编辑整理:整理来源:优酷,浏览量:75,时间:2022-09-26 14:14:01
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原标题:搜索网站“竞价排名”医疗广告仍大量存在,明确规定为何被无视?
大家一定都有这样的体验——打开搜索引擎网站,只要搜索医疗关键词,就会跳出大量“挂羊头卖狗肉”的虚假广告以及不算广告、胜似广告的医疗软文,搜狗、360、神马搜索等“二线品牌”仍然存在不少违规医疗广告问题。
如今,魏则西事件已经过去了2年多的时间。我国此前针对该问题出台的《互联网信息搜索服务管理规定》和《互联网广告管理暂行办法》要求,互联网搜索引擎的竞价排名,要按照《广告法》来进行管理,搜索信息中,广告页面比例上限,不得超过30%。那么,互联网医疗广告,是否经过彻底的治理?它的可信度到底有多高呢?
“智能推荐”、软文,搜索引擎医疗广告仍大量存在
你对搜索引擎的结果有多信任?患病之后会不会去搜索一下病症?在一份随机街头采访中,大部分受访者都表示,会先去搜索一下,再研究下一步该怎么办:
受访者:哪有毛病啊就是一搜,搜出来了,比如说推荐的一些医院啊什么的,我还相信。
受访者:我感觉他还可以吧都是。现在我媳妇怀孕,就比如说或有什么征兆啊什么,会在网上搜一下,会听他们的一些建议什么的。
但这些搜索结果,都是真的吗?在南都互联网广告合规研究中心公布的一份调查报告发现,搜狗、360、神马搜索等“二线互联网搜索”在医疗广告上,仍存在不少问题。其中国家规定的页面广告不得超过30%,被搜狗搜索打破。
各平台广告词数及页面广告超标词数对比,可以看出百度PC广告词最多,搜狗PC页面广告超标最严重
在该平台以“脑萎缩”为关键词搜索,30条结果中,广告13条,占比43%。为什么会这么多?
因为搜狗搜索页面右侧出现“猜您关注-广告”的灰色小字标题,有多张方形图片及名词,乍一看,以为是搜索引擎智能推荐的其他搜索结果,但点开后都是广告链接,这种做法变相增加页面广告位,且未对内容逐条标注“广告”的行为,已违反《互联网广告管理暂行办法》、《互联网信息搜索服务管理规定》。
搜狗PC在搜索部分关键词时,会在页面右侧设“猜您关注”板块(红框标记处),实为推送广告,但未对广告进行逐条标注
而在手机版360搜索中,即使是查询“交大一附院”这样的专有名词,其搜索结果首位为“交大一附院网上预约”,但实则是与该院并无关系的民营医院广告。
在神马搜索“交大一附院”和“南方医院”,均出现多家民营医院“傍名牌”广告在神马搜索“交大一附院”和“南方医院”,均出现多家民营医院“傍名牌”广告
此外,为了规避法规,很多搜索结果是以“软文”形式出现的,这些软文多以患者名义现身说法,介绍患某疾病多年,随后从病友等处遇到“某老师”,随后疾病改善、恢复,最后介绍添加“某老师”微信号,导流至微信贩卖药品、医疗器械和保健品。
在神马搜索“丰胸”,出现的广告软文完全照搬腾讯新闻栏目“今日话题·用常识解读新闻”,不仅有期号、“导语”、评论数,文末还保留了“新闻立场”板块,对丰胸效果投票在神马搜索“丰胸”,出现的广告软文完全照搬腾讯新闻栏目“今日话题·用常识解读新闻”,不仅有期号、“导语”、评论数,文末还保留了“新闻立场”板块,对丰胸效果投票
竞价排名:“广告位”费用每月至少十几万,还可以办“储值卡”
大量广告的背后,是搜索引擎的“竞价排名”规则,民营医院为招揽病患而不择手段。一家网站的经营人员李先生表示,一般情况下,私立医院想在网上有好的排名,一个月的费用至少十几万。
一家网站的经营人员李先生:私立医院都需要打广告,把名气打出去。否则没人来看病,就那个系(的)私立医院,类似于这种医院是我们的大客户。每年交好多钱,因为要把它的排名置顶,一个月至少几十万。
而针对大客户,搜索引擎的营销人员会给他们办一张储值卡,按照网络点击次数来消费,是另一种形式的广告投放,只有网页被点击才会付费。
一家网站的经营人员李先生:大客户相当于给他办了一张储值卡,比如100万,我定下排名,排多少名,一天点多少次,一个月点多少次,同一IP、不同IP,算完这个价钱,把这个钱消耗了,这钱一消耗完就会有客服通知它,它继续充钱。
不停地充钱换来的是商家优越的广告位,而对患者而言,就是搜索关键词后,总会第一时间映入眼帘的位置。
