接单销售流程视频 高州谢鸡镇接单销售流程视频教学
编辑整理:整理来源:搜狗问问,浏览量:64,时间:2022-11-19 03:28:02
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前沿:接单销售流程视频
1.业务销售人员或者客户下达订单,内勤应做好详细记录(车型、颜色、配置、订货时间、交货时间),并交由成品仓库核对现货存量的多少,是否可以及时发出?
2.对订单进行整理、制订,具体包括订货日期、交货日期、订货数量、品种规格、客户全称、联系人、电话、发货地址、等传递成品库和财务和主管(做到及时上交)。做好分单、制单、下单的工作。下发生产、技术、采购、仓库和主管。并做到及时跟催。
3.公司以“先到货款,后发货原则”。财务凭销售订单提供的发货信息,先查货款是否到账,货款到账立即“发货清单”并且签字准许装车发货。(有客户款项到账要随时通知财务查账,不能未接到财务指令直接安排发货)。
4.成品发货内勤接到财务签字的销售发货单,可以发货。并与物流司机在装货前签订运输协议,要求将发货单客户联次和收款收据密封交予司机代交客户查收。
5.财务入账后,接单内勤将发货回执信息短信通知客户和相关业务人员,注明发货时间、发货数量、车辆牌号、随车司机电话,及预计达到时间。
6.销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作、内勤部门完善建立客户分类(销售、售后)档案和做好计划订单跟催和再销售工作等,为其他部提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案、销售统计等上交财务归档。
注:销售内勤必须以快捷、准确、详细信息承上启下传递各部门之间,有订单必先传。
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近日,嘀嗒出行发布了《嘀嗒顺风车接单全流程宝典》视频,进一步升级了嘀嗒顺风车新车主的流程体验,通过“七步走”,从车主视角进行情景式视频演绎,帮助新晋嘀嗒顺风车车主更轻松掌握顺风出行接单秘籍。
顺风出行不仅能降低合乘双方的出行成本,也让旅途中有了更多的欢声笑语。那么,当你认证成为顺风车车主后,该如何开启第一次顺风行程呢?
你可能关心:
如何操作接单?
如何发布自己行程?
如何查看附近订单?
如何在接单上,省时更省心?
如何绑定银行卡、提现车费?
咱车主有专属行程保险吗?
别着急,你关心的,在嘀嗒出行全新发布的视频中,都有解答。
第一步:发布行程,选择出发时间和座位数
当嘀嗒顺风车车主有出行计划,首先打开嘀嗒出行App,在车主首页点击输入目的地。然后根据出行计划,选择合适的出发时间和能提供的座位数,确认无误后就可以顺利发布行程啦。
第二步:查看顺路订单,可按条件筛选排序
行程发布成功后,你可以看到与你顺路的所有乘客。嘀嗒出行作为国内顺风车第一平台,是2亿用户的选择。你可能看到更多的顺路订单。
同时,嘀嗒出行还提供了多种订单条件筛选方式,可依照顺路程度、出行时间、价格等进行排序,方便嘀嗒顺风车车主的个性化选择。
此外,你还可以点击乘客头像,查看乘客过往评价,选择更想同行的同路人!
第三步:点击接单,行前沟通充分确认
遇到合适的订单,可点击进入订单详情页,更直观地在地图上看到你和乘客的起终点信息,还可以看到乘客的备注。如果有需要,可以点击聊天图标,与乘客行前沟通,达成一致。
友情提醒,遇到合适订单,咱们手速一定要快,点击“顺路捎上乘客”就能成功接单了!
第四步:确认行程,乘客预付车费
接单成功后,若乘客未预付车费,记得点击“提醒付款”,提醒乘客支付车费。当然,你也可以点击聊天图标或旁边的电话标志,与乘客确认行程。
第五步:出发接乘客,点击通知乘客
按约定时间出发接乘客时,记得点击“出发并通知乘客”,并使用内置导航,前往乘客上车点。这样一来,乘客得知你已出发,也会更安心等待啦。
第六步:乘客点击确认上车,平台保险护航
乘客上车后,车主提醒乘客系好安全带,并点击【确认上车】,专属行程保险就开始生效啦,全方位保障嘀嗒顺风车车主和乘客的出行安全。
乘客到达目的地后,车主记得提醒乘客带好随身物品,并点击【确认到达目的地】。
第七步:提现车费,当日快速到账
行程结束后,嘀嗒顺风车车主就可以在App“钱包”-“顺风车费”处绑定银行卡,提现车费啦,而且车费能够当日快速到账,更省时省心。
以上就是顺风车接单的全流程了,一起顺路接单吧。通过这绿色时尚、不添堵的“另一种出行方式”,一起让出行更加温暖和愉悦!当然,因为有你,顺风行程更加温暖愉悦,你可能还会收到乘客送给你的专属“嘀嗒小红花”哦!
(以上图片由嘀嗒出行授权中国网财经使用)
补充拓展:接单销售流程视频
近几年,销售现在有越来越多的途径和方式去了解潜在客户。
尽管销售术语可能会与时俱进有些变化,但本质上,销售的过程要遵循的原理不会改变。
虽然每个公司的业务都不同,但是大多数业务都遵循近乎相同的销售模式。这是一个连续的过程,始于销售开发,终于创收。对于新业务的收购以及现有业务的拓展都是如此。
销售做的所有事情都围绕着买家——他们想要什么和他们什么时候需要,掌握每个客户的全生命周期,包括客户什么时候有意向购买和什么时候签单成功等细节。
五个销售步骤如下:
1.准备
了解自己的目标客户群,分析他们的痛点,并且发现他们对于产品的需求,调研是什么因素影响他们的购买行为。并在演示产品的过程中吸引客户,利用自己的产品去帮客户解决一些他们正在面临的实际问题。
2.接触客户
通过电话、短信、视频聊天来实现第一次触达客户,以往的传统方式会出现不能及时记录和跟进客户信息等弊端。网易互客对销售专门设计了云短信,云呼叫等功能,实现在线打电话,并且可以永久留存通话记录,支持把语音通话转化成文本。并且还支持语音画像识别客户的性别+年龄范围。此外,销售可以提出一系列问题,从而使潜在客户能够认真评估他们当前的痛点,从他们未曾考虑过的角度看到其问题现状。
3.保持联系
该过程是要保持内部和外部的接触以及循环参与,这就可以使用我们的SCRM产品——互客去沉淀客户的数据行为和跟进数据,对客户进行分层管理,记录客户的购买意向,为客户打上不同阶段的标签以记录全生命周期,这样才能精准的知道销售正确进行下一步的跟进动作。
4.促成签约
很幸运您获得了这份订单,这通常取决于时机和运气。在这种情况下,提供优质服务和性能的责任从销售转移到了产品本身。接下来,就是需要根据客户的需求不断优化我们的产品提高客户满意度。
5.重复
重复以上步骤,除此之外,互客已搭建好完整的框架,可以通过各种已存数据找出对机构最满意的客户,然后定向寻找进行老带新裂变活动去吸引更多的潜在客户。
[网易互客]赋能销售获客转化的一站式SCRM产品
销售可以使用互客,通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动,一站式完成客户跟进和管理。 沉淀客户行为和跟进数据,指导销售正确进行下一步跟进动作。提升销售效率,实现业绩增长,复制销冠方法论,规模化打造“订单收割机”。
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接单销售流程视频 高州谢鸡镇接单销售流程视频教学完!