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书名:《多卖三倍》
作者:弗兰克(畅销书作者,付费学员人数10万+,通过一篇文案实现300万元销售额,帮助客户线上转型3个月成交47万元,擅长帮助个人和团队建立引流成交体系,通过一对一和一对多社群发售提升业绩)
点评:从制造型企业到自媒体变现之路,作者经历了从0到1的过程。这本书好就好在,作者毫无保留地将自媒体运作的方法倾囊而出,将自己奋斗过程中的困惑和解决过程亦毫不避讳地和盘托出。
金句:1、创业就是把话说出去,把钱收回来。2、最简单的成交模型:你有病,我有药,快来买。3、不管是身在职场还是自己创业,都是一个定目标、带团队、追过程和拿结果的过程。不是自己定目标,就是被他人定目标;不是自己带团队,就是被他人带团队;不是自己追过程,就是被他人追过程。无论身在职场还是自己创业,没有结果,就只能出局。4、做离钱最近的事情!5、做成一件里程碑事件,刻意练习,提升自信心。
精华摘要:
◆ 文前辅文
>> 持续行动,做一个有影响力的人!
◆ 自序
>> 我本名李绍雄,娄底娄底人,英文名Frank,网名弗兰克,寓意坦诚和直率。1982年出生,大学毕业后在外企从事项目管理工作。30岁之前,我最大的愿望就是40岁时月薪5万元,有个秘书。我从来没想过自己会辞职转行做互联网,从来没有想过写书,也从来不敢想象给人讲解销售和成交。以前和朋友提钱我会脸红,觉得赚朋友的钱不好意思。离职创业后为了让自己生存下来,我花钱飞到全国各地去学习商业思维。我参加过在会展中心举办的8000人学习大会,参加过万元人脉连接大会,参加过30人的深度学习小班,也付费请私人教练做过一对一指导。通过不断学习和实践,35岁辞职转行的我,36岁出版人生第一本书,37岁一篇文案卖了300万元,39岁单月业绩破100万元。10个小时裂变1万付费用户,策划多个100万+爆款课程。
>> 因为有大量实战经验,我被“千聊”和“荔枝微课”平台邀请宣讲产品策划和文案,被企业邀请做新媒体内训,登上“娄底电台先锋898”分享新媒体创业经验,也作为封面人物登上过2020年3月的《中国培训》杂志。
>> 失败的人找借口,成功的人找方法从小到大,从职场到创业,我一路上经历过很多挫折。8岁时,我母亲因洗衣服时意外溺水而过世。那是1990年冬天的某天下午,她带着衣服去堰塘清洗,因为石头滑,掉进寒冷刺骨的水里,不会游泳的她永远离开了我和哥哥。
>> 缺少母亲关怀长大的孩子,性格隐忍,容易自卑,倾向讨好他人。他们不擅长经营人际关系,不擅长表达情感,不懂得拒绝他人并争取自己的利益,通常让自己首先关注他人的感受和利益,甚至会因此委曲求全做出损害自己利益的事情。2005年,从娄底理工大学毕业后,我由娄底南下去了娄底,进入了当时员工人数最多的世界500强公司——富士康。那时的我月薪3000元,每天打交道的是SMT、BOM、物料、QC、锡膏和烙铁。实习期结束时,主管和我们实习生吃饭,席间他分享自己的职业经验说:“每一年我都会更新自己的简历,虽然不一定跳槽,但是这样能让我更清晰地知道自己在职场上值多少钱。”从那以后,我便开始有危机感,半信半疑地把自己的简历挂在招聘网站上,时不时和猎头聊一下,看看自己值多少钱。在25岁的时候,我遇到自己的恩人,跳槽进了一家世界500强外企,确定了自己的职业方向。进入新公司后,2008年全球经济危机爆发,2009年公司开始裁员,我被老板叫进办公室,10多分钟的谈话,我居然像哑巴一样一句英语都说不出来,像极了“一只待宰的羔羊”,无法表达自己的观点,捍卫自己的权利。躲过一劫之后,我狠狠下定决心,一定要学好英语,不再当哑巴,然后购买了一部三星i8000开始学习英语。为了在职场生存下来,我下定决心去学习英语。我抱着必胜的决心,不达目的誓不罢休。为了检验自己学习英语的决心,我先为自己设置了一个小目标:一个月背诵500个托福单词,完成目标就留在公司,完不成500个托福单词目标就跳槽找新工作。就这样,我开始背诵我这辈子可能都不会再用的单词,检验自己学习英语的决心。Simultaneous,Jeopardize,Metaphor,Turmoil,Paradox……完成这项挑战后,我又去看FT、NY Times、The Economist、Time等网站。
>> 后面慢慢接触到天涯漏屋、Yangyang Cheng、小笨霖以及一些同传前辈的学习方法,我把能接触的环境——手机、电脑和互联网,全部改成英文模式,自己给自己创造全英文环境。通过看全英文工作文档,和老外同事邮件沟通、电话交流,我慢慢能够根据语境推测出对方要表达的意思。3年时间,我自学记录了2万多个英语词条和句子,后面因为英语水平不错被老板提拔为项目经理。
>> 以下是我总结的普通人学习英语的7个方法:第一,先看中文,后看英文,牢记例句。第二,读英文原文,建立英语语感。第三,忘记单词,用英语解释英语。第四,场景练习,用自己的话练习。第五,靠近老外,纠正错误的表达。第六,拥抱尴尬,全英文和老外交流。第七,刻意练习,咬咬牙坚持一年。
>> 回顾自己学英语的过程,我发现任何技能都可以习得,都有方法。失败的人找借口,成功的人找方法。放下“我不行、我不会、我做不到”的念头,改成“我一定行、我可以学、我可以试”。放下完美主义,不给自己设假想敌,少想多干,试错优化,逐步改变。放下杂念,关注行动,试着去做之后,会发现很多事情都并没有想的那么难。
>> 置之死地而后生,人生能有几回搏
