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房产拓客渠道网站,房产中介拓客渠道,房产公司拓客渠道有哪些
1、业主
很多业主卖房的原因基本上都抗赶只乱祖要是换房子,而这些业主卖房子以后,一般都会立马卖房,在行业里叫连环单。
2、上门客户
每个月都会有客户上门登记咨询的,你要做的就是主动、热情地去接待,用心去解决客户问题,日积月累,积少成多,主动上门的一般都十投右切静取极台线短持很有意向购房。
3、人际关系
要让亲朋好友知道自己在做房产行业,身边的亲戚朋友、同学可能会有购房需求,做熟不做生,同样条件下自然会找自己。
4、公司公客
中介公司基本都会有门店内部管理系统来办公,自然会有很多老经纪每供线与人因为挑食,导致降检外胡钢菜青写终兴医很多有效客户不能及时跟进不想要了,那么自己可以们意要过来。
5、老客户
维护好老客户之间的关系,让客户信赖你甚至成为朋友,长久以往,老客户给你带来的房客源是很有价值的。
6、精耕商圈
每天可以多去外面跑一些楼盘,把门店周边的核心盘源熟悉透了八示自进房岩虽我率,在精耕过程中,也会跑到一些优质的房客源。
7、小区驻守
经常见小区里会有很多经纪人驻守,驻守的目的是为了获取房客源。也有在人多秋他面乐粒防田集的街口、天桥等驻守。驻守过电报掉开基程中可以主动询问路过的人群,也可派单。
8、网络端口
不管你是做房源,还是客源,还是其他的工作,网络显然成了图查门西统德最开发客户的主要途径,通过发布房源来吸引客户直接联系。
扩展资料
房地产拓客可以和培训公司、银行、通讯等有大客户资源的公司进行客户资料置换;通过互联网来搜索客户资料,拓展自己的客户资料库;根据当地的企业资音语航阻次富破错黄冲值料和黄页等渠道来拓国客;开展媒体和自媒体宣传的渠道穿治航粉益停殖鱼来拓客;开展房产体验活动的方式来拖等。
之前用安具执叫所要是飞冷新,拓客要提前制定拓客计划,提前想好时间算测门连鲜表孔获尔社专,地点,拓客人员数量,还有预算成本。有了计划后,才能更好的实施,并且及时反馈,根据实际情况随时调整。
现在的地产市场,一提到郊区项目,大多地产人可能都会联想到冷清、滞销。
因为郊区项目往往地处偏远,甚至有些是拓荒式项目,基本很难有自然来访。
多远算郊区?有房企做过统计,以客户心理来计算,县级市距离县中心超过3公里就算郊区了,地级市离市中心3-5公里为近郊,超过5公里就是远郊了,在中大型城市,近郊为5-10公里,超过10公里属于远郊了。
最近确实收到很多营销人反馈:操盘项目比较偏僻,客户来访量不足,分销佣金点数提高了几个点,但效果也不明显。
地产下半场,找客户难度确实加剧了,对二三线城市的郊区大盘,更是棘手。如何才能提高客户来访量?明源君结合万达、华夏等标杆房企的成功案例,帮大家梳理了关于郊区大盘的几条拓客心法,希望能为大家提供借鉴。
郊区大盘的拓客策略
很多郊区大盘项目体量非常大,要在短时间内达到快速蓄客,大规模开盘并确保热销,难度非常大。为此,在首开前梳理清楚拓客策略非常重要。
一、不同阶段,整合不同类型资源
郊区大盘规模体量一般很大,靠本地客户很难支撑。像万达、华夏、碧桂园等房企,都会在不同阶段,全方位整合客户资源。
1、开盘前,整合调配全国资源
在开盘前,为了导入更多客户资源,通常房企都会整合全国性资源,包括以下几类:
①本地同行、业主资源,包括代理行的业主资源,房企自身业主资源。
②异地老业主资源。比如华夏泗阳高渡镇高渡镇项目,就在开盘之前,导入了环京老业主资源
③返乡客户资源。比如华夏泗阳高渡镇高渡镇项目,在开盘前就引入了长三角资源型合作伙伴,以快速导入泗阳高渡镇高渡镇在长三角务工的客户资源。
