编辑整理:整理来源:爱奇艺,浏览量:86,时间:2022-10-18 09:49:01
公司论坛推广获客,推广获客平台,营销获客平台
你好,很高兴回答您的问题,首先先给您解释一下线上推广的一些渠道和方式,您可以借鉴一下,至于快速获取客户,还是跟我们的内容相关的:
首先,现在比较普及的线上推广渠道有很多,首先我们先要分析一下,我们公司的客户受众,根据我的了解,现在做类运营的,一般分为三种方式:
第一种是网站SEO,这个首先先要有一个网站,这也是做线上必须要有的
第二种是sem竞价,这个基于搜索引擎的一种付费广告方式,也是可以快速获取客户的方式之一,如果资金雄厚的话,可以采取!
第三种就是短视频类型的,这个渠道也是比较好的,分为免费流量和付费流量两种,可以根据内容去获取客户,这种需要对短视频运营非常了解,付费的也叫作信息流,这也是一种付费的方式!
结合以上,如果您是要快速获取客户的话,还是以付费的渠道为主,但是前提是需要把着陆页(也就是承载流量的地方)布局好,通过付费,客户进来以后,怎么让客户与我们联系,并且产生成交,这个就是我们后续需要去考虑的问题!
希望我的回答能帮助到您,您有什么不明白的,还可以问我,希望您能采纳
规划和运营内容需要从目标用户出发,长短结合,确定好主题内容,构建内容增长模型。
01 定义1.1 工具类saas产品的定义software as a service(软件及服务),saas的本质则为软件,客户实际的工作需求通过互联网来订购所需的软件服务,来提升工作效率从而提高ROI。
工具类saas则为提供工具类应用服务的软件,相比于其他类型的saas软件,工具性saas更加的标准化。
对于项目管理软件来说,可以提高项目效率、组织沟通,更迅捷的处理项目变更,降低项目风险。
东兴证券研究所
而按照部署的方式则分为公有云和私有云两种模式,私有化为客户本地实施部署,为licenses控制下的用户数买断制,而公有云则为部署在云端的共享服务,为租赁制。
对比来说公有云的租赁费用较低,版本迭代及时,使用和部署方便。私有云虽然价格高,实施周期较长,但是具有客户信任的数据安全属性。
目前在国内,企业对于公有云的认知度不高,对于数据安全的敏感性较强,大多大型企业还是采购软件实施本地部署,中小企业使用租赁的私有云较多。
1.2 saas产品决策链客户需求部门、采购部门、老板等
产品决策链条复杂,从内容的角度,持续的输出对于提升对行业(如公有云/项目管理)的认知的内容,有助于提升线索的获取量。
1.3 saas运营组成获客、付费转化、用户服务
内容对用户价值转化流程影响:
由运营的组成来看:内容营销的不仅是生产、发布内容那么简单,而是围绕着成交的最终目的,进行的一个体系化的用户获取与培育的过程。由目的来看:内容营销是为了更低成本的获客,比起直接广泛性的sem投放,长期持续的获得更多低成本且持续的线索。由长远孵化线索过程来看:内容营销为了形成社群,由公域流量中形成私域流量池,孵化koc(目标关键用户),助力于产品品牌影响力提升,同时反馈助于产品优化迭代。02 内容分类2.1 场景按照场景分为线上内容和线下的内容;
2.2 内容的传播形式和载体渠道按照内容的传播形式和载体渠道可分为直播、社群、微课、公众号、各类论坛、微博、知乎等;
2.3 内容本身层面按照内容本身层面划分为如下分类
SEO优化文:发布于站内,注重关键词堆砌,用于引流。行业资讯:多发布于第三方媒体号,用于品牌曝光。产品教程:多发布于站内、第三方媒体号、百度经验等百度系平台,承载一定的SEO属性,用于引流和品牌宣传。解决方案/客户案例/产品功能/深度软文:多发布于官方自有渠道,例如网站、blog、公众号等,用于孵化私域流量客户。深度软文:多发布于第三方论坛、网站,公众号等易于传播渠道,用于直接获客及品牌宣传。PR文案:多发布于新闻源媒体网站,用于品牌宣传。蹭热点(和产品相关)文案:发布于各个渠道,用于引流及直接获客。每个维度的内容所承载的产出也有所不同,有些是为了品牌曝光,有些是为了引流,有些是为了孵化客户实现层级的递进转化。
03 如何规划和运营内容内容运营的规划必须根据业务的流程链条,业务流程链条为产品、市场、销售、CSM
业务流程链条
saas服务业务业务决策周期长、决策过程复杂,所以内容营销的规划,应该长短期进行结合,长期以来是产品品牌的打造,而短期则是有效线索的获取、培育和转化。
3.1 从目标用户出发不仅得从本身的业务的决策进行长短期的内容输出,还要能够把控整体的内容,了解目标用户的需求。
3.1.1 解决用户顾虑