>> 2012年我30岁,回老家路过娄底住在同学家,发现身边昔日高中同学,不是买车就是买房,谈论的不是读博就是投资,这使得迈入而立之年却独身迷茫的我感到无限焦虑。在迷茫焦虑中,我去太平洋保险考保险牌照,去华为面试全球采购。2013年,我偶然接触到社群,开始努力学习以期提升个人竞争力。2014年,我开始尝试通过帮助别人众筹来找到自己的优势。那个时候的我,没有流量,不懂文案,不懂销售,只凭着一腔热情,不懂就学,没人给钱就厚着脸皮去微信群做广告做销售,最终两周筹集到1万元。5月,我开始组织线上分享,希望大家都贡献出自己的一份力量。但是大家忙工作、忙家庭、忙社交,大多数人都只是围观,500人的微信群,愿意积极付出的只是很少很少的一部分。经历2014年整整一年的折腾,我领悟到了一个道理:求人不如求己,没实力就没有话语权。2015年年初,小孩出生之后,抱着他柔软的身体,我顿时感觉自己一无是处,不配当一名父亲。那段时间我时常思考:我是谁,将来要去哪里?带着这样的疑问,我开始质问自己:30年后我能为这个世界留下些什么?假如我下楼被车撞了,可以给小孩留下什么?通过自己不断反思和输出内容,不逃避,面对自己,分析问题,解决问题,慢慢地,开始有人为我写的文章打赏1元、6元、200元……2015年,通过写作,我收到了来自陌生人的1万元打赏。2016年,通过教年轻人写作,我利用下班时间一年赚了30万元。2017年,女儿出生,我开始做5分钟读书会,实现10个小时裂变1万付费用户。慢慢地,我一个月能赚6万元了。通过3年多的探索,我似乎找到了一条个人转型的路。原来我可以!制造业的我也可以玩转互联网!那一刻,我信了!新媒体是这个时代普通人实现逆袭最好的机会,没有之一。后面我幻想,如果我全职来做这件事,一年有12个月,加起来便可以做到100万元,这可是我老板的老板的老板1年的收入!我可以吗?我可以吗?我可以吗?面临抉择,我时而激动,时而沮丧。一边是年薪百万的诱惑,一边是迷茫焦虑的担忧。收入稳定吗?失败了怎么办?如果混不下去还能返回职场吗?真的要放弃这么多年的积累吗?35岁了能拼得过那些00后吗?我真的可以吗?我真的可以吗?我真的可以吗?说实话,我没有答案,我不知道,我不确定。我只知道我35岁了,我的人生一半已经埋在土里,再不搏一搏我就40岁啦!人生短短几个秋,不醉不罢休。东边我的美人,西边黄河流。来呀来个酒啊!不醉不罢休。那时的我,只想一醉方休,用酒精麻醉自己。去还是留,得过且过还是拼命一搏,这个问题一直折磨着我。不懂就学。不懂就问。不懂就试。2017年7月,我带着疑惑去请教大成教练熊哥,我问他:我可以辞职吗?我可以辞职吗?人在迷茫无助的时候,就希望有人帮自己做决定,希望有人给自己一个答案。熊哥用教练的方式,带我做SWOT分析,做利弊分析。一个多小时的理性会谈,我还是无法说服自己,说服自己放弃12年的积累,到一个不确定的领域去做没有绝对把握的事情。道理懂了很多,真正遇到大事,自己还是会六神无主。最后他问我:“如果30年后的今天,来咨询的是你的小孩嘟嘟,他就坐在你对面,带着同样迷惑无助的眼神问:‘爸爸,我要辞职吗?’作为父亲你会对他说什么?”爸爸,我要辞职吗?爸爸,我要辞职吗?爸爸,我要辞职吗?这个声音回荡在我脑海里,久久不能离去。那一刻,我心里默默对小孩说:孩子,去闯吧!“孩子,去闯吧!”在儿子的眼里,你是超人;在妻子的眼里,你是顶梁柱;在父母的眼里,你是他们的寄托。你不坚强,到底懦弱给谁看?!……自己没有条件做富二代,但是我想用尽全力搏一搏,看看世界会给我什么不一样的色彩。“我不聪明,但我不认命!”我不聪明,但我不认命!人到中年,35岁辞职照样也可以闯出一片天!就这样,我离开了工作12年的外企,去面对真实的商业世界。创业就是把话说出去,把钱收回来。
>> 2017年8月27日,我离开了工作12年的项目管理岗位,35岁裸辞开始内容创业。离职之后我以为会大干一场,但当头一棒却是合作伙伴的无声离开和助理离职。老天爷故意在考验我的豪情壮志!失去收入来源,没人给我发工资,难道我就这样认输吗?!那时的我,没有设计师,不懂海报,不懂文案,不懂销售。为此,我开始买书,买课,请教人,实在不行,便对着视频一步一步依葫芦画瓢。不懂就学。不懂就问。
>> 不懂Photoshop,不懂左对齐,不懂如何选中图层,我便请教一个娄底来的朋友现场演示“ctrl+鼠标左键”的操作。为了做出通俗易懂的内容,我收集素材分类整理,研究整理了1000个标题,研究了30个榜样,整理了100个故事。
>> 努力了30天后,9月份我通过写作训练营获得了20万元的收入,10月份和朋友一起做训练营两周便做到100万元业绩。终于活下来了,我叹了一口气!为了让自己的创业走得更长更远,我决定写书。不懂就学。不懂就问。不懂就试。2018年,为了写书,我去娄底请教了3个出版社编辑,花了15 000元去上写书线下课。然后我慢慢知道了如何写书。
>> 写什么?写给谁?有啥用?“做离钱最近的事情!”通过半年时间的打磨,书籍一出来便登上央视《第一时间》栏目,也因为这本书,我获得了和2000万粉丝平台——“年糕妈妈”的合作机会,一起创办了“妈妈写作训练营”,并销售了7000多份,销售额超300万元。单亲家庭的经历,让我始终不敢相信好运会持续下去,幸福有时就像雨后彩虹一样,不知道什么时候就会失去。为了缓解焦虑,我花了3000元钱参加一个知识变现训练营,很少去听课的我,偶然听到一句让我印象深刻的话。原来我的创业做的从来不是离钱最近的事,这句话突然让我意识到我的焦虑点在哪里。为了生存下来,我选择做内容;为了让更多客户认识我,我开始出书;但出书之后,我的客单价却没有变高。我必须再一次做出选择。纠结之后,在理财、投资、销售、营销、写作、新媒体中我选择了销售,即通过帮助客户提升销售能力,做帮别人赚钱的事情。说干就干,2019年春节期间,我开始练习从最小切口入手讲朋友圈成交,不看春晚、不串门、不看电影,在老家闭门做课程。连续打磨3个月,谈了三五个平台之后,我的课程终于被平台接受并推广,曝光量100万+,上线两周销售1万单。
