文案是销售文案还是营销软文 销售文案和传播文案
编辑整理：整理来源：百度知道，浏览量：65，时间：2022-07-24 12:35:01
文案是销售文案还是营销软文，销售文案和传播文案，销售类的文案
传统的销售都是面对面一对一，随着互联网的发展，越来越多人通过公众号、微信群，朋友圈，来销售自己的产品。
产品没变，面对的客户变成了一对多，每发一条消息，都是在一对多的说话。
毫无疑问、线上传递的产品的信息，而这种带有销售的信息，被称为营销文案。
什么是营销文案？
带有销售性的推广都可以理解为营销文案或者销售文案，怎么定义不重要。
重要的是背后的思维，因为文字只是一个载体，是呈现背后思维的一个手段。
没有好的思维，自然写出来内容就不会吸引力。
当下传递信息给客户的二个手段基本就是：
1、文字
2、视频
无论是写销售信、广告、营销文案、软文、新媒体文
不同文案类型的难度是不一样的，能驾驭哪个，就写哪个。
因为文案涉及领域比较广，很多人对文案的研究方向都不一样。
需求也不一样
但是这些文章，说白了，都是为了营销客户，没有人费劲巴力写出来一篇文章，又去推广，又去宣传，到头来不是为了引流，不是为了赚钱的对吧
所以今天这个思维，是写一切营销类文章必须的，把这个思维走通了，再去写文章，不管什么类型，都可以提笔就写。
1、产品
既然说到是营销类型的文章，那么落地收钱的载体，就一定是产品：
这个产品是广义的，包括实物、虚拟、服务、课程。。。。
不建立在产品的基础上写出来的文案，都不算营销文案，可以叫日记、干货、随笔、小说、散文等等、反正不叫营销型文案。
所以之前有人一直问我自己写的文章算不算营销型的文章看一下自己的文章是不是建立在产品基上去写的，就知道了
既然有产品，那就不得不说一下买产品的人
也就是——客户
2、客户
没有客户，产品这个载体无法落地收钱，因此客户是十分重要的那么，什么人算是我们的客户呢？
这一点对于写文案至关重要
之前接触过一些人，甚至有些人是项目负责人，是老板
问他：你的产品受众是哪些人？
他会告诉你：我的产品什么人都可以用比如去年我接过的一个关于女性婚姻培训案例。
之前和你们说起过这个老板就认为，他的课程所有女性都是客户
但是后来发现他的课程是针对婚姻出现问题，老公出轨的女性的课程
那这个时候，那些未婚的小姑娘会学么？
刚结婚甜蜜期还没过的女性会学么？
即使是老公出轨，但是这个老婆不在乎，自己在外面玩得比老公还嗨，她会学么？
都不会对不对
所以这就需要把我们的客户群体缩小，
集中到一个范围内也就是我们所说的——目标客户
把客户当成一个目标去瞄准，这时候营销的枪才打得准，大家都对目标客户这个词，不陌生
每天听，耳朵都起茧子了
但是今天我重新讲这个概念，我还是希望大家能够重新来认识目标客户这个概念因为后面我们的产品优势、客户的痛点、梦想、核心需求....都来自【目标客户】这个原始概念
来说一下哪群人，算是【目标客户】
1.对于产品有明确需求的人
还是用案例来讲
比如我养了一只猫，有一只眼睛不太好，总是流泪，这时候我知道它必须用眼药水才能治好，那我就明确的知道——我就是要买眼药水，这时候我到市场上去比较，就是明确的要去选一款眼药水
这时候的文案最好写——告诉我，我为什么要从你家买，就可以了
2.有潜在需求的人
这部分人的购买需求还没有被激发，他还没有意识到自己目前的这个问题，需要用某类产品来解决
比如我在买眼药水之前，我也不知道猫眼疾的问题怎么处理于是我带它去小动物眼科医院，大夫检查以后，告诉我是什么问题，应该选一个眼药水
这时候我经过了被医生“教育”的过程
我明白原来我要解决猫眼疾的问题——原来是需要一款眼药水！
这就是有潜在需求的目标客户，购买意愿被开发被调动的过程，这部分人他还在市场上转悠，不会立刻成交
所以我们的文案要起到“教育客户”的作用
让他知道——你这个问题，需要用这个产品来解决！
把他变成第一种——需求明确的客户，然后在文案里告诉他，你为什么应该找我买，就ok了
3.有购买力
是不是有需求，或者需求明确的人，就一定会买我们的产品？
答案肯定是no
举例：北上广深的房子
年轻人结婚，丈母娘就一个要求——你有房子我就把女儿嫁给你
这时候对于小伙子来说，买房是不是刚需
都不需要你说服，他自己明确的知道，我必须要买房子！
但是为什么那么多年轻人提到婚房就劳燕分飞
因为买不起，对于买不起的人，你打死他，他也不会买，清楚了上面三个特征，我们就能够把客户，聚焦在一小撮人身上
【有需求】【可教育】【有购买力】具备这样三个标签
对位营销
之前我们一直都喜欢把自己的产品说成是“刚需”
在文章里绞尽脑汁想把产品写成“你不得不买”的样子
可是不得不承认的是，现在“不得不买”的东西，越来越少了
包括之前说的婚房，现在房子实在太贵，很多人就租房子结婚了，固有观念产生动摇和改变了
房子也不是刚需了。
有人说高考是刚需，孩子高考需要提分
但是提分方式有很多种——上学习班、考体育二级....
