永康西溪镇浦东商户微信获客加盟-浦东商户微信获客加盟骗局
编辑整理:整理来源:悟空问答,浏览量:53,时间:2022-09-25 15:49:01
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其实说的就私域的的,一般是8类方式
1、私域流量不是“割韭菜”,不是为了榨取用户的价值,是和用户做长久的朋友,而是一种将心比心的信任关系的建立。要让用户买单,就要有时间、精力和心血的付出,重视运营的长期价值,而不是短期利益。长期的价值才是用户愿意继续支持你,向别人推荐你,不退群、拉黑、取关、卸载你的理由。是一种长期关系的培养与维护,而不是想通过大量客服微信个人号,把用户圈到一起来薅羊毛。
2、构建私域流量的同时,也要同时抓好公域流量的价值。他们不是对立关系,没有公域流量,何来的私域流量池。来自于公域平台的背书是将新流量引入私域流量池、实现成交、促进增长的重要因素。
3、做私域流量,流量的精准度很关键。如果吸收过来的流量不精准,那这个私域流量就没有意义。所以,做私域流量之前,一定要对对自己的目标用户人群有一个清晰、明确的画像,就像做社群都会有门槛一样。
4、要有深入的用户洞察。有了清晰、明确的精准用户画像,只是一个好的开端。他们对你的品牌、产品、服务有好感,不意味着他们会一直留在你这里。所以,在运营当中,你要洞察用户群的需求、偏好、习惯等等共性的东西,有针对性、高质量地为用户提供有价值的内容和服务,他们才会有粘度,你的运营才更有价值,否则都是无用功。
5、不同的载体在私域流量运营中扮演不同的角色。比如微信公众号仍然是当下主流的内容平台之一,小红书可以用来种草,抖音等短视频、直播平台可以快速传播,小程序可以用来嫁接产品,更适于用户裂变等等。
6、做私域流量的运营,并非依靠某一单独部门就能够做好的,需要的是在企业内部更大范围的跨部门配合,共同维护。小米的私域流量维护,很多工作是技术人员来完成,因为他们更懂自家的产品,他们不仅能够解答用户的问题,也能从用户的反馈中提取出有价值的信息,更好地根据用户的需求迭代、完善产品。完美日记也是一个好的学习样本,在它的背后已经形成了一个产业化的成熟链条,所以才会让用户感受到专业度和温度感。
7、对于企业而言,还有一条很重要,不要盲目跟风。别人的方法未必适合你,找准自身的定位,做好自己的产品定义,很重要。是否也要做私域流量,是否做好了长期投入的准备,因为私域流量的使用几乎是免费的,但从公域流量中截取并留存私域流量的过程大概率伴随着高成本。做与不做,是一道选择题,而有选择就一定有平衡和取舍。
8、不管是过去我们常说的“粉丝经济”还是现在的“私域流量”,都有一个关键的出发点,就是用户。做私域流量的运营,就是以用户为中心的一种行为体现,不是简单的和用户交流,这个时代,做产品,做服务,做私域流量的运营维护,都要求企业要做到以用户为核心,用户才是这个时代对于企业而言最重要的资产。
记者 | 佘晓晨
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家乐福也要开会员店了。
近日,家乐福宣布中国区首家会员店将正式开业,目前已经开始对外界开放。首家会员店坐落在永康西溪镇西溪镇浦东区的成山路,根据家乐福方面的介绍,店面SKU的数量目前在3000+左右,对标的是中产阶级消费群体。
过去一年以来,会员制零售业态火热,除了外资品牌Costco、山姆等,盒马、永辉等本土品牌也相继入局。在此时选择加入赛道的家乐福可谓“姗姗来迟”。
谈及原因,家乐福会员店副总经理李新林表示,他们认为,最近一两年是会员店发展最好的时期,在这个时间点涉足会员店,家乐福首先可以减少一些试错成本。
其次,目前家乐福许多门店位于一线城市的主城区(后期将对部分大卖场进行改造升级为会员店),许多高品质的消费家庭可以在15分钟的乘车之内找到一家家乐福会员店。从这一点来看,有助于家乐福做会员招募。此外,家乐福方面认为,目前他们的供应链打造已经可以覆盖会员的需求。
实际上,会员店的一大关键在于做差异化的竞争,吸引会员付费和复购。这对商品本身和供应链能力提出更高的要求,例如老玩家山姆的宗旨就是“精简SKU”。
家乐福方面介绍称,成山路会员店重金打造了生鲜区域,除了网红烘焙单品外,也会推出一些性价比较高的食品。为了和普通大卖场做出区分,目前会员店和大卖场重叠度不超过1%。
而为了突出家乐福会员店的商品特色,家乐福会员店商品总监万久根告诉界面新闻,他们的做法包括三个方面:第一是继续加强进口商品(近20%-25%的销售占比),尤其是欧洲线的商品。第二是加强自有品牌的建设:今年家乐福会员店拥有50款左右的自有品牌,明年会有210个自有品牌,商品采销会入驻工厂。第三则是中国特色品种。
值得注意的是,由于层高的限制,家乐福并没有强调很多会员店采用的仓储式模式。李新林认为,会员店模式一定要用仓储式是大家对会员店以往“固有的想法”,而基于目前的供应链体系,如果会员店畅销产品库存不够,当天晚上就可以从大仓配送过来。当门店数量足够多的时候,这种大仓配模式可以大大减少物流成本。
此外,和其他品牌专门开辟新店不同的是,家乐福的会员店将是一种“升级式的快速扩张”。
家乐福CEO田睿透露,未来家乐福会员店将逐渐拓展全国布局,在北上广深等一线城市和更多新一线城市,在3年内拓展100家付费会员制的会员店。在这个过程中,家乐福会把现有一些大卖场升级改造成为会员制的商场,具体而言分为三种模式:基础版、标准版、旗舰版。
不可否认的是,随着国内消费者习惯的变化,会员店的模式逐渐成熟,也为零售行业注入了新鲜血液。2021财年,山姆会员店同店销售额增长10.8%,会员收入增长12.9%。
但在此过程中,传统商超做会员店也面临着同质化竞争、获客难的问题。家乐福此番试水能否获得目标人群的青睐,还有待时间验证。
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