视窗软文营销

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今天我们就从用户,产品,营销,渠道,团队,这五个方面来分析下影片中的商业逻辑和管理经验。

用户篇

影片中主人翁陈勇一开始只是买印度神油的,但生意一直不好,马上就要倒闭了。这种方式和现在很多创业者是一样的,他们有一些独特的资源,能进到一些不错的产品,然后他们就把这个作为创业的出发点,拿着产品去找客户,结果就做得很累。

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1.创业出发点应该是用户痛点。商业的起点用户获益创业的起点应该是围绕用户的痛点开始的,而不是从自己已有的产品出发去寻找客户,那样的效率就太低了。

2.用户痛点是他们的害怕和恐惧,这个欲望催生出了用户需求。影片中买印度仿药并不是陈勇的用户一开始就有的需求,他们得了白血病,死亡率很高,他们怕死这是痛点。而能治疗白血病的药要4万元一瓶太贵了。怕自己买不起这也是痛点,想要消除痛点的欲望产生了需求。为了满足需求当时用户自己的解决方案就是跑去药厂抗议,要求他们降价。然而没有成功。

3.需求是明确的知道自己想要什么。比如你渴了想喝水,喝水就是明确的需求,渴是痛点。但是渴了也可以通过喝可乐喝橙汁来解决,所以满足需求的方案可以是多样的。只有当某个产品证明可以解决他们的痛点,有了这一层因果关系,这个产品才会变成用户的明确需求。影片中吕受益的出现并提出了印度仿制药的方案。正是有了这个明确的需求,陈勇开始了第二次创业。

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启示No1:创业的第一步应该是去发现人们恐惧和害怕的东西,找到他们痛点,了解明确的需求,然后围绕这些去设计或寻找产品,这样的成功率才会更高。而不是拿着自己的想法和自以为很好的产品去找用户。那样的效率是很低的,你眼里的好产品可能只是用户眼里的“这是什么东西啊,我为什么要买它”。

产品篇

什么样的产品才能在市场上脱颖而出呢?1.好产品是要在合法的前提下满足用户的需求,解决用户的痛点。影片中提到的产品有三款:正品药,高仿药,假药。三款产品都宣称能满足用户需求,但高仿药靠的是非法的仿照,他伤害的是知识创新者的利益。而假药靠的是欺骗,损害的则是用户的利益。最后留下来的只有正品药。

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2.好产品应该具有稀缺性,产品的价格由供需决定,越稀缺的产品就越值钱。电影中正品药为什么能定价4万一瓶还有那么多人求着买呢?他是通过专利保护建立起了自己的核心竞争力,来保证自己在市场上的稀缺性。而陈勇为什么能长期保持利润空间呢,是因为他通过独家代理的方式建立起了自己的在服务端的护城河,让他成为了市场上唯一的仿制药供应商。

3.你要考虑用户的购买力,再好的东西如果用户买不起也是白搭。影片中如果条件允许所有的患者第一选择一定是去买正品药,但是4万元一瓶的天价大部分普通人都是承担不起的,所以仿药格列卫才有机会以绝对的价格优势抢占市场。

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启示No2:合法合规能真正满足用户需求是好产品的前提,在此基础上想要在市场上获得竞争力,甚至拥有定价权,就必须提高自己的稀缺性。就是你的核心竞争力,就是你的护城河。如果你的商品价格实在低不了,也可以通过一些金融工具来提高用户的购买力,比如分期付款。在影片的最后将格列宁列入医保,由国家来补贴患者,这就是提高患者的购买力的解决方案。

营销篇

电影场景:陈勇刚开始进了一批印度仿药,然后和吕受益两个人就直接跑到医院去找患者售卖了,但是一天下来却连一瓶都没有卖掉。思考:明明这个药是患者需要的,也买得起的,可为什么还是没有人买呢?因为他们缺少一个东西叫做信任。没有信任就没有买卖

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1.格列宁的营销方式是直营,作为医院的指定用药,他们获取信任的方式是品牌知名度和政府背书。(品牌是一个容器,一个装载的消费者了解、信任、偏好的容器。从了解到信任到偏好,这个容器的价值会越来越大。不能被消费者优先选择的不叫品牌而叫商标

2.陈勇营销方式是社群营销,他通过几十个患者QQ群直接销售产品,他获取信用的方式是信任转移。(信任转移在影片中就是你不相信我但是你相信群主。群主一声吼,大家钞票跟着走。现在流行的明星代言和网红经济其实本质都是这个,借用这些人的个人影响力快速在产品和用户之间建立起信任。)

