诸暨直埠镇软文营销案例百度文库

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微信超级大号咪蒙，人送外号“毒鸡汤”的“软文女王”曾经写过一篇文章《如果可以回到十年前，你想改变什么》，从标题上来看，文章应该是延续了咪蒙“心灵鸡汤女王”一贯的鸡汤路线，但是开篇就是坦言自己很后悔以前没有抓紧时间乱搞，利用污点吸引读者。

国人对于男女题材方面的卓越想象力，可以用鲁迅先生的一句话来形容“一见短袖子，立刻想到白臂膊，立刻想到全裸体”。

咪蒙懂得读者喜欢看什么，中国的社会传统不支持，不提倡坦率地谈论男女关系，于是国人对关于这件事情的隐喻与暗示有种较强的期待。

利用污点开篇，挑起兴奋点，紧接着画风一转，抛出十个让自己不留遗憾的人生大道理。虽然咪蒙很擅长讲人生大道理，这些人生大道理很正确，但是过去的事情无法挽回，时间是没办法倒流的，于是在这个时候，咪蒙一个峰回路转，带出本文主角“咸鱼APP”，名正言顺推出咸鱼的优惠体验券，美其名曰“第二人生体验券”。

咪蒙此次的“污”鸡汤投放，使闲鱼APP直接从App Store的几十名冲到总榜的第7名，闲鱼还给客户发了一面“萌萌哒”的锦旗。

软文营销追求的是“软”，但是在该有商业色彩的时候就应该大笔着色，比如咪蒙的《不能买买买的人生，不值得一提》。

通过深刻的合理化“买买买”的重要意义，然后推出小红书的APP，并且大方地随手放了一张小红书的66元购物红包，利用优惠券法则吸引用户下载小红书APP，并且完成购物的转化过程。

案例二、故事类软文：伟大的安妮

大部分故事类的软文，都不会直接推销产品，而是通过表达作者的价值观，让读者认同的不经意瞬间推销产品。

《伟大的安妮》文章开头就用破碎的梦想吸引读者，让读者自动带入主角的感受，引发受众的共鸣。在文章中间部分，述说主角被人看轻梦想的黑暗阶段，就像每一个被人看轻的年轻人，都经历过不理解，自己从小到大的梦想被人鄙视的迷惑阶段。

而后主角开始了逆袭之旅，从刚来大城市的交不起房租，十几个人经常沉默地挤在一起吃泡面，到给母亲承诺自己一定会赚够一栋大房子的钱，到最后逆袭完成，作者的漫画开始有成千上万的转发，粉丝数量也开始上涨，终于在2013年拥有了几百万的粉丝。

在主角的追梦过程中将挫折、亲情、泪点揉进文章的感情点中，紧接着，在最关键的时刻以作者的口吻植入商品，介绍产品的价值观：“我们应该做一个好玩的App！名字就叫做快看漫画吧！它并不是海量但乱七八糟的内容，而是我推荐的，少而精的，各种类型最好看的手机漫画”。

文章结尾开始进行价值观输入，温情营销，进一步强化梦想的力量。文章结尾的卖点是主角跟迷茫的年轻人有着大致相同的命运，但是文中的主角却没有放弃。此篇文章推崇的价值观是，有梦想就应该追寻，虽然不一定会成功，但是过程远比结果重要。

故事类软文写作有一个写作方法就是明确自己的受众，在塑造的人物身上找出读者看了可能会感同身受的情感，在确定受众的情感已经同步之后，这时文章就可以搬出产品，着重说清楚产品的价值观。

故事类或者是科普类软文的好处就是可以引导甲方去尝试用更伟大的创意来创造“四两拨千斤”的新媒体传播大法，但是要注意巨大流量和营销数据之间的转化。

长久看来，故事类的文章不可以作为一种长久的软文营销套路，因为故事在一篇文章里讲完了，下一次同样的故事套路就不可以用了，这也是故事类软文的最大缺点。

案例三、干货类软文：李老鼠说车

干货类文章首先要明确自己的受众，了解清楚受众、潜在消费者需要什么样的分享文章。在文章分享当中，作者要表明自己的专业素养，因为受众一开始就是被文章的干货属性所吸引的，受众就是奔着干货去的，所以作者一定要表现出足够的专业水准，增加受众的信任感。

