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创见干货:本文的作者是一名从业 14 年的自由职业者。他最近在网上开设了一个课程,给他带来了超过 10 万美金的收入!在如今这个大家都觉得创业成本太高的环境中,他是怎么做到这一切的?本文作者通过这个长篇,一步一步地跟大家分享了自己这个小小的创业项目的所有细节,涵盖的内容涉及成本核算核算、精益创业、趁手工具、市场调研等各个方面,对于创业者来说是极为难得,具有重要参考意义的教材案例!
我身边的一些朋友都在试着自己在网上开办课程,不过到最后他们纷纷都跑过来找我抱怨。有的人说打造线上课程的成本远远要高于收入;有的人说他们确实办起来了,但是在运营的过程中产生的种种费用让他们不堪重负,最后不得不把线上课程关闭了;还有的人说他们确实想要开办一个网络课程,但是却不知道怎么着手去做。对于这一切的一切,种种的抱怨,我已经受够了。我决定自己来写一篇文章,统一回答上述的问题。
当然,现在能够提供会员注册服务的网站以及在线课程的软件有好多,它们的价格看上去也比较合适,不过如果你真的开始投入进去,准备打造自己的网络课堂的时候,一算账就会发现根本行不通。对于我来说,我也没有什么独门绝技能够包你们发大财,不过我确实想出来了一种方法,至少从成本收益的经济角度来说是可行的,不管线上是 20 个人买你的课程又或者是 2000 人买你的课程。
下面就是我自己搭建线上课程「The Creative Class」的全部经过。它于 2014 年的 10 月 15 日发布。这里我再强调一下,目前市面上有成百上千种能够搭设起来网络课程的方式,其中有很多都非常不错,在此我只给出我自己的方法。
提前的准备阶段
我的网络课堂是完全依托于以下的四种软件搭建起来的,分别是:
1. WordPress 网站的基本架构
2. Memberful 这款软件能够创建用户账户,并且对于没有登入的访客隐藏某些内容。
3.Stripe 支付阶段 负责将客户的钱打到我的银行账户上。
4. MailChimp 这是一个邮件列表软件,我通过它就能够跟客户进行沟通交流
WordPress
因为我曾经就靠搭设 WordPress 网站来赚取收入,所以这对于我来说简直太轻而易举了。当然,正如你想的那样,我自己还为线上课程自定义了一套主题,但是你也可以使用其他 WordPress 的主题啊,有免费的,付费的,也可以你自己自定义,这无关紧要。但是请确保一点,你的主题样式能够有助于访客对你的课程感兴趣,进而产生购买冲动,并且这样一种风格必须从一而终,从访客登陆到网站的那一刻开始,到最后下单购买的那一刻结束,网站上所有的细节,UI 设计都应该保持着统一的风格。另外,Memberful 甚至还有一款插件,你能够将一个登入/登出的按钮摆放在任何的地方,而且不需要你敲出哪怕一行的代码。
当你为你的线上课程选择了 WordPress 主题时你所需要考虑的几件事:
你是否能够创建出一个销售页面?在这个页面上,你需要重点介绍了你的课程内容,利用很强有力的视觉元素(照片、视频、画画等)来展示,并且能够展示出第三方的推荐,以及一个精致,非常显眼的「购买」按钮。
你的网络课程是否能够直观地让人们了解到到底是以什么形式来进行的?是内嵌的视频?PDF 文件?又或者是某些可以展开的讨论。
请保证网站主题的风格跟你网络课程的内容以及你个人的讲授风格一致。如果你的网络课程是风趣诙谐,甚至还带着一点另类,那么请不要选择一款看上去更像是银行或者保险业的网站主题。
你的这个 WordPress 页面上是否有一个区域能够放置插件,比如 Memberful 的一些功能?
