酒店ota代运营公司排名-酒店ota代运营是什么意思
编辑整理:整理来源:360问答,浏览量:71,时间:2022-08-22 23:14:01
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前沿:酒店ota代运营公司排名
1. 把OTA的客源转化成直客
1) OTA的作用应该是广告牌、引流、补充客源的作用。不能过分依赖OTA,定价权和库存分配权不要被其控制。
2) OTA的价值应该在于给酒店带来额外的客源,而不是把酒店直销渠道的客源抢过去,然后酒店用佣金买回来。
3)酒店要努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度,而不是对OTA的忠诚度。
4) 要研究OTA的客源的特点,制定相应的流程和绩效考核标准,努力把OTA客源转化为酒店直客,如会员、公司协议客、长住客、团队等,并使他们养成到酒店直销渠道预订的习惯,包括官网、微信、人工预订等。设立目标,进行绩效考核,争取做到新客人第一、二次在OTA上预订,第三次及以后就到酒店直订了。
5)坚决杜绝酒店员工怕麻烦叫客人直接到OTA上预订的现象,应积极主动为客人直订。
2. 图片:一张好图片胜过一千字
1) 高像素、高清晰度,突出酒店特色。
2) 最新的照片,不是几年前的。更不是效果图。
3)适当精选一些周边旅游资源的照片放上去,不要太多,太滥,也不要没有。
主要内容:
1. 每一种房型不得低于3张照片,客房整体、卫生间、局部特色,
2. 大厅、外观、3张照片分白天与夜晚照片全景、局部、腑视图。
3. 照片尽量达到饱和30-50张左右,如有全景360°最佳。
3. 内容:内容为王
1) 换位思维,从客人的需要出发,多用客人搜索的热词,联系景点、事件、交通枢纽、设备设施、价位等,提高被搜索到的概率。
2)顾客在OTA上写的评论是酒店的宣传和展示的内容的延伸和补充。研究它们,为我所用。
4. 价格:一碗水端平,公平竞争
1) 坚持价格一致性,防止价格倒挂。显然,如果酒店直销渠道(官网、步入、电话、微信等)价格比OTA高,客人肯定流失到OTA预订,并对OTA有忠诚度,酒店将损失差价和佣金
2) 提供给OTA的促销价,在酒店直销渠道也要提供。道理与上面一条一样,一碗水端平,让客人自己选择到OTA上预订还是直订。
具体方法:
1.根据平台消费人群的特性不同制定不同的价格体系,如携程的客人消费能力较高,美团的客人消费层次介于中低消费,而美团的消费人群年轻人居多,可结合酒店+餐+娱乐综合消费,亿客行客人欧美客人居多,出行计划较为提前
8. 不要把所有鸡蛋装在一个篮子里
9. 宁可提高佣金比例,也不要把OTA的价格降到比直销渠道低
10.利用网评互动,做好客户关系管理
关于智宿荟
智宿荟作为国内专注于携程、美团、飞猪等OTA平台 代运营技术型服务公司;汇聚了携程、美团、飞猪等 OTA平台专业人才。在酒店OTA代运营、酒店SEO优化, 都有着得天独厚的优势。依托互联网+酒店模式,致力 于以打造一流酒店电子商务服务商为核心战略方向,为 酒店提供筹备运营期、成长发展期、瓶颈提升期,满足各类酒店不同时期OTA运营全方位解决方案。
2021年率先布局酒店全域流量运营,打通酒店站内、站外流量, 智助力酒店流量营销增长力的全新模式
智宿荟团队
团队是指拥有共同目标,并且具有不同能力的一小群人有意识 的协调行为或力的系统,这群人就如同人的五官一样,共同协 作维持一人的生存,缺一不可。
我们是-支专业的团队。我们的成员拥有多年的OTA运营专业 技术背景,来自国内知名OTA平台(携程、美团、飞猪)一线 优秀运营人员。
我们是-支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁,充满了朝 气和创新精神。
我们是-支专注的团队。我们坚信,智宿荟源自客户的信任。只 有专注,才能做好。
我们是:支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同 的梦想:做一家真正优秀的代运营技术型服务公司。为客户提供 最可靠的酒店OTA代运营服务。
智宿荟的优势
团队
专业的精英团队从实战中来,到实战中去;在这里拥有职业的狼性团队,具备酒店客 源开发和OTA运营经验的核心力量。在这里汇聚了一群充满激情、足以颠覆传 统酒店行业的业界精英。
经验
实战经验的积累 我们的储备,为的就是让你硕果累累;在托管实战经验中积累了大量业绩提升案例;已经建立起了成熟的托管理念和运营体系
实力
技术是核心竞争力 让成功轻而易举;建立一套可视化运营数据表单,分析,深度洞察客户,帮酒店用数据驱动产品 改进及运营监控,可实现多维度,精细化的ota运营,技术和实力是我们代运营的基础
安全
安全有保障 与客户共同谱写华丽新篇章;安全有保障,客户的需求是我们永远追求的目标;我们是一家真正与客户共赢的公司,收入与效益挂钩真正实现合作共赢。
补充拓展:酒店ota代运营公司排名
做好酒店ota运营,酒店营收翻倍
从事酒店行业的人,都肯定对ota运营不会感到陌生。但是,大部分从业者对ota运营的理解还不够透彻,他们总会简单的认为多接订单、修改价格、回复点评就是ota运营的全部内容。事实上,ota运营是一个非常复杂而又高深的一门学问。很多资深的酒店从业者都明白,ota实操的课程讲四天四夜也讲不完。对于ota运营这门高深的学问,我总结成以下三点:曝光量,浏览量和转化率。
提高曝光量,增加酒店给客人看到的机会。
举个例子,比如说全有28000个酒店,客人在订房前浏览ota 的列表页的时侯,每个人的手机一屏只能显示四个酒店。因此,你的酒店需要加大曝光量,酒店信息需要出现在更多客人的手机上。只要增大了酒店的曝光量,就能增多被预定的机会。
很多学员都知道,我在ota 实操课里分享了很多实操干货。单是曝光量的操作就有80多个点,每个ota 都有几十个流量入口,而且每个ota 的每个的入口的排名逻辑又各不相同,ota 官方也会随着时间变化而不停的调整规则。
接下来,我举例分享一下提高曝光量的其中一点做法:入口优化,尽量多的打开流量入口。比如说,在携程的众多入口里,“宠物友好”这个入口是携程里流量增长最快的流量入口,有数据显示比往年增长了五倍。因此,有些带宠物出行的客人会按这个搜索条件进来找酒店。如果你的酒店没有开通这个入口,就白白的丢失了一个增长率最快的流量入口,少了曝光的机会。所以我建议酒店都尽量开通这个入口。值得一提的是,酒店要同时做好预防不能让客人带宠物上客房,照顾其它普通客人的感受。(有些宠物会在房间里乱叫)买两个宠物笼子回来放在大堂帮客人照顾,大家开心。(酒店方多开房、带宠物客人放心)
提升酒店收益、挂牌提升、点评分数和条数、活动参与度、综合质量分数、内容信息完整度、库存数量都是影响一家酒店排名的因素,但是这些因素权重不一,其中收益、挂牌提升、综合质量分三项是比权重占比比较大。想要提升排名,就从这三个影响因素着手去做。
OTA酒店排名提升的方法其实有很多。最不推荐的就是所谓的补单什么的,简直是毒药,风险大不说,一旦停止就很难。最稳妥的有利于长期发展的还是携程,飞猪,美团等运营起来。可以通过酒店线上的推广代运营公司来,像文文金电商有很多经验。
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