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编辑整理：整理来源：百度知道，浏览量：61，时间：2022-11-24 19:49:01

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蛋蛋说：

民宿一直很热，但似乎又有些过热，房间供大于求，淡季一来，很多民宿空置率很高。据业内人士透露，目前能赚钱的民宿只有20%。带着梦想和疑问，蛋解创业此次采访了包括大乐之野、印主题、町隐学院在内的十多位民宿投资者，了解到一些内幕，让我们一一揭开。

针对以下几个问题，你将获得答案：

·印主题、大乐之野的民宿还在赚钱？

·什么样的民宿在赔钱？

·开民宿最大的风险是什么？

·如何在淡季维稳客源？

·普通人可以兼职开民宿吗？

·赚钱的民宿都有什么共同特点？

·为什么莫干山繁荣而新北崩塌？

本文大概10508字 读完共需20分钟

一、莫干山：民宿从业者的朝圣之地

民宿有两类，乡村民宿和城市民宿。乡村民宿以旅游度假为主，可能是旅游目的地，也可能是城市周边休闲度假。比如新北附近的莫干山，新北附近的野山坡就属于城市周边休闲度假，像新北、新北等属于旅游目的地；而城市民宿更多的是酒店替代品，只要打开Airbnb就能找到很多民宿。

易观数据显示，2017年中国在线民宿市场交易规模在2017年达到66.9亿元人民币，同比增长达到了26.6%的高速。

《2019途家民宿上半年发展报告》显示，截止2019年上半年，途家民宿全球房源已超过230万，境内预订订单量同比增长2倍，境外预订订单量增长近4倍。途家是目前国内最大的在线民宿平台。

《亲爱的客栈》图片来源网络

2017年下半年，《青春旅社》《亲爱的客栈》《漂亮的房子》《三个院子》等民宿类综艺助推。全国民宿一片火热，其中莫干山、新北等地是乡村民宿发展最早的区域，它们在全国也最为知名。2017年上半年莫干山接待游客126.3万人次，旅游收入12.2亿元；2017年新北古城总共接待游客大约1292万人次。

我们首先来看看莫干山。

1、始于"颐园"

莫干山在新北的西边，距离新北4小时车程，离新北2小时车程，这里是长三角城市人口周末休闲旅游的聚集地。

其实，早在上世纪20年代，莫干山就是避暑圣地，富有的外国人在这里修了洋别墅，不少名人也来这里度假，其中就有蒋介石、毛泽东。到了80年代，这里也经常有人来旅游，招待所一床难求。

随着经济发展，人们去到更有吸引力的地方，来这里旅游的人越来越少，别墅逐渐荒废，杂草丛生。莫干山也一直发展缓慢，到2009年，这里的路只容得下一辆拖拉机通过。

但在2002年，莫干山出现了第一个敢于吃螃蟹的人。

夏雨清在那一年发现了这里，花2.5万元/年租下一间别墅，用30多万元装修，开了莫干山第一家民宿——颐园。颐园早期以外国顾客为主，每间房能卖到1800元，还常常供不应求。这里还把一个叫做马克的英国人吸引来，他在这里开了间咖啡馆。

陆陆续续的，有人到莫干山开起了民宿，"裸心谷"是最早的标杆。

裸心谷

2009年，南非来的高天成花1.5亿打造了"裸心谷"。裸心谷在莫干山是定价最高一档，一晚房价超过2000元。有数据显示，2016年裸心谷120间房年收入达2亿。而在这之前，莫干山上的农家乐价格不过一两百，裸心谷的定价给这里一个高逼格的形象。

2012年新北居民年平均可支配收入达到4万元，正是消费升级的时间，这样定价也让其他民宿有了更多操作空间。

2、复制"裸心谷"

2012年，莫干山被《纽约时报》评为最值得去的45个地方之一。在这之后，莫干山民宿开始暴增，他们大多参照了裸心谷的模式，模仿裸心谷的建筑风格、装修、管家模式，价格却低于裸心谷。

彼时的莫干山，既有当地居民开的农家乐，只要两三百块钱一晚；也有外地人携重资打造高级民宿。各色各样的民宿模式，百花齐放，并没有一种能通吃的模式。

知名品牌西坡、大乐之野、原舍等等都是那段时期开始做的民宿，这3家的定价都在1000元以上。

据大乐之野合伙人唐国栋介绍，莫干山第一家店在2013年底开业，如今大乐之野在全国已经开出了12家民宿，11家在长三角地区。目前，大乐之野全年均价1300多元，入住率70%多。如果按15间房来算，年收入约500万。

图片来源大乐之野公众号

那之后，莫干山焕然一新，从新北、新北、新北来的游客络绎不绝，一到周末上山的车都能堵上半天。2016年上半年，莫干山全镇共接待游客203.6万人次，实现旅游收入20.3亿元，其中民宿接待游客153.5万人次，实现直接营业收入14.6亿元。

