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根据《2022年元旦假期市文化和旅游市场简报》,市文旅市场在元旦假期恢复态势良好,客流营收双双增长。
由于短途周边游仍然唱主角,多家旅行社“零星”接单。
那么,在国内疫情常态化防控的背景下,市旅行社应该如何“破局”?
短途周边游依然唱主角
1月3日,携程发布2022年元旦假期出行数据报告。数据显示,2022年的第一个假期,在国内疫情常态化防控下,短途周边游依然是用户出行的主流选择。
元旦出行的人群中,00后和95后用户占比过半,比2021年同期提升逾10个百分点。他们在携程平台预订最多的产品为火车票。
携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示,疫情之下,“不走远,周边玩”的主动防疫意识令许多游客选择在周边休闲度假。
同时,携程发布了元旦热门周边游十大目的地,分别为、、、、、、、、、。其中,近三成出行用户选择到具备活力感标签的“网红”新一线城市游玩,市就占有一席。
作为都市圈领头城市,市对其周边城市、城际圈群众吸引力强大。来自省内的出行订单占比达68%,其中来自的游客最多,其次为、、、。
旅行社“零星”接订单
元旦假期期间,市重点监测的18家4A、5A级景区共接待游客24.1万人次,同比增长72.3%,并实现了客流量和营业收入的双双增长。
在市文旅市场恢复态势良好的背景下,市旅行社分得多少羹呢?
1月4日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,市多家旅行社在元旦假期“零星”接订单。
元旦假期,由省精品旅游促进会主办,嘉华旅游承办的“祈福仙山,养生仙境海岸”活动如期举行。
“我们这个团是70人,大家采购些年货啥的。”嘉华文化国际旅行社有限公司掌舵人张明说,这个旅行团的主要成员是“老顾客”,“还是‘旅游+生活’的模式,然后做工业旅游,做乡村振兴。”
“元旦当天,我们接了两个旅游团,其它没有了。”国信国际旅行社经理李圣娥介绍,两个旅游团的规模都挺小,的旅游团是8个人,的旅游团是12个人。
“元旦假期,我们没有订单。”新中国旅董事长油利军称,不过他们在1月中旬有一个去的跨省旅游团。
艰难自救期盼行业春天
在疫情的背景下,多家旅行社苦撑了两年,也连续亏损了两年,并且采取了直播带货、跨界做电商等自救措施。
如今,市多家旅行社正在通过朋友圈等方式售卖柑橘和年货等商品。“从去年11月份开始,我们就开始卖橙子,一共卖了4万多斤了。”李圣娥说,这原本是他们在旅游淡季维护客户关系的一种方式,如今却成为了重要的收入来源之一。
“我们也卖过阿胶和玫瑰茶,但是效果不如橙子卖得好。”李圣娥说,毕竟这不是他们的主业,“靠它养一两个人还行,但是靠它来支撑一个公司还挺费劲的。”
那么,在疫情的大背景下,旅行社应该如何破局呢?“应该继续深挖高端团队旅游,好做私人订制服务。”油利军认为,旅行社应该蓄积力量,继续转型升级。
“我要把原来关的门店重新开起来,关了五十家,开上一百家。”张明说,他对旅行社的发展仍然充满信心,并提出了三个关键词:内循环、省内游、不打折扣反提价。
“一个是政府能出招对这个行业进行扶持,再一个就是旅行社自己想办法不断去尝试。”国信国际旅行社董事长张晓国说,他盼着疫情早日结束,旅游行业的春天早日到来。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 程凌润)