编辑整理:整理来源:悟空问答,浏览量:65,时间:2022-12-22 02:49:01
搜狗推广账户代运营,搜狗推广客服,搜狗推广代理
常用的一下社区APP运营推广渠道:
一、应用商店推广
1.应用来自市场:
360,应用宝,百度手机助手,91安卓,豌豆荚,应用汇,机锋,搜狗UC淘宝手机助手,网易,N多,优亿市场,安智市场,3G,木蚂蚁,尽子船旧复历趣市场等……
2.手机运营商应用商店:
所谓运营商渠道就是指中国移动、联通、电信运营商,他们主要的烟剂林束块实图松有点就是用户基数大,如果你的产品够好,没准还能获得运营商的支持。
3.手机系统商应用商店:
就是三星,华为,小米,联想,乐视,金立,酷派,OPPO,VIVO,魅族,化孙查连奇酷,坚果等官方应用商店。
4.第三方应纸被四设用商店:
第一种就属于第三方商店,渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的长措波径情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
5.软件下载站:
比如天空下载、华军软件下载、百度软件中生心、中关村下载、太平洋题被沉采液黄下载等下载站也可以提交你的app获得用户。
二、网盟类推广
6.积分墙:
在一个应用内展示各种任务(下载问快极娘粮映附青技值安装推荐的应用、注册、填表等),然后用户在嵌入有积分墙的游戏内完成任务以神怕粒连争获得虚拟货币奖励。按照CPA(每行动成本,Cos选跑混我农联喜用垂创年t Per Action)计费,只要用户完成积分墙任务,开发者就能得到分成收益简跳。
7.插屏:
又叫插播广告,使用App时动作触价物响许处挥速随效发全屏/半屏弹出或嵌入,师直手游适合采用这种广告形式,点击率、转换率、用户活跃度表现都有不错的表现。以在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,能够巧妙避开用户对应用的正常体验。因为尺寸大、视觉效果震撼,所以插屏广告拥有非常高的点击率,广告效果佳。
8.网盟&代理:
如果按CPA购买的话,跟对方商定一个CPA的价格(当然价格复处越高获取的用户数也会越多啦),最好还能定个意雨具行稳灯通算座互KPI,例如次日留存不低于多少,或是24小时购物率不低于多少等,有了这样的约定,用户质量就有了保障。
9.移动DSP:
目前还不成熟,媒体资源一般都是接入的google、露占剧危声承inmobi这些大平台更己倍由快抓曾但洲天眼的。移动DSP未来会不会成为一个比较靠谱的投放方式还不清楚,静静期待吧~
10.刷榜推广:
这种推广是一种非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天数万元左右,top5的价格每天需要更多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
三、应用内推广
11.应用内互推:
又称换量,就是通过BD合作的方式互换流量,你推我的app,我推你的app,大家相互置换用户。
12.PUSH推广:
作为重要的手机应用程序运营手段,推送越来越受到手游运营商们的重视。当把同一个内容发给所用用户、不分时间的推送、推送的表现一成不变,当用户多次收到这样没有目标性的推送之后就会逐渐厌烦。然而用户厌烦的并不是推送功能本身,与推送发送的数量也并没有太大关系,重要的是发送的内容。
13.弹窗推广:
一种会在应用开启时弹出的广告形式,效果不错,但是非常影响用户体验。
14.焦点图推广:
可简单理解为一张图片或多张图片展现在应用内就是焦点图。在应用内很明显的位置,用图片组合播放的形式,类似焦点新闻的意思只不过加上了图片。一般多使用在应用首页或频道首页,因为是通过图片的形式,所以有一定的吸引性、视觉吸引性。
15.应用推荐类推广:
金山、限免大全、搞趣、APP123……结算方式多为CPT,由于IOS推广渠道资源有限,价格一直在涨,好多合作都需要走年度框架,即使按照CPA去合作,电商类的价格也要十几块/激活。早期这类渠道的用户质量不错,渠道基本不会掺水分,数据还是比较靠谱滴。只是长期投放之后用户就会产生"审美疲劳",推广效果会慢慢降下来。
16.越狱类推广:
PP助手、同步推、快用、91......结算方式也多为CPT,也可以沟通CPA合作。这几家的量不是很多,但是还是可以去做一下的。自己木有推越狱的渠道,所以了解的很少。
17.互联网开放平台推广:
不要小瞧了开放平台!将你成熟的APP应用提交到互联网开放平台享受海量用户,如腾讯开放平台、360开放平台、百度开放平台、开心网开放平台、人人网豆瓣网等开放平台等。给你的用户增加不同角度的体验。
四、社会化推广
18. 社会化营销:
