礼仪（礼宾）师 礼仪礼宾师证
编辑整理：整理来源：腾讯视频，浏览量：75，时间：2022-07-19 16:42:01
礼仪（礼宾）师，礼仪部礼仪，礼仪师是什么
“一个人，美丽一座城，用中国礼仪向世界问好！”。第七届世界军运会进入倒计时，即将成为全球瞩目的焦点，这是军人的荣耀，城市的荣光，市民的憧憬。在军运会开幕式礼宾礼仪培训现场我们认识了这样一位优雅、知性、专业的礼宾礼仪老师——雅尚礼仪学院院长候芳老师。
为军运服务，累并快乐着
2018年开始，候芳老师受邀为全市68家星级旅游饭店和30多家社会饭店进行了13场次的礼宾礼仪培训。2019年受军运会礼宾中心邀请，为来自礼宾中心、接待中心、翻译中心、抵离中心、38个项目竞赛委员会接待服务处、市委外办、执委会新闻宣传部、执委会市场开发部、天河机场、站、武昌站、汉口站，各贵宾接待酒店、开闭幕式等各项目礼宾负责人及礼宾骨干人员近200人进行了《专业礼宾礼仪知识》讲座。同时军运会开闭幕式、军运会礼宾中心、抵离中心、各大星级酒店、多个竞赛场馆也纷纷邀请候芳老师进行涉外礼宾等相关服务提升培训，而且培训每次都是超高好评。
在众多的礼仪分支与规范中，外交礼宾礼仪是一个特殊的分支，礼宾礼仪“是指国家元首、政府首脑等领导人与外交官代表在外交活动中所展示、遵循的一系列仪式与礼仪形式”，它代表着国家层面的最高水准，是礼仪的最高形式与典范，对外事工作具有一定的指导作用。侯老师说接到军运会礼宾礼仪的培训，她就在思考：如何确保所有接待服务体现国际水准？如何展示中国气派，彰显特色？如何成为服务的重要品牌？如何成为展示城市良好形象的靓丽窗口？于是，以呈现国际化高端接待服务为核心的礼宾礼仪培训方案出炉！候芳老师酒店专业科班出身，培训过的高端酒店都是具有国际礼宾接待水准的酒店，她接受过专业礼宾训练，对于礼宾礼仪知识具有深度的研究。
侯老师说，这段时间，她推掉了很多企业的培训，专心为军运会服务，她说，能为军运会服务，是自己一生中的闪光点，是值得骄傲的事情。累并快乐着，在开闭幕式礼宾人员培训中，四天三晚的集中培训，全程高跟鞋站立进行授课和实操辅导，整个脚都肿了。专业、敬业、奉献、在千描万写中，优雅的老师与志愿者们共同绽放着青春之美。
践行中国服务，一直在路上
作为“中国服务大师”的候芳老师把全行业服务品质提升作为自己研究和践行的方向。她说，随着中国服务经济时代的到来，你会发现各行各业都有提升服务的诉求，通过提升员工素养来提升服务品质也是很多企业家所追求的效果，她觉得这是一个很好的契机，所以四年前，她开始研究中国服务，觉得中国在服务领域应该有自己的品牌，那就是“中国服务”，并于2017年出版了首部关于中国服务的著作《服务的革命》。同时联合雅尚讲师团队构建了中国服务三阶服务体系，她们不仅授课，更要去帮助企业通过服务设计、服务形象、服务内涵、服务表现等多方面提升服务品质。
传统礼仪回归，我们发现很多很好的文化精粹，一直影响着我们。她一直在践行中国服务，也讲授了上千场服务品质提升的课程。中国“一带一路”输出地不仅是中国产品，产品背后一定是有服务的。尤其是中国酒店业，在过去三十年，一直在向西方酒店业学习经验，而如今从“中国制造”演变到“中国智造”，我们进入了重新定义中国品牌的时代。什么才是中国品牌？一定是有中国文化服务的品牌，才是中国品牌；在西方服务的基础上，融合中国传统文化及传统礼仪，从心出发，创造出有别于西方服务理念的亲情式服务文化，这才是中国服务！
“中国服务国际化，国际服务中国化，用中国礼仪向世界问好!”已经做好准备迎接世界各国来宾！