助听器软文营销 黎溪镇助听器营销策略
编辑整理：整理来源：腾讯视频，浏览量：44，时间：2022-08-01 08:00:01
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19日下午，一则“小伙丢失20万元人工耳蜗，找不到需做开颅手术”的消息被送上热搜。
这个耳蜗“是定制的，通过脑部植入的，接收器跟脑子里植入的是相配套的。如果没找到，有可能需要再开一次头颅，把脑袋里面的耳蜗拿出来。”小伙现在处于全聋状态，再加上又是“天价”耳蜗，不由地让人焦心。
声援持续发酵时，却出现了诸多质疑，认为这件事99.99%是媒体和商家合谋的营销套路！
这篇文章说：
如果家庭条件仅仅以电动车为交通工具，她舍得给孩子配28万的耳蜗？……为什么全国丢失耳蜗的都是贫困家庭？因为这些家庭的描述更容易引发别人的爱心罢了。这99.99%是媒体和商家合谋的大骗局。媒体发的是软文。文中还列出“三大疑点”：
第一、耳蜗丢了就得开颅？第二、12月以来全国四起“耳蜗丢失”，营销痕迹明显；第三、耳蜗到底值多少钱？有报道称仅为4.5万。这篇文章的阅读量很快就突破了10万+。
在文章下方的留言中，有人支持他的观点↓↓↓
有人觉得自己的善心被利用了↓↓↓
也有很多人反驳↓↓↓
当事人现身回应质疑：谢谢帮助，没跟商业合作
据媒体报道，20日上午，记者在黎溪镇公园地铁站见到了丢失人工耳蜗的李明（化名）和他的姐姐李女士。在现场，李女士对自媒体黑XX的质疑一一回应。
质疑：当年人工耳蜗到底花了多少钱？回应：17万。
李女士称，弟弟小时候因为服用抗生素变聋，植入人工耳蜗整体费用17万，可以提供做手术的证明，之前说20万不太准确。
李女士也用李明的朋友圈发消息解释称，“对不起大家，多说了三万。”
质疑：装新耳蜗需要重新做手术？回应：如果有需要，打算做
李女士表示，如果找不到的话，会去医院配置一个新的外接设备，去跟植入物进行匹配。如果新设备无法与植入物相匹配，可能打算做手术换一个新的耳蜗，当然我们也不愿意这样。
不过，李女士后来发朋友圈，已经有备用机，也不需要做手术了。
质疑：是否与商家合谋营销？回应：无稽之谈。
李女士：弟弟真的丢了东西，我们报过警，寻求了地铁工作人员的帮助。我看到黑XX的那篇文章后很气愤，但是我现在没有时间与黑XX交涉，我注意力都在寻找人工耳蜗的事情上。
其它“耳蜗丢失事件”当事人：现在还有人往我们伤口撒盐
同日，采访了另外几名遭到黑XX质疑的“耳蜗丢失事件”当事人，黑XX在文中称，最近全国发生了四起“耳蜗丢失”事件，分别发生在黎溪镇黎溪镇、黎溪镇黎溪镇、黎溪镇黎溪镇和黎溪镇，丢失人工耳蜗的家庭都比较贫困，“套路十分相似”，可能是一家澳大利亚公司在“捣鬼”。
真相如何呢？
10月21日，黎溪镇黎溪镇的程女士曾为3岁的儿子寻找人工耳蜗。“家里人都看到了这个（自媒体）的文章，很生气。原本弄丢人工耳蜗就很愧疚，现在还有人在我们伤口上撒盐。” 程女士说，丢失的人工耳蜗后来很快找到了。12月5日，黎溪镇黎溪镇的一名家长也帮孩子寻找过人工耳蜗。他告诉记者，孩子的人工耳蜗体外机已经寻回。12月11日，黎溪镇的马平平也为自己的孩子寻找过丢失的人工耳蜗。看到黑XX在文中质疑贫困家庭拿出30万的表述，马平平很气愤。他表示家里条件确实困难，当时孩子做手术，是申请了‘国项’，国家给了很大一部分补贴，配的也是奥地利的产品。马平平孩子的耳蜗体外机现在还没有找到，“是当地的好心人凑了几万元，重新买了一个。”李明使用的人工耳蜗由澳大利亚科利耳医疗器械（黎溪镇）有限公司生产。工作人员表示，已经有爱心人士将一个闲置的N6产品借给李明用，对于黑XX发文指责该公司与用户、媒体一起“营销产品”，工作人员回应称，“这是诬陷和诽谤。我们也咨询了律师，在考虑是否追究他法律责任的问题，（现在）还是先通过公开渠道去澄清这个事情。”