现在依旧流行的一种网络SNS推广方式,以比较偏软的方式植入到可快速传播的文字,图片,视频中,在各大SNS社区传播,带来高爆发的流量。这个不是不可能,需要的是产品本身可以营造出来的话题性,营销团队的执行力。
19.大V转发:
(推广用户质量:不确定)一般都是按文章篇数付费,价格事先双方商量好。有可能是性价比最高的推广形式,如果进行了成功的事件营销。也可能出现没有任何效果的情况,注意掌控尺度,过犹不及,现在用户都是很聪明的。
20.恶意软件潜伏安装市场:
这种方法比较比较邪恶,但是也可以带来流量。
21.微信群推广:
现在微信的群很多,很多人通过在群里做活动下载送红包,效果好的能每天带来几百个下载。
22.人肉刷评论推广:
通过刷评论冲榜,提高排名,也可以获得app的用户量。
五、线下推广
23.手机厂商预装:
这个就是需要和手机厂商的合作,在手机生产出来的时候就预装你的应用,这种方式用户转化率高,是最直接的发展用户的一种方式。但是用户起量中期也比较长,毕竟从手机厂商的合作,到手机新品上市,用户购买需要一段时间,一般在3-5个月。
24.水货刷机:
安卓手机刷机已经形成市场,使用这种方式的话,用户起量快,起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,成本不好控制,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
25.行货店面:
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
26.线下推广: 比如灯箱、刀旗、LED屏幕甚至贴牛皮癣广告等推广27.线下店面推广:
比如和麦当劳和肯德基合作,下载app送一个肯德基的饮料等。奶茶店书店都可以去谈。
28.展会物料推广:
比如展会下载App送小礼品推广。风景区游客下载送纪念品。提前保证网络环境。
29.地推推广:
(推广用户质量:高)携程的地推人员每天的工作就是在机场给人装携程的APP,平均每天能装30~40个,好的时候一个月能装1000+,底薪1000 装够600个以后每个1块 超过1000个每个3块。这种推广形式非常精准但也非常累,最笨的办法往往也是最有效的。
六、新媒体推广
30.内容策划:
内容策划重要的一点就是要分析用户,掌握目标用户的心理,在内容上创意为主,不怕你狗血,就怕你平淡。具有传播性。
31.基础品牌推广: 百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条,问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
32.论坛贴吧推广:
在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
33.微博推广:
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
34.微信推广:
在微信公众号进行推广,比如找和你的app类似的公众号,用户流量要自然涨粉的,转化会高些,比如移动互联网(APP推广ASO)微信公众号,可以投放一些和移动互联网交友、科技、有趣的的app下载广告。
35.PR传播:
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
36.事件营销:
事件营销靠的是运营人员的脑力和对业界信息敏锐的嗅觉。肤浅的理解就是炒作,这就需要团队有一定的媒体资源。
37.数据分析:
任何时候的推广都离不开数据,要学会从数据中找的问题。总结良好经验,做优质渠道,改良产品。
【活动盒子是基于APP应用内的活动运营提供一款活动运营管理工具,助力于APP运营做好拉新、促活、留存、转化】
搜狗有独特的产品优势,强调用户体验,重视客户服务。与其他强势的企业相比,“搜狗更接地气,更有责任感。”
2016年搜狗第二季度利润再创历史新高,净利润达到2.2亿元人民币,同比增长30%;收入也快于行业增速,达到11.5亿元人民币,同比增长27%。
这已经是搜狗连续10个季度规模性盈利了!
毫无疑问,正确的战略,出众的产品,是搜狗崛起的根基。但是做企业的都知道,如果没有突破性的销售手段,要想实现这样的高速增长,很难!
互联网行业销售与传统行业销售不同,不再是单一的渠道为王。互联网是高科技行业,产品形态多为虚拟数字,产品迭代的速度非常快,用户和客户对需求响应诉求高,这就要求厂家和代理商在业务上要非常紧密地咬合在一起,不分彼此,像一个团队那样去战斗。
搜狗在面向中小企业销售上就采用了三人组的手段,渠道管理、产品运营和代理商三个环节组成一个业务团队,共同应对风云变幻的市场动向。这种销售手段帮助搜狗在PC搜索上硬生生地从行业巨头手中切下一块市场,如今在移动互联网崛起的大风口上,更是助力搜狗在反超对手的路上高速前行。
增长,还是要增长
“大表姐”又下任务了,这次的目标任务会是多少呢?