最后一点就是你的这个主题必须非常好的兼容其他软件。
Memberful
目前对于 WordPress 的会员管理来说,如今有 334 款插件(请相信我这个数字是真实的,我是 Nerd,所以我核实过了)。其中有一些插件根本没什么用,甚至还会让你的网站变得易于遭受攻击,又或者是功能表现的很差劲,还有一些插件简直复杂的不行,我到现在都没有弄明白到底它是怎么工作的(而且我还是从 WordPress 测试版本阶段就开始捣鼓插件的人)。
我之所以选择 Memberful,仅仅是因为它做了它需要做的事情,没有什么添枝加叶的功能设计,非常简单的一款插件。你只需要打开它,然后告诉它到底哪个页面展示给订购者,哪些页面展示给公众,大功告成。
Memberful 同样也承担着连接的作用,它关联着 WordPress,MailChimp 以及 Stripe。它是这么工作的:如果有个人点击了购买按钮,然后就会从 Stripe 跳出一个小小的模块化的窗口,提供支付流程。一旦整个支付流程都进行完毕,几乎是同一时间一个 WordPress 账户就为这个购买者开设好了,并且他们也被加入了 MailChimp 邮件列表。然们他们就会收到邮件告知他们:现在支付已经成功,他们可以现在就登陆进去了。
所以,你所需要做的一切就是使用 Memberful 在它的操控版上创建「plan」,然后安装插件,连接到你的 Stripe 和 MailChimp 账户。简单、快捷。从此刻开始,你只需要对那些对订购会员开放的页面进行编辑就好了。
MailChimp
这一个步骤,虽然从理论上来说是可有可无的,但是在我的这个教程里是必须完成的一步。虽然说 Memberful 并不需要必须跟一个邮件订阅列表相关联,但是我实在想不出什么原因不去这么做。下面是为什么你必须设置邮件订阅列表的几大原因:
给你的会员发送有关品牌营销的邮件;能够帮助你找来新的会员;你自己也能把握会员的数量是多少。(在他们注册了之后的三天、十三天以及四十五天这个时间节点会更新数据)让订购者知道接下来会有哪些打折促销活动,使得它们订购的产品进一步实现增值。说回到我的线上课程,我在 MailChimp 上设置了一个非常简单的自动化流程,
1.当有人支付了,他们会收到一封写着「欢迎」的邮件,整个风格跟我的课程网站完全统一。在这封邮件里,我首先表达了对他们的欢迎,然后给他们链接入口,然后对课程做了一点介绍以及使用方法说明,自然最后还附上了开始第一课的链接。
2.三天之后,他们再次受到一封确认邮件,来听取一下他们进展如何的声音,如果他们有问题,看看是否需要将问题放在网站论坛页面供大家解答?
3.45 天之后,他们再次得到邮件,询问他们是否喜欢课程内容,他们都学到了些什么,他们将在自己的工作中如何应用学到的知识。如果他们真的因此而受益,我希望他们能告诉我,这对于往后的第三方推荐以及案例学习非常有帮助。
自从访客真正注册成为用户的那一刻开始计算,这三封邮件会按照时间的推移进度分别自动发出。另外,如果我要召开月度的问答活动,那么我就会群发邮件给每个用户。另外我之所以使用 MailChimp 还有一个更加重要的原因:为了成功的营销那些付费购买课程,我有一套免费的通过邮件来传授的教程。请点击这里。这些免费课程给我间接带来的收入远超过其他途径!
