如何利用企业微信引流拓客

编辑整理:整理来源:优酷,浏览量:53,时间:2022-11-09 03:28:01

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前沿:如何利用企业微信引流拓客

本文以在企业微信上玩流量爆粉操作 结果被限制的现象为例,解读了企业微信的“朋友圈”管理机制、以及企业微信将如何管理垃圾流量。


最近企业微信太火了,官方群控出炉,让众多的流量玩家纷纷试水。

今日解读的是企业微信到底能不能像微信一样爆粉,爆流量,拉人头。

其实在《企业微信3.0发布会,都讲了些什么?》一文中,邹叔也指出了,过去裂变,爆粉方式会过时,各种链接、群发也会被限制。

这不…已经有玩流量爆粉的朋友被限制了,主动加人时出现“操作异常、暂无法使用”。

与客服沟通,对方只会告诉你有异常,24小时候恢复,但不告诉你原因。

这个朋友在群里问的时候,表示很心塞,想避免都不知道从何开始。

其实,并非如此,我给他的答复是:其实,没那么复杂,凡是不符合企业微信服务客户习惯的行为,都容易被标记为为异常。

经过和企业微信相关人士沟通,对方的答复也是:企业微信可能不会成为垃圾流量的聚集地。

但是企业微信如何避免成为垃圾流量聚集地呢?

一、朋友圈权限不是想开就开

很多人的朋友圈权限都卡在成员数量和可数量上,成员数量大于50,客户数量大于200,从这里就可以看出来。

企业微信为了企业更好的服务客户而诞生,各种流量玩法并不一定有用,或者你一用,立刻管控你。

二、开了朋友圈,也不是想发就发

同一客户每天只能展示一条朋友圈,但是可以分组去展示不同的朋友圈。

朋友圈内容直接展示在对方的朋友圈里面,每次最多两百人。

企业微信发朋友圈,每个月4条。

三、群发消息也做了限制

企业微信的消息群发分为个人群发和企业群发 。

企业群发由管理员操作群发的,一天只能对同一个客户下发一次群发消息。

而个人用企业微信给客户群发消息,每次最多选择200人,每天同一个客户也只能被群发一次。

四、企业微信到底如何沉淀用户?

邹叔也和企业微信相关人士沟通了这个的问题。

他这样解释:

在客户沉淀方面,如果你邹叔用企业微信加了100个客户。

在你离职的时候,这个100个客户可以由你的领导或者企业管理员,经你同意之后,将这100个客户给公司其他同事,而你的企业微信中的这100个客户消失,如果你不同意转移,可能无法加入其他公司。

这里可能涉及一些自己拓客的销售不愿意的情况,需要一段时间培养习惯。

也会出现员工用企业微信和个人微信都加一次客户,但只要客户同意就行。

而已经合作的客户,就可以要求客服使用企业微信去服务,这样就能逐步就企业客户沉淀在企业微信上。

五、企业微信未来如何来避免信息骚扰呢?

令邹叔惊讶的是,相关人士透露,企业微信未来可能会借鉴移动联通等运营商,管理短信通道的经验来管理企业微信的信息。

我们先来了解一下三大运营商是如何管理短信通道的。

运营商至今为止也就放出了10690XXX-10692XXX这样的3000条通道。

每一条通道都要去申请,目前企业微信部分权限也是这样的申请机制。

目前我们经常收到的短信一般是3类:


验证码短信

会员通知短信

营销短信

其中验证码短信,是用户主动获取的,基本不会引起用户投诉;

会员通知短信,一般因为是某个品牌的会员,推送的一般是活动或者优惠信息,基本也不会引起用户投诉;

但营销短信,基本未经同意的是盲发,容易对用户造成骚扰,引起反感,甚至投诉,这也就是大家经常收到的“垃圾短信”。

经过多年的发展,运营商们积累了一套完成的考核机制,简单描述如下。

1.短信通道受到严格的投诉管控,每个月给每一条短信通道的投诉了是百万分之0.2左右,这意味着,一天新通道发送一千万条短信,最多只能被投诉2次,通道就要被面临关停,类似个人手机被限制一样。

2.短信通道的内容也会收到严格的管控,一般是下发时候的关键字管控和部分的人工管控。

3.如果是验证码类的短信,可能出现有人点错号码,被错误的人收到,导致的投诉,可以申诉撤销投诉。

由此,企业微信在管控的上策略方向大致可能是:

1.企业微信的主要被添加方式是引导客户主动加你,而不是你去大量的加好友,这不符合企业服务客户的逻辑,但是会有一个窗口期,让企业将存量客户导入。

2.对企业微信与好友的互动实行质量管理,一旦添加了企业微信好友,默认是比较友好的状态,默认愿意接受企业的朋友圈和群发消息,那么可能在后台设置一个的投诉率,比如1%(这是假定的)。

这就意味着,如果你一个月群发1000个好友每人4条消息,那么可以忍受不超过4个客户的投诉,毕竟一个企业正常的服务推送,用户是不会投诉的,除非是你引流来的非精准客户,导致你对别人进行了骚扰。

3.企业微信希望企业推送的是有助于提高客户满意度的内容,而不是各种卖货,甚至违法违规内容,在群发内容审核方面,微信自己的AI技术,就已经能较好的去管控群发内容了。

六、为什么也会这样管理?

大家可以想象,未来你生活方方面面的商业往来方——物业服务,汽车保养,社保信息,理发美容,便利店,水果店等等,成百上千个商家都可能通过企业微信和你互动,为你服务。

对于企业来说,下发的信息往往是越多越好的,但如果不限制信息,对微信个人用户来说,将是灭顶之灾,甚至最后沦为订阅号的折叠效果,一旦被折叠,企业又没办法有效触达客户,企业微信又会面临失败的境地。

所以企业微信团队一定会在规则上避免这种情况的出现,在这种规则之下,如果你用企业微信来爆粉,添加了大量的非服务客户,推送了大量不受客户欢迎的“客户”信息,未来被投诉,被处罚的几率就越大。

由此来看,企业微信,应该不会成为垃圾流量的法外之地。

以上就是这两天的小结。

另外一点值得关注的就是,企业微信的行业应用目前还处在灰度测试阶段,目前只开放了医药,金融,零售,汽车等六大领域,并且进行了用严格限制。

甚至只能看到与你行业相关的应用,比如你企业认证的是零售行业,才能找到觅达,你的企业认证是汽车行业,才能找到i店,如果大家想使用和对接,也可以联系本人。

接下来本人也会分享更多关于企业微信的行业应用案例,祝大家在企业微信这块洼地找到属于自己的机会。

作者:邹叔,专注运营增长的首席营销官(0到10亿级),多家企业微信优秀合作伙伴的运营增长顾问,交流欢迎:邹叔的任性。个人微信:zouyanga4

本文由 @邹叔的任性 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议


如何利用企业微信引流拓客


如何利用企业微信引流拓客推广

5月25日,微信第三方社群运营工具WeTool被官方封禁。不久后,企业微信3.0正式发布,一时间企业微信成为各界关注的焦点。

微信坐拥超11亿流量红利,没有人愿意放弃这个粘性极高的超级流量池。但微信官方并不鼓励用户进行商务活动。此时,企业微信作为官方认证的疏导方向,进入人们的视野。

如何利用企业微信引流拓客赚钱

当前,互联网红利渐失,企业流量增长放缓,企业微信以“内连员工,外接用户”作为口号,帮助企业实现数字化生存,成为企业在流量寒冬中的“救命稻草”。

事实上,已经有许多企业开始使用企业微信进行拓客引流,加速成交转化,为消费者带来更优质的服务,进而提升线上营收。

天虹用企业微信让全国5万导购连接500万顾客。联手欧莱雅实现 208 万的在线销售;联手兰蔻销售额达到 232 万。屈臣氏用企业微信让全国2万+导购连接300多万消费者。小程序创下了单日成交总额破千万纪录。西贝全国200多家门店经理通过企业微信服务9万多位顾客。疫情期间,西贝线上营收占到了总营收 80% 以上。

据官方数据显示,企业微信服务微信用户总量达2.5亿,已有数百万企业通过企业微信服务用户。

版本更新前,人们对于企业微信的印象,或许只是平平无奇的办公软件,随着企业微信打通了微信生态入口后,其蕴含的流量价值迅速提升。

如何将微信流量引导至企业微信?