>> 课程推出后,学员反馈和市场销售效果都不错,荔枝、静雅思听、蒲公英课堂、开单助手、华埔学堂等公司的合作合同接踵而来。为了持续提升自己的销售能力,我开始请教品牌营销高手小马宋老师,向“转化率特种兵”陈勇老师付费学习。通过不断参加线上线下学习,通过实实在在花钱,付费2万元、5万元、10万元加入别人的圈子,我才突然明白:哦,原来别人是这样成交的?!原来我的纠结和顾虑是这样被突破的。“买多了,就会卖!"买多了,就会卖!我经常分享这个观点给朋友。但其实,要做好销售,首先得有一个好产品,一个真正帮助客户解决问题的好产品,并且让客户感知到它的好。但销售的最终目的是把东西卖出去,把钱收回来。除了产品好之外,还要学习销售技巧和销售习惯。一个好销售,一定要多买,要分析,要复盘。不仅要分析自己,也要分析客户。不仅要分析为什么买,也要分析为什么不买。把自己当客户,己所不欲勿施于人把自己当客户,问问自己会不会买,为什么买,为什么不买。以终为始,然后优化成交过程中的每一个动作。加微信,找到潜在目标客户。做触达,建立良好客户关系。聊需求,挖掘客户真实需求。呈价值,快速呈现产品价值。消顾虑,消除抗拒下单收钱。通过不断读好书、见牛人、花大钱、干大事,我把学到的、做到的、学员反馈的销售成交方法论,总结成一个包含下面4个方面的体系:第一,放下脸,打破成交瓶颈。第二,找对人,多找100个客户。第三,说对话,让客户爽快下单。第四,做对事,成为批量成交高手。在疫情期间,我把自己学习和实践的经验分享出来,帮助娄底的侠姐一个月收益30万元,帮助娄底的小鸦一个月成交20万元,帮助做投资的Kevin收益35万元+以及帮助在娄底做培训机构的胡老师线上转型成交47万元。这些方法,让学员在陌生社群成交1万元,加微信不到25分钟成交4980元,之前不擅长销售现在一单成交3万元。在帮助大家提升销售力的过程中,我一直分享3点:第一,一定不要把精力平均放到所有人身上,而要把80%的时间放在20%的重点客户身上。第二,一定要了解目标客户的真实痛点和需求,千万不要自以为是。第三,一定要有成功案例,做好服务,真心帮助客户解决问题。这本书对你意味着什么很荣幸你能在万千书目中选中我写的这一本。心不唤物,物不至;心不想事,事不成。现在,你已经有了做赚钱的事、提升销售力的念头。有可能在执行的过程中,你不好意思谈钱,觉得现在的自己不够强大,不好意思展示自己,把自己包裹起来,不愿意分享自己的成长和幸福,期待天上掉馅饼,希望某一天自己变厉害了,客户主动来找自己。在新手入门阶段,你会遇到常见的3种问题:第一,不好意思谈钱,觉得赚朋友的钱是一件很丢脸的事,你害怕被拒绝,不自觉地觉得低人一等。第二,你觉得自己的产品很好,但就是找不到精准目标客户,业绩无法提高。第三,不懂销售技巧,报完价格之后,客户再也不说话。跟了很久的客户,最后买了别人的产品。经过大量的实践和反馈,我总结了成交的黄金三角(需求、价值和顾虑)和最简单的成交模型(你有病,我有药,快来买)。这本书尽量做到让你听得懂、用得上、能赚钱。在内容呈现上,用了很多第一、第二和第三,目的是让你更轻松理解和运用。听得懂。用得上。能赚钱。
>>在出版这本书之前,我送了200本2万字小样给朋友。沁沁说:“和市面上大多数都停留在思维层面的书不同,整本书都是知识与行动结合的方式,让干货变得更加生动形象。比如开篇就有‘读一下’‘对着镜子念一下’这种行动指令,促使我对书后面的内容更加好奇,和书籍的距离感也消失了,感觉自己完全进入了书中设定的场景。” Topsales雷开锋读了之后说:“如果能两年前读你这本书就好了。”做投资的卢宗美读完说:“从认知、心态到方法层层递进,有理论有实战,看完非常受益,需要收藏反复查看学习。”公司职员Cranberry读完说:“这本书不仅适合资深销售,对入门销售也很友好,为自己接下来该怎样做事指出了方向。”这本书的目标是让你产生看得见的结果,重行动和实操,让你看到、学到、用到并且赚到。“看到、学到、用到、赚到。”让你用最少的时间、最小的成本,系统掌握引流成交的方法,多找100个客户,多赚10万元,甚至100万元。
>> 关于本书
>> 这本书少理论,重实践。书中“目标”这个词用了73次,“结果”用了67次,“行动”用了38次。“要撕书、要用书。”为了方便你随身携带,我把书设计成钱包大小,同时给你全书的思维导图,目的是希望你用这本书,甚至把某些章节撕下来,而不仅仅是看完折两页,标注几点,然后再也不看。这本书是在大量的调研和用户反馈基础上,修改了十几个版本之后的成果,相信这本书一定能提升你的一对一成交和批量成交能力。在你开始阅读正文之前,我想对你说3点:第一,给自己设定一个目标,比如通过这本书,多赚1万元。然后去挑选你最需要的章节,选取一些方法,结合自身实际去运用,去实践,去获得结果,真正做到看到、学到、用到和赚到。不管是身在职场还是自己创业,都是一个定目标、带团队、追过程和拿结果的过程。不是自己定目标,就是被他人定目标;不是自己带团队,就是被他人带团队;不是自己追过程,就是被他人追过程。无论身在职场还是自己创业,没有结果,就只能出局。第二,这本书非常适合作为销售型团队的培训教材,它可以很好地帮助成员提升销售能力,特别适合保险经纪人、内容付费从业者、创业者、销售、咨询师以及做合伙人商业模式的团队。如果你购买200本以上,我会给你做一场一个小时的专属定制的线上分享;如果你购买500本以上,我会免费给你做一场线下3个小时的内训;购买1000本以上,我会免费给你做一个月顾问。第三,如果你通过本书的方法取得了好成绩,请一定告诉我,并推荐给你身边最在乎的人,让他们也受益。
◆ 放下脸,破除成交瓶颈
>> 2018年,我花3000块钱参加了一个知识训练营,说实话,交了3000元,我很少去“冒泡”,也很少去听课,但是有一句话让我印象深刻。“做离钱最近的事情!”这句话让我反思,我这些年好像都没有做离钱最近的事。
>> 在公司工作,销售、市场采购、研发等才是离钱最近的事。销售做得好,可以拿提成,可以拿奖金。但是如果一直做管理和支持,到35岁还没有自己的核心竞争力,可能面临被淘汰或者被成本更低的新人替换的危机。做理财、做投资、做销售、做营销、做新媒体才是离钱更近的事。通过不断探索和试错,我发现我能做的离钱最近的事情,就是去教人提升销售技能,这能够让我在激烈竞争环境中脱颖而出,于是就有了这本书。
>> 关于赚钱这个话题,我发现很多人有卡点,主要表现在下面3点:
>>一、不好意思谈钱,觉得赚朋友的钱是一件不道德的事。很多人不好意思谈钱,不敢开口,心里想我东西这么好,他咋还不掏钱呢?嘴上却始终说不出口,怕得罪别人,希望对方能主动购买,然后把自己憋个半死。这类人的潜意识里,朋友之间应该相互帮助,应该以礼相待,应该送他钱而不是赚他钱。不好意思收钱,核心原因是价值感不够,认为自己给对方带去的价值小于价格,为对方不值。如果自己买一个2万元的摄像机,5000元转手给朋友,就会毫无压力。同理,一项技能,获取花费了10万元,然后1000元出售,就会非常心安理得。其实谈钱是一件很高尚的事,只要初心是帮助别人,能解决对方的痛点,让对方少踩坑早受益,即使对方付出相应的成本,你也是在做慈善。不好意思谈钱,有3个建议供参考。第一,改变思考方式。我是在帮助你,给你提供价值,顺便赚点钱。第二,先给对方发红包,送礼物,再介绍你的产品和服务。第三,先购买对方销售的产品和服务,再销售你的产品和服务。
>>二、害怕被拒绝,不敢主动销售产品和服务。害怕被拒绝,核心原因是在乎他人的评价,害怕不被他人认可。有3个建议供参考。第一,理性面对,对方拒绝的是这件事而不是拒绝你这个人。第二,多做公益,接受他人的认可,看见别人眼中的信任。第三,多去消费,体验并学习高端服务如何获得客户认可。
>> 如果某一天你放下自己的不自信,不再在乎他人的评价,勇敢面对质疑和拒绝,践行成交就是成就,你会发现客户越来越多,喜欢你的人更喜欢你,讨厌你的人会变少而且已不再重要。
>>三、不敢收高价,在低价产品上打转,不敢10倍提升单价。不敢收高价,核心原因是不自信,自我价值感低。我自己独立策划出了爆款专栏《朋友圈不刷屏成交术》,全网销售4万多份,随着不断做出爆款《妈妈写作课》《五分钟读书会》,自己的信心和价值感也越来越强。随着用户好评越来越多,帮助用户拿到的结果越来越多,我开始做一对一定制私人教练。通过线上线下服务,我帮助从海外回国工作的心理咨询师Jenni找到高端门诊合作,并成功和线上平台合作开发心理学课程,让她的咨询费客单价从几百元做到上万元。不敢收高单价,有3点建议供参考。第一,从给客户带去的价值出发,而不是从成本出发。第二,花高价进入高端圈子,和比自己强的人在一起,提升价值感。第三,做成一件里程碑事件,刻意练习,提升自信心。
>> 如何成交高单价?新手在没有老客户的情况下,要成交高单价,需要积累一些时间,可以尝试下面3种方法:第一,先成交低价产品。通过不断付出和服务,让对方收获超值回报,从而获得客户的信任和认可,再成交高价产品。通过第一个认可你的高价客户,做口碑吸引更多高价客户。第二,进入一个高价值的圈子。触达到高净值人群并且让对方认识你和了解你,免费提供超值超期待的服务,获得信任然后成交第一位客户。比如:特斯拉车友会,MBA商学院。第三,找到精准客户。找有影响力的人推荐转介绍,获得试用机会。
>> 刻意练习提升自信。买一面镜子,对着镜子里自己的眼睛,别眨眼,然后大声朗读下面7句话:第一,我是专家,我是教练,我是富人。第二,我有资格赚100万元,我有能力赚100万元。第三,成交就是成就,我是一个对你超级有用的人。第四,我热爱我的产品,我对产品价值充满信心。第五,我的内心无比强大,我的工作是成就更多客户。第六,价值不到位,绝对不推销。第七,不买不是你的错,是我没介绍清楚。
>> 小行动写下自己可以销售的产品或者服务,一个能解决客户痛点、实实在在让对方受益的产品和服务,如做代理、做社群、收会员、做咨询、卖课程、做培训、做团购、卖水果、卖土特产等。
◆ 最好的销售就是自我销售
>> 一、自我介绍就是自我销售
>> 15年前第一次参加工作,实习期结束时,主管和我们实习生吃饭,席间他分享自己的职业经验说:“每一年我都会更新自己的简历,虽然不一定跳槽,但是这样能让我更清晰地知道自己在职场上值多少钱。”从那以后,我会把自己的简历挂在招聘网站上,每年都会向猎头销售自己看看自己值多少钱。
>> 3年前,我去娄底参加一个线下课,课上每个人需要上台做一分钟自我介绍。有一个90后小哥,上台自我介绍道:“我叫×××,×××公众号创始人。3个月之内,我把公众号从0做到230万粉丝……客户投了10万元广告费,我帮他卖了100万元的货。”他介绍完之后,休息期间很多人走到他身边去加他微信,和他聊合作。再到后来,在一些社交场合,我陆陆续续听到过一些人介绍自己:“大家好,我是×××,×××CEO演讲顾问,曾经服务过×××,全网拥有3000万粉丝,一场直播带货销售×××万元。”再到后来,听了冯卫东老师的定位课之后,我知道了品类名、配称等专业说法。也从其他人那里听说,自我介绍就是自我销售,从标签到数据再到资源,凸显的是实力,秀的是专业也是地位。自我介绍可以低调,也可以高调。例如从精准定位××行业第一人,到××公司创始人。
>> 二、你销售的到底是什么
>> 普通人销售能力,告诉对方自己能帮助对方做什么;厉害的销售,销售资源和圈层,让对方实实在在获得利益;顶级销售销售人格魅力,通过举手投足一言一语,让对方感受到被尊重和认可。
>> 有一个朋友,人称红包王。他加入一个群的第一件事是发红包,而且红包数额还不低。有他在的地方就有红包,各种名头的红包都有。早上起来的时候有豆浆、油条包;中午吃午饭时有鸡腿包;下午困意正浓时有下午茶包;晚上睡觉之前有晚安包;高兴的时候有高兴包;悲伤的时候有安慰包……总之,只有你想不到,没有他做不到。线下见朋友他会提前备好伴手礼;吃饭时会抢先埋单;好久不联系时他会快递送上一份时令水果;出书时,他会为身边的朋友寄签名书,而且不是一本,是一整箱。
>> 还有一个朋友,她每次在线下结识朋友时,都会随身带一个照片打印机,打印机不贵,和手机尺寸差不多大小。和别人合完影后,她会当场把照片打印出来,然后签上自己的名字送给对方作为纪念。
>> 自我介绍就是自我销售,销售的是什么呢?销售你独一无二的优势、能力、结果、情商以及为人处世的方式,这些优秀品质散发出的光芒,能深深吸引着对方,让对方喜欢你、接近你、尊重你、信任你、崇拜你和跟随你。
>> 三、加入数字善用第一
>> 前两年在一个朋友家吃饭,席间认识了一个做电影的朋友,特别厉害,头衔特别多:×××创始人、×××协会主席、电影协会会长、制片人、春晚演员等。聊了一会儿之后,他告诉我想做一个简单的自我介绍去打动投资人,希望将来在发布会上能吸引到潜在的投资人。了解清楚需求后,我结合冯卫东老师讲的定位三原则“你是谁,有何不同,何以见得”,把他过往的成绩做了一些减法,糅合包装之后留下一句话:娄底第一位获得威尼斯金狮奖提名的新媒体电影制片人。找到所在领域的第一,或者成为某个垂直细分领域的第一,这样才更容易让人记住。