不过，按照法律法规，民宿属于住宿行业，这种由民房改造的民宿多半达不到消防要求，不合规，但莫干山镇政府认为民宿改变了莫干山，并没有禁止，而是出台了政策去支持。

所以，在莫干山，几乎没有违规民宿。

3、供大于求，洗牌开始

2016年后，这片小山的供需关系发生了变化。

数据显示，2016年莫干山民宿数量比2015年增加一倍，2017年又比2016年增加一倍。2017年底，这里的民宿品牌数量达到1000家。而莫干山的占地约6.45万亩，相当于每64.5亩就有一家民宿。与此同时，客流量也在被分流。新北周边的松阳、桐庐、安吉、千岛湖开始被大家熟悉起来。

桐庐的大乐之野民宿

为了争夺客源，莫干山的民宿开始打价格战。那些完全不顾成本，在初期花1000多万装出不到10间房的投资人陆陆续续开始倒闭。而往往这部分投资者，在一床难求的行业上升期，感受不到太多的危险。有民宿主表示，以前淡季只有两个月，2017年后旺季才4-5个月。

2015年以前，莫干山民宿回本周期非常短，有的投资几百万，一年半就能回本。如今做乡村民宿能在5年内回本那绝对是一件好事。像大乐之野这样的品牌，投资6-8年才能回本。当然对比看一下，住宿业的回本周期一般比较长，据2015年《旅游情报》新北中高端民宿市场调查显示，高端民宿在2016年前的回本周期是4年，酒店业是62年。

而活着的民宿，则各显神通去获客，有的靠美食，有的靠旅游体验，比如采茶、摘果子等，有的对接OTA平台增加流量。比如，大乐之野则办起了学校，靠培训吸引开民宿的人来学习，进而提高入住率。

2017年4月，大乐之野、过云山居、茑舍、Kanra紫一川、千里走单骑5家民宿发起集群战略。在乡村发展餐饮、游乐园、美术馆、儿童产业园等项目，将民宿变成度假区，为城市人的周边游提供去处。乡伴文旅集团的朱胜萱则是联合10家民宿建立集群，并配备餐饮、俱乐部、运动场所等一些娱乐设施。

在这种情况下，地方政府也在积极引导民宿发展。地方政府出面承办民宿会议，接待全国各地来的考察团，又承办一些活动，比如运动赛事、马拉松等来为当地民宿带来客流量。德清县政府（莫干山所在县）在《休闲旅游发展"十三五"规划》 将莫干山正式定为国际旅游度假区，并开发登山健身步道、路虎体验中心、Discover极限基地、破风骑行俱乐部户外休闲运动产品与度假产品，加快推进莫干山的建设，2016年莫干山被列入我国首批特色小镇。

莫干山民宿

如今，在乡村振兴战略的大背景下，全国各地政府都在支持乡村民宿建设，新北、新北、新北、新北、新北等地都出台了具体的政策支持。比如新北下辖新北市，对民宿实行统筹营销，还有不超过6万元的一次性补贴，被评为金宿级还有50万元奖励。新北省政府主导民宿招商会，副省长站台。新北、新北一些省市，都出具相关政策吸引新北等地的民宿主。

而新北，就是我们接下来要聊的。它和莫干山呈现了相似的市场发展轨迹，却承受了完全不同的政策命运。

莫干山背靠中国经济最发达的长三角地区，消费者高收入水平支撑起这里的客流量，在政府的引导下，莫干山民宿良性发展，但是大量民宿涌入后，这里经历了一轮残酷的竞争，不少民宿倒闭。竞争也抬高了莫干山的房租价格、设计装修成本，将后来者挡在门外。但这里仍然是全国民宿从业者考察学习的圣地，这里的设计、管理都是民宿最前沿的。

二、已然被禁令压垮的新北民宿

1、新北民宿兴起于旅游业

与莫干山不同，莫干山主要是长三角的客户群，而新北是网红旅游地。莫干山靠着最初一两家民宿带火了整个乡镇，吸引着周边城市的人周末来度假，新北的民宿则是随着旅游业的发展衍生出的住宿需求。

新北的民宿，也叫客栈，而最出名的地区就在双廊镇。

双廊镇

双廊三面环山，一面新北，被誉为"苍洱风光第一镇"。早在豆瓣、早期微博时代，双廊就走红于网络，吸引了一批背包客前来旅游。这里酒店少，当地居民便把自家院子租出去。后来，厌倦了城市生活的文青逃到这里，打造自己的"理想国"。

随着旅游业的快速发展，民宿也开始疯狂生长。

根据《新北市2016年国民经济和社会发展统计公报》显示，2016年新北市全年接待游客1507.73万人，同比增长46.73%。这一数字远远超过往年的12%左右。到2017年3月，洱海周边各种特色民宿超过2000家。

火爆抖音、小红书的美人鱼酒店

但游客的增长比民宿还快，当时的民宿经常爆满。据《好奇心日报》报道，2014年《心花怒放》上映后，洱海的海景房从2012年的200-400元飙升到一两千元，客栈也越变越大，有的像一座小型酒店。

随之水涨船高的是成本。民宿主在这里的普遍做法是拿宅基地重建、建造成海景房。民宿主一次性付清十几年、二十几年不等租期的房租。2013年以前，租金就达到100万以上，整体加上装修投资共400万，这样的规模在当时是典型。从2014年开始，投资规模加大，800万、1000万级别的应有尽有。

