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新华社图
日前,小红书官方发布的2019年第二季度社区反作弊报告,更是显示了当前流量盗刷之猛:小红书平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理;平均每5分钟清理18.6个刷量账号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。
事实上,各类自媒体号、微信公众号、社交网站等平台的阅读量、点赞量、评论量都可能存在数据刷量现象,一条灰色产业链已经形成。
阅读量崇拜滋生畸形刷单产业
随着互联网发展,越来越多的人利用微信、微博等网络平台发布新闻,表达观点,或进行商业推送。但当大量微信公众号被商业化之后,巨大的阅读量带来巨大的影响力,广告商对保持着每篇文章10万以上阅读量的公众号趋之若鹜,一些公众号运营者通过机器或人工刷高阅读量,提升影响力、吸引广告主、攫取更大利益。广告商投资做宣传,也就成了这些公众号运营者的“金主”。
“你想给视频刷量,找我就对了!原来100元我可以给你刷出100万的播放量。现在监管严了,有些平台也针对刷量进行打压,价格只能随行就市咯!”7月21日,家住南山的知名网络水军陈先生这样对记者说。
当记者弱弱地问:“你是怎么做到的呢?”陈先生胸有成竹地说:“方法就太多咯,说复杂了你也听不懂。简单说就是利用代理服务器不停地更换IP,然后去访问指定的视频网站,因为是不同的IP,所以平台就会认为有不同的电脑点击过视频,点击量就刷起来了嘛!”
在这个碎片化的时代,想要吸引观众的注意力,数据造假是其中的一种手段,只有先把数据变成一个可以任意掌控的“泡沫”时,才能得到更多人的点击。然而,数据的真实性是平台的生命,有了真实性才会有合作各方的互信共赢。
在网络上搜索“微信刷阅读量”等关键词后,记者看到不少提供微信刷阅读量、刷粉的商品。“12元1000个阅读量,1000起刷。2万个阅读量24小时左右完成。”
陈先生告诉记者,为了模拟真实的高阅读量,一些刷单者不仅能够保证阅读量,还能控制阅读量增长的速度,比如“一周内阅读量增长1万,每天匀速增长等”。
一家名为“亿兴推广电商”的网店,主要以“推广”为名从事各类刷流量的业务。在其网页上赫然写着:“搜索流量”“包月服务”“全新引流推广”“人工推广”“真实访问”等字样。一些“微信阅读量互刷群”,要求大家互阅互赞,大量陌生人相互推送自己需要刷单的内容,发送求助需求的同时也帮助其他陌生人阅读、刷量,但没有任何一个人会真正阅读链接里的内容。
随着广告商越来越重视自媒体的广告投放,数据造假的也绝不只是微信公众号。贴吧刷量提升排名,论坛刷量提升人气,网站刷量营造虚假繁荣,直播平台刷量制造火爆人气……不少人公开承认刷量,并称行业大环境就是如此:“你不刷也有人会刷。”
目前,自媒体变现模式大多较为单一,企业、商家基于自媒体的阅读量进行广告、软文投放。这一机制下,自媒体人、广告主都陷入“阅读量崇拜”,难免滋生出畸形的刷单产业。
刷量江湖暗潮涌动
6月10日,公安部开展的“净网2019”专项行动中,2018年蔡某某新歌视频1亿转发量的幕后“黑手”——星援APP被查。案件被定性为刑事案件,该软件应粉丝刷流量需求在半年内吸金800余万元。
其实,刷单早已成为当下自媒体商业模式下的“镀金”神器。“那些每条文章都能有几万阅读量的大V,只要在业内有点影响力,做一条软广告植入开价两三万元,而且很多企业买账。有些比较火的自媒体,做广告还要排队。”一位创业公司内部人士告诉记者。
在各种网站上,刷量的江湖看上去风平浪静,背后却暗潮涌动。公众号刷量的危害不可小觑,不仅损害了自身信誉,伤害了网民的感情,也影响了投资人和广告方的投资判断。一些公众号通过刷量混得风生水起、赚得盆满钵满,更是挤压了那些执着于生产优质内容的公众号运营者的生存空间,影响了整个创新创业的发展环境。