>> 四、借助名人权威。
>>当你能量很大,可以独当一面的时候,你可以造势影响更多人;当你能量不足时,可以靠近有能量的人,借助他人势能影响更多人;通过造势加借势,成事之后你得势,然后你将拥有更大能量和能力影响更多人。
>> 在自我介绍、自我销售时,将一个更权威、更有影响力的人或者公司和你绑定在一起,能让人更容易记住你。比如,徐小平的私人健康顾问就比市面上其他私人健康顾问更有说服力;罗振宇的声音教练就比其他普通的声音教练更能打动人。对方记住的不是什么健康顾问和声音教练,对方记住的是徐小平和罗振宇。在移动互联网时代,注意力等于金钱,谁拥有了用户的注意力,谁就拥有了金钱。
>>五、找到自己的优势
>> 认真梳理自己,有过哪些成果,拥有什么资源,哪些事说起来滔滔不绝,哪些事自己引以为豪,在哪些事情上花时间最多,一项一项列下来。通过梳理,一个娄底的朋友这样介绍自己:每天下班跑步5公里,坚持了4年,参加“全马”并完成比赛。一个做文案的朋友说,自己服务过万科、华润、华侨城等知名开发商,操作过50+地产楼盘项目。
>> 销售不仅仅是卖产品,资源、人脉、圈子、观点等都可以销售。从学习、兴趣和工作能力方面梳理自己,找出自己的优势,获得别人的认可。
>> 真正的销售高手都明白,做人大于做事。不要仅仅盯住别人的口袋,而应先关注别人的脑袋,先做朋友后做生意。人对了,生意就对了。
◆ 利他思维,销冠必备的10条信念
>> 第一,成交就是成就,价值不到位绝对不报价。
>> 我不是要从你口袋里掏钱,是想看有没有什么可以帮助到你。我知道你不关心产品,也不关心文案,而是关心我是否能真的给你带去价值和结果。
>>第二,不买不是你的错,是我没有介绍清楚。我知道你很忙,我知道你还有很多选择,我知道你赚钱不容易,请允许我花一分钟时间,向你介绍一下产品能怎样更好地帮助你。
>>第三,买了我的产品,你会远离痛苦。我的产品不是神丹妙药,但只要买了我的产品,你会远离痛苦,远离麻烦,提升效率。
>>第四,买了我的产品,你会获得幸福。买了我的产品,你会获得幸福,财源广进。
>> 第五,我热爱我的产品,我对产品价值充满信心。我热爱我的产品,我为它注入心血和汗水,我对我的产品价值充满信心。我们比同行的产品更有优势。
>>第六,你现在就需要我,因为没有人比我更了解你。不要再怀疑,购买就是最好的选择,因为没有人比我更了解你。根据你的需求,这款产品能让你从×××到×××,再也不用担心×××。
>>第七,你现在就需要下单,我可以给你100个理由。不要再犹豫,现在下单就是最好的选择,我可以给你100个下单的理由。
>>第八,给你零风险承诺,你还有什么理由拒绝我。不要再犹豫,为了更好地帮助你,购买之后不满意,我可以给你无理由退款。
>>第九,你可以放弃我,但请你不要放弃自己。今天我在这里苦口婆心地分享,你可能会觉得我在推销,你可以不花钱不购买,你可以讨厌我放弃我,但请你不要放弃你自己。
>>第十,人世间最伟大的事,就是靠自己的双手干干净净地赚钱。
>> 销售不是推销,不是王婆卖瓜自卖自夸,是用对方能接受的方式,影响对方,成就对方;改变心态,理解客户需求,传递价值,消除对方的困惑;把话说出去,把钱收回来。
◆ 读懂《孙子兵法》,提升团队整体销售力
>> 一个优秀的销售,需要提升下面3种能力:认知能力、沟通能力和销售能力。
>> (一)提升认知能力先舍后得,积极付出。做到和客户平等对话,做到不自卑、不自负、不坑蒙拐骗,做对客户有价值的事情,积极乐观面对失败和成就,真诚帮助用户。
>> 1.积极思考。在现实生活中,我们会遇到很多困难,退缩、逃避、抱怨并不能解决问题。不要抱怨客户胡搅蛮缠,不要抱怨没有客户,不要抱怨命运不公,不要抱怨生不逢时,不要抱怨有充分理由抱怨的事情。做销售,需要把自卑、困难、痛苦等这些负面思考的词从你的脑海中彻底抹掉,把它们通通翻译成中性或者积极的思考词汇,
>> 永远积极正面地思考问题,永远从自己身上找问题,永远思考如何做得更好。撸起袖子加油干,懂得从失败中吸取教训,跌倒之后重新爬起来。人生没有白走的路,每一步都算数,一旦开始抱怨,你走的永远是冤枉路。
>> 2.先舍后得。世上绝没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,更没有无缘无故的合作和买卖,一切都源于先迈出的那一步,让对方:认识你,了解你,熟悉你,喜欢你,信任你。《影响力》(作者:[美]罗伯特·B.西奥迪尼)传递的最重要的一个认知便是,做一名给予者,而不是索取者。运用互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威和偏好去影响他人。
>> 和客户做朋友,在维护客户关系上可以采用的3种方法:第一,春节、端午、中秋等关键节假日送定制礼物。第二,组织线上线下主题交流会,相互促进资源对接。第三,请客户帮一个忙,分享行业内部经验给更多人。
>> 3.建立支持体系。一个人能力再强,强不过一个团队,一个团队再厉害,厉害不过一个商业模式。厉害的销售,往往借助团队力量做业绩。带团队做管理,是通过他人的能力拿结果,作为管理者,需要定目标、追过程、拿结果,通过流程化、标准化将价值最大化。
>> 上面有贵人赏识,拉一把,给机会给资源。中间有人监督,推一把,责任到人方法落地。下面有团队执行,顶一把,金牌销售不断拿结果。
>> (二)提升沟通能力
>> 自己说了一大堆话,客户就是不买账;对客户热情有加,客户却不理不睬;同样的销售方法,甲客户顺利签单,乙客户却推三阻四。同样的产品,同样的公司,别人业绩永远比自己做得更好。马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》中指出“非暴力沟通”的4个步骤:观察、感受、需要、请求。第一步,不带评论的事实观察。第二步,关注对方的真实感受(害怕、担心、着急、恼怒、不满、困惑、茫然等真实感受)。第三步,不责备自己,不指责他人,体会自己和他人的真实需求。第四步,通过观察、感受,了解到双方的需求,最后提出合理的请求。
