360优化代运营
编辑整理：整理来源：油管，浏览量：76，时间：2022-07-20 01:00:01
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2022年1月25日是传统的小年夜，本是阖家团圆的日子，360办公室却发生血案。据警方通报，嫌疑人刘某某与“360借条”平台存在借款纠纷，于1月25日上午进入该公司办公区。在工作人员与其交涉过程中，刘某某用水果刀将该公司一名工作人员右手手掌及右腿膝盖处刺伤。
据悉，360借条是360数科旗下小额贷款平台，而360数科原名360金融，孵化于国内最大的互联网安全公司360集团。2018年，360数科成功登陆美国纳斯达克，发行价为16.5美元/股。值得关注的是，此次负面事件并未对公司二级市场股价表现产生明显影响。截至发稿，360数科美股报19.58美元/股，下跌1.31%；母公司三六零报10.94元/股，下跌4.79%。
实际上，此次事件只是近年360数科众多乱象的缩影，经历多年的野蛮生长，360数科的营收规模猛增的同时，个人信息泄露、催贷纠纷频发，业务数据显瓶颈等问题也逐渐暴露。
曾因个人信息泄露被下架
2021年5月10日，网信办公开通报，包括360借条在内的84款安全和网络借贷类APP违规收集和使用个人信息情况。根据通报，360借条违反必要原则和《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，收集与其提供的服务无关的个人信息；未经用户同意收集使用个人信息等。
2021年7月8日，360借条被各大安卓应用市场下架。当时360数科相关业务负责人曾回应称，360借条仍可提供正常服务，基于相关要求及对APP各项功能的用户体验优化，正在逐步迭代升级。受此消息影响，当晚360数科一度暴跌近30%
频繁涉诉叠加海量投诉
天眼查信息显示，360借条的运营实体是三六零网络小额贷款有限公司，淇毓信息科技有限公司100%控股。据统计，淇毓信息科技有限公司涉及1607条法律诉讼，主要案由为追偿权纠纷和金融借款合同纠纷。
除了司法纠纷外，在黑猫投诉平台上，有关360借条的投诉条数更是爆表，高达22982条。投诉内容主要关于虚假宣传、高利率、提前还款依旧收取利息、暴力催贷及泄露个人隐私等。
业绩增速放缓
财报显示，2018年至2020年，360数科实现营收同比增长分别为467%、97%、49%；实现净利润同比增长分别为624%、110%、40%；两项业务增速呈明显放缓趋势。2021年前三季度，360数科共实现营业总收入115.81亿元，同比增长下滑至19.67%，其中利息收入、经纪佣金收入部分的营收更是呈现负增长态势，分别同比下降12.96%、50.66%。
营收放缓的同时，新用户拓展也遇上瓶颈。数据显示，2019年至2021年第三季度，360数科平台注册用户数分别为1.35亿、1.62亿、1.81亿人，环比增长率分别为7.15%、4.69%、3.41%，累计借款人环比增长率分别为9.01%、5.29%、4.48%。无论是平台注册用户数，还是累计借款人，环比增长率均呈明显下滑趋势。
带血的馒头能吃多久
案件发生次日，2022年1月26日，360集团创始人周鸿祎发出内部全员信，宣布360全面转型数字安全公司。讽刺的是，就在数日前，360数科旗下三六零网络小额贷款有限公司发生工商变更，注册资本金由10亿元增至50亿元。网络小贷监管趋严的背景下，行业持续洗牌，360数科拥有稀缺牌照，无疑给360带来了巨大收益。一边是安全至上，一边是带血的馒头，归根结底，360难以维护360数科的安全。