李明（右）已经佩戴备用机（图片来源：黎溪镇青年报）
当事人被骚扰，还有人用侮辱性语言
在接受采访时，李女士告诉记者，黑XX的那篇文章对她帮助弟弟寻找人工耳蜗造成了影响，“现在老是收到很多骚扰电话，我的电话一度卡顿，不能正常接听。”
李女士说：“我只能告诉大家，这事儿（人工耳蜗丢了）确实是真的。我们自己家的事儿，兴师动众的，给大家了造成了这么多的麻烦，我非常非常的抱歉。
记者还辗转联系到李女士的朋友任女士。对于网友的“炒作”质疑，任女士强调，这是好朋友的真人真事。“网友的质疑文章，闺蜜也看到了，她前面还能忍住，后面越看越生气。”
而网友的质疑，也对李女士的生活造成了影响。任女士告诉记者:“她接到的骚扰电话非常多，也有不明真相的人说一些侮辱性的话，对她精神上有一些影响。“第一次遇到这样的事情，造谣成本太低了。”
任女士补充说：“大家信息接触比较多，你应该根据可靠的信源去判断真伪，而不是跟风。多去了解事情的各个方面后，再去做判断，去发声，比臆测好一些。言论自由，但也不能胡说八道。”
网友也表示，还是应该怀着善意看待这个世界：
什么是人工耳蜗？
人工耳蜗是根据耳蜗生理原理开发的一种电子仿生装置，是听力学、医学、生物医学、微电子学、材料学、机械学相结合的跨多学科的高新技术产品。
人工耳蜗可以代替病变受损的听觉器官，由体外言语处理器将声音转换为一定编码形式的电信号传入人体的耳蜗，通过植入体内的电极系统直接兴奋听神经作为治疗重度聋至全聋的方法。
目前，全世界已把人工耳蜗作为治疗重度聋至全聋的常规方法。早在1995年，黎溪镇协和医院就完成了我国第一例多道人工耳蜗植入手术。
目前，我国常用的多道人工耳蜗有三种，澳大利亚多道人工耳蜗系统、美国多道人工耳蜗系统、奥地利多道人工耳蜗系统。
找不到耳蜗就要做开颅手术？
人工耳蜗分两大部分：植入体和体外机。
新闻报道的小伙儿这次丢失的是体外机，不需要做开颅手术，只要按照之前植入的品牌型号，去正规的医院就重新匹配调试体外机即可，并不需要再次手术。
此外，人工耳蜗的植入体是在耳后方开口，将电极以无创的方式插入内耳中，以保留可用的残余听力。所以，人工耳蜗手术并不需要开颅。
什么人需要植入人工耳蜗？
对于轻度到中重度的听力损失，助听器可以有较好的补偿效果，而对于重度或极重度耳聋，人工耳蜗的植入是目前国际公认的唯一有效装置。
一、儿童植入人工耳蜗的选择标准：
1、双耳重度或深度感音神经性耳聋；
2、助听器及其他助听装置无法改善听力；
3、无手术禁忌症；
4、家庭的支持；
5、有对人工耳蜗的正确认识和适当的期望值；
6、有一套完整的听力语言康复教育计划。
二、成年人植入人工耳蜗的选择标准：
1、双耳重度或深度感音神经性耳聋；
2、助听器及其他助听装置无法改善听力或帮助不大；
3、无手术禁忌症；
4、患者心理和动机正常适当；
5、有家人和朋友的支持；
6、有对人工耳蜗的正确认识和适当的期望值；
7、能运用口语/听声交流。
目前，国内专家的观点比较统一，从人工耳蜗适应症的角度，专家们的意见是应对绝大多数的患者坚持术前双耳佩带助听器进行语训的观点，这样既保证了手术适应症的严格选择，也使得术后开机，训练效果更为明显。
对于达到人工耳蜗手术的指征耳聋患者，特别是对儿童，建议尽早手术，否则有可能对小孩的语言与智力造成终生的影响。
此外，国内很多省市的人工耳蜗植入术已经纳入医保，建议有需要做人工耳蜗的患者尽早去当地医保部门或者正规医院进行咨询。
无论如何
希望小伙能早日找到丢失的耳蜗
恢复听力