>> (三)提升销售能力。提升销售能力,就是指提升能够发现
>> 客户需求、提供解决方案并从容处理异议和冲突的能力。《浪潮式发售》(作者:[美]杰夫·沃克)一书告诉我们:可以通过造势、预售、发售和跟进4个步骤来实现批量成交,告诉用户,你为什么要关注我,产品会给你带来什么改变,如何才能实现客户想要的改变。
◆ 持续签单,成为销冠的3个核心方法
>> 一、以终为始。以终为始是从成交倒推,准备为实现每一个小目标而采取的动作。·深呼吸保持心情平和。·找一个安静的环境。·见到“正确的人”。·调出对方资料。·挖掘真实需求。·呈现产品价值。·卖一个高价产品。·卖一个低价产品。·预约一个免费产品。·促单成交。
>>以终为始要注意两点:第一点,临门一脚,不忘提醒对方签单付钱。心中早已准备着多种让客户下单付钱的话术:××你真好,要不我们今天就定下来?××你真好,这是下单链接。××你真好,要不要考虑为××再买一份?第二点,充分准备,及时回应客户提出的各种疑问。如果你做线上销售,你要准备如下:·手机充满电(电脑准备有后备电源)。·一杯清水。·保持心情平和。·公司简介。·产品介绍。·样品照片。·案例见证。
>>如果你线下拜访客户,你需要注意衣着得体、准备PPT、邀请专家团队、样品演示等细节。无论线上线下销售,都要快速准确判断用户需求和购买意愿,简洁明了说出产品的特点,及时回应客户提出的各种疑问。
二、目标可视化。目标可视化这句话分成两点:第一,要设定一个目标;第二,要把大目标按季、月、周分解成小目标。举例:年度业绩目标1000万元,产品单价5万元,需要找到精准客户200个。按照成交率50%计算,需要找到400个客户,分配到每周需要找大约8个客户,平均每天要谈下至少一个客户。目标可视化能够明确结果、时间节点和责任人。明确到每周、每月需要做什么。明确什么时间能够达到什么结果。
三、及时复盘。好记性不如烂笔头,和客户沟通完后建议及时记录并复盘。成交了,分析成交可能的原因;没有成交,便针对客户需求、预算和顾虑,分析失败的可能原因,明确下一步动作。第一,描述结果:以终为始,还原沟通现场。客户没有下单/支付订金/成交××产品。第二,售前准备:客户信息确认:有需求,有购买力,有购买意愿。销售状态:积极热情,面对微笑。第三,成交过程:准确了解需求,传递产品价值,敦促下单,处理异议。第四,原因分析:成交:可能的原因。没有成交:可能的原因。第五,下一步行动:寄送样品。
◆ 找对人,多找100个客户
>> 关于人脉,有3个观点供你参考。1、20%的超级人脉,产生80%的商业价值。2、你认识的人不是人脉,你能帮助的才是。3、比连接人脉更好的方式是成为人脉。
>> 人脉连接始于主动,成于价值,终于人品。
>> 人脉连接分成5步:
>> (一)确定目标
>> 千里之行始于足下,高效拓展人脉。首先应厘清为什么要拓展人脉,拓展人脉之后要实现什么目标,帮助你解决什么问题。你的目标是找客户、找资源还是找合作?
>> 比如,保险总监A,为了扩张团队,需要邀请对保险感兴趣的人士一起加入保险事业,目前100人团队需要扩张到500人,那么他的目标就是找到400个人加入保险团队。比如,微商团队长B,为了提升业绩,需要拓展人脉,从1000万元业绩冲到2000万元业绩。那么他的目标是找到××个客户,或者能够带来潜在客户的××个意见领袖。为什么出发?想清楚3个问题:第一,我想找谁做什么事?第二,我对他有什么价值?第三,他同意的理由是什么?之前有幸听到行动派联合创始人婉萍,讲述她成功邀请前星巴克日本区CEO岩田松雄来中国免费公开演讲的故事。她说能免费邀请到岩田松雄有两点原因:第一,不断强调自己和学员有多需要他;第二,保持极度的真诚。
>> (二)分解目标。为了实现目标,可以从第一步到最后一步逐步分解目标,然后落实到每天要做的具体行动中。比如,如果现在你是婉萍,要实现邀请岩田松雄来中国免费公开演讲的目标,目标分解如下:第一步,找到岩田松雄的联系方式。(1)搜索社交媒体账号找到本人。(2)联系星巴克中国区管理层转介绍。①搜索领英相关负责人。②搜索星巴克招聘信息。③其他渠道。第二步,发信息给当事人。(1)发一封肯定邀请函并跟踪回复。(2)邀约线下面谈。第三步,准备线下面谈资料。(1)列出对方同意和可能拒绝的理由。(2)写出沟通稿件。(3)练习。第四步,线下面谈。(1)确定约谈时间地点。(2)出发前一小时确认出发。(3)到时间点确认到达。第五步,面谈。(1)破冰简单介绍自己。(2)诉说自己邀请对方的理由。(3)强调这件事的意义和价值。如果需要实现一年拓展高端客户100人的目标,按一年50周、每周5天、转化率10%计算,分解下来一周需要增加2人,每周需要接触20位潜在高端客户,每天约接触4位。
>>(三)定义角色。定义角色就是明确需要找的人是什么职业和身份,在哪个城市,通过什么方式在哪里可以找到他们。比如保险行业增员,通过分析数据,3类人最可能做保险事业:第一,职业转型中层;第二,全职宝妈;第三,创业者。这就是为什么很多保险团队在大公司组织架构调整时,会在楼下抢人。
>> (四)主动出击。需要谁、在哪里可以找到这两点明确后就是主动出击,和二度人脉建立连接。连接人脉常见的有下面3种途径:第一,线下圈子聚会;第二,线上社群分享;第三,熟人转介绍。通过多点触达,快速连接你想连接的人。
>>(五)破圈换层。有些高价值人脉,只能通过朋友的朋友结识,甚至要打破原有圈层,重新建立新的人脉网。比如,投资一家创业公司,占股10%进入董事会,通过董事会扩展高价值人脉。常见的破圈换层方式有:加入××× EMBA认识更多校友,成为×××赞助商获得广告位,成功进入合伙人核心圈层等。连接人脉重要,维持人脉更重要,需要做到以下3点:第一,自身有价值。第二,让别人和你交往有面子。第三,让别人和你交往可以获得利益。
