兰溪香溪镇星巴克软文营销范文-星巴克软文营销范文大全

编辑整理:整理来源:油管,浏览量:113,时间:2022-11-12 18:28:01

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星巴克软文营销范文


无论是一家企业还是一个微商,软文推广都是必须有的营销方式之一。软文么,看似好写,只需要把自己的产品或者服务写进去了就好了,实则不然。消费者的目光越来越锐利,硬广软文让人望而生厌,连点开看都不愿意,何来流量效果呢?

今天科仕安小编就给大家来分析一下,针对不同软文类型如何写出能引流的好软文。

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知识型

知识型软文以传播产品或服务相关的知识为主,在传播知识的同时,将广告信息有机结合,具有针对性。比如产品是洗发水,就可以找一些护法技巧之类的资料写进软文中,用户看了比较不会产生反感,反而因为了解了相关知识而沾沾自喜,甚至参与讨论、转发。

经验型

通过经验分享,利用互惠原理和从众心理来引导用户。适用的产品或服务范围比较广泛,表现形式也多种多样,像是“教你如何在星巴克装逼”、“怎样做出肯德基的吮指原味鸡”等文章想必大家见得也不少。虽然不知道这些文章是否是品牌方的营销手段,但是一些新产品倒可以以消费者第一人称的经验分享的方式撰写软文,效果肯定不会差。

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行业型

要点在于利用行业最新动态,体现整个行业的趋势以及自己品牌的优势。平庸的文案在卖产品,优秀的文案在塑造品牌。多关注业界新闻,这些都会成为品牌软文的宣传点。

爆料、免费型

从心理学的角度看,人或多或少都有点偷窥欲,都渴望知道别人的一些隐私,或了解一些别人不知道的东西。如果大家常逛论坛或者贴吧,不难发现,论坛文章标题中有曝光、揭秘、免费字眼的帖子,点击率都不会低。

脑洞大开型

这个类型的软文通常是一个比较踩热点又有趣味性的故事,但结尾会有让人意想不到的神转折,和读者最初的想法有着极大的差距。微博上比较常见的就是这种,而在这一类型的软文写手中,写得比较出名的薛之谦算一个(嗯,以后写之前可以翻翻薛之谦的长微博来参考一下)。

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情感型

人都有感性与脆弱的一面,说不准哪一个点就能戳中其痛点或泪点。在软文写作中,完全可以以一个普通人的角度平白直叙,在朴实的个人经历描写中带入产品,使读者动容。

以上六种是最为常见也最好写的软文类型,软文是营销的基础,写好了软文就能引流,有了流量才算是成功的推广,大家都学会了吗?


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企业文化

他们的产品不单是咖啡,而且是咖啡店的体验文化,咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费,文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客,并形成良好的互动体验。
另外,星巴克更擅长咖啡之外的"体验":如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等。就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样,星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。
"以顾客为本":"认真对待每一位顾客,一次只烹调顾客那一杯咖啡。"这句取材自意大利老咖啡馆工艺精神的企业理念,贯穿了星巴克快速崛起的秘诀。注重"one at a time"(当下体验)的观念,强调在每天工作、生活及休闲娱乐中,用心经营"当下"这一次的生活体验。
"在我看来只有三点以咖啡为载体把一种独特的格调传送给顾客--创造工作与生活外的第三空间。
"顾客体验,销售氛围。
"以顾客为本。
三、商业行为中的伦理道德文化
星巴克视"关系"为关键资产,特别是与员工的关系。在激发星巴克的意大利之行中,舒尔茨就已经了解到"咖啡大师傅(baristas)在为顾客创造舒适、稳定和轻松的环境中的关键角色,那些站在咖啡店吧台后面、直接与每一位顾客交流的星巴克咖啡吧台师傅决定了咖啡店的氛围。这种认识使得舒尔茨在公司倡导这样的价值观,通过提升、报酬和建立意见反馈机制培养员工的信任感和对公司的信心。对一家公司来说,首要任务是建立和维护公司相互信任、相互尊敬与员工间的关系。
从员工口中我得知:员工间相互称为伙伴,工作时虽然有各自固定的工作,但同时也相互帮忙。闲暇时刻大家会做"咖啡讲座"相互聊聊,品品咖啡,呈现出非常轻松的、无压力的氛围。在工作时也很开心,完全没有工作压力。
并且他们工作充满激情,完全没有懈怠的情况。
同时也给顾客带来轻松。
四、营销文化
(一)、体验营销
星巴克咖啡在全球的迅速扩张,可以说是体验营销造就的品牌传奇。有人指出,星巴克的成功在于,它开创了一个在消费者需求中心由产品转向服务,再由服务转向体验的时代,标准的服务加上高质量的顾客体验为星巴克带来竞争力,星巴克成功地创立了一种以创造"星巴克体验"为特点的"咖啡宗教",也正是通过这种顾客的体验,星巴克向目标消费群传递着其核心的文化价值诉求,星巴克利用体验营销将自己的价值观和品牌文化延伸到了全世界。
更重要的是,体验营销能带来企业的核心竞争力。它将消费者的注意力从产品转移到消费过程中,在所提供的难忘体验中确立自己的独占领域,为企业树立核心竞争力,星巴克的成功说明了这一点。
在体验营销时代,好的营销应该是在每个接触点上都让消费者形成难忘的体验,体验营销的重点应该是,发现销售过程中与消费者的接触所有点,研究这些点并加以设计,通过每个点的体验建立起品牌在消费者心中的良好印象。
(二)、口碑营销
口碑传播是星巴克主要的促销方式,企业的影响力的扩大需要靠传播,传统的方式是投入广告,而星巴克在广告上的投入非常小,在过去二十年里投入的广告费每年不到一百万美金,但是星巴克却在几乎不做广告的情况下发展成了全球百强品牌,这得益于星巴克成功地执行了口碑传播的策略。
首先,星巴克的口碑传播始于其员工。员工被星巴克视为资产,他们是星巴克咖啡公司概念的推销员和教育者,他们有效地推广了公司的品牌形象。
其次,星巴克口碑传播专注于在星巴克有过消费体验的每个顾客。
再次,星巴克口碑营销的另一做法是主动选定群众意见领袖或喜欢新鲜事务及乐于宣讲自己新发现的那些消费者群体,让他们先了解到星巴克产品或服务的好处,一旦他们喜欢上企业的产品服务后,往往会成为企业产品的义务宣传员。
五、环境文化
嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪漫的情调。重烘焙极品咖啡豆是星巴克味道的来源,加上"四禁"政策(禁烟、禁环境设计。星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿色系为主的"栽种";以深红和暗褐系为主的"烘焙";以蓝色为水、褐色为咖啡的"滤泡";以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的"香气"。四种店面设计风格,依照店面的位置,再结合天然的环保材质,灯饰和饰品速配成因地制宜的门店,创造新鲜感。随着季节的不同,星巴克还会设计新的海报和旗标装饰店面。灯、墙壁、桌子的颜色从绿色到深浅不一的咖啡色,都尽量模仿咖啡的色调。包装和杯子的设计也彼此协调来营造假日欢乐的、多彩的情调。
长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的"星巴克体验",让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的"第三生活空间"。
这样的理念,会给人温馨的感觉,让疲劳了一天的人们能在这里释放工作的压力,家庭的烦劳, 这样更加人性化。这种强调以人为本的理念,让我们在这里品尝的不仅是一杯咖啡,更是享受一份心情 ,而这也有利于它自身企业文化的发展。 (推荐答案!)
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