互联网获客 昆山玉山镇互联网获客渠道
编辑整理:整理来源:百度知道,浏览量:58,时间:2022-11-23 12:49:01
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前沿:互联网获客
保险现在都是电销,主动出击找客户,如果你在贴吧或者哪里留下信息等客户找,几乎没人找,因为客户已经被业务员盯的丝丝的。
昨天我们了解了王芳老师的从业之路:《终身学习者:拓展深度与广度,持续提升服务的专业性》(点击回看)。王老师自下定决心做保险开始,就通过线上线下的展业模式,深耕顾问式行销。她在带领团队的过程中,发现统一培训并不合适,于是结合不同伙伴的优势,探索线下、线上展业模式,帮助伙伴清晰定位,少走弯路。
今天,王老师就详细分享了不同途径的拓客秘诀,希望为大家带来启发。
我个人坚持长期主义,坚定地走保险顾问这条路,希望团队伙伴也能从长远考虑。只要加入我们团队,无论在资源方面,还是经验分享,或者心态调节、自信心的建立,我都会尽己所能,帮助大家。
带团队最难的是只用一种方式,却想帮助所有人,这是不现实的。初期我跟大家一样,统一做培训,就发现了一个问题:有一部分人很爱学,但不出去找业务,也不做宣传。毕竟我们不是学校,学习只是第一步。另外一部分伙伴属于能说会道型,可以很快跟陌生人连接,但无法静下心来学习,导致专业度不够。后来我就转变方向,根据伙伴的性格特质、学习方式、身边的资源等,帮助不同的伙伴找到适合的发展方向。
现在整个行业的留存率不足30%,因为大部分新人没有找对自己的位置。我会先和伙伴一起梳理,然后结合自己的经验,帮助对方定位。想在行业里持续生存下去,首先要找到适合自己的展业方式。
线下拓客:尽量接触更多人
有的伙伴属于活泼型,能很快跟大家打成一片,但坐下来学习对他们来说很难。这样的人还有一个特点,脑子灵活,记忆力特别好,只要讲一遍,基本上都能记住。对于这样的伙伴,其实更适合线下“边玩边工作”的展业模式,他们的感染力、亲和力都非常强。
于是,我一方面敦促大家学习,沉淀专业知识,一方面把自己的资源分享给大家。在学习上也要多花点心思,比如通过电话会议、视频会议督促;也会拉伙伴到线下学习,我当面讲授;或者他们遇到问题,我再针对性地点拨,效率更高。
我们团队跟几个高尔夫俱乐部和企业家俱乐部建立了长期合作,我也带着适合线下拓客的伙伴,去认识更多人,拓宽社交圈,帮助伙伴融入这样的社交圈子。
我不断提示团队伙伴:“在不断深耕自己专业领域的同时,也要不断突破圈层,去认识更多人,当对方需要专业服务的时候,正好自己很专业,才会顺顺利利赢得客户的信赖。”机会永远留给有准备的人。
无论是高尔夫社群,还是企业家群体,我只是给伙伴提供一个平台,让他们去想办法挖掘。这些平台未必适合每一个人,但也给他们一些提醒和启迪,让他们想办法去拓宽自己的人脉。
线上拓客:持续做好内容运营
有些伙伴比较内敛,喜欢安静,学习能力比较强,只要有学习资料,可以一连学好几天,还能分析得头头是道,但面对客户又比较害羞,不善言谈,缺乏接触客户的途径。
这些伙伴可以尝试线上“文字输出型”的展业模式,把学习的各类保险知识、产品性能、对行业的展望都写进文章里,让文章成为自己的另一张嘴。各种平台都可以成为获客渠道。这些伙伴,我会督促他们在团队里用语言输出,锻炼语言表达能力,为将来与客户沟通打下基础。
这种方式见效比较慢,只写一两篇文章是不可能获客的,但坚持写一年,甚至三年、五年,沉淀会越来越多。当客户看到我们一直在这个行业耕耘,有保险需求也愿意找我们咨询。边学边积累客户,根据长尾理论,后期一定会有所回报。
客户画像清晰,以保险认知划分客户群
现在通过互联网,很可能吸引到的是中低端客户,签的可能是百万医疗、意外险等,费用不高,还可能困难重重,要费很大的力气。所以线上拓客,一定要精准定位在工薪阶层或白领阶层。
就算营销重疾险和医疗险,也要有所侧重。因为客户在认知上、素质上有很大差异,所以客户也要筛一筛,有清晰的客户画像,再针对具体的客户群撰写文章,尤其写一些小故事,最能打动用户。白领比较忙,会去网上搜保险相关的文章,如果他看到某篇文章写的仿佛是自己的故事,说出了自己的心声,就会产生共鸣,也更愿意找我们咨询。
客户层次不能以金钱来划分。有的人可能很有钱,但就买最底端的百万医疗险。我就遇到过一位大姐,经常带孩子去私立医院看病,却买了百万医疗险!很多人买保险,就是买个心理安慰,并不知道怎么用好保险,这是理念的问题。所以我跟伙伴们说,在做客户画像的时候,千万不要用金钱来衡量,而要按照人的认知来划分,有的人有钱,但对保险的认知不足,就需要慢慢影响他。
用保险意识来衡量客户群体,我们的理念和营销方式也要转变。要了解客户的具体情况,加上一定的经验,才知道什么样的保险更适合,需要多少预算能达到客户的期望值。
根据平台属性,输出合适的内容
我们一般会选择微信公众号作为输出平台。因为公众号就代表着个人品牌,能持续打造个人形象。
知乎更多是回答客户提的问题,写文章反倒是附加。在知乎上输出重疾险、医疗险、意外险等更匹配这个平台的客户层次。
小红书是一种专业领域的输出,会对品牌有引导,比如买什么样的化妆品,哪家餐馆最好吃等,会强调品质。所以小红书上做一些中高端的产品,比如高端医疗我觉得非常好。
公众号上的文章内容,根据自己的定位而定,标签鲜明、有规划,才能形成自己的特点。写文章的时候,要么定位在某一专业领域,要么涉猎的面要很广,比如撰写重疾险、年金类、团体医疗、理赔、维权案例、个人介绍,以及法律、法规的科普文章等。让人全方位了解我们是有血有肉,有温度的保险经纪人,通过一些故事切入,再附上专业知识,这样更能打动人心。
专业+准确定位,打造个人品牌
无论是线上,还是线下展业,只是媒介不同而已。一个用文字进行专业输出,一个用嘴去跟客户聊,但都以保险专业为核心,展现全方位的自己。归根结底,都是为了个人品牌的打造。我们一定要不断输出,借助其他平台或渠道,让别人知道我们是专业的保险经纪人,可以帮助客户配置更合理的保险方案,提供理赔服务,甚至帮他维权,实现客户利益最大化,让人感觉我们值得信赖,值得托付。