>> 二、用互联网连接高价值人脉。你可以尝试下面3个方法:(一)输出。在垂直领域里输出,建立个人影响力和品牌。在垂直定位方面,朋友家瑞分享了结构“金、喜、擅”。离钱近X你喜欢X你擅长。你可以通过出书和借力平台的方式,建立和扩大影响力,触达潜在人脉或者二度人脉。(二)向上投资。在力所能及的范围内,投资优质的圈子。加入某个圈子时,不以圈子里面的人能否成为自己的客户为判断标准,而是要判断这个圈子能否发挥自己的特长。通过人脉圈A,结识更多人脉圈B的优质人脉。在圈子里付出,成为“圈红”,成为圈内人都能记住和依赖的人。中国平安保险皇后叶云燕,刚入行时主动通过老乡会、商会、公益分享等方式打开局面,到后面她投资创业公司进入董事会,成为多家公司的股东,从而结交了更多优质人脉。她还通过组织年度客户感恩会,帮助客户搭建人脉平台。通过真诚和口碑,获得了大量高价值人脉。(三)破圈融入。一个做广告设计的朋友,进入商会圈子,他做的第一件事不是自我介绍,而是主动给商会重新设计会旗。会长看到新会旗后非常满意,然后主动给他介绍了很多业务。另外一个做演讲培训的朋友晋杭,连接人脉的方式非常简单粗暴,要么付费购买对方的产品,要么邀请对方给自己的学员做分享。通过自立和破圈,让人看到自己的实力和人品,从而吸引高价值人脉。
◆ 多渠道布局,获取1000名目标客户
>> 什么是流量?流量不是电话号码,不是微信名称,流量是需要你、信任你、给你钱的人。关于流量,有3个重要认知:第一,有人的地方就有流量,让人注意力停留的地方就有流量。第二,流量有成本,比获取流量更重要的是提高转化率。第三,建立私域流量池,让客户从一次性消费变成二次回头客。
>> 通常情况下,业务可以分成引流品、信任品和利润品。
>>(一)引流品
>> 引流品的目的是吸引目标用户,消除抗拒心理,成为用户初步尝试并激发后续行为的引子。常见的引流品有:(1)超市门口的试吃。(2)打车5元优惠券。(3)7天免费体验券。(4)免费或1元、9.9元课程。(5)出版的优质书籍。(6)平价1天线下活动等。
>>多平台流量体系则包括以下几种:(1)腾讯系:订阅号,服务号,企鹅号,视频号等。(2)系:今日,抖音,西瓜视频等。(3)微博系:微博,绿洲等。(4)百度系:贴吧,百家号,百科,知道,文库,问答,好看视频等。通过图文和视频,将使用者引流到微信个人号,通过视频号、公众号、朋友圈和直播让用户信任你,促使用户通过小程序购买下单,通过微信群服务用户,通过企业微信管理老客户,完成商业循环。
>>(二)信任品。满足付费用户特定需求,建立信任,并持续激发用户更高级需求。常见的信任品有:(1)包月或包年会员卡套餐。(2)100节在线主题专栏。(3)在线30天主题训练营。(4)线下2天或者3天主题培训课程。信任品核心点在于做好交付,让用户有超强的收获感,对个人和组织产生信任。
>>(三)利润品
>> 利润品是商业组织的关键业务,个人和组织能不能在激烈的市场竞争中存活下来,主要看利润品能否支撑各项开支,确保商业组织健康发展。每个商业组织的利润品价格不一,有可能A的千元产品就是B的利润产品,也有可能A的万元产品只是B的引流产品。
>>个人价值最大化的5个产品分别是:一个引流品,一个利润品,一本畅销书,一个收费社群,一个实体店(比如一个民宿,一个咖啡馆,一个书吧,一间奶茶店,一个火锅店或者一家美容院)。
>> 线上结合线下,虚拟结合实体,打造完整个人商业模式。做在线引流的创业者,如果没有线下实体经营经验,而且如果线下没有线上赚钱,就会没有动力做实体。目前我见过做得比较成功的“宛若故里”,就是在线知识付费、社群、电商、全国各地线下民宿相结合的模式,业绩轻松破千万元。
◆ 快速增加100个客户的7种实战方法
>> 移动互联网时代,如何更好地找到客户?分享7个“子”:
>> 第一,要有脑子:提升认知和格局,让人愿意主动接近你,并把更多人变成商业联盟。第二,要有里子:建立新媒体矩阵,多渠道引流,给客户提供价值,对他人有用。第三,要有票子:花钱投广告,关键时刻出手大气,敢于出手送礼发红包。第四,要有圈子:一个人走得快,一群人走得远,关键时刻得有人挺你。第五,要有例子:维护老客户,让老客户说你好话,帮你做背书介绍新客户。第六,要会耍嘴皮子:懂得在不同场合推广自己的产品和理念。第七,要会摆弄笔杆子:通过文字建立影响力,让客户主动找上门。
>>很多付费内容经常在公众号投放软文广告,用9元加群做14天体验,然后成交几百、几千元的付费产品。
>>做爆款。10次普通的引流,不如一次爆款内容效果好。做爆款,可以是一次性分享,也可以是在线专栏。做爆款本质就是聚集大量的人,让人来了解你和你的产品及服务。比如,“十点读书”出品的杨萃先老师的英语学习专栏《撕掉单词语法书,颠覆你的传统英语学习》,99元12堂正课销售60万+份;“得到”出品的薛兆丰老师的《薛兆丰的经济学课》,199元销售50万+份。爆款引流很有效,但做爆款需要有专业的知识,需要有商业助推,能实实在在帮助用户解决某个场景下的问题,从而实现产品购买和引流。
>>爆款课程策划就是做产品的过程,策划爆款课程分成5个步骤:
>>1.确定主题,解决一个普遍存在的问题。首先定位,选择一个主题,选择一个市场上还没有被满足的需求,或者你提出比同行竞争对手更好的方案,或者提出一个更好的切入点。根据当下市场环境、目标用户喜好、平台调性,确定主题方向。常见受欢迎的主题有4种:赚钱,健康,教育和效率提升。
>>2.根据主题,了解用户真实痛点。一定要了解用户真实痛点,而不是在办公室闭门造车。做朋友圈销售课程,我用了一个独特的切入点,不刷屏做成交,满足那些想做社交销售,但不想刷屏的用户。社交电商时代,朋友圈做销售的朋友有很多痛点,主要集中在3点:第一,没有客户,不懂引流,不知道如何精准找到目标客户。第二,不懂销售,发了广告没人点赞没人问,问了价格后客户没有下文。第三,不懂营销,不知道如何用文案吸引他人购买。
>> 3.根据使用者痛点场景给出解决方案。根据不同场景的使用者痛点,给出一个你研究和实践有效的解决方案。在成交、获客、谈单、文案、互动等场景,分别给出1~3个实用方法。