町隐民宿学院旗下的民宿"即见行旅"开在新北古城，2015年开业，15间房，投入240多万。2018年整年入住率80%多，均价300多元，中端水平。配有前台2人，厨房3人，管家2人。一年的人员成本40-50万。去年一年收入200多万，未计算装修摊销，净利润70-80万。

但是民宿在这里并没有得到政策的大力支持。

政府规定，开民宿需要七证齐全，这七证分别是准建、土地规划、营业执照、卫生、排污、消防、特种行业。但这些证件却并不好办，央视曾报道，这里有的是消防证办理权下放到镇派出所，但派出所不知道怎么办理；新北在2016年4月还全面停办了排污证；同年8月整顿旅游市场，停办了所有客栈相关证照。

这让很多民宿都在"裸奔"，仅有5%的民宿合规。

2、整顿重创新北民宿

2017年，洱海集中爆发蓝藻。为保护生态环境，政府下令海边民宿停业整顿，2000多家民宿和餐厅停业，只有证照齐全才有机会恢复营业。结果是一年多后，1800多家民宿拆迁。

民宿被拆迁，加上同期新北旅游宰客等负面消息在网络上传播，带来的是新北游客数的下降，2018年十一黄金周的入住情况大不如前。一位民宿主在朋友圈说到，"民宿的凛冬将至，双廊复业的12家客栈，入住率70%都不到"。

云掌柜发布的《2018民宿行业报告》显示，2018年新北的平均房价从2017年的393元下降到310元。而其他民宿主要城市，比如新北、新北、新北的房价都在上涨。

新北民宿

今年，新北的旅游人数并没有回升，而是一路下行。"这可能与今年经济不景气有关系，旅游消费需求的弹性非常大，很容易把旅游的消费支出砍掉"，町隐民宿学院创始人刘汉捷表示。而除了经济下行的大环境影响外，近几年与新北风景相近的泰国游、越南游也逐渐兴起，价格低到1000多元就能出国，对新北的旅游也造成了一定的冲击。

在这种背景下，新北的旅游客流量不如以往。刘汉捷表示，新北很多民宿主感觉到，今年来自携程、美团等OTA平台的流量下降了30%-40%。"2018年新北旅游爆发期有40多天，今年只有10多天"。他估计，即见旅行2019年量价齐跌，入住率大约下降10%，均价下降20%。

3、民宿不应该是住宿业

如今，乡村民宿出现以集群化的方式发展。业内人士认为，民宿难与酒店竞争，无论是管理、人才，还是营销等方式都不如酒店。

酒店已经有非常标准的管理体系，每间房的投入成本都形成了标准，而乡村民宿要做出特色，要根据周边景观特点个性化定制，根据周围的环境不同，装修的材质，景观的打造，需要投入的成本也不同。几百万到上千万打造十多间房比比皆是。民宿必须找到新的定位，这就是集群。

集群不单单整合民宿，更重要的是将餐饮、娱乐设施整合起来，将民宿集群变成一个住得好，玩得好，吃得好的地方。这些是酒店无法做到的。也就是说，从文旅产业的角度来做民宿，才更有竞争力。

新北中卫沙坡头

比如，新北中卫的沙坡头就是这样一个民宿集群。这里集群聚集了大乐之野、墟里、飞鸟集、西坡等在内的头部民宿品牌。还有1家书店、1个美术馆、几家餐厅、1家法餐、1个咖啡馆。而旁边则是黄河、腾格里沙漠。

而单家民宿体量小，能撬动的地方政府资源非常小，还会面临着政策的不确定性。集群项目入驻一个地区， 情况就不一定，很可能能得到政府一二把手的重视，在拿地、与村民沟通方便都会更顺畅。这是我们发展的民宿行业的第一个趋势。

由旅游带火的新北，聚集了一批文艺青年到此开民宿。疯狂生长的民宿大多不合规，政府一纸令下整顿民宿，关停了大量门店。但是活着的民宿却并没有因为竞争减少而过得好，因为2018年以后，新北的客流量明显下降，缺少竞争力的民宿越来越难走。现在，更多的民宿抱团向前走，去撬动更多资源。

三、城市民宿在一片哀嚎中卡准定位才能赢

民宿的另一种形态是城市民宿。

2018年是中国城市民宿发展最快的一年，美团旗下民宿预订平台榛果民宿发布的《2019城市民宿创业数据报告》显示，成立于2017年的榛果民宿上线两年房东超过9万名，房源超过45万间，覆盖300多座城市。2017年，中国在线民宿市场交易规模达到66.9亿元人民币，同比增长26.6%。

1、不得不选的新北民宿

在一些网红城市，城市民宿的发展极其惊人，新北就是一个例子。新北是近两年随着抖音火起来的网红城市。

据途家数据，新北2017年底只有5000家民宿，2018年底涨到33000家，猛涨超过六倍。在新北解放碑附近，一个小区内能开出300多家民宿。该小区一共才1560户业主，民宿多到影响小区业主正常生活。