有业内人士透露,无论是暗刷还是明刷流量都已形成了利益链。为了拉到更高广告费,流量买方有需求,而刷手通过刷流量获得报酬,社交平台可以有更多的用户,第三方的刷量软件也能赚到手续费,各方各取所需且都能获利。在一定程度上,这也促成了各方对此行为的放任。
对于刷量公司来说,这个产业链上的每个环节基本都是暴利。很多卡商月入百万元、千万元,可想而知其中诱惑有多大。一方面可以快速获取巨额利润,另一方面违法成本很低。
就拿爱奇艺索赔的飞益公司来说,在2017年2月1日至6月1日,飞益在爱奇艺网站制造了不少于9.5亿次的虚假访问,按照每1万次15元的刷量收费标准,非法获益至少上百万元。但是根据法院的一审宣判结果,爱奇艺公司只获赔50万元。在这种情况下,很多不法企业敢于铤而走险,大肆刷量来出售给有需求的企业。
日前,互联网法院审理并当庭宣判全国首例暗刷流量案。法院认定双方签订的暗刷流量合同因违法而无效,对合同履行过程中双方的获利全部予以收缴。
告别流量造假,净化网络环境
能从根本上杜绝刷量吗?估计很难,因为刷量背后有巨大的利益和动机。国家电子商务研究中心主任曹磊表示,利益驱使、隐蔽优势带来的违法成本低,再加上电商平台的治理态度和处罚力度不够等,也是导致刷单刷量屡禁不止的原因。
《电子商务法》有望填补监管空白。“刷单涉及链条较长,需要全行业及监管部门一起来携手打击。”阿里集团菜鸟网络快递事业部总经理表示。
正如全国首例暗刷流量案中法官在判决书中,从法律角度所说的:“虚假流量会阻碍创新价值的实现,降低诚实劳动者的信心,扭曲决策过程,干扰投资者对网络产品价值及市场前景的判断,影响网络用户的真实选择,扰乱公平有序的网络营商环境。”
为此,各大平台已在努力。针对刷量行为,除了常规的人工监测, 部分平台逐步借助大数据分析等技术手段对此乱象进行打击和规范。据爱奇艺首席技术官汤兴介绍,爱奇艺借助大数据和机器学习,成为业界少有的通过人工智能建立反作弊系统的视频平台。
有数据显示,小红书后台每天收到近万举报量,用户每天的随手举报,也在显著帮助社区的治理。该平台可以做到0.1秒识别机刷,对人工刷量识别准确率已达到99.9%。小红书联合京东、百度、美团等行业的力量,共同组织“阳光诚信联盟”,通过数据共享、信用互通的方式一同打假、反欺诈、反腐败。
互联网法院法官曹钰表示,互联网企业在开展旨在增加用户量、流量的悬赏活动时,要制定更加合理、有针对性的规则;同时加大技术投入,提高识别和防范黑、灰产用户及相应行为的能力;相关部门强化数据共享和联动,加大对“羊毛党”中涉及刑事犯罪的打击力度,建立一个真实、公平、公正、诚信的网络环境。
综合新华社、工人日报
一篇高质量的软文可以为企业带来巨大的曝光率和流量,在这个信息季度碎片化的时代,传统的硬性广告面临着巨大的挑战危机,魅力大减。而软文因为其自身的特点逐渐成为企业宣传推广品牌的主要选择。但是放眼望去,市场竞争如此的激烈,做软文营销必须要有自己的特色才可以。
软文营销的5个要素
1、目标客户
目标用户的落实是软文营销的开始,通过市场调查,我们首先得到的是我们的目标用户,他们是否接受我们的产品。通过对目标的了解,可以从运营、营销、产品改进、售后服务等四个方面着手。
2、自我认知
中国有句古话,知己知彼才能百战不殆,对自己的产品有个正确的认知,没有哪家企业是靠一部广告一篇软文就能宣传起来的,针对不同的时期,软文目的也是各有不同的。因为在撰写软文时必须明确自己的软文营销目的,比较常见的软文营销目的就是打响知名度吸引目标人群,宣传具体产品突显优势,打造企业品牌引导口碑,优化企业形象等。目的明确才能一击即中。
3、软文分类
在确定了软文营销目的后,就必须为自己的软文定下类别了,如果是新闻稿,需要从媒体角度来一一报道,不能掺杂个人感情,要尽量让文章看起来比较客观公正。如果是不露声色的软文,就要好好做好自己的配角,让读者自己在故事中发现你的好,而不是客气奉承,一看就是广告。如果是直接了当的介绍文,就要利用机会来好好介绍产品,尽可能的满足顾客想知道的信息。