直接添加好友

员工可直接使用企业微信账号添加微信用户。发起好友添加后,微信好友将收到企业微信个人名片,扫码后即可成为企业微信好友。

如何利用企业微信引流拓客呢

群活码引流

建立企业微信群,邀请微信用户进群。

企业微信的群活码功能,可将二维码与多个群进行关联。当群人数满员之后,系统将自动创建新群聊,规避了频繁更换二维码和满员导致客户流失等问题。

企业微信怎么拓客

活码永久有效,可反复使用。客户可通过二维码、立牌、小程序、公众号等方式获取群活码,企业借此快速将微信用户引流至企业微信内。

朋友圈广告投放

目前,微信朋友圈广告已经开放了落地页添加企业微信好友的投放形式。企业在广告投放落地页上添加企业微信二维码,用户可直接扫码添加好友。

企业微信

带来更好的客户沟通效果

在企业微信,员工与客户的沟通形式大致可分为一对一私聊、消息群发和社群沟通三种。

一对一私聊

微信生态正在大力扶持企业微信,打造一个新的社交流量池,企业微信用户可以直接添加微信用户为好友。

如何利用微信营销拓客

在企业微信上,用户可以设置欢迎语,成功添加好友后,将自动触发欢迎语,帮助用户与好友沟通。还可配置快捷回复,在与客户沟通的过程中,减少工作量,提高工作效率。

消息群发

用户添加好友后,可以对好友进行标签分类,再选择指定标签用户群发消息,针对不同用户群发送不同的消息,有利于用户精准触达。

群发内容支持图片+文字和小程序,用户在进行群发时,可以将活动介绍,活动链接,以及产品图一次性发给客户。

微信怎么推广引流客户

针对大型通知,企业可直接创建群发,员工仅需确认,并选择好客户,即可完成群发。大大地减少了工作量和错误率。

微商如何拓客

社群沟通

企业微信的客户群功能十分强大,无需第三方社群管理工具,也可以轻松进行社群沟通管理。

社群继承

当群主离职后,企业可将社群转让给另一位员工,客户资源都在企业手上,避免因为人员流动导致的客户流失。

如何把企业微信客户引流到个人微信上

-防骚扰

客户群可开启防骚扰,将发广告、刷屏的群客户自动移出群聊,并设为禁止入群。

微商如何拓展客源

丰富设置供管理员选择,如防广告包括关键词、网页、小程序、视频、名片、昵称等。

-成员去重

可将多个客户群中重复的客户筛选出来并移除,避免同个客户占用多个社群资源,同时也能提高社群沟通效率。

企业微信引流方法

-入群欢迎语

可以设置入群欢迎语,每个客户在入群后的第一时间就能收到消息,避免新客户入群看不到群公告。

用户根据消息引导完成操作,以此实现不同用户群的精细划分,实现二次引流分类。

-关键字回复

管理员可以统一添加关键词和自动回复内容,开启自动回复后,客户在群里@小助理或服务人员提问,小助理将根据关键词自动回复消息。

企业微信3.0版本的发布,开放了很多新功能。其强大的优势不仅体现在引流,在留存转化、客户管理运营、企业内部管理等多个方面均有体现。

通过企业微信进行裂变引流,并与客户保持高效沟通只是第一步。在成功吸引更多新流量后,应该如何提高留存加速成交转化呢?下期方维君继续和您探索。


补充拓展:如何利用企业微信引流拓客

你好,企业微信营销给企业带来的优势很多,做好企业微信营销的工具和操作方法也很多。
首先需要结合企业自身推广目的和情况,制定相应的营销计划和执行措施。
相比传统的营销方式,企业微信的营销客户管理效率更高,员工管理也更方便,无论是添加好友还是售后维护,都会更加科学和高效。
做好企业微信的营销,企业必须需要结合自身的需求,制定出合适的企业微信营销方案和策略。通过做好企业微信营销,可以给企业品牌和产品都带来更多的曝光和精准客源,帮助企业快速提升客流和销售业绩。
企业微信营销的主要方式就是通过主动宣传引流和添加客户,这是目前非常有效的模式,企业只需确定好具体的营销执行方案,就能快速开始执行落地。
通过小店帮企业微信营销软件工具,还可以批量导入客户电话快速自动群加客户好友,通过借助自动软件,能给企业带来大量精准客流,帮助员工节省大量时间和人力成本,经过测试使用日增500-1000+是没有问题的。
如何利用企业微信引流拓客

微信营销涵盖的面很广,如何做好微信营销,已经成为众人思考的新热点。在考虑如何做微信营销之前,你必须思考下面几个问题。 1、你为什么要做微信营销?
是因为大家都在做微信营销吗? 要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边;是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位;是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性体现在哪里呢? 2、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢? 首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。有两类品牌适合在微信上做营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,这里走了两个极端。 3、微信这个产品有哪些特点? 与其他产品或者营销工具相比较有何不同?
相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。 4、用户是基于什么样的情景下来使用微信的? 用户登录微信的目的是什么?
有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。所以,在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。
可以从一下几点入手
1.裂变拉新
2.激活存量
3.管理精细化
以上就是我总结几点内容,如果想要看相关的课程,建议可以去一鸣心所向官网看看有企业微信营销的文章可以参考,也有相关课程学习 (推荐答案!)

企业如何建立微信营销


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