干货类的文章相比于新闻式或者是促销类的软文，更具趣味或者是情节跌宕起伏，也正因为如此，科普式的软文更受到读者的欢迎，也更容易在当今泛娱乐化的社会中进行传播，争夺流量先声。

在《李老鼠说车》文章开篇，作者就开始分享各种二手车交易中的猫腻和潜规则，在分享当中植入广告，比如描述一款车型在成为“事故车”之后的二手市场走值，紧接着是干货时间，通过科普，给受众分享一个非常专业和全面的车知识。

《李老鼠说车》这类软文，其实是分享方法类软文，分享方法类文章，追求的是干货、科普，作者通过分享自己熟悉领域中的专业知识，从而让目标受众了解硬知识，加以对该专业领域的一些分析，增加受众的信任感。

案例四、搞笑类软文：天才小熊猫TERA游戏

搞笑类文章的核心要素是如何有趣地写一个产品，特点是用户覆盖广、用户精准度低、文章要生动有趣，最好能结合时事热点说段子。

搞笑类软文，注重的就是搞笑，要让读者看完不会觉得无聊，同时文章还要注重产品的传播属性，一定要与产品本身有关，但是不能过多提到产品，主要还是段子，产品在文章中的出现时间和节点也是需要深思熟虑的，不是说随便一个地方出现产品信息读者都会接受。

游戏类软文一定要配上游戏的图片，这样才更有说服力，在文章开头就说出产品的名字，开门见山，首先在读者的心中形成产品烙印。

“最近在玩韩国那个叫做TERA的游戏，传说中最性感的网游，说实话我一开始并不知道哪里性感了...”文章开头作者就直言并不懂这个游戏的魅力，吸引读者往下读，到底是什么样的一款游戏呢。这样的开头很容易吸引读者往下读，悬念式的开头往往可以引人入胜。

在中国的传统相声中，有个绝活就做抖包袱，就是把最具代表意义的关键词中的一个点说出来，之后层层铺垫，慢慢解开悬念。在悬念的解开过程中，是十分有趣吸引人的，因为越来越多的想不到的料会被发现，可以说就像一个探索的过程，读者的预设在作者的一次次幽默搞笑中认知落空。

这样的探索过程同样适用于软文写作中，这种形式的文章称为“悬念式”。悬念式的软文写作一定要有吸引力，要在开头就设置悬念式的提问，这样才能吸引读者的注意力。

悬念式的文章传播效果丝毫不亚于新闻式的营销软文，只要拿捏得当，一样可以吸引大批流量。

文章中间描述了各种游戏中的奇幻经历，甚至让人有点捧腹，从而引出了“王校长”，并且文章中间再度提到“性感”一词。文章结尾为整个段子抖完了最后一个包袱，这时可以适当重申产品以及产品卖点。

微博是当下最流行的社交软件之一，其中包含着各个年龄段的潜在用户。在微博这一平台进行软文推广已不再新鲜，但是如何能够在微博有限的140字中将软文营销发挥到极致，这还需要软文创作者的不断琢磨。

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运用微博软文营销成功的案例中，“野兽派花店”可以说是较为成功的一个品牌，这个名字被很多文艺青年所熟悉。

起初，这家花店没有实体店，没有网站，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的实拍照片和微博限定的140个字的文字介绍对自家的花艺进行宣传。从开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过几百万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客，当红小生刘昊然更是成为了野兽派花店的品牌代言人。

为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?为什么能够在微博营销的大环境中脱颖而出?答案就是，野兽派花店不仅仅是在卖花，更是在卖故事。

2011年年末，顾客Y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。几个月过后，野鲁派花店的店主兼花艺师 Amber想起日本的地中美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之“莫奈花园”。

与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有幸福的人祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自已的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。

花店所选用的花東绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出售。顺客也都是花店的粉丝、在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。

和传统的花店相比，野鲁派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格、仍然有众多顾客追棒。

通过讲述故事的方式引起消费者的关注，通过营销推广将店铺的信息扩散开，到发展品牌的独特性，同时注重和用户的互动性。

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案例点评:野兽派的花艺在花艺圈绝对不算是最顶尖的，野兽派的成功主要源自于其故事营销。对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角、围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。野兽派的成功告诉所有软文写手，原来软文营销还有这样的一种经营方式，利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户，而动辄几百上千元的礼盒保证了产品的基本毛利。这完全颜覆了传统营销手段中刺刀见红般拼价格的悲催局面。在整个营销环境当中，所运用的平台甚至只有一个微博、只要受众愿意分享自己的故事，其他的一切推广手段都是浮云