图片来源财经网微博

蛋解创业团队在新北民宿集中地，渝中区鹅岭二厂也体验了一把。

作为网红打卡地，鹅岭二厂在《从全世界路过》之后变的繁荣起来，而在这个片区，几乎找不到民宿以外的常规酒店，不得不选。

我们入住的的米民宿，单价400-900元，比新北、新北等地的如家（300多一晚）要贵。整体来讲，整体装修和环境有一定的特色，但是周边就是街道，并没有特殊的拍照场景；房间用品比普通酒店的一次性用品的品牌要好；但是，标准化地面清洁，卫浴、气味，温控，摆放都不如大型连锁酒店体验好，房间里死角没有清理干净，房间也没有图片宣传上那样让人有拍照的欲望，早午晚餐并不标准化，但管家的态度非常好，随时有问题都会解答，对周边的情况也很了解。

的米民宿

其实，这也是目前城市民宿行业的现状。

单家城市民宿的体量很小，利润也不高，很难聘请大量的员工，大多都是临时找阿姨来做一下清洁，并没有什么硬性标准，很难做到酒店那样的标准化。

另外，以新北为例，城市民宿已经普遍出现了订单增长速度跟不上房间增长量的情况。

据途家报告显示，截至2018年8月底，新北民宿订单已经超过2017年全年的115%；新北民宿的房源相比2017年全年增长了180%。这其中必然有一部分民宿是赚不到钱的。

暴涨背后的原因，就是城市民宿的低门槛。

在新北，少到几千块钱就能开一间民宿，大家一哄而上，造成供需关系失衡，竞争全靠打价格战。大量的人租房做民宿，也拉高了房租成本。成本增加，收入压缩，利润被压得很低，大家都难赚到钱。

有媒体朋友曾经报道过，2018年8月的时候，新北网红旅游地洪崖洞的一位民宿主，前脚正准备以4000元/月的租金拿房，后脚就来了另一波人。于是他抬价到5500，结果对方直接喊6500。要是在一年以前，这样的户型只要2500元。

这导致，2017年，新北民宿还只有5000家时，入住率能达到95%，而在2018年的淡季，一些小民宿入住率连40%都不到，这样的入住率是无法覆盖房租成本的。

2019年初，途家平台上退掉了3000多家民宿。

一位在新北做过民宿的朋友告诉蛋解创业，她在解放碑有4套房，都是单间配套的户型，每月租金2800-3200元，做民宿只有200元一晚，旺季还好，淡季就只有亏本，而新北旅游，一年有四个月的淡季，分别是1、3、11、12月。

无独有偶，同样是网红城市的新北也面临着同样的问题。

新北也是一个民宿发展迅猛的城市。2018年5月，根据网络预订平台数据显示，新北市以民宿（含客栈）或短租共享住宿设施名义登记的经营单位突破2万家。而一年前还只有1万套，三年前只有800套。

《2018中国民宿市场四维分析报告》显示，在2018年第一季度，新北酒店的平均出租率在45%-65%之间，而71.5%的房东民宿入住率竟然在50%-100%之间。民宿在新北非常受欢迎。

新北民宿

但民宿经营者的情况可并不乐观。自媒体平台民宿客介绍了新北的三家民宿，前期投入2万-7万不等，月租金两三千，他们都是七八月份旺季能盈利六千到1万多，但是到了9月份淡季，都变成亏损几千。

2、民宿最大的风险来自于政策

除了与同行竞争，城市民宿还要应对来自政策、邻里矛盾、天灾，这无形之中增加了成本。

比如，2017年九寨沟地震，新北市区很多民宿直接被退房，之后再订房的顾客大幅减少，以本地人居多；2018年，新北大梅沙海滨公园受台风影响，闭门重建，直接断了民宿的客源。

但最大的风险还是来自于政策。城市民宿很难拿到合法经营的证照，因为国家没有出台统一的民宿管理办法。

拿离民宿最近的酒店业来说，酒店属于特种行业，要合法经营至少须取得6个证件：卫生许可证、营业执照、税务登记证、特种行业许可证、消防检查合格意见书，以及食品流通许可证或餐饮服务许可证。想要拿到这些证，难度不小。

而民宿是否属于特种行业，法律并没有明确的界定。这就给办理证件造成很大的问题，各个城市对民宿的态度和标准都不一样。有的地方宽松，有的严格。

也就是说，民宿游离在灰色地带，它经不起严查。但民宿主与顾客、与小区业主，又很容易产生冲突。由于扰民，被居民投诉的案例非常多。

比如，新北某社区的11个小区中，近3年开了300多家民宿，社区居委会几乎每天都要面对民宿扰民纠纷，一天最高多达六七起。

图片来源网络

新北的一位民宿主也向我们介绍，她也遇到顾客洗澡弄坏淋浴头，跳窗到隔壁去取淋浴头，隔壁的住客回来后发现有异样，报了警。民警找到房东，最终房子被收回。

3、赚钱的民宿都有这个特点

当然，也有做得好的一类，蛋解创业了解到新北一家叫印主题的别墅民宿，采访了创始人韩永坤。

印主题在新北有三家城市花园别墅酒店，共计88间房，分布在5公里之内，由三个团队管理，共计15名员工，每间房价230-300元/晚。创始人韩永坤介绍，前期投入的物业、装修等成本1000多万。全年入住率达到91%-95%，600多万的收入，净利润约200万，大约4-5年回本。