宏观上输出内容:政策、国情、经济形势、社会舆论、行业态势、发展前景等
微观:企业发展/背书、产品功能讲解、客户疑问解答等。
3.1.2 满足用户特征
使用此saas的软件的企业来自不同的行业,对于不同的行业,所呈现的特征不一样,比如软件行业对于项目管理有足够的认知,需要更加专业的内容打动。
而家具建材行业、国有企事业单位,对于新事物认知缓慢,需要有足够的优质案例内容背书,获得信任感。
3.1.3 了解用户阶段
企业在不同的发展阶段,所呈现的特征是不一样的,刚刚拿到融资的企业,对于采购saas软件的成本敏感度不高,高效实用为先;对于大型企业和政府国企单位,产品的可信任度为最先;而对于处于危机的小企业和创业公司,性价比才是王道。
3.2 长短结合长期以知识/管理/产品/行业类型内容持续输出,短期以产品优化迭代节点优质功能、用户体验、政策内容输出,进行短期“爆破”。
长期内容助于品牌势能的打造,短期则是把握节点获取有效线索和商机。
3.2.1长期内容规划(个人参与案例)
3.2.1.1 渠道:
线上内容以直播、社群、微课、公众号内容为主:金蝶云直播—名师讲堂季,以知名导师为噱头,在阶段时间内,持续的输出产品相关和管理相关知识,提升品牌认知,并由第三方软件(直播软件供应商)进行数据统计和分析,进行季度的数据收集和分析。
线上直播海报
社群内容:以云客户、项目区域、伙伴客户的群组为主,在群内进行互动,不断输出关于云产品内容、解决方案内容、直播海报、微课、公众号内容。利用线上、线下、社群三个空间反复触达,提升内容的传播威力。
群组
公众号矩阵:官方订阅号(权威内容输出),星空生态圈(生态概念内容输出)周公犯困(售前解决方案内容输出),从三种内容方面实现对客户决策链角色需求的覆盖。
公众号矩阵
3.2.1.2 内容类别
行业前沿趋势、方法论研究、解决方案、客户成功实践案例
解决方案/案例介绍
线下内容:案例册、样板案例包装册、白皮书、产品使用说明册、交付方法论等等
3.2.2 短期内容规划
3.2.2.1 时间节点
行业淡旺季节点:如对于HR saas行业的业务旺季一般为12月份,成交的周期评价为2-3周,所以每年的8月和9月份该行业的客户的业务压力相对来说比较小,将有更多的可能性来参会,对于企业来说,这时候达成合作有比较充分的时间去培育线索,所以在这个时候的内容输出尤为重要。
3.2.2.2 重要会议节点
如Saas领域大佬Salesforce从2003年开始每年的11月举办生态大Dreamforce,而在国内阿里巴巴于每年的9月份举办云栖大会。
3.2.2.3 主题定位
主题很难推陈出新,共享、赋能、生态、数字化这些词汇频繁出现。所以企业要明确自己对外的核心传递的信息诉求,并延伸到内容的运营当中。
如北森确定对外传递核心信息为 “敏捷人才管理”,全年活动都围绕这个词汇展开,用户生态大会主题:“敏捷人才管理,用理想造个现实“就是内容的延伸和展示。
3.3 主题内容3.3.1 内容打法
线上线下社群结合,还需要销售部门和市场部的整体配合
3.3.1.1 线上
内容分发指标。市场部每天输出的内容销售小伙伴必须要转发到各个渠道,包括但不限于个人微信、朋友圈、搜狐号、号、微博、社群等。
直播后开启视频回放,并且再转入社群进行推广,延长内容的生命力, 使内容得到重复的利用,影响长尾用户(之前没有关注到的人)
3.3.1.2 社群
设定拉人指标。市场部运营的社群需要不断壮大,那么需要销售小伙伴每月都要往社群里拉人。
利用线上社群、公众号等渠道反复触达用户,增强内容的威力。在案例推文上线发布之后,再把有价值的推文进行下一次传播,并印制手册在线下展会分发,提升内容的重复利用效率。
3.3.1.3 官网
最快速搭建最精简的内容营销渠道,最重要的就是官网了
并且主要指标明确:线上引流(咨询数)、需求调研(问卷采集)、电销话术(反馈数)。内容包括:行业研究、客户案例、产品功能演示、销售节点展示展现形式有:官网落地支持页、10-30s小视频、PDF、白皮书等。
04 构建内容增长模型(闭环)aarrr模型
用内容第一时间抓住流量、有合作意向的流量进入线索池,并协调销售第一时间跟进。没有合作意向的流量为了不让流失,而拉进社群,通过长期有价值的内容影响,转化为线索。
#参考文章#《流量池》《黑客增长》《初创公司如何搭建内容营销》《搭建增长模型》作者:门阊;微博:张艺恒W,公众号:明日的一横
本文由 @门阊 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
企业常见的网络推广方式,如何在互联网平台推广获客,常用方法