FlyWheel
Flywheel 是一款专门为 WordPress 提供的主机服务。尽管我知道怎么从 0 开始设置我自己的服务器,并且我也自己运行过几个服务,但是我在这方面想落得轻松,我需要一家可靠的,稳定的,让我彻底撒手不管的主机服务公司。人们可是为了我的课程花了钱的,我希望他们能够享受到最为快速,最为稳定的线上课程。
如果你的网站在 HackerNews 上被推荐了,流量迅速暴涨,但是有了 Flywheel 的保驾护航,你的网站的运行不会遭受任何影响。有一次我的网站经受了严峻的考验,那一次它是真正被一家流量特别高的网站推荐,接下来,有 300 多人同时在线一起刷新我的网站,但是就算这样我的网站依然没有崩溃,并且还是很快。为了享受这样的服务,你需要每个月花 15 美金,这很划算。
支付流程
当人们购买了课程之后,Memberful 来负责打理钱的去向。它有一个免费的方案,每笔交易收 10% 加 30 美分。另外它还有一些高级方案。我使用的是每个月 25 美金的使用费,再加上每笔交易额 3.9% 加 30 美分。这跟其他服务相比已经是非常划算的了。Memberful 是这么工作的:
1. 在 Memberful 里面创见一个订购方案,无需编程。
2. 销售页面上有一个「购买」按钮,如果你点击了它,一个小的窗口就会弹出,上面是需要填写的支付信息,
3. 支付经过 Stripe 的处理(每笔交易 2.9%+30 美分),然后自动将钱打到你的 Stripe 账户里
4. Memberful 将用户的邮件发送到 MailChimp,所以一旦交易完成,就立刻进入到自动化的流程环节。
5. Memberful 在 WordPress 里创见了用户名和密码,然后把信息通过邮件发送给用户。
6. 购买者只能通过这一组用户和密码登陆,然后开始接受课程。
从我产品提供方的角度来看,我只要每次看到邮件箱亮起,又有新邮件到了就好了。邮件告知我又有新用户注册了。如果我愿意,我可以登陆进去看他们使用了我派发的哪种优惠券。对了,我经常通过各种营销渠道来派发线上的优惠券,然后借此来评估目前对我最有利的营销工具和渠道是哪一种。
总结整个流程:
1.销售页面-如果有人喜欢眼前的一切,他们很可能去点击购买按钮。
2.点击购买课程会弹出一个小窗口,这是来自 Memberful 的功能,然后支付阶段经过 Stripe 处理,然后会添加邮件地址和密码,邮件即为用户名
3.一旦交易完成,如下的几件事会发生。首先是用户被带到了控制首页,自动的登陆进去,其次是他们会收到两份邮件,一份是来自 Memberful 的收据;另外一份是经过我自定义的欢迎邮件。
4.接下来,几乎所有用户都会点击介绍的链接,刚好是在控制首页的左上方。
5.邮件自动化被触发,在接下来的三天之后,45 天之后分别发送一封邮件。
6.只要用户选择了购买,从那一刻开始,他们就百分之一百的拥有课程内容,并且按照自己的速度来自由地浏览学习。从反馈上来看,大家都很喜欢这种由自己支配进度的学习方式。我发现很多人都喜欢从头到尾快速地浏览一遍课程内容,然后按照自己的需要来选择性,针对性的进行学习。
每一节课都分解成为下面的几个步骤:
1.视频讲解,主要是利用 Vimeo 的在线播放功能,我拿幻灯片来一边播放一边讲解
2.可供下载的视频,以及专门为讲课录制的可供下载的音频文件
3.课程上所使用的幻灯片经过整理打包好的 PDF 文件
4.其他可以下载的附赠的学习材料- 其中有一些 PDF 的练习册,XLS 文件,额外的视频以及可以编辑的 Google Docs 文档
还提供某种方式能够在每次学习结束的时候进行标记,这样用户就能够很方便的追踪自己的学习进度。还有一个留言区,这样方便学员进行互相交流,也可以留言给我。
除了以上所说的课程之外,我还提供一整套的文件,里面包括了所有的学习资料。我想要学员们拥有尽可能多的学习方式,我清楚人们在利用不同的方式进行学习时效果最佳。
同样,我还举行一个月一次的线上答疑环节。参与人数很多,获得的反响很好。我一般都会花一个小时甚至更多时间来回答学员们的问题。这给了我一次非常好的相互交流的机会,也让我清楚到底目前全身心投入到我课程中的人到底有多少。