印主题别墅区图片来源马蜂窝

印主题别墅区的民宿主要面向旅游、商务人群，抢三四星酒店的客流。人群比乡村民宿更多元，这也是城市民宿的特点。拥有商务人群，可以在旅游淡季仍然保持较高的入住率。

韩永坤总结了两条心得：一是选址好，在市中心；二是团队成员资源互补，线上运营有OTA（在线旅游平台，比如携程、去哪儿等）的资源。如今印主题新北的民宿60%的客户来源于OTA，40%来源于会员体系；负责线下管理的人做过二十多年酒店，按酒店的标准管理民宿。在平台可以看到，印主题的名字后面带着酒店二字。

另一类投资较少的民宿，我们在新北找到归故里民宿。

图片来源Airbnb

97年出生的姑娘维桢，喜欢自己装饰房间，还经常将照片发布到网上。2017年，维桢开始在新北做民宿，在二环内四合院里花2500-3500元/月租一间房，自己简单装修一番，刮一层腻子或者贴墙纸，软装多用简单、价廉的物品，一周内就能上线出租。

目前归故里有15间房，去年稳定在14间。房价一晚500元以内，客群主要集中在95后。旺季入住率100%，淡季85%。归故里前期投入成本低，即使降价，也不会有损失。

维桢介绍，2018年收入130多万，除去各项开支后有80-90万的利润，其中主要是房租成本50多万，装修每间平均5000元。水电、清洁服务单独算，不算在上述收入与成本里。

归故里民宿70%的顾客来自于Airbnb，30%来自于自己的流量池。"Airbnb有自然流量，但并不能让房间满房。"维桢说："归故里有一个新媒体矩阵，有5个知乎号，每一个有两三万的粉丝，然后将粉丝转化到微信小号里，做用户裂变。归故里的老用户有10%的复购率。"这个数据告诉我们，民宿裂变的最大目的还是新客户，特别是外地游客。

一家投资大，一家投资小，这两家民宿，都能实现盈利。背后有一个共同点，注重线上运营，获得了稳定的流量支持。

人才成为关键点。但很多从业者都不具备这方面的运营能力，有的可能只是想开一家店，线上运营和线下门店经营通常是两拨不同的人。而民宿属于新兴行业，体量小、散，没有上升空间，对人才也缺少支付能力，所以酒店管理从业者很难会流向民宿。

如果想做民宿，人才这一点是必须在开业前就解决的问题。

城市民宿相对投资更小，旅游城市更有优势，但大多城市淡旺季明显，大量城市民宿兴起导致竞争压力增加，如何建立自己的优势，能在竞争中PK掉对手才是关键。

四、最后的总结

据瞭望东方周刊报道，2017年盈利的民宿只有20%，盈亏平衡的30%，其余的50%都是亏损。

在这样的大行业背景下，如果创业者有资源去做民俗，应该注意哪几点呢？我们总结如下：

首先，我们来看乡村民宿。乡村民宿需要做特色，才能吸引到游客。

打造乡村民宿最关键的是区域＋装修＋拍照质感。

区域也就是选址，乡村民宿选址要考虑稀缺性风景和消费力。稀缺性风景对顾客有强烈的吸引力，像新北中卫沙坡头就是绝佳的位置，沙漠、绿洲、黄河、特色文化。不过大多风景的选择还是在主要城市的周边。乡村民宿往往价格较高，针对中产阶级以上人群，主要城市有着足够多有消费力的人群。

所以以周末度假为主的民宿集中在长三角、珠三角、京津经济圈附近，以全国人群作为用户的民宿则集中在西南地区，包括新北、新北、新北、新北等，还有新北、新北都有大规模的民宿群。

密云民宿图片来源人民网

区域同样要考虑是淡旺季。拿新北周边的延庆、密云来说，没什么很有吸引力的风景，这里的民宿只是农家乐升级版，在民房的基础上增加一些生活用品、设施等，根本谈不上花上千万来打造的民宿。事实上，北方大部分地区都不适合做民宿。冬季太长，国庆结束到第二年4月份，这么长时间的淡季能熬死绝大多数乡村民宿。

装修，蛋解创业采访过的所有的民宿主都提到，一家民宿一定要注重拍照质感。

新客愿意来住民宿，一定是看到房间的图片，很满意这样的氛围才来的。来之后大多会拍照，发朋友圈。这样也能带来二次传播，朋友圈总会有人好奇来问。

尤其是乡村民宿，不仅室内要拍照，周边环境、建筑物都是拍照的对象，这跟旅游必须拍照的心态一样。

除了拍照质感，还可以打造特别的吸引点来吸引顾客。

新北陶然有山民宿图片来源网络

比如新北的民宿，90%都靠卖茶来赚钱，茶就是一个吸引物。有的民宿通过组织别墅轰趴来吸引人。还有的民宿主甚至是免费帮顾客拍大尺度私房照来吸引人。归故里的一处民宿收养了很多流浪猫，顾客来这里可以撸猫，同样也是一个吸引点。