>>4.包装主题,让用户一眼就明白。可以获得的具体价值话术1:×××能干什么,让用户获得×××变化。比如,10节课激活朋友圈,让钞票源源不断。话术2:××主题,让你如何轻松快速做到×××。比如:涨粉,轻松找到付费目标客户。
>>5.灰度测试,测试不同文案转化率。文案建议用故事,让用户知道作者是谁,经历了什么困难,踩了哪些坑,取得了什么结果。让大家通过文案相信,自己不用再经历作者的痛苦,跟着他就可以得到自己想要的结果。
>> 做裂变。做裂变最核心有两点:第一,策划一个超级有吸引力的主题。第二,让用户愿意主动转发介绍用户。让人转发,可以是分销利益刺激、情感身份认同(产品好,你的东西真的特别好,能够真心帮到他身边的朋友)等方式。关于如何做传播,推荐你看一本专业研究传播的书——《疯传》。
>>招代理。通过招代理的方式,把好的产品通过全国各地线上线下管道,推荐给更多消费者。之前一位营销负责人分享她一年做到10个亿的故事,核心只有3件事:发朋友圈:分享生活、观点、前后改变的故事、成交的见证。社群互动:加入仪式感,建立情感联结,让用户有了共同的话题。招商分享会:讲产品,讲文化,讲未来,讲用户改变的故事,和用户建立深度信任。3件简单的事情,公司员工、代理商、群主重复做,不同的人做出来的结果是不一样的真实和信任。“复杂做不过简单,虚伪做不过真诚。”一年做到10个亿,让大家惊讶的居然只有3件事。在获取流量上,复杂做不过简单,虚伪做不过真诚。相信积累的力量,简单有用的事情重复做,一定会有大结果。
>> 打造个人影响力。打造个人影响力,让客户主动找上门。在知乎、小红书、、微博、抖音、微信视频号输出,首先做到有人看,有价值,让潜在用户主动靠近你。研究平台的规则,输出平台倡导的、对使用者有用的内容,就能获取使用者关注。策划爆款的4种常见选题:下面4种选题供你参考:第一,个人故事逆袭,比如:起点低、过程苦、结果好。第二,生活反常识,比如:关于加薪,你知道的都错了。第三,人生低谷故事,比如:创业失败、和老婆离婚等。第四,人间真情,比如:我的父亲和母亲相濡以沫的故事。
>>混社群。物以类聚,人以群分,通过加入社群,通过输出,和群主建立关系,吸引更多潜在客户。社群是领地文化,想要在社群里被看见,被关注,在社群常做3件事:第一,表扬群主,做社群明星用户,多感恩和赞扬群主给你带来的改变和结果。第二,配合群主,做群主倡导的事,维护社群价值观和文化。第三,帮助群友,多多付出,做利他的事,为群友提供便捷和福利。
>> 混社群就是做人,具体来说有3个建议:第一,宣传群主的产品,用实际行动支持群主。第二,整理群主分享的笔记,用实际行动配合群主。第三,多在群里发红包,用实际行动活跃群友。用实际行动给社群成员提供有用的实际价值,可以是每日复盘听课笔记或者分享一份有价值的礼物。针对社群成员背景,做一个大家最感兴趣、对大家最有用的主题分享。
>> 1.准备分享主题。分享之前先做调查,调查大家最喜欢什么、痛点是什么、忌讳是什么、最需要什么、疑虑什么,用产品经理的思路去策划分享。常见分享主题:多、快、好、省。·多:让人赚钱多。比如:首席增长官进化营,如何花1元赚10元?·快:远离痛苦快。比如:团队组织建设,合伙人如何分钱才不会闹掰?·好:提供好品质生活。比如:茶艺入门,一小时让你从喝茶到懂茶。·省:省时间省钱省精力。比如:学习衣橱整理,这个夏天少买10件衣服。如果不是“多、快、好、省”的主题,那么可以分享自己践行的实际案例,给对方提供价值。2.分享主题的结构。(1)结果好。用了多少时间,拿到了什么样的结果,帮助了多少人拿到结果?(2)过程苦。为了得到这个结果,你花了多少钱,研究了多久,熬了多少夜,请教了多少人,做了多少次试验,踩过哪些坑,经历过什么失败?(3)有方法。通过自己的实践和研究,你找到了“多、快、好、省”的方法,化繁为简,总结起来就3点。比如,一个人要做社交销售,目标是多找100个客户,多赚100万元,分成3步。第一步,产品:自己做一个使用者需要的解决刚需的产品。第二步,引流:不断输出内容(写作,视频,社群,分享)去吸引潜在客户。第三步,成交:学会倾听对方真实需求,真心帮客户解决问题。有产品,有客户,懂成交,加入一个优质的圈子,上面有人拉,中间有人帮,下面有人顶。(4)送福利。主题分享结束之后,结尾送用户一个福利,可以是一本有价值的电子书、一个体验营名额、一份实体礼物。通过限时限量的方式送出去。
>>参加聚会。在线聊千遍,不如线下见一面。线下聊什么,不是聊八卦,聊工作,吐槽骂老板;而是聊合作,聊资源,聊机会。做线下活动,有3个建议:第一,尽量参加有门槛的小范围活动,参加自己能发言的活动。第二,提前了解参与活动的人员的背景,提前规划发言内容。第三,准备一份有吸引力的自我介绍:我是谁,现在在干什么,做出过什么成果,拥有什么资源,想联结什么样的人。
◆ 朋友圈展示,如何快速建立信任
>> 在微信平台上做销售,重要的是让对方体会到观赏价值、情绪价值和实用价值,让客户快速信任你。
>>一、展示真实身份
>> 展示真实身份,有3件事可以做:第一,换头像。第二,加履历。第三,完善朋友圈头图。
>> (一)换头像。花钱去照相馆拍一张专业的正面、露脸、凸显你精神面貌的照片,以微笑、阳光、真实、自然、不做作为佳。放弃卡通照、风景图、动物和小朋友照片。如果是企业微信,把头像改成品牌标志;如果是分店,建议名字备注分店名,比如:热风-娄底壹方城店。(二)加履历。个人微信展示真实面貌,展示出真实职场身份,在领英注册账号,并完善自己的工作履历。(三)完善朋友圈头图。朋友圈头图自我介绍格式多种多样,重点介绍自己的名字、身份、背景经历,加入数据让对方感受到价值,让对方粗略明白你能够帮他做的事情。我是谁?人在哪里?现在做什么的?过去做过什么事情?将来和你有什么关系?你可以用名字+故事+数字的方式呈现,举例:三段式自我介绍:我是谁? 做过啥?我能帮助你干吗?
>> 有一个学员小鸦,在银行从业了20年,之前付费学习了很多内容,包括教练、亲子教育、目标管理等,最后结合自己的优势,定位成房产财商教练。和她聊完之后,我协助她打磨的自我介绍如下:涂小鸦,房产财商教练,20年银行从业经