编辑整理:整理来源:悟空问答,浏览量:64,时间:2022-10-07 02:28:01
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对于发展几十年的教育行业来说,目前已然进入一个新的关口:在人口红利见顶的存量时代下,位于第一梯队的教育企业普遍开始增加品牌广告预算,依托口碑营销的势能争夺线上线下流量,导致整个行业的流量成本和获客成本不断提升。如何在控制成本的前提下,同时兼顾获客规模和获客质量?这个问题已然成为教育企业营销面临的“三座大山”。
如何解决这三大问题?巨量引擎《教育行业营销白皮书》整理了来自不同细分领域的教育企业营销案例,从“提升获客——控制成本——提升转化”三大目标入手,看看它们是如何解决这些问题的。
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《教育行业营销白皮书》完整版
目标:提升获客
攻略一:通过全平台获客
在线学历教育和职业教育品牌尚德机构在2018年3月登陆纽交所。上市之后,尚德机构对用户规模增长的需求非常强烈。为了提升获客规模,尚德重点瞄准抖音短视频投放广告,影响学历教育目标人群;同时,在今日、西瓜视频和火山小视频等渠道均衡投放,锁定更多流量,以扩大人群覆盖面。通过全平台投放获客的方式,成功将日线索量提升90%。
尚德机构投放的广告素材与落地页示意
攻略二:创作情景短视频
轻轻家教主打“名师1对1”的上门辅导服务,那么,如何将主打卖点和利益点形象地传达给目标用户,提高用户点击率和获客数量呢?轻轻家教采用了情景短视频的广告形态,主打“上门授课”创意,利用情景剧制作短视频,直击中小学一对一用户痛点。投放后,轻轻家教广告ROI提升了30%。
轻轻家教投放的广告素材与落地页示意
目标:控制成本
攻略一:借助高效创意工具
位于的猪兼强驾校,相对于其他教育细分行业来说,由于线下教学的特点,地域属性比较强。因此,在地域定向的基础上,猪兼强驾校还要采用更有针对性的广告创意来打动目标用户。
为了控制获客成本,在持续优化广告素材的基础上,猪兼强驾校通过巨量引擎的程序化创意工具,同时达到了降低操作成本和提升创意制作效率的目的。针对特定地域的用户,猪兼强采用巨量引擎动态词包工具,根据用户所在区域自动匹配对应区域的文案,比如“12月19日起海珠免费申请学车”“年末学车狂欢价只要3680”,等等。
借助高效创意工具,猪兼强驾校提高了广告的原生性,触动用户的心理需求点,在转化率和消耗大幅提升的基础上,成本下降了38%。
猪兼强驾校投放的广告素材与落地页示意
攻略二:巧用智能出价工具
广告界有一句经常被提及的话“我知道我的广告费浪费了一半,只是不知道浪费的是哪一半”。在数字营销时代,这句话可能要成为历史了。
巨量引擎的oCPM目标转化出价工具,可以按照展示进行计费,根据转化目标进行优化。采用更准确的点击率与转化率预估机制,将广告展示给最容易产生转化的用户,帮助教育客户获取优质流量的同时,降低转化成本,提高转化率,跑量速度更快。
英语流利说通过oCPM测试和明确了语言学习的高转化人群特征,选择类似特征人群进行投放和展示,有效控制了获客成本。
英语流利说投放的广告素材与落地页示意
而新东方烹饪学校在oCPM的基础上,辅以CPA智能转化出价工具,全智能投放托管,直击高转化人群,让转化成本清晰可控。在控制成本的前提下,将到店人数提升了37%。
新东方烹饪学校投放的广告素材与落地页示
目标:提升转化
攻略一:精准定向瞄准人群
提升转化的前提是:让广告在正确的时间、正确的地点、以正确的方式出现在正确的用户面前。这就涉及到精准定向的问题。
巨量引擎的基础定向体系包含六大维度,比如基本属性(地域、性别、年龄)、用户环境(平台、手机品牌、网络、运营商、系统版本)、用户行为(新用户)、兴趣爱好(兴趣分类、兴趣关键词)、自定义人群包(定向人群包、排除人群包)和其他定向(文章分类、智能定向)等。
其中,教育企业可以通过兴趣定向瞄准对教育培训感兴趣的人群、通过商圈定向锁定常出现在线下门店和指定商圈附近的人群,提高广告的精准性和转化率。
星火教育首先通过巨量引擎着重测试重要流量位,提高流量覆盖,更容易控制成本和起量;紧接着,在放宽定向起量之后,根据转化效果及时调整定向,使线索有效率提升10%。
星火教育投放的广告素材与落地页示意
攻略二:使用飞鱼CRM
影响转化率的不仅仅是广告投放中的诸多环节,更重要的是营销人员是否能够及时和高效地跟进销售线索。为了解决这个问题,巨量引擎推出了飞鱼CRM平台,帮助销售人员分发、追踪、管理和分析客户线索,无需人工操作,提高了客户线索管理的效率。
成妆教育根据线下客资跟进情况,及时调整投放时段,并用飞鱼CRM拨打电话和备注信息,提高了客资有效率。使用了飞鱼CRM后,成妆教育的线索表单数日均环比增长近2.5倍,表单成本环比下降20.17%。
成妆教育投放的不同落地页示意
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