尽管已经习以为常,搜狗企业销售部华东区渠道经理丛云涛每次接任务前依然还会不由自主地忐忑一番。
“大表姐”是搜狗销售队伍内部对华东区总经理的昵称。为什么叫“大表姐”?因为像搜狗这样的互联网公司,大部分事情都离不开数字表格说话,每次派发任务,或者结算任务,总经理都是拿着各种表格,因而得到了“大表姐”的昵称。
“每次接到的任务,都超出了自己的预期!”丛云涛嘻嘻哈哈地说着,却丝毫没有一肚子苦水的模样。拥有汉子直爽性情的丛云涛,在搜狗的五年时间里,经历了不下20次这样的消耗任务冲刺。
面对年复一年更高的消耗任务,丛云涛从来没有怀疑过自己会完不成。这不仅仅是因为他那爽朗的个性,更是因为搜狗的发展,让他充满了信心。
基于移动互联网发展热潮,搜狗不断加强移动端的布局。目前,与小米、华为、OPPO等15大主流手机品牌达成了深入的合作,通过预装,每天默认使用搜狗搜索的手机就超2亿台。
同时,搜狗通过战略合作,独有QQ、微信、知乎这些差异化资源,形成了强大的内容护城河,再加上搜狗搜索、输入法、浏览器等自有产品的差异化优势,搜狗已经形成了相当完整的产品体系,具有很强的用户黏性。
目前,在搜狗的总体流量之中,无线流量占比也已经超过了PC端,无线端收入占比也达到一半以上。在手机网民的数量6.56亿,手机上网比例高达92.5%的移动互联网时代,搜狗势必爆发出了惊人的市场冲击力。
有这样的势头和优势,在每次超高的消耗任务面前,丛云涛想的不是有多难,而是如何完成它。每次任务分配完,他就会和代理商马上开会,分析产品卖点和市场潜力,讨论客户增存量该如何挖掘,新增资源该如何利用。
“面对增长任务,我们相信自己这个团队能够完成,我们也信任搜狗对市场的判断。”搜狗的代理商、国经的客服总监赵香芹说。
当然,并不是每一次任务都是轻轻松松完成的。
“当时我们觉得那个季度的任务真要完不成了,最后一天,就是差了那么点。”赵香芹回忆道。
这倒把不服输的丛云涛激起来了。他和专程飞到支援的运营经理王宏旭一起,帮助赵香芹为国经的业务冲刺出谋划策,督战季度最后一战。
实际上,这三个人就构成了一个典型的搜狗销售三人组。渠道经理丛云涛负责制定目标,分解任务,上传下达,运营经理王宏旭则是负责产品培训、技术指导和方案解决,国经客服总监赵香芹负责客户的沟通维护,确保客户能长期投放。
季度最后一战,现场集体专项办公的三人组,把战斗力发挥到了极致。通过分析数据变动,调动各种资源,加强客户沟通,不断优化方案,来实现增量冲刺。
12点前的几分钟,终于完成了任务,大家才真正地松了一口气。倘若没有三人组并肩作战,缺少了其中任何一方的协同,都是难以完成的。
这个代理商不简单
搜狗将全国分为华北、华东、华中和华南四个大区进行销售管理,设有相应的区域保护制度,全国大部分地区都是本地独家代理商了,但在有三家,这是由于地区的特殊性造成的——每年新增企业的数量都在2万家以上,市场潜力非常大。
搜狗在并没有进一步划分三家代理商的势力范围,客户大家都能做,相互竞争是存在的。搜狗制定了严格的折扣体系和严厉的惩罚制度,来规避代理商之间打价格战,这就逼着代理商只能靠自己的运营和服务去争夺客户。这不是光喊喊口号表表决心就能解决的事,而是要有实打实的能力。
国经是的三家代理商之一,也是最大的一家。他们的办公室位于内环内的优质地段,在完全满足办公条件的情况下,国经又专门租下一整层做展厅,一年就几百万元的租金。
想办新老客户见面会,去星级酒店租个场地不就可以了吗?
但国经不是这么考虑问题的。
首先,国经经常在这个展厅举办新老客户见面会和沙龙,一整层的气势,潜在客户来了一看,就会觉得这家公司实力强大。
其次,公司办公就在楼上,客户看完展示,听完讲解,有了意向,马上就能上楼签单,大大提高了签单成功率。
再次,展厅空闲的时候,场地还可以进行员工业务培训,或是给有需求的客户办活动使用,拉近了客户关系。
就是这个一年几百万元的楼层,每场新老客户见面会都会有60到80家企业参加,一年接待近2万人次,你说值不值?