于是为了留住患者,冒充三甲医院的、偷换医院标准的、用假医生做宣传的,直到今天,依旧大量存在。
华科中西医结合医院(卫健委备案为一级)广告宣称“国家三级标准特色专科”
对于问题,被点名的搜狗、360、神马搜索,面对记者采访,都没有进行回应。
各平台广告类型对比,可看出在百度和搜狗推送的付费广告中,医院广告占绝大多数
利益驱动下,违法成本太低
难道没人来管吗?其实早在2016年,国家就出台了《互联网信息搜索服务管理规定》和《互联网广告管理暂行办法》,对搜索引擎竞价排名所产生的内容有了明确规定,岳成律师事务所律师郑伟表示,按照《广告法》的规定,完全可以查处这些违规商家:
岳成律师事务所律师郑伟:当时就把这种竞价服务进行一种互联网广告的类型叫付费搜索广告,这种商业模式国家是认可的,只是说在这种商业模式下,广告平台它附有的审查义务就要纳入到广告法的规范里面,去发现一些虚假广告类似的违法行为的时候,去界定它是否应该承担未经审查义务的相应的法律责任。
当时就把这种竞价服务进行一种互联网广告的类型叫付费搜索广告,这种商业模式国家是认可的,只是说在这种商业模式下,广告平台它附有的审查义务就要纳入到广告法的规范里面,去发现一些虚假广告类似的违法行为的时候,去界定它是否应该承担未经审查义务的相应的法律责任。
可为什么违规搜索引擎医疗广告依旧屡禁不止?
DCCI互联网研究院院长刘兴亮认为,利益,是永远的驱动者。医疗广告作为搜索引擎的一大“金主”,哪家企业也不会放弃:
DCCI互联网研究院院长刘兴亮:核心的词:利益。还是为了赚钱,因为医疗广告主最舍得花钱,在搜索引擎的广告业务中,搜索引擎占了比较大的比例,这是一个大的“金主集团”,所以说不管是谁,要考量KPI、考量任务指标,那么这块业务是不能够丢弃的。核心还是两个字:利益。
各个渠道出现无批准文号的药品、医疗器械广告的数量对比
刘兴亮告诉记者,在国外标榜“不作恶”的谷歌,2011年曾经也因为非法医疗广告事件,被美国监管当局罚款5亿美元,相当于当年利润的20分之一,有足够的“威慑力”。
而细数近期我国违规互联网广告罚款金额,大多都在20-30万之间,这对于搜狗、360如此体量的企业,如同九牛一毛,违法成本太低,于是魏则西事件后,电脑端的违规医疗广告消失,今年又在移动端大量出现,曝光后,违规广告又转移到了二三线搜索引擎,广告的形式也发生了“进化”。只要不让违规企业赶到“疼痛”,违规医疗广告就会不断出现。
DCCI互联网研究院院长刘兴亮:你永远是上有政策下有对策,变着法的打游击,违反了广告法为什么还能继续生存下去?因为按照目前条例,你可能违法一次,违法成本就是几十万,这种惩罚力度对他们来说,九牛一毛。有什么办法呢?罚一次,让他倾家荡产,伤筋动骨,罚它个上亿,它才会找到教训。
现在我们经常在网上看到有网友在问:医疗网络营销怎么操作?医院怎么做网络营销?怎么做好医疗的网络营销?网络营销经典案例、网络营销策略、如何开展网络营销等等诸多的问题。实这些问题看似不同,实际上都是同一个问题,说明了网友们比较关心以下两个问题:
1. 网络营销推广是不错的营销方式,只是自己不会操作,又怕合作被人骗。
2. 自己想学习网络营销推广,希望找到一个比较好的方法,通过网络来提升知名度和变现。
根据《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》一书中的解释:“究竟有没有一种以实战为根本目的,无需懂太多的网络营销技术,少花成本或者不花成本就能”更快、更好、更多“的通过网络来获得流量以至于流量获得和流量变现”公式法“呢?实际上网友的这些问题,一句话就能说的明白。
实际上网络营销推广是根据不同产品搭配不同的营销渠道方能起到好的推广效果,并不通用。好的产品又需要好的内容为写作基础,所以将产品进行分类+营销渠道进行分类+吸引力的创作才能获得好的流量效果。
具体的大家可以详细参考百度文库:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》
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作者:整理来源:爱奇艺,时间:2022-08-24 05:42,浏览:69