这样的案例还包括了微博网红蛋糕店、网红奶茶店等。例如，此前在微博上十分火爆的诸暨直埠镇直埠镇蛋糕店则是效仿野兽派这种微博营销模式。该蛋糕店糖长根据读者所提供的心境和生活制作独创性蛋糕，并且没有实体店，完全通过微博下单。这家蛋糕店的一切产品都是限量销售，周一制作提拉米苏主题蛋糕，周五是黑森林蛋糕，诸如此类。就是这样一家蛋糕店，每天订购的客户络绎不绝，蛋糕一度供不应求，很多用户甚至主动要求上门取货，以得到最新鲜出炉的蛋糕。

现在，市面上出现了越来越多的商品导购、推荐类应用，消费者进行购物越来越多地倾向于通过推荐类应用平台，如小红书、美丽说、蘑菇街等。其中，蘑菇街作为社会化导购的领军企业，起初则是完全依靠微博和其他的社会化媒体平台推广起来的，并且贏得超高的知名度。

在一份网络大数据分析中显示，蘑菇街每天大约可以通过新浪微博平台免费引入新用户8万流量，在全平诸暨直埠镇直埠镇可以带来总数约20万的流量。

应该说，蘑菇街在利用社交媒体引导粉丝流量方面相当地敏锐也相当地成功，是利用微博营销的成功案例。

蘑菇街在崛起的初期敏锐地捕捉到了“王功全私奔”的这个热点。当时，蘑菇街快速地推出了一个“私奔”题材的AP2。起初，用户点入APP中，进行一系列小测试便可以查看相匹配的异性朋友私奔率。这款APP在刚推出时反应寥寥，对于这样的测试用户早已少见多怪。于是，蘑菇街将APP中的私奔朋友性別由异性改成了同性。用户做完测试后，发现居然自己和一个同性朋友私奔了，顿时便对结果展开了讨论，并且将测试结果和吐槽发布在微博上。随着讨论的用户越来越多，该款APP迅猛病毒式地传播开来。蘑菇街一战成名，获得了大量的关注度和粉丝，从而获得了盈利。

案例点评：蘑菇街是极其善于抓机会的企业。除了“私奔”体之外，蘑菇街还曾经利用微博初期第三方应用的缺陷，让用户必须强制关注后才能查看答案。蘑菇街给创业者的最大意义在于其成功地横跨了淘宝、微博、腾讯三个平台。在巨头的夹缝中，利用巨头自己生态体系的不兼容，而游走在三大巨头之中。这是相当聪明的做法。既然初创公司无力创造生态体系，那为什么不去利用的生态体系呢？

“海底捞的服务员怎么跟屈臣氏似的！不对！跟我老妈似的！”此前在微博上，这条博文被转发了50009次，可能是一个无心之举，也有可能是推手为之。不过很明显的是，海底捞抓住了这个机遇，在一定程度的传播后，迅速有更专业的公司介入到了营销传播，打造了“人类已经无法阻挡海底捞”的广告语，乃至出现了“海底捞”体。

网民的自发参与制造段子，在更多程度上传播了海底捞的品牌，这恐怕是海底捞没有想到的。

海底捞抓住了机会，不断地推行这种有趣的活动。例如，如果消费者孤身一人前往海底捞吃火锅，那么餐厅的服务员便会贴心地在座位对面摆放一个玩偶陪消费者一起吃饭。

这样的创意活动，以及从始至终的优良口碑，使得海底捞火锅常常会因为一些让用户出其不意的服务而登上微博热搜榜。

提高服务的质量，増强用户的满意度；利用用户的优良口碑，对产品进行推广。

案例点评:口碑式营销是一种有效的适合自媒体传播的网络营销模式，微博等媒体平台的亲密性能够拉近商家和用户的距离。在“海底捞”体的盛行下，海底捞的品牌知名度得到极大的扩散。产品和服务优秀才是王道，好口碑自然会被用户所传播。总体来说，海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。从这点上来讲，海底捞是非常成功的。

（未完）

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