当然,这样的答疑会也会提醒我目前的课程还缺失哪些内容,哪些东西需要重做,学员们关注的重点内容是什么。我使用 Crowdcast.io 来进行线上答疑,它是免费的,能够连接 Google Hangouts(同样免费)。我将每次的活动都设置成非公开,所以只有会员才能加入进来。
费用和价格
我的课程原价是 300 美金,如果你能够从网上找来一些打折的优惠券的话,那么整个课程便宜下来就是 200 美金。(这是真的,CourseArticle 能够给你 100 美元的折现!)在经过了那么多次的 AB 测试以及尝试了那么多打折方案之后,我发现这个方案最适合我。在这里我要强调一点,在定价和打折方面不断地去进行测试是非常重要的环节,如果你想让自己的利益实现最大化,必须做这一部分内容。
经过测算,每一个月,每得到一个原始用户(非经他人推荐的)大概是 8.1 美金。(Memberful 收取的每次交易额 3.9%+ 30 美分以及 Stripe 收取的每次交易额 2.9%+30 美分)。我的成本如下所示:
FlyWheel 主机费用 30美金/月
Memberful 25美金/月
MailChimp 60美金/月
Vimeo 主机 5美金/月
合计:一个月下来 120 美金/月 或者 1,440美金/年
如果做个对比,如果我使用像 Pathwright 这样的服务,他们的价格是每 150 个付费用户支付 299 美金,另外每月每个用户是 3 美金使用费,还不包括每次交易额的 4%。这么算下来的话我每年光要给它交的钱就高达 26,556 美金。
他们确实能够为你做很多事,你付出的价格跟所享受到的服务也是成正比的。另外的一些比较划算的,为你线上课堂打造的服务包括了我朋友 Jason 的 Teachery(目前还在封闭内测阶段),我朋友 Justin 指向 WordPress 的插件 ProductPress。另外,Rainmaker 同样也提供会员管理和支付服务,每个月得花 95 美金,里面包括了主机服务以及非常棒的 WP 主题。
还是谁回到我之前的网络课程上来吧! 正如之前我所说,我每得到一名新的客户的成本,Memberful 是 6.1 美金,Stripe 是 2 美金,合计 8.1 美金。如果平均下来每个用户给我付 200 美金,而我的成本是 8.1 美金的话,那么意味着一开始我就在每个客户身上赚取 191.9 美金。这听上去虽然多,但是如果随着时间的推移,月度主机服务的费用,以及电子邮件推送服务费用加起来的话,那就是每个月 120 美金,如果把这个再算进去的话,我计算出来只要我每个月能够成功售出两个会员,那么我就能够保住成本,实现盈利!一个月两个会员啊,这听上去很容易做到。
如果我不将页面风格设计,营销等事情自己揽下来的话,那么为了开办这样一个线上课堂我可能会花的更多。下面所列的各项开支,囊括了其他为了让网站尽善尽美的各方面费用:
免费的- 因为我自己设计了销售页面,通过 Membership 作为后端支持,MailChimp 作为末班,KeyNote 作为讲解课程的工具,通过 PDF 下载。如果我为别人来做这些事,我会收取 10,000 美金。
免费- Wordpress 主题开发。如果你不想自己做,交给别人干的话,亦或者是我给别人干活的话,那么市场行情是 8000 美金,其中包括了定制一个销售页面(响应级的),定制末端程序(响应级的),以及社群列表还有将其他服务整合到一起。
2000 美金- 定制功能。我之前有一个程序员,是给 Memebrful 写插件的,能够让用户在学习结束的时候标记学习进度;同样是这个程序员,曾经写过一个插件,能够实现用户注册成为免费课程的学员。这一共花了我 2000 美金。
1000 美金-图标。每一堂课都拥有一个独一无二的图标
1000 美金-销售视频。(这个视频一经推出,立刻提升了业绩)
2500 美金-对付费课程内容的进一步加工、编辑和美化。
1000 美金-对免费课程内容的进一步加工、编辑和美化。
合计起来,我花了 7500 美金让我的网络课程变得尽善尽美,这还不算页面设计和开发的费用。另外我要跟大家说明的一点是,这些支出在我的课程真正产生收入,足以覆盖掉这些开支之后,我才开始动手去完善视频、图标、自定义各种功能的。我是精益创业的信徒,我深信你要从小做起,一切节省,先拿出产品来印证市场对你的接受程度,然后通过不断地迭代产品,使其越来越好。我甚至在一开始并没有将课程全部搬上去,本来计划是九堂课,但是我只放上去了7 堂课,在几个月后才把最后两节课补齐,在中间隔着的整整一个暑期,我收到了非常多的反馈,并将这些反馈都考虑到后续课程的改良上。