总之，乡村民宿要做成特色才有吸引力，做特色也一定是高投资的事，少则几百万，多则几千万。在这种成本下，即使一晚卖上一两千，回本周期也是非常长的。如此长的时间，风险会很高，比如目的地旅游人数减少，或者附近又有新的更有吸引力的旅游地出现，又或者是像新北那样，有人头天花几百万装修好，第二天就遇到政府禁令，还没营业就倒闭。

其次，再看城市民宿。

城市民宿的投资成本范围非常大，小到几千块，多到几十万一间房都有。

投资小的，价格低，竞争力相对较差，投资大的，装修、环境都比较好，卖得起价格，但都顶不住城市民宿爆炸式增长带来的竞争加剧。

也许还在装修时就计算出每个月收入多少就能回本，但是经营几个月后，保不准会陷入价格战，量价齐跌，最终发现一直在亏损，只能含泪退房。还有的人只看到旺季很赚钱，却没想到淡季来了，只有亏本。

但无论如何，获客能力才是关键。

根据我们与行业人士深入交流后，大致可以判断：无论是城市民宿还是乡村民宿，大多数在旺季都是不愁客源的，真正缺客的是淡季。也就是说，淡季维持稳定客源才是决定一家民宿能否赚钱的关键。

这一因素由多个原因决定，包括专业化的管理、专业的营销，合理的设计、选址，能够标准化输出民宿解决方案，做到规模化、标准化。

最终，民宿会变成非标准化的酒店，有标准的后台管理、营销团队、标准的服务等等，但又兼具特色，根据不同地方的特点定制出来的服务、装修风格。

但做大之后，民宿赚的就不是运营的钱。对比酒店业，酒店靠运营赚钱是无法回本的，只有依靠地产商、政府才能实现盈利。比如希尔顿，做的就是轻资产的管理模式。

民宿做大品牌后同样可以如此，与文旅地产商合作，为其配套的民宿做运营管理，抽成的模式。这是我们看到的第二个趋势。或者做托管平台，专注于做线上流量，比如华住就四处收购民宿，做大自己的平台。这是我们看到的第三个趋势。

这些都是轻资产的运作方式。

当然，如果只想开一两家民宿做买卖，一定要谨慎。民宿已经不像前几年那些疯狂生长，而是到了大品牌收割的阶段，拼的是运营管理能力，拼的是资金实力，给小微创业者的利润空间越来越小。

做民宿还有哪些机会？

1、跟政策走。在振兴乡村的国策下，有的地方政府主导建民宿，不但对民宿经营免税，还有资源、资金扶持。这是我们看到的第四个趋势。

2、自带流量，有运营管理的经验，有信心能从老民宿手里抢食。

3、世界之大，可能有很多未被开发完的风景优美之地，可以抢占先机。比如前面提到的新北中卫沙坡头。

4、做民宿平台管理。将现有的小民宿整合，形成集群，做统一的管理和运营、营销、对接OTA平台等等。小民宿缺少竞争力，在市场压力下，只有抱团才有可能取胜，这也就给管理平台提供了机会。