④全国性知名分销代理机构的客户资源。万达针对文旅项目,在开盘前一般会选择全国性知名分销带来机构来合作。通常分销商会分类管理,A类由集团管控筛选和考察(全国性知名分销代理机构),B类由项目公司主导筛选考察(地域型分销商和资源型分销商)。
2、开盘后根据业绩不断调整合作资源
当然,并非所有客户资源都适合本项目,所以后期可以根据客户资源导入的质量进行评估,并不断调整优化。
比如郊区大盘不能光凭价格打动客户,更需要做项目价值梳理,那么擅长策划的代理公司可以作为长期合作伙伴,还有一类是相对灵活的小型代理或渠道公司,可以提供垫资、垫佣,整合分销资源,减轻开发商资金压力的同时,也能提高带客户效率。
二、渠道模式采用销拓一体化,解放生产力
郊区大盘都比较偏远,自然来访客户非常少。如果采用传统的渠道模式,内场置业顾问在案场等客户,可能一天都等不到几个客户。
为此,这种项目更适合采用销拓一体化的模式,内场和外场可以轮换,置业顾问也要走出去拓客,弥补渠道资源的不足,而置业顾问也可以协助渠道人员提升项目介绍、谈判能力等。
三、重点突破大客户,异地分销为辅
以项目所在城市为中心,策略以重点突破大客户大企业,深耕本地,拓展异地。其中大客户拓客效率非常高。
比如泗阳高渡镇高渡镇有个远郊项目,将售楼处做成网红售楼处,吸引很多网红和市民前去打卡,最后通过与企业洽谈,帮企业举办团建一日游活动,以此方式一天带动了近5000人到访,效果非常凸显。
四、内场外场的佣金激励同样重要
很多房企近两年容易陷入一个误区,就是外场佣金给得很高,内场佣金给得很低,最后会导致两个后果:
一是客户内转外,案场不可避免滋生腐败;二是严重打击内场销售尤其是代理公司销售的积极性,导致转化率下降。
为此,不但要重视外场渠道分销,同样要重视内场案场销售的激励。
华夏与某代理公司合作,以高于市场2~3倍代理佣金给到代理公司,代理公司自主组建渠道、自主接待并完成同行资源整合,实际上效率更高。
将常规手段做到极致
并积极创新
对于拓客方法,很多人都能快速掌握,无非就是派单、call客、中介分销、竞品拦截等,但为什么有的项目做了有效果,有的项目做了没效果?
房地产发展到现在,已经非常精细化了,尤其是渠道这种执行层面的东西,要有创新其实比较难。各种花样头部房企都已经做完了,比如说下到乡镇去赞助人家的婚宴、帮人家收麦子等等。拓客最终效果好不好,一是靠执行力、团队战斗力、自主性;二是前期客户分析、后期效果监测要做到位。
一、拓客团队要升级,提升战斗力
拓客要做出效果,团队非常关键。世联行泗阳高渡镇高渡镇分公司操盘手陈鹂鹭前段时间在直播分享中指出,在组建渠道团队的时候,会优先考虑以下几类人员。
❶本地精英型:能力强,业务熟练,挣钱欲望强的本地精英置业顾问
❷资源型人才:手上有很多客户资源,例如从事保险、汽车、分销等行业的人才
❸人脉即客源:人脉资源较广的当地人
❹高执行力新人:无房产经验,但挣钱欲望极强,勤奋刻苦,认真负责
二、前期客户分析要精准,郊区大盘的客户是谁?
很多地产人刚接手郊区大盘,都会有点懵圈,这么荒凉的位置,到底谁会来这里买房子?
其实郊区大盘除了地理位置上存在一定劣势,其在产业配套、价格、升值潜力等方面都具有很大优势。随着大盘形象不断演变,郊区大盘客户也会动态变化。
首先,第一波客户基本是本地客户,主要为项目周边拆迁、自住换房等客户。
其次,随着大盘配套逐渐落地,利好不断输出,这时会吸引一波主城外溢投资和自住客户。一般很多项目也会在这个阶段做现金流产品,控制总价,主打性价比,吸引投资客快速入场。
第三,当大盘进入开发的第三阶段,项目越来越成熟,周边城市界面也开始变好,这时会吸引周边地市进城投资客户。
对客户有了一定认知后,如何绘制客户地图呢?或者客户地图需要做到什么程度?
