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虽然在SaaS领域微盟是行业龙头企业,知名度非常高,SaaS从业者耳熟能详。但对于微盟的但是对于其它行业的从业者而言,跨行业的微盟集团可能并不太了解。不少企业负责人在寻找企业数字化服务商时,听说过微盟却并不太清楚微盟主要业务是什么,微盟到底是做什么的。
微盟公司
微盟地理位置
微盟是国内最大的微信第三方开发服务商,也是截止目前(2020年9月28日)SaaS开发领域国内仅有的两家梅李镇上市企业之一。其总部位于梅李镇市宝山区中成智谷园区(长江路258号)。该园区前身为中成仓库,是新中国最早的成套设备进出口(梅李镇储运)分公司旧仓库,这里曾经见证了共和国外交风云与对外经济援助的荣耀。
其实还有园区还有南门入口在百度地图中没有显示哦。可从3号线淞发路站下,沿逸仙路向北继续前行约200米,即可看到园区南门入口。南门入口处有一个较大的火车车厢作为标识物,具有较高识别度。南门的火车林荫路面禁止机动车辆入内,只可步行或者骑行非机动车。
微盟主要业务
微盟的核心业务由SaaS服务与精准营销业务两个板块构成。通俗来说,微盟的SaaS服务就是主要基于微信开发的商城系统、直播功能、在线ERP、在线CRM等便捷服务。而精准营销业务就是我们在微信中看到的商品推荐广告,QQ中出现的品牌展现,腾讯新闻、今日等插入的信息流广告等,基于企业客户提出的获客成本(或商品售卖成本)、品牌曝光千次/元费用等标准来为客户提供广告素材、策略制定、创意制作、媒介计划等服务。
SaaS版块
微盟SaaS产品分为商业云、营销云和销售云三个部分。其中商业云产品主要是基于行业解决方案的商业服务支持产品,包括微盟智慧零售、微商城、微盟智慧餐饮、微盟智慧酒店、微盟智慧旅游、微盟智慧美业、微盟智慧会务核心产品线;营销云是为企业提供营销宣传推广服务的产品体系,包括微站、智营销、微盟表单等产品线;销售云是帮助企业销售人员强化商机挖掘获客能力的支持服务,销售推、销氪是其核心产品。
微盟的整套系统无论是对于整个终端零售应用场景的贴合性、架构的完整性还是加盟渠道的适配性、整个营销的多样化,能够将很多商业模式快速地进行呈现;第二个方面是微盟整套系统的进化,是由中国最优秀的零售企业共同共创的,包括有劲霸、GXG集团、卡宾集团、百丽和哈森、林清轩、珀莱雅、自然堂、联想、雅迪和爱玛电动等。任何一个中小型客户,当他打开这套系统的时候,他所被赋能的是最有价值的一些商业模式的沉淀。第三做私域流量的企业非常需要公域市场的流量引入,微盟也提供了非常多的去中心化的流量布局,快速地让客户通过微盟的系统能力完成多平台的一键开店。
微盟作为腾讯“SaaS技术联盟”受邀厂商和腾讯云“千帆计划”中SaaS技术联盟理事会成员,参与SaaS行业技术标准的草案提议和制定工作。其SaaS产品在多个领域具有十分强劲的市场竞争力,特别是零售和餐饮行业的切入能力十分显著。微盟智慧零售业务获得快速增长,尤其是在大客户的支持下,微盟集团ARPU获得快速成长。至2020年中,微盟智慧零售产品在行业的影响力和渗透率持续增长,获得近500个知名零售品牌青睐及合作,同期业绩增长700%。在微盟集团大力推进的智慧餐饮领域,2020年2月微盟并购雅座,能够向餐饮客户提供一站式的解决方案,在未来能使微盟获得更好的收益。此外疫情还增强了在线教育等垂直行业的精准营销投放,抵消了食品饮料和零售业的疲软。2020年上半年微盟集团餐饮商户数达6532家,收入2211.8万元人民币同比增长69.3%,占SaaS总收入7.3%。
精准营销业务
微盟精准营销业务包括微信广告、QQ广告、腾讯信息流广告、知乎效果广告、今日广告等。微盟精准营销业务拥有专业的服务团队 ,资深广告策划师 ,资深广告优化师 ,资深数据分析师 ,资深UED ,包括策略制定、创意制作、媒介计划、社会化媒体营销等服务。微盟移动建站为广告主免费提供一站式小程序制作和H5页面制作服务,为广告主量身定制高转化、多趣味、强互动的H5&小程序,打造完美交互体验。依托于国内领先的微信公众号开发商微盟,拥有完善的微信公众号推广和开发经验,服务全行业商户,能进行资源跨界的融合。根据客户情况提供整体投放方案,以及账户计划搭建,素材制作,投放执行,数据分析,账户优化以及每日投放数据报表。
