企业账号的运营 企业账号的运营方案
编辑整理：整理来源：悟空问答，浏览量：72，时间：2022-12-24 02:56:01
企业账号的运营，什么叫账号运营，企业账号运营内容
近年来小红书随着用户体量壮大和平台多元化发展，用户的兴趣点，早已从美妆独大变为渗透生活领域的各个方面。与以往相比，大家对小红书的认知也逐渐在发生变化。
如果说去年还有不少商家还经常问我们“为什么要做小红书？”。那么，从今年开始，我们发现通过小红书去开拓线上市场、触达更多潜在精准用户已经成为大多数商家心照不宣的共识。
目前，大家更关心的是“如何做好小红书？”。
决定账号成功的因素很多，但结合我们自己多个项目运作经验，简单概括就是“找好定位”和“持续输出”。
接下来，本期先和大家分享做好定位这一块。
01
何为“定位”？
全球最顶尖的营销战略家，“定位”之父特劳特认为定位是一切战略的开始。
他对定位的定义是：定位从产品开始，可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构，甚至是一个人，也许就是你自己。但是定位不是围绕产品进行的，而是围绕潜在顾客的心智进行的。
简单点说，定位，就是占领顾客的心智，让他没有别的“选择”，只能“选择”你。
这也就是为什么大家一直强调差异化。其实就是通过定位让你在潜在顾客的心智中实现差异化，变得与众不同。
02
为什么要做账号定位？
账号定位本质上其实就是打造IP形象。
就像我们都知道，说到李佳琦就能想到直播带货、说到李子柒就能想到视频博主，每个火爆的账号其实都是因为都是他有一个成功的IP形象。
简单概括一下，账号定位决定了我们账号的“人群属性”、“输出方向”、“变现方式”、和“转化效果”。除了能够让大家在心中对这个账号有着清晰认知的标签，还能够让大家关注、记住，从而认可这个账号的输出者。
在信息高度密集爆炸的今天，我们每天接触的信息远远超过我们正常承载的范围，所以要是没有明确的、突出的标签，不管我们的内容有多好，都很难不被大家遗忘。
当然，再贴切的人设，再突出的标签，也不一定能即刻转化，但至少未来别人需要同类型价值时，能够快速想到你。
03
怎么做账号定位？
“定位”之父特劳特认为，人的心智是海量传播的防御物，屏蔽、排斥了大部分的信息。一般而言，人的心智只接受与其以前的知识与经验相匹配或吻合的信息。定位的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。
在做定位之前，我们首先要明白，定位的重点不是针对我们，也不仅仅只是停留在受众群体，而是针对账号的受众群体心智中早已存在的认知。
我们不得不承认，大多数优质的内容之所以能够得以快速传播及关注，是因为内容恰好符合受众的行为思想，才形成这样一个迎合的作用。
如果我们想要获得更多更精准流量，就只有做好前期定位，并根据定位持续输出优质内容，才能够让受众与平台给我们账号贴上精准的标签，从而实现“高流量+高粘性+高变现”。
在做一个小红书账号时，我们不妨从自身、平台受众和竞争对手三个方向来进行拆解去做定位。
有的小伙伴可能觉得还是比较抽象。没关系，我们在进一步把这个三个大的方向细化成一些更容易操作的通用性话题。
1、如何变现？（商业模式）
2、我是谁？（个人-人设/企业-产品）
3、我的受众群体和竞争对手是谁？（用户/竞争对手)
4、我能做什么？（内容）
5、我要怎么做？（运营）
先来分析第一个：如何变现？
大多数做小红书，其实都是希望通过在平台得到曝光、获得流量、实现转化，直白点就是搞钱。
不过，多年的运营过程中，我们发现很多人都忽略了变现这一块。对于企业来说，至少是有业务可以承接流量，但个人的话，没有提前做好变现思考的话，其实挺危险的。
因为个人小红书运营和企业小红书运营是有天然区别的。
企业不管是做长线的品牌，还是短期内拉新或促销，都是有配套的终端服务，最终都是想提升转化，创造更多价值。