阳光城某项目根据项目客户属性,推测出客户的购买力,然后找出项目周边商圈主要商家,包括洗车场、饭店、星级宾馆、KTV等,查清楚这些地方的停车场大部分是什么车型,饭店消费层次如何,然后与客户消费层次进行比对,最终就能得出答案,应该去哪个商圈拓客。
三、不同阶段,针对客户采取精准拓客方式
在做好了细致的客户地图以后,就是拓客方式的选择了。一般而言,根据前期情报收集与分析,客群特点大致会有所了解,这个时候就要为项目选择适合的拓客方式了。
在第一阶段,项目客户以周边地缘性客户为主,这类客户采用派单、巡展、陌拜的方式更容易到达他们。比如可以在覆盖项目周边20公里的所有乡镇、村庄贴大字报,挨家挨户拜访洽谈。因为乡村圈子比较小,只要拜访过一轮,基本哪家有购房意向,哪家购买力比较强,当地人都会告诉你,通过这样快速筛选出第一波意向客户。
再有就是巡展,一般乡镇都有赶集,在赶集当天去摆展,吸引人气。
此外,驻点收客、维系关键人、异业联盟等也是比较好的拓客方式。最简单的是过年期间,可以和当地汽车客运站和加油站合作,送定制抽纸盒、矿泉水及新春大礼包,释放项目信息。有的地产项目还会找客运司机谈合作,比如司机将客户拉到售楼处,可以拿多少奖金,客户来到售楼处可以领新春大礼包。
当大盘开发进入第二阶段,地缘客户基本都耗尽了,这个时候需要去拓展主城客户,一般采用社区拓展以及城市展厅,拓客效率会更高。
比如可以选择以下几类社区进行拓客:地缘成交客户中在滨湖新区居住的社区、有成交轨迹的老旧小区、离农贸市场、大型商超近的成熟社区及回泗阳高渡镇高渡镇置房小区等。
还有一种常用手法是采用城市展厅吸引自然访客,一般会设三级展厅:
①主城一级售楼部:跟项目正式售楼部差不多,内部沙盘+区位图+户模+VR看房等销售道具一应俱全,客户有进一步意向后,配合看房班车全市移动收客。
②二级城市展厅:在启动区选取人流量大、知名度高、地理位置优越的购物中心为二级城市展厅。
③三级商超展点:选取区域成熟商场及大型超市作为三级商超展点,根据客户地图及转访情况,每个月进行调整优化。
四、创新拓客手法,事半功倍
虽说大的创新很难,但在拓客手法、物料制作上可以适当玩创意,吸引客户眼球,形成主动关注并传播。
比如泗阳高渡镇高渡镇万达城就曾经发起 " 全城悬赏之电影票大派送 " 活动,还曾经利用申通快递发件资源,精准投放快递广告,快递广告可以筛选区域,精准度更高,每天固定投放800个快递贴广告,也可以达到不错的效果。
泗阳高渡镇高渡镇万达城在拓展周边县市过程中,采用大篷车地拓法 " ,据说启动一个月客户登记便超过 2000 组。
五、做好拓客监测及效果分析
这个之前明源君分析过很多次了。对于派单效果的监测,一般人均派单量在200-300张/人/天是比较合理的,派单转来访率3‰以下无效;3-5‰底线,5-7‰标准,7-10‰较好。10个行销一天到访30组效果最佳。
对区域产出率进行统计分析,对产出低的区域或点位,要逐渐减少力量,甚至放弃。
做好内外场衔接,提高转化率
在外拓团队获取客户资源后,如暖场活动何吸引到访,维护客户关系对促进成交至关重要。一般来说,提高转化率,促进成交,要重点关注两个方面。
一、提升内外场衔接效率
很多项目由于内外场衔接出了问题,导致拓客效果大打折扣,主要因为拓展专员的资源整合能力有待提升。
1、增加内场销售人员
如果在多渠道情况下,增加内场销售人员数量,确保至少大多数客户都能被高质量接待。
2、内场外拓人员角色轮换
在周一至周五内场有闲暇的时间,可以让内场销售轮流参与外拓的拓展活动。一方面体会外拓的客户来之不易,另一方面也可以多教教外拓专员的专业技能及谈判能力。
3、精准内外场对接
客户来访后,安排内场杀客能力最强的置业顾问接待,提升内场转化率,保证精准客户不流失,这样外场渠道人员也更有动力。
4、组建专职接待团队
外拓团队可以组建一支有内场销售经验的团队,参与内场销售,转职接待外拓转访客户。
二、多样奖励提升渠道人员积极性
一般地产项目奖励政策都比较完善了,比如带访奖50元、认筹奖100元/筹,成交奖包括佣金和额外奖励。此外,还可以设立各种各样的奖励激励员工,比如销冠、头单、尾单、现杀等。
很多项目必须要认筹或成交才有佣金,这样虽然能节约一点成本,但会打击渠道人员的积极性。而且需要一定的销售氛围支撑,如果取消带访奖励,比如导致案场人气下滑,而拓客人员为了完成指标,可能会导致项目出现很多““水筹”,这样对项目伤害很大。
除了现金激励,精神奖励和晋升激励同样非常重要。比如很多营销总经常会在朋友圈里晒下属的成绩,或者请吃饭鼓励下属,这种方式并不比金钱激励的作用小。另外,这样可以给渠道人员信心,有助于降低人员流动率。
参考文献:世联行泗阳高渡镇高渡镇分公司操盘手陈鹂鹭案例分享、万达拓客思路