看似糊涂实则精明,这就是老道的代理商才会做出的决策。
国经从搜狗问世开始,就是搜狗开疆辟土的代理商。从零市场开始,一直都保持着每年的高增长率,年年获得搜狗年度代理商大奖。
国经服务的客户大大小小近2万家,电话销售部门就有百人,客服部门50多人,业务按照行业进行细分,比如金融、电商、家居、地产,都有专项小组进行维护。
他们有自己的项目IT系统,管理已经细致入微,比如,电话量细化到要求每个销售每天打电话80~100个,每个电话的有效通话要达到90秒以上。
这样的代理商,自然是实力十足,魄力十足。
照理说,压任务,催回款,管理市场秩序,基本就是厂商渠道负责人的主要工作内容了,但是在搜狗,渠道经理、运营经理,一直是和代理商奋战在一线的,没有人会因为自己分内的事干完了,就翘着大腿,光拿鞭子抽代理商。
“我们会天天关注销售的开单情况和消耗的波动情况,决定要不要做一些促销等策略调整,还要时刻保证代理商老总对搜狗的重视。”丛云涛说,“我们就是趴在代理商的一线,及时发现问题解决问题。”
像丛云涛这样的渠道经理,一周除了星期一在公司开个例会,其他时间基本上都守在代理商那里。而运营经理王宏旭每个月出差到都要2~3次,每次都是星期二过来,星期六走。
“其实,越是底层的东西,越是核心,云涛和宏旭的‘贴身’管理对于国经太重要了!”赵香芹说。
联合作战
国经的客服团队分为新开组、常规组和大客组。企业成为搜狗的客户之后,首先会被划分到新开组里。
在新开组,客服会指导客户一些基本操作,怎么设置账户、设置预算、充值等等。操作没有问题了,才会转到常规组。
在常规组,客服将一对一地帮助客户进行日常投放,发掘哪些转化率较高的词,再根据不同的维度,分析账户预算,合理分配产品的投放占比,提升转化效果。
还有就是大客组了,除了日常维护工作,还会定期安排电话或上门回访。渠道经理丛云涛和运营经理王宏旭也经常和代理商一起上门拜访,了解客户的需求和服务反馈。
比如,驴妈妈是国经的大客户,不仅投放多,忠诚度也很高。对于这种客户,搜狗的团队一个月至少上门拜访一次。
其实,驴妈妈是在互联网营销方面很懂行的客户,之所以选择在搜狗上投放,是因为搜狗移动端有几十种产品样式供客户选择,能满足各种推广需求。
比如搜狗手机输入法的灵犀功能,在输入法里输入相关的路线、景点,就会直观展现驴妈妈的项目推荐,用户只需直接点击,就可直达驴妈妈的官网,转化效果和其他平台比起来优势非常明显。
挖掘出这样的个性化需求,制定有效的推广方案,是需要丛云涛、王宏旭和赵香芹这个三人小组环环相扣、默契配合的。
再比如,有个客户樱花日语,是个培训机构,在华东地区颇有名气。每年的六七月是樱花日语的销售旺季,今年他们在旺季前,希望搜狗出具一份详细的市场报告,分析细到每个二级城市的流量占比情况。
其实像效果类的广告,客户自己就可以分地区、分时段、分不同的人群去投放。但是,这毕竟是比较粗的维度。而樱花日语提出的要求,则要更加深入市场的肌理。
显然,代理商客服一个人是做不出这个报告的,于是,三人小组马上行动,将客户的想法整理成详细的数据需求文档,向总部的大数据部门申请支持。
大数据部门接到需求后,很快出了一份非常详细的报告,“报告里有很多专业的术语、数据,连我们都解释不清楚。”赵香芹说。
于是大数据部门就派人到,专程给客户解读这个报告。
报告解读完,客户吃了一惊。因为他们一直认为日语培训的需求,应该是的份额比较大,但是分析数据显示反而是华南的占比更高一些。同时也清晰的看到目前移动端的流量已经超过PC端,投放重点势必应该转移。
客户被报告折服了,认为分析很专业,当即决定投放会针对性地向华南倾斜,并追加了移动账户的预算。
像这样的案例,这三人组还操作过不少。三人分工明确,职责明确,又相互帮衬,默契合作,形成了一个绝佳的销售团队组合。
组合中的三个角色,缺一不可。因为搜索这种产品,不像彩电冰箱等实物,几乎是一锤子买卖,售后几乎可以忽略不计。搜索产品是按效果计费的,客户来做营销推广、参与市场竞争,必须要得到理想的推广效果,才能不断持续投放。
因此,产品的特殊属性,决定了搜狗的营销三人组必须捏成一支团结奋进的销售铁军,随时为客户提供贴心周到的服务,才能保证业务持续长久。
在搜狗的销售队伍中,这样的三人组还有几十个。他们接地气、负责任,从不以互联网高科技自居,而是放下身段,快速反馈着销售过程中的各种疑难杂症。“搜狗非常认真负责!”,是客户们公认的口碑。
搜狗有独特的产品优势,又有优秀的销售体系,在移动互联网时代实现反超,还遥不可及吗?
360搜索推广、搜狗搜索推广这两个平台广告投放的价格都是5600元,开户费用现在也不算是很高,效果还是不错的。