当然,从理论上来说以上的各种支出你完全可以略过。比如你用免费的 WordPress 主题,根本不需要什么定制和编辑,你自己录像就好了等等。但是,你应该记住的一点是,你应该让你的东西看上去,以及感觉上是非常专业的,非常值得人们信赖的,只有更好的做到了这一点,访客才能真正按下「购买」的按钮。
时间和付出
为了打造自己的线上课程,所需要的时间被我分成了四个部分:制作课程,增加内容,运营维护,营销推广。
对于我来说,这其实花了我不少时间。因为我不仅要去写教案,录制内容,我还需要设计和编程。我虽然没有将任务细化到分钟,但是我大概上关注了下每一项任务花了多长时间。
头脑风暴+写教案+编辑: 一共花了我 50 个小时。
设计品牌,网站,末端,即时通讯,PDF,演示文稿:75 个小时。
将课程搬运到 WordPress 以及 MailChimp 上面:5 个小时。
录制视频和音频,其中包括了进一步的加工和上传: 20 个小时。
为了免费的邮件课程我花了 30 个小时来写教案,设计和进行各种设置。
内容营销:我每个星期都花 2 个小时到 3 个小时,比如写一些跟课程相关的文章,发一些推文,接受一些采访等等。
每个月跟学员定期展开线上答疑活动。 每个月两个小时(之前的准备、编辑、一个小时的线上活动时间。)
邮件回复、留言、社交网络上的互动。每个星期两个小时。
也就是说,为了完成这样一次网络课程,我花了总共 230 个小时,以及大概每个月 18 个小时来运营和推广它。
收入
是啊是啊,这可能是你们最关心的内容了,我本应该放到最先讲的。
这个课程是秋天发布的,从那时开始到现在的 2016 年 5 月 16 日,它给我带来了 129,053 美金,总共拥有 972 个学员。
我曾经跟一个网站达成协议,给它分去 16,000 美金, 7,500 美金包住了我的建站成本, 6400 美金包住了支付结算费用, 720 美金包括了为期 6 个月的杂项费用,再加上加拿大的税费。这算下来,再除以之前我所花出去的时间,这样算下来我最终为这个项目上所投入的时间,每小时为我赚得 240 美金。这当然比我做咨询顾问的时薪要低很多,但是却比我给其他客户工作的平均薪资要高很多了。
营销推广
那么我的这些收入都是从哪些渠道实现的呢?
如果你之前读过我的文章的话,你就知道我多么推崇邮件列表(MailListing)了!当你想要去营销一个数字产品的时候,它简直是你最称心如意的武器!
30% 的销售是来自于我已经存在的邮件订阅用户。很可能会更多,因为如果我的订阅用户买了这份产品,并且转而告知加以推荐的话,这我可就无法追踪了。
10% 的销售是来自于我所特别开设的免费邮件培训课程。(当我正式发布课程的四个月后,我实施了这个免费邮件培训课程计划, 它每一天都给我带来越来越多的付费用户。)
35% 的用户来自于我所合作的那家网站。但是因为在那家网站放置的价格比正常价格低太多,而且我还要跟这家网站进行分成,其实虽然这个数字从账面上来看是稍高一些的,但是其实真正落到我口袋里的钱比邮件列表带给我的收入要低得多,甚至比免费邮件课程带给我的真实收入也要低!
让我来总结一下。
1.我自己做的邮件订阅列表是最好的营销渠道,帮我实现了最主要的收入。
2.我曾经专门为推荐网上课程写过一封广告邮件,剩下的时间我要么写一些与课程有关的文章,要么仅仅是提到一下最近所搞的促销优惠活动。
3.在开始准备这门课程之前,我就提及过曾经花了好几个月的时间来收集目标用户的邮件地址。我甚至从那个时候就开始不断的透露课程的部分内容和介绍。所以当我第一封正式推广的邮件送至他们的邮箱的时候,其实他们很多人都已经知道了这门课程。
4.我收入的第二个助推器便是我自己推出的免费邮件课程,将其作为「付费内容」的跳板。这一套免费邮件课程名字叫做「自由职业者获取到体面工作和不菲收入的指南」。这套课程的内容很短,就 7 堂客,通过自动发送的邮件来实现。到最后一堂课的时候会正式推荐你付费去学习进一步的内容,当然还给予你一个非常有利的促销折扣。
转化率低,有时候并不是内容本身有问题,而是目标受众定位存在偏差!