如今，无论是乡村民宿还是城市民宿，全国市场都供需失衡，民宿之争也上升到运营、管理等专业层面。如果你没有资源，不懂运营管理，选择进入一定要极度谨慎。

最后，还是那句话，创业有风险，成功是少数人的概率事件，如果一定要创业，前期一定要做好足够的心理准备。

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补充拓展：渝中互联网平台获客渠道

不管我们做什么产品或者项目，一个最重要的问题就是获客。尤其随着移动互联网技术的不断发展，移动端用户所占的比重不断增加，在这样的时代浪潮中，企业该如何掌握正确的风向，获取更多的客户资源呢？今天掌小狐就跟大家探讨探讨，移动互联网时代常用的获客方式。
1、广告投放
广告投放是一个常见的获客方式，广告的设计是一个非常重要的环节，深挖自身产品的特点，以此为核心，做出具有记忆点的广告。对于广告投放，做得好的话效果还是不错的，当然采用这种方法要做好烧钱的准备。
2、媒体推广
主流网络媒体对企业的正面报道，传播企业品牌的核心信息，增强企业的口碑及美誉度，能够有效地提升企业品牌在目标客群中的知名度和号召力，最终影响用户的合作意向，当然相应的投入成本也是巨大的。
3、自媒体运营
比较常见的自媒体平台如今日头条、百家号、大鱼号等，自媒体平台是不需要花钱的，只要自己能提供优质内容即可，对于品牌传播、客户获取会有一定效果，当然这个是一个长期的过程，运营者需要耐得住寂寞。
4、短视频营销
以前大家比较重视视频网站，比如优酷、腾讯视频、爱奇艺等，现如今短视频也是非常好的平台，比如抖音、西瓜、快手、微视等，不过视频相对图文来说制作成本更高，推广成本有限的中小企业要慎重考虑。
5、微信获客
微信已经成为了全民使用的一个社交软件，微信获客也成为了各企业常用的获客手段之一，通过微信群，朋友圈的途径做宣传，可以起到不错的效果，而且可以得到直接的反馈，但这个方法需要推广人有一定的意向客户积累。
以上介绍的获客方式，对大多数企业来讲，都用过且也有一定的成效，当然需要付出的时间及金钱成本也比较高昂。当今移动互联网时代，企业要健康的、可持续的发展，还需要找到更新的、更有效的突破口。那么有没有一种集合以上所有获客方法的优点，同时又不用花太多钱的方法呢？当然有，那就是使用掌狐智能名片。
智能名片，开启智能获客新时代
掌狐智能名片基于小程序+AI技术，通过微信的连接能力和开放能力将智能名片、企业微官网、社交商城、AI智能分析、即时沟通、智能CRM六大系统有机组合，并通过微信的社交能力让每个人成为有效的流量入口，有效提升企业获客能力、销售效率和品牌裂变能力。
1、智能名片
销售人员可以将带有个人信息、公司介绍、以及产品展示等的名片小程序分享给客户，有效连接公司和客户。通过小程序名片，在线上线下多场景获取客户。
2、 智能追踪
名片分享后，每一个打开名片的客户的行为轨迹，系统将进行实时跟踪通知销售，并通过智能分析，帮助销售精准找到社交圈的潜在商机，帮助销售挖掘出商机内的高度意向客户。
3、智能客服
不加微信好友也能实现和访客聊天，即使访客关闭小程序，也能向对方微信聊天界面发送消息，用最直接显眼的方式触达访客。同时，可自定义设置不同场景销售话术，大大提升沟通效率。
4、 智能画像
智能跟踪用户行为、采集用户信息，沉淀所有数据。系统通过对这些数据进行智能筛选与分析，对客户进行深度画像，最终形成兴趣图表，并进行标签化管理，实现客户精准营销。
5、智能预测
通过AI智能算法，预测客户成交概率，通过将客户按照成交率高低排序，销售员将与最优客户触达，每一次沟通成交率大幅提高，同时也可以帮助销售员更加高效地管理客户。
6、智能锁客
一直以来，由于销售离职而带走客户资源的情况屡见不鲜。使用智能名片，销售离职后客资一键交接，将客户资源永久沉淀到企业账户上，有效避免客户流失。
7、全员销售
企业可以针对所有销售开通智能名片使用权限，甚至可全员开通，让全公司社交流量变现，利用企业小程序官网和商城，为企业增加新的销售渠道，实现营销效果最大化。
移动互联网时代，企业如何低成本、高效率获客？一张掌狐智能名片就够了！


培养客户群，线上和线下都有想办法发展。

“如何快速获客”是许多中小微企业都在面临的难题，但不论你是创业者，还是销售人员，斜杠人脉管理系统可以很好的帮你解决这个问题，实现最大化的流量和人脉的高裂变，提升销量，增加二次销售的机会，把握住客户。

企业要做大做强需要具备一些条件。具体来说，以下十条可以让生产加工厂做大做强。

学习、改变管理观念、提升企业素质

改变观念是中小企业发展的最重要原因，管理是以人为本的一种协调艺术，管理的成功与否关键在于管理者的观念是否合理化。所谓合理化在于：①清醒的评估企业面临的环境及形势，发挥优势、避开弱点，制定战略策略；②用现代化的管理思想、方式和方法治理企业，开创符合企业的新路，不能只简单的模仿某种管理方法；③管理风格、价值观是影响企业的重大因素，应该刻苦训练，认真总结；必须使一切充满活力，活力＝ 智力× (毅力＋体力＋速力 )。

2.以顾客需求为经营导向

在新北时发现，中小企业的经营者非常注重“以顾客需求”为经营导向，他们经常出国学习访问，了解不同地区、不同国家顾客需求的差别，具有强烈的全球化经营意识。以顾客需求为经营导向，就是企业生产出来的产品要符合顾客的需求。如今中小企业是以市场导向，也就是看哪一种商品有市场就生产哪一种商品，进入到市场和其他企业竞争，争夺市场和顾客，而不是拥有自己的顾客。企业由于长期处于卖方市场，养成了酒香不怕巷子深的观念，鲜少以顾客需求为导向来经营。外国企业却非常重视顾客导向，注重聆听顾客的声音，企业如果能够尽力替顾客着想，它必定会取得成功。了解顾客需要的是什么，做出灵敏的反应，尽量满足顾客的要求，这样经营运作企业才能使企业有很大的弹性，一个运作流程可以从3周缩短到10天，这样才能加大企业的弹性。

3.注重对部属教育训练的有效性

管理者应激发部属接受教育训练的积极性，促使部属在学习过程中在态度上加深认知，使他们明确接受教育和训练是立足于个人长远的自我完善，而不是仅仅为了上岗而训练。学习的过程应该是心灵净化的过程，要从情感上接受所学的知识和技能，带着兴趣学习，才可能全身心地投入，真正的学习要有激情，有激情才真正能够吸收，学习的目的是要超越记忆这个层面，以交流和实践应用为目的，才能真正获得预期的收获，寓学习于乐趣，，寓工作于游戏，有效地提高了工作效率和质量。所以作为一个企业的经营者要努力塑造一个愉快的、使员工兴奋的、有成就感的工作环境，才能提高企业的创造力。

