编辑整理:整理来源:悟空问答,浏览量:68,时间:2022-10-04 18:42:02
互联网获客工行,互联网公司获客,银行互联网获客
来源:中华工商时报
近几年,随着经济结构转型升级和金融业创新步伐的加快,商业银行在传统业务基础上不断发掘新的发展动力,开辟业务增长新的来源。其中,以中国工商银行为代表的商业银行,通过将互联网、大数据技术优势与金融专业经验相结合,全面升级金融服务,逐步形成了提升经营管理的新动力以及推动自身转型发展与提升服务实体经济的新优势。
目前,工行已成功构筑起以“三平台、一中心”为主体,覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构,一个生机勃勃的e-ICBC正成为推动工行发展的新动力。截至今年9月末,工行网络融资规模已达4500亿元,居国内金融业首位;电商平台“融e购”交易额突破5000亿元,注册客户达2400万人;大数据消费信用贷款产品“逸贷”客户达430万户,余额超过2000亿元;快捷支付工具“工银e支付”客户近6700万户,前9个月交易额超过1200亿元,其每秒上千万笔的并发交易处理能力在业屈一指;以“融e联”移动通讯平台和线上线下一体化O2O智能服务为代表的新一代银行服务,正成为工行提升客户服务体验、增加获客能力的新利器。
在线下渠道建设方面,工行加快对线下网点的智能化改造,在境内网点全面开通WiFi,发挥物理渠道在客户辅导、业务拓展、服务展示等方面的特有优势,使境内近1.7万家网点以及连通全球40多个国家和地区的境外机构,成为线上业务的重要资源和服务协同。在工行的智能网点,O2O应用无处不在,比如“办卡只要3分钟”“20万元以内转账只要三分钟”,在智能终端上刷二代身份证或银行卡,就可以省去预填单以及取号排队的繁琐,还可查询和购买理财产品、办理非现金业务;轻触多媒体屏幕,就可以轻松查阅银行各类产品。
值得一提的是,工行在发展互联网金融过程中,始终紧密围绕实体经济和社会民生的金融需求,利用自身技术和经验优势助力实体经济加快实现“互联网+”,推动实体经济提质增效升级。其中在小微企业、“三农”等实体经济薄弱环节,工行运用互联网、大数据技术创新成果突出加大支持力度。工行推出的网贷通、公司逸贷、融e贷等标准化网络融资产品,使小微企业可以自主方便地通过线上自助操作和标准化处理获得融资,降低成本,仅网贷通一个产品就累计为8万多家小微企业融资1.7万多亿元。在电商服务领域,工行发挥电商平台优势,通过“融e购旅游季”、大樱桃电商节等多种推广方式,推动各地特色优质产品走向消费者;通过与万科、绿城等20余家知名房企合作,为购房消费者提供“互联网+房地产”一条龙服务,今年以来已销售房产1万多套,交易额140多亿元。工行还发挥国际化和信息科技优势,拓展跨境电商服务,通过“融e购”跨境电商将西班牙、韩国、新加坡、新西兰、加拿大等国的优质商品提供给消费者,并努力将国内优质商品通过“融e购”销售到国外,助推中国实现从“全球工厂”向“全球商店”转变。