这一套免费的课程曾经在 HackerNews 上被推荐,带来了将近 6000 个注册账户;后来又在 ProductHunt 上推荐,带来了 1400 个注册账户。在刚开始,我看到此情此景倍受鼓舞,暗暗说了声:Yes!可是当我默默数到了第八天,免费课程结束之后却不见销售的增长,只有 4 个人真正付费购买了我的网络课程。我当时气馁极了,感觉这个免费邮件的主意真的糟透了。但是我很快注意到了下面三个事实:其一,其中绝大多数人并不是自由职业者;其二,他们仅仅是想体验一下免费的好处而已,其三,他们只是想看看这种免费邮件课程的教授方式是怎样的。但不管怎么样,它确实增加了我产品的曝光度,尽管转换率并不怎么样。
我并没有受此打击就将免费课程下架,我用了别的办法进行尝试。我开始在付费内容的销售页面进行免费课程的推广。这个免费课程并不是想和付费内容做个「选它还是选我」的竞争,只是当用户在付费内容的推荐页面选择离开的时候,自动会在一个模块化的小盒子里面出现,告诉用户其实还有免费的课程可以体验。后来,我在后台持续不断的跟踪监测中发现,方式的转变带来的转化率的提升。大概这样一种推介会实现 4%-5% 的转化率,也就是说如果有 30 到 40 个人注册享受了免费的课程,大概其中有 2 到 3 名用户能最终购买付费内容。其实这就是很不错的转化率了。同时也告诉我们,有些时候转化率低,并不是内容本身有问题,而是内容所指向的目标受众存在偏差!
我的收入排名第三的助推器就是与某个代销网站进行合作。这家网站的受众数量是巨大的,大概有一百万的电子邮件订阅者。能跟它合作,对我而言肯定是百利而无一害的好事;而它之所以能找上我,是因为我的课程在发布的数月后,在互联网上不断扩散的影响力,并且我和这家网站拥有同一群受众。
调研
说了这么多我是如何打造网络课堂的步骤,现在到了最后一个环节,也是我认为最重要的,保证我的课程能够大获全胜的环节,它就是市场调研。这种市场调研是在我准备发布课程,在我写教案之前就提前完成的一项工作。其实,如果你仅仅是有一个想法不行,再加上比较果决的行动力也是不够,对于我来说,我真正所依靠的是挖掘出市场上最需要填补的某个空白,去尽可能的靠向人们最普遍的某种需求。
我的市场调研分两个部分,其一是在写教案之前的调研;其二是在发布课程之前的调研。
写教案之前的调研:
尽管我当了 17 年的自由职业者,但是我还是想知道其他自由职业者或者想成为自由职业者人内心的想法。比如:他们都面对着什么困难?他们希望在哪个方面做的更好?如果他们有机会实现的话,他们脑海中最完美的职业会是什么样子?我花了几个星期的时间在电话里跟某些自由职业者沟通,另外还通过邮件联系了几位。我将调研对象锁定在自由职业者这个群体,他们均曾经花钱购买过线上的某个课程,以实现某种程度上的自我充电。我同样也问了他们都购买过什么样的课程,并且列举一样他们觉得最有用的课程和最坑爹的课程都是哪些。通过做这些事,我不仅知道了我应该去写什么内容,同样也知道该如何组织和表现这些内容。
发布前的调研
在我真正确认这门课程是对大众的胃口之前,我总共进行了四轮的内测。
第一轮的内测人员总计 5 人,我免费地将自己的课程发给了他们,并且让他们基于我所列的如下标准进行如实的回答:
整个销售页面的设置合理吗?如果你一旦登陆,你能很准确的知道下一步该做什么吗?知道如何开始进行课程的学习吗?
你最想通过什么方式来进行学习?是视频?音频或者手写稿子?
你最想花多长时间学习?