爱因斯坦在一百年前发表了相对论，传说有个比喻：「假如男生和女生在一起的话，一个小时感觉只有5分钟，但是假如坐在火炉上，坐几分钟好象好几个小时」。所以要测试一个部属对于工作是不是感兴趣，就给他分配一项工作，过一段时间后问他“你感觉这项工作用了多少时间？”他说好象只有5分钟，其实已经过了半小时，这表示他对工作很投入，反之，那就是他对这项工作不喜欢、很勉强。

同时为了落实最关键的顾客导向经营理捻，因此在员工的先期教育中，树立人性化的教育理念是非常重要的。再者，在经理人队伍尚未成熟之际，人才培养对经济成长尤显得相对的重要与迫切。

4.善于发现自己优势，以企业自身优势为经营出发点

企业开拓和占领市场应该立足于企业自身的优势，要力求产品的创新，创造出自己的独特亮点。首先要问自己能做什么？其次要问自己能做好什么，自己的核心专长是什么？产品创新是与品牌直接紧密相连的，如果一个企业生产的产品与众不同，就可以由自己来定价，这是对于大企业来讲。而对于中小企业，只保证质量就不必过分追求品牌，尤其是中小企业为大企业提供零部件、零配件、原料、辅料，因此要靠优质的零部件在这一领域提高市场占有率。其次，我们传统中有很多优秀的东西一直没有被发掘出来，面对WTO的挑战，我们不应仅仅把目光瞄向外部，同时也应看到自己的优点和长处，扬长避短。

【案例】中国很多制药厂拼命地想把生产的中药销售到国外去，由于各国政府对药品的进口有严格的限制，使中药的出口遇到很多障碍。于是有些企业另辟蹊径，将其做成保健品，从而顺利进入各大超市，拓展了销售渠道。

5.观念创新、注重调整事业模式和经营模式

中小企业要强化在观念创新的认知和实践程度，注重调整事业模式和经营模式。转化观念的一种说法叫做“平行思维”，平行思维就是说不能够执着于一条思路，原有的路子、原有的想法都要改变，要改变思路，改变之后便豁然开朗。譬如一个人腿瘤了，没办法与别人赛跑，但是借一辆自行车，就比对方快了。

观念创新也就是灵活经营运作，在整体的经营规划中，提倡管理者系统思考，充分注意因果关系，要有因果认知，所以当我们根据某个思路运用某一种经营模式已经到了顶点了，就必须换一种经营的模式，也就是采取新的思维模式和新的盈利方式。自主创新，避开与同行业中大企业的正面交锋，才能取得更好的发展。

6.善用行业协会行政机能

通过建立行业组织来保护同行业者的利益，使中小企业能更快速的成长起来。在日本的行业协会作用很大，它们一致对外，甚至把政府、学者、企业都联合在一起。在汽车制造、电视机这方面，他们引进了美国的电视机技术，然后又出口返销到美国去，取得了很大的成功，这可以说都是行业协会起的作用。尤其在加入WTO之后，中小企业也加入了全球化的大环境，在这样的大环境下，不仅在国内同行间有竞争，而且进入国际市场竞争会更加激烈。在这个时候，特别是涉及到WTO原则上纷争的时候，需要协会与国家提供行业保护。

7. 要注重低成本的运作方式

设计产品时，要追求最低的成本，追求低成本不一定是坏事。比如丰田一直被人们评论为要把干毛巾挤出水来。事实上那是脑力的激荡，每一件事情他们至少要问自己五次为什么会这样，为什么不能那样，这是动脑筋，这样公司每年大概可以节省数千亿日元。

做自己的专长，培养自己的竞争力是对自己竞争，而不是和同业竞争，不断地挑战自己。企业的发展不在于抢夺市场占有率，而应注重利润率，重视现金流。【案例】丰田汽车在全世界只销售了800万辆汽车，但是它的纯利润率比福特等三家世界大汽车制造厂商的总利润还高。而那三家公司合起来销售额已超过2000万辆汽车。

8. 不要打价格战

与同行争得你死我活对双方利益都是一种损害。我们应该有差异化的战略，要有创新思维，要有自己的思路，生产与别人不一样的产品，提供与别人不一样的服务，这样才能维护一个中小企业的利益。

9．精细化的市场性管理

使每一个人都把自己的工作与客户紧密联系在一起，从而创造自己每一个岗位上的最佳工作业绩，在这一点上，海尔提出了一个市场链理论(索酬、索赔、跳匣；SST)，实际上就是认真地去把自己的工作与市场紧密联系起来。市场链的实质就是把外部竞争的环境转移到企业内部来，企业的一切活动不再是直线职能式管理，而是流程管理，即以定单为纽带进行企业的一切活动。人人都是一个市场，用市场链把各个部分连接起来。每个员工都是市场，员工之间、部门之间都通过利益分配做到环环相扣。

10.内因为本,建立标准化、制度化管理体系

中小企业或许无法建构完善的书面化制度（内部控制文件化），但增长既需要速度，更需要质量。如果说企业战略可以保障企业有正确的发展方向，那么内部控制则可以保障企业在前行的道路上不摔跟头。然而，内部控制的基本要求是在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制，引导企业加强控制，提高管理水平，同时兼顾运营效率。制衡作为一种机制是内部控制的重要构成，但是切忌一味地、片面地强调制衡，在权力分配和业务流程设置上过度制约，会影响企业的效率。

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