码管理功能。二维码管理功能主要针对社群，群二维码分“死码”和“活码”。
私域用户池涉及大量的用户，在承接用户时，灵活采用“死码”“活码”。如果有二维码管理功能，则推荐多用“死码”。“死码”进群比“活码”少一步，这一步的差别，经常带来10%~15%的结果差异。
数据化是一个长远的过程，数据怎么驱动业务，数据怎么提升效率，需要数据系统工具和其他运营工具的支持，也需要我们在实际工作中不断摸索。数据化的过程就是降低公司内部交易成本的过程。
七、搭建私域用户模型总结（1）搭建私域用户模型，定位要先行
（2）搭建私域用户模型，要“公域抢用户”
（3）搭建私域用户模型，要“私域养用户”
设置用户进私域用户池路径；通过内容库中的内容种草用户，收据数据，智能化推送；据智能标签，设置自动化workflow，精细化运营；组合多种裂变玩法，让用户裂变传播带来新用户。（4）搭建私域用户模型，需要完善的数据系统和工具支撑
需要打通私域用户池涉及的多平台用户ID体系；建立统一的用户ID账号体系后，需要全面的采集数据，精确的分析数据；用户行为数据和结果数据关联，进行智能推荐精准营销；数据系统工具及私域用户池运营工具。#专栏作家#老漂，微信公众号：老漂运营笔记，人人都是产品经理专栏作家。4年用户增长、互联网营销、微信生态探索者。
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