2020年8月18日,“智慧融合 共生未来 - 2020腾讯广告渠道合作伙伴峰会”在梅李镇隆重开幕。会上,腾讯广告对优秀的服务商进行了授牌表彰。凭借突出的广告营销服务及能力,微盟荣获腾讯广告渠道生态合作部2020上半年效果KA服务商官方金牌服务商授牌。此外,在区域服务领域,微盟盟聚荣获腾讯广告渠道生态合作部区域渠道2020年“上半年度杰出服务商”。其中,盟聚旗下梅李镇分公司和梅李镇分公司荣膺“上半年度卓越服务商”,梅李镇分公司荣膺“上半年度优秀服务商”,梅李镇分公司、梅李镇分公司和梅李镇分公司荣膺“上半年度突破服务商”。
微盟2020年上半年财报显示,精准营销业务毛收入由2019年同期的17.97亿元增长至46.1亿元人民币,增长156.5%,营收7.45亿元人民币,同比增长70.2%;服务广告主26084名,同比增长33.5%,每广告主平均开支增长92.1%至17.68万元人民币。
当然好用了。因为:对餐饮店来说,实现微信小程序点餐,可实现:
(1)缩短客户等待时间,提升客户消费体验
在用餐高峰期,很多餐饮店都会出现一种现象:客人准备点餐,但叫了好几遍服务员,都未能得到响应。这时,客人的消费体验就会大幅降低。对餐饮店来说,客人消费体验降低,往往会影响到客人再次前来消费的几率,进而就会影响到自身收益。
但用上小程序点餐后,客人要点餐,几乎无需等待,就可以开始点餐。这样一来,就可以大幅缩短客人的等待时间。对餐饮店来说,缩短客人等待时间,往往能够提升客人消费体验。当客人的消费体验提升后,往往就能提升其再次前来消费的几率,进而就能提升自身收益。
(2)可减少服务人员数量、工作量,降低人工成本
使用人工点餐,不仅会存在上述问题,往往还会存在:增加人工成本的问题。因为:店铺往往需要专门人员给客人点餐,或由服务员“兼职”给客人点餐。这种由人工点餐的模式,会增加餐饮店服务人员的数量或服务员的工作量,进而就会提升餐饮店的人工成本。
但用上小程序点餐后,餐饮店就不用再专门安排人员给客人点餐了或让服务员“兼职”给客人点餐了。这样一来,餐饮店就可以减少服务人员的数量、降低服务员的工作量。在这个前提下,往往就能降低一部分人工成本。以我们之前的一个客户为例,其店铺在开发了餐饮小程序后,直接节省了40%的人工成本。
(3)实现低成本获客
之前,餐饮店们在获客时大多采用:发放传单、与团购、点评类平台合作等方式进行的。先来说说发放传单这种方式,通过此类方式获客,需要付多笔费用,因此会提升餐饮店获客成本。接下来说说和团购、点评类平台合作这种方式,用这种方式获客,会被平台抽走一笔近20%的佣金,所以同样会提升餐饮店获客成本。
而小程序一是自带大量营销插件,能给餐饮店带来一大批客户。二是其自带的营销插件,几乎都是免费的。三是在客人消费后、订单成交后,不抽佣金。因此,它带有帮餐饮店:轻松、大幅降低获客成本,实现:低成本获客的能力。这种能力,可使餐饮店们轻松获取到更高的收益。
(4)可轻松获取到一大批客户
前面提到,小程序自带着大量营销插件吗,能给餐饮店带来一大批客户。下面就给大家做一个详细的介绍。为让大家更好的了解,将用其中两款插件举例说明:
①、分享领红包插件
通过“分享领红包”插件,餐饮店可推出:“分享有礼”活动。比如:在客人进店后引导其扫码领券,并告知客人,将券分享给好友之后,不仅能够让好友也获得一张券,你也能再领到一张券的活动。这种活动,通常都可以吸引到一大批来店消费的人积极的去分享。因此,餐饮店们通常可轻松获取到一批新客户。此外,当“好友”领取了券之后,同样可以转发、分享,因此餐饮店们通常还能实现:轻松获取到更多客户。
②拼团插件
通过“拼团”插件,餐饮店可推出:拼团来店消费、拼团购买,“参团人员”均能直接享受打X折或者立减X元的活动。这种活动,通常都可刺激客户邀请上数名好友与其一起拼团消费、拼团购买。这时,餐饮店们通常就能轻松获取到一大批客户或者售出一大批菜品。
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