3.还有一个卖假药的张长林,他的营销方式是会议营销,他获取信用的方式是说服。(说服就是晓之以理,动之以情,但是这种获取信用的效率就太低了,因为人都不喜欢被说服。)

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启示No3:商业交易的本质都是建立在信任的基础上的,营销就是让用户相信你写个软文、打个广告、招几个销售都只是外在形式,核心是要解决用户信心的问题。

渠道篇

影片中正品药厂的渠道是医院和药店,而陈勇的销售渠道是由思慧这个关键意见领袖带领的几十个患友QQ群,用现在流行的词来说就是社群经济。这些QQ群里面的成员属性高度一致,都是白血病的患者,需求也高度一致,都是要活命的,要便宜的,所以只要有恰当的产品进入它就会引爆整个社区。

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启示No4:很多创业者上来就去找渠道卖货,然后发现流量很贵,转化率很低,其实本质并不是渠道不好,而是自己前面的工作没有做好。产品是否满足用户的需求,是否有一定的稀缺性,用户是否信任自己,这些都没有弄明白就直接去找渠道卖货,那在这个产量过剩和注意力稀缺的时代,效果自然是非常差的。现在有些资本创业项目产品不给力靠营销补,营销不给力靠渠道烧,最后就是把自己给烧没了。

团队篇

一、电影中当陈勇复出后印度那边出了问题,他们只能从零售商那边拿货了,成本变成了2000元一瓶,但却已500元的价格再销售,团队里的每个人收入少了但工作意志却更强了。思考:当一个企业不以盈利为目的还能继续前进的时候,真正驱动团队的就只能是企业的使命、愿景和价值观了。

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1.使命,就是你的这个企业是为什么而存在的?陈勇说他们的存在就是为了救人。有了使命,团队里的每个人在每一个时刻做的每一件事情就都有了方向和意义。2.愿景,就是在实现使命的过程中,你想成为谁,你希望获得什么?陈勇他们想获得的就是他们定了两个目标:①不要被抓住,②还能赚点钱。3.价值观,就是做人做事的标准。陈勇他们的价值观就是他们拉刘牧师入伙的时候说的两句话:①救人一命胜造七级浮屠,②我不入地狱谁入地狱。这两句话的意思是:①救人比赚钱更重要,所以我们不能为了赚钱卖假药骗人。②做这件事是有可能被抓起来的,但是比被抓起来更重要的是能救人。

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启示No5:光靠钱是无法打造出一支有战斗力的团队的,因为每个人都有自己的小算盘,团队的力量是分散的。而能够让他们的力量聚在一起的,只有企业的使命、愿景和价值观。只有这些才能指导团队的行为和行动方向

二、影片中陈勇在酒吧为了让男经理跳舞大把大把地撒钱,在给团队发奖金的时候却只包了一个小小的信封,团队里每个人却都感受到了他的关怀。因为陈勇给他们发奖金的时候并不是只给了钱,还有一人两瓶药。因为他找到他团队里的这几个人最需要的不是钱,而是命。现在有药就等于有命,如果没有药,他们有再多的钱也不够花。

启示No6:激励的方式要因人而异,而不是一味地给钱。要认真地去了解团队里的每个人,了解他们真正需要的是什么。满足他们最核心的需求才会有更好的激励效果。

三、影片中陈勇的团队可谓是豪华班底,每个人都在自己最擅长的位置上发挥着极其重要的作用。HR吕受益,你想找到任何人任何资源他都能帮你找到。渠道思慧,产品的销售网络他一个人全部搞定。后勤彭浩,勤勤恳恳而且做事情靠谱,保证团队的运行效率。高手刘牧师,他具备一些团队不可或缺的技能,比如英语翻译,帮助陈勇和印度人沟通拿下了代理权。他还是一名牧师能帮助团队与用户之间建立起信任,以神的名义保佑他们。

启示No7:团队的大小其实不是最重要,重要的是知人善用,让适合的人做适合的事,通过团队协作就可以产生巨大的效益。

最后不得不说我不是药神,真的是一部神作,除了在社会敏感问题上带给了我们深思,还真的是一部教科书级别的商业电影,带给了我们那么多启发,就连在影片的结尾都不忘再给我们上一课,那就是再好的项目也不能触碰法律的底线,哪怕你已经封神!这也是最基础的商业常识!

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