但个人不一样，很多个人开始运营小红书的时候，没有考虑到未来的商业变现模式，导致无法获得收益。
商业变现定位，是我们要明白靠什么赚钱？是靠广告以及平台其它收益？还是靠自己设计的可交付的其它服务来创收？这些可交付的产品设计如何进行？究竟哪些产品和服务是适合自己转化？
只有规划好你的商业模式，想清楚我们赚钱的途径，才能有更多创收的可能性。
第二点：我是谁？
我是要做个人IP？还是企业号？
如果是个人IP，对应的就是我们个人IP 的打造，需要明确我们是谁？我们有哪些优势标签？我们能给潜在客户群体持续提供什么价值？
如果是企业，需求明确我们能提供什么样的服务和产品？这些服务能满足用户哪些需求？我如何能够更好的获取用户的信任？
第三点：我的受众群体和竞争对手是谁？
用户群体的定位，也是账号定位环节中最重要的一个环节，这直接取决于后面如何运营好小红书。
只有先了解自己要针对的用户群体，才能提供他们想要的信息，才能获得粉丝的信任，用户的认可以及客户的成交，
需要清楚自己的目标用户是谁？以及这一类用户的特点是什么？要做用户画像。
我们拿小红书平台举例。
首先小红书是个以达人种草卖货起家的平台。
对于个人来说，大多数人想通过做小红书成为各个行业的KOL，进一步搞钱。对于，企业来说，希望通过自运营或者借助这些KOL推广实现转化。
开头我们说到，小红书早已从美妆独大变为渗透生活领域的各个方面，那其实说到底，小红书的美妆领域还是占了很大的大头。
那如果我们想要在小红书上做除了美妆以外的其他领域，就要先调研在小红书有没有我们要做的类型及有没有人涉猎，了解具体涉猎的人数，分析其中做得好的人又是怎么来运营小红书？
俗话说：“知己知彼方可百战不殆。”
只有了解了市场的现有状况，了解竞争对手的运营策略，才能更好的的把握内容及方向。
第四点：我能做什么？
当我们把重要的用户群体确定后，接下来就要确定对用户提供什么服务内容了。
对于企业来说，我们要根据自己行业的特点来设计合理的内容，当然在设计内容前，要结合市场及竞争对手情况等综合考量。
对于个人IP来说，我们的账号适合发哪些类型的内容？我们要做整体的内容规划，而且需要不断通过内容来强化我们的人设，和潜在客户建立信任感。
而且，对于个人来说，能做其实就是自己对什么感兴趣且延伸空间；对于一个账号能否成功，能否产出内容可以说是起主要因素的，因为能不能产出，就决定了这个账号能不能做下去。
怎么确定自己能产出什么？我们可以从三点出发：
1、问自己对什么感兴趣；
2、问自己擅长做什么；
3、问自己什么样的内容能够对用户有价值，而且还能保持持续输出。
感兴趣是支撑一件事能否成功，继续拓展的基础，而能做什么就是把自己已经会的东西表达出来即可，但不能仅停留在自我表达，而是必须要考虑输出的内容对客户是否有价值。
第五点：我要怎么做？
我要怎么做，要怎么执行才能更高效实现做这个账号的目的？
可能有不少人，试图告诉你有固定的模板可以直接套要，但从长期来看，就像硅谷最早一批的互联网先驱人物本·霍洛维茨所说的，面对要解决的难题，没有任何公式套路可用。
不过，可以肯定的是，想要做好小红书账号，“持续输出优质内容+持续优化运营策略”是关键。
定位，其实一直是一个相对来说比较宽泛的概念。就像从商业角度来看呢，定位就是建立并输出我们的品牌及形象，最终实现转化；而对于个人IP来说，就是建立自己的各人标签，如宝妈创业者、知名企业CEO、穿搭达人等，然后不断强化人设，最终也是实现转化。
要是大家觉得上面的内容做起来很麻烦，那再抛去那些复杂的理论。
我们用更加简单的方式来理解——3个W(who、wt、where)。也就是：1、您是谁？2、您要做什么？3、您和别人有哪里不同？
最后想说，账号作为我们做账号必不可少的一环，竟然要做，我们就要把定位做精准，因为越精准账号才能越垂直，越垂直变现才会越轻松。
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