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最近,权健保健品涉嫌虚假宣传及非法传销的事情搞得沸沸扬扬。当下中国保健品市场的乱象,起于上世纪80年代末,蒙派营销就是那个时候兴起的,也正是这种营销造就了今日的市场格局。昨天朱言就挖了一下陈年往事,扒开了现在已经不为人知的851口服液的旧坟。
不过,如果说保健品夸张宣传,就要从近代中国的药品市场发展说起了。中国人原本只有中草药吃,西药的引进是19世纪之后的事情。1820年英国医生温斯顿(Dr.Livingstone )在开设药房,1827年东印度公司英国医生郭雷枢(Thomas Colledge)与他人合伙在开设药房。
1828年英国商人屈臣氏医士(A.S Waston )在开办了专门制售西药的药房,取名“大药房”。重点就在这里,英国商人屈臣氏(A.S Waston),就是今天大家都很熟悉的屈臣氏企业的创始人,这家企业最初的名字叫“大药房”。
当然,在19世纪20-30年代的,洋人是不可能进入城内的,屈臣氏大药房仅仅是在十三行码头附近,主要也是为了满足外国洋商的医药品需求。
屈臣氏大药房
鸦片战争爆发之后,1841年,屈臣氏的药房南迁,并改名为“大药房”,后来,根据粤语发音将“大药房”正式更名为“屈臣氏大药房”。企业注册名为为:“英商屈臣氏大药房”( A.S.Watson &Co,Ltd. )。
屈臣氏大药房很快开始了在中国内地的商务拓展。至光绪十四年(1888年),屈臣氏除总店和分店外,在、汉口、、、、、、、、、、、、、、淡水、、梧州、、等地设立分店或联号33处。19世纪80年代为屈臣氏大药房的大发展时期,这段时间如、汉口、、等分号开张,一时间覆盖国内各大城市。
屈臣氏最初的业务是经营各种西药,这是它的主营业务。但是,屈臣氏又是一个善于抓住市场机遇的企业。晚清鸦片荼毒社会,是个非常严峻的社会问题,无论是官方,还是民间,都有戒烟药的需求,这是一种天然的政治正确。屈臣氏抓住了这种社会心理,也符合主流价值观。
出售戒烟丸的药店
屈臣氏大药房最早在报刊上宣传戒烟药是在1878年《申报》上刊登的广告,内容如下:
县王明府查禁烟,弊绝风清······今春教会中人又创立戒烟社,有力者传方,无力者送药······直隶总督李中堂又舍广粤西医屈臣氏所配药粉极有效,现下士大夫亦交相劝勉断者若干人矣。
不得不说,屈臣氏很懂营销,一方面配合政府戒烟宣传,更是借助李鸿章的推荐,提升产品社会公信力。在这之后屈臣氏药房开始在报纸、广告宣传戒烟药药效宣称:
专择能克鸦片之药,配以除疾去积之品,扶元补弱之剂,相铺而成,毫厘不入烟灰。务使服之者自然,引日渐减,由减而轻,由轻而断,引断之后,脾胃壮旺,精神强固,永无后患。
即便是今天的戒毒药,也很难说能绝对做到“永无后患”,屈臣氏这样的广告显然有点过于夸大,也不过是一种营销手段而已,这恰恰迎合了当时的社会心理。
晚清西药店
到19世纪80年代中期,国内各中药房看到戒烟药为外商药房带来的巨大收益,也开始研究利用中医药制作戒烟药。并与外商药房在该领域争夺市场。此时的屈臣氏药房利用早期制售戒烟药取得了资本的原始积累和市场影响,并开始不断扩张,在全国各主要城市开设分店。
正在其他企业开始涉足戒烟药市场,屈臣氏却在逐步退出戒烟药市场,向其化妆品、各类西药、滋补药领域转型,这些西药的制作完全依靠国外技术与机械设备,是当时国内中医药房所不具备的。
说到保健滋补品,就不得不提及屈臣氏当年的产品本土化策略和广告营销手段了。19世纪80年代屈臣氏药房各类滋补药品总计30余种,主要功效为滋肾补阳、强壮筋骨、月事不调、各种花柳病、补血补气、产后恢复及各种药酒。
那么这里就有了一个问题,作为西药见长的英资企业,屈臣氏为什么卖起了典型的中国式滋补品,甚至还有壮阳药。很明显,这是外资企业的本土化策略,其内在驱动力则是对利润的饥渴。
早期屈臣氏药房商标
屈臣氏在中药保健品的投入和营销上更是体现了十足的中国特色,譬如1883年9月16日的《申报》就刊载过一则屈臣氏大药房出品的“十全种子药水”广告:
此药水大有补阴、毓麟广嗣之力,男、妇皆宜常服,而且性味纯和补而不燥,服之精神加倍,筋骨壮健,于老人、衰弱年少、阳痿、妇人虚损者,每日宜服三、四次,每次一大勺羹,用清水一茶杯调匀饮之。
看看这广告词,男女通吃,既壮阳,又滋阴,是不是与今天的中药保健品广告有种似曾相识的感觉?套路从来都不是什么新鲜事,有什么样的文化土壤,就有什么样的消费者,有什么样的消费者,就有什么样的保健品!
近代的药品广告
再看看屈臣氏推出的一款药酒广告,比起那个什么红毛也差不了太多,1887年6月1日,《申报》刊载了一则名为《除风湿壮筋骨药酒》的广告软文:
屈臣氏检选上等参茸、地道药料精制各项药酒······此药酒专治老弱风湿瘫痪、半身不遂、筋骨酸痛手足口口疾走痛、耳鸣、眼花、头痛、腰软。
药酒能补肾壮阳不算什么稀奇事,连瘫痪和半身不遂都能治,还号称“专治”,那就堪称神药了!
1949年之后,屈臣氏企业整个体系都从中国大陆撤走。1989年之后,屈臣氏再次返回中国大陆,但是已经不再经营那些神药了。