能够对接客户需求的产品越来越多了
这时候我们就只瞄准目标客户，又不足够了
还是太宽泛，文字写出来不够给力，那么目标客户，他在不一样的时间，有不一样的需求，一个目标客户，他有这样那样很多需求
所以，我们还要想一个办法，能够在目标客户的众多需求里，找出一两个最最核心的需求
然后从产品里选出最能够对接核心需求的优势
去攻击他的欲望
这个我们等下放在后面说——如何挖掘出核心需求
说完了目标客户，核心需求，接下来，我们说客户的痛点
一个人，之所以选择购买一个产品，是因为他发现自己有一个问题，需要解决如果这个人什么问题什么欲望都没有，那他不会花钱买东西消费，是为了解决自己的问题，或者满足自己的欲望
我们把这个需要解决的问题，满足的欲望，成为——痛点
如何来找出客户的痛点？
我们有了目标客户的特征，你现在知道哪群人需要你的产品就能够推断出他们的年龄段、性别、学历...等等很多相关信息
然后我们想象我们的客户，在他的生活场景里面，遇到了哪些问题，导致他需要我们的产品
或者说，我们想象，我们的客户，他在这个生活场景下使用我们产品的时候，改变了他的哪些问题
交流也可以，不交流也可以，模拟一个场景去想象，所以让你模拟他们生活里的场景，你自己也是一个消费者，你自己在消费的时候使用这个东西 会遇到什么问题？
你希望产品解决你什么问题
这个产品是怎么解决你的问题的
这就是一个场景
客户的生活场景有很多
你可以尽量多的模拟出不同的场景
首先你得了解你自己的产品和客户啊
不能凭空想象
总不能说一个产品经营了那么久，自己一点都不了解吧
刚才我们说了场景，其中有一个关键按钮
就是“这个产品使用前后的对比”
帮助客户在这个场景下，改善了什么问题
比如你那个贷款，我是一个需要买车的客户，我还差3万元没凑齐，我需要一个小额贷款，正着急的时候，你这里可以无需担保给我提供3万元
然后我可以分期付款
那我的痛点就是：急需小金额资金时，无处借贷
可以的，你如果认为自己不能，那就不能
这个可以练习，从简单的产品开始练习，你日常经常接触到的一些东西，自己有感知的把自己当做客户，去练习。
思维是可以培养的当然有一些产品是不能想象的，比如金融类产品，其实我不太想象的出来
所以这部分产品文案我不接
说回到痛点这个概念，现在大家都知道痛点是怎么来的了，通过场景的带入，使用前后的对比
如何帮助客户从现在这个状况，达到更好的状况
在总结出痛点的同时，
我们还得到了一个概念——就是产品优势
很多人写文案，不会总结产品优势
有时候总结出来一堆东西，客户看起来不痛不痒
他们不认为你那个是优势
这个问题其实好多人都有
我们自己卖产品，我们认为所有产品获过的奖 取得的荣誉 都是优势但是发现写了半天，客户根本不关系
因为说到底，客户不是为了花钱买你那些产品资质来的
他们花钱的目的是要解决自己的问题，或者满足欲望
所以你的优势要能够直接解决他们的痛点
如果客户现在买一台车——目的为了装逼
你跟他说：这个车安全系数高，省油...