很多人不做营销宣传,就想以佛系方式展业。其实很多人对佛系有误解,以为什么都不做,等着天上掉客户。讲佛系是有前提条件的,佛有丰厚的内涵和文化,有足够的影响力,才能吸引更多的信徒前来膜拜。
专业是坚实的基础,营销输出也非常重要。我带团队,希望影响伙伴,促发每个人都有自己的思考。新人最难的是对自己的认知,以及发展方向的定位,所以我会在伙伴起步阶段,尽量帮助他们开好头,避免走太多弯路。
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补充拓展:互联网获客
1. 搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具 有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于 内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网 页内容定位广告等。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环 境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
2. 电子邮件推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少 广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可 以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展 Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营 销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。
3. 资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目 的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合 作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加 优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
4. 信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广 的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一,尤其在互联网发展早期,网上信息量相对较少时,往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息发布的方式所能发挥 的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息发布在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息发布在相关性比较高。
5. 病毒性营销方法
病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒 性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免 费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
6. 快捷网址推广方法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自 然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引 擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。
7. 网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见 形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的 一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以 认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。
8. 综合网站推广方法
除了前面介绍的常用网站推广方法之外,还有许多专用性、临时性的网站推广方法,如有奖竞猜、在线优惠卷、有 奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。有些网站推广方法可能别出心裁,有些网站则可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的,例如修改用户浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹,甚至在用户电脑上安装病毒程序等,真正值得推广的是合理的、文明的 网站推广方法,应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段。
企业常见的网络推广方式,如何在互联网平台推广获客,常用方法
论坛,贴吧,知识,新闻源等等都可以做,但也得讲技巧的。想了解可以喂我A0️⃣0055️⃣5️⃣W
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