你是否愿意将其学到的技能应用到自由职业生涯?
用 1 句话到 3 句话给我形容评价一下我所设计的课程。
第二组内测人员,他们想进来参加这门课程的学习,每个人给我象征性地交了 5 块钱。这样我就能够测试支付结算功能。我同样也问了他们如上的问题,当然还加上了如何评价整个支付环节、
第三组学员,总计 10 人,他们想来参与到内测,每个人给我交了 50 美金。我在前两轮内测反馈意见的基础上,对课程内容做了些许的调整和修改。所以我还想问问他们上面的问题。最让我感到欣慰的是,之前所反映的问题和意见在第三组学员这里再也没有出现。
第四组学员,同样还是 10 人,他们每个人要参加课程的学费是 200 美金,也基本上就是面向市场的全价了。所以我最想问他们的问题就是,到底这门课程值不值这个价?因为人们总会给自己花过钱的东西上做个估值。具体的问题如下:
课程值不值这个价钱?
你从中学到了什么?
你是否会拿课程中学到的内容应用到自己的工作当中?
对于你自己的工作来说,哪些部分会相应立即的发生变化?
你是否愿意将这门课介绍给其他的自由职业者?
面对最后一组的测试者,我并不仅仅是寻找他们的反馈,而且我也在观察他们在进行反馈时候的措辞。我甚至会将他们所说的一些原模原样的话拿过来,用在自己的销售页面上,将他们在课程中学到的最有用的东西,以及所解除的最大困扰全部写了出来。我将这种方法应用在了营销推广的各个地方,因为我想用受众最经常使用,最可能表达出来的话来形容产品,让那些潜在的购买者的内心产生共鸣。
还有一点是我从最后一组测试者获得的,那就是第三方的推荐背书。我会之前问他们:我是否可以引用你的话,作为第三方的推荐写到页面上,他们多半都是答应的。
最后的总结
我上述所谈到的每一点其实都不是什么新鲜的东西,任何考虑过制造网络课程的人都对此有过或多或少,或深或浅的思考。但是我将其分成了有条理的若干点一一列出,因为我知道很多人在一开始的时候,总是会有一种老虎吃天无处下爪的感觉。同时,我也希望通过这篇文章向其他人证明,其实如果你真的用心在互联网上开设一个网络课程,并且真的是有符合市场需要的内容存在,那么你通过一己之力,实现盈利是完全可以做到的事。
最后的意见:
1.请尽可能在准备阶段让自己的成本压缩到最低,你完全可以在赚钱开始之后一点一点的修改和添设新的功能
2.请将教学内容也压缩到精简程度,这样能确保你能按照付费用户的反馈意见,不断地做内容迭代更新,以最短的时间将课程发布出来。
3.请确保你后续发生的成本能够完全被「因成本而获得新客户产生的收入」给覆盖掉。
4.你选择合作分成的形式未尝不可,固然你在每个学员身上赚到的钱会相对少一些,但是这些合作方都能够帮你提升产品的曝光度,带你的产品走向更加广阔的市场。
5.如果你觉得自己设置 WordPress,插件,邮件列表等等诸多任务太多纷繁复杂,请使用 Teachery 这样的主机服务。总而言之,在成功发布课程以及后期的运营维护上面,这些服务并不会花你很多钱。
6.千万不要去猜你的客户都想要什么,你所需要做的是通过各种调查问卷,各种测试来探知他们内心的渴望和需要。
7.最后一点意见是请将你的课程内容压缩到最低,这样能够方便用户进行高效率的学习,因为学员们的时间也不富裕,其二是我上面所说的,能够保证课程发布时间不会很长。刚开始我的课程本来是准备 30 节课,这大概得花我一年的时间去准备。但是到最后我觉得九节课就足以了。通过这九节课,每一个自由职业者都能够让自己变的更好。我目前还没有遇到什么客户因为质量不满意而要求返款的情况。
这是我人生第一次为自己打造一个网络课程,并且成功实现了盈利。我从无到有,一点一滴的做起来,其间收获到的东西就是以上这些,我更希望读过本文的朋友能够更快地在这比特海中找到自己的那一片岛屿。
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