他关心么？根本不关心
对啊 那些组成什么的 我们根本听不懂
我们就关心你这个玩意儿好不好用
这时候我们就发现了——不是我们认为是优势的点，客户也认为是优势
那这时候产品优势怎么提炼？
刚才我们说过想象客户在特定的场合下使用我们的产品，这个产品帮他解决哪个问题——这个问题就是痛点
那么怎么解决的——就是产品优势
直接对应了客户痛点，当然你的产品肯定还有更多的优势，但是如果不对应痛点，客户就没感觉
那这个优势，其实可写可不写就算是写，也一笔带过
举1个亲子教育的案例：营销文案里的核心卖点，就是这么总结出来的
1.了解0-18岁孩子每个关键期的心理特点和应对方式
2.怎样成为孩子的贴心朋友，而不是对立的敌人... 3.发现孩子不同行为背后隐藏的根本动机...
4.如何按捺心情怒火，倾听孩子真实的心声…
5.面对“不服管”的孩子，如何有效引导…
6.怎样把孩子最讨厌的“唠叨”，变成他们听得进去的话语
7.如何正确引导孩子让他们爱上学习...
8.怎样拓展孩子的领导力，让他成为同学中的佼佼者...
9.简单几招，培养孩子的自控能力...
10.怎样让乱花钱的孩子重新认识金钱，同时培养正确的金钱观
11.如何引导不喜欢交友的孩子，建立良好的社交关系
12.怎样引导孩子正确认识手机、电脑、pad等移动设备，在玩的同时，扩展视野，学到东西
13.掌握正确教育孩子成长的几个基本按钮
14.如何打开孩子的心扉，有效与孩子沟通...
亲子课程的产品优势
大家看一下，每一条是不是一个场景？
孩子早恋…逃学…顶嘴…不服管教...行动拖沓...厌恶学习…整日沉迷于网络游戏...或者宁可捧着手机，也拒绝与你交流…
是不是解决了这些个痛点对，都是子弹头
子弹头是射击痛点的这样痛点和产品优势的问题，是不是都解决了
然后，我们来说前面提到的核心需求
就是在目标客户的基础上，把范围进一步细化缩小你缩小得越精准，写文案时越有的放矢
你才知道你在对一群什么样的人说话
我一直说文字就是互联网的语言
那语言一定是要对人说，才有效果
对着空气说，那是自言自语…
所以我们要明确知道，坐在我们对面的那个人，他到底什么样子，他找你想解决什么问题
他最想解决的这个问题就是核心的需求
接下来我们来看一下
——核心需求是怎么找到的
刚才我们已经让大家去假设场景了，而且假设了好多个场景，每一个场景下，我们都提炼出了一个痛点，和一个对应痛点的产品优势。然后我们把所有的产品优势，一条一条的罗列出来
按照重要性去罗列
排在最前面的几条，就是客户的核心需求，是客户最最想要解决的问题。也就是他最最核心的需求。
比如这个亲子教育课营销文案
这个产品适用于0~18岁的孩子
但是我如果对这一大群家长讲话，所有的家长无论孩子几岁，他都不会干感兴趣
因为3岁的孩子 ，13岁的孩子，18岁的孩子，出现的成长问题完全不一样
所以其实这个文案，我最后是在对那些青春期孩子的家长讲话把目标缩小到最精准的范围
所以文案这个东西，即使是一个产品，它里面不同的功能和优势，也针对了不同的客户群体，当客户群体有变化的时候，我们就要单独针对这部分人，
起草一篇文案
所以个产品，其实可以写出N多个文案
对应着不同有不同需求的不同目标客户群体
最后说一个概念，就是品牌
如果你自己有品牌可以借力很好
但如果你没有什么影响力。
你用自己做品牌，效果很弱
文案有一个要求，就是真实可信
能够让客户信任你
如果他看了文章，觉得你就是忽悠
那你写得再好，他也不会买单
品牌其实就是在增加整个文案的可信度
比如昨天亲子课程的销售信，经营这个课程的人本身没有影响力
是学校的老师，推广课程自己也不能出头
所以我就借用了“卓越父母课”这个产品品牌
来增加影响力
这也是一个借力的过程，我们平时需要写很多类型的文案和文章，但是很多人写之前就不知道如何落笔了，我觉得更多的是基础思维没有建立。
总结所以要写文案之前，需要做哪些准备
1 目标客户画像——是什么样的人
2 目标客户在不同场景下有什么痛点
3 产品优势列表
4 目标客户的核心需求
5 写文章时，可以借力哪些品牌
把这5个点整理出来，以后不管写什么文章，只要写这个产品，就在大脑数据库里去调用相关的可用信息
也许不是所有信息你都要用，但是这个思维的建立，会让你有更清晰的认识。
创造美的人一定要讲究方法论。