4、确定风格
软文撰写的另一个注意点就在于文章风格了,根据目标客户的不同,要选择与之对应的文笔风格,是简单直白还是妙趣横生,需要根据目标受众的口味来调整。软文推广营销不仅要靠推广二字,更要注重内容和技巧性。虽然软文推广营销不能全部实现所需的目标,但是明确了目标,那么效果就会慢慢的起来。
5、确定推广方案
对市场进行调查之后,那么就能将自己所要营销的对象确定。等营销对象确定之后,目标市场就相当变小,更加有利于确定推广方案。当我们需要使用软文营销的时候,就可以通过目标市场来确定软文的写作方向。推广方案的确定不仅仅是针对用户,更多的也可以是针对渠道。当目标确定之后,信息量也会变得集中,更加容易掌握市场的行情,当用户提出改进的需求之后,也能很快的作出对策。
总结:写软文的目的就是为了达到自己的最终目标,至于效果大不大,完全取决于文章的质量如何了,有没有写到大部分读者的心里去,这是最能影响效果的一大因素。
关于软文营销,千骏传媒为您总结了以下内容,希望能帮助到您。
软文是相对于硬广而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。
等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。
如果说硬广告是外家的少林工夫;那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。
软文营销的优越性和特殊性
软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼,但一定要推心置腹说家常话,因为最能打动人心的还是家常话;绵绵道来,一字一句都是为消费者的利益着想。
相对于广告而言,软文具有无可比拟的优越性和特殊性。
本质是广告——追求低成本和高效回报,不要回避商业的本性。
伪装形式是新闻资讯、管理思想,企业文化,技术、技巧文档,评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源——使受众“眼软”(无处不在,只有眼光驻留了,徘徊了,才有机会)
宗旨是制造信任——使受众“心软”(只有相信你了,才会付诸行动)
关键要求是把产品卖点说得明白透彻——使受众“脑软”(有了印象,还要了解清楚,否则脑子还是硬梆梆的)
着力点是兴趣和利益——使受众“嘴软”(拿人家的手软,吃人家的嘴软,勾起兴趣和欲望那更是到了更高的境界。)
重要特性是的口碑传播性——使受众“耳软”(朋友推荐的,更愿意倾听,同时,能非常有效树立品牌)
软文营销的重要性及转化
软文在PR中的重要性到底体现在哪儿?
其实很多人认为:软文没有用,软文不就是发到网上,然后能被看见吗?我们也不知道能不能达到什么样的转化率。
但其实软文不是提高转化率的,软文是能够提高你的品牌识别度和影响力的。没有这一步的话,何谈你的转化率?
软文和我们产品的品牌、企业的整体走向是相互配合的,并是不软文起到了什么样的决定性作用,但实际上软文是绝对能给我们带来流量的,它相当于一个广告的位置。
另外,潜在客户流量的导入,转化率不能直接形成转换率,但是它可以导流量,这跟我们基础的SEO有关系。
比如:网站刚上线的时候,我们肯定要围绕网站做一些SEO的工作,SEO就包含了软文,公司的产品、新产品、新模式到底是什么,体现在什么样的方式上。如果在初期就这样做的话,会有稳定的流量来源。
软文还有一个作用就是降低企业的营销成本,最大的作用在于潜移默化的营销,让消费者最终形成购买力。
但是这跟软文的隐蔽性也有很大的关系,当你阅读一篇软文的时候,其实你已经被这篇软文广告影响了,或者说你相信了这个软文广告要宣传产品的这种优势。这就是软文广告潜移默化的作用,因此我们在写软文的时候,一定要把潜移默化的内容、形式表达出来。
对于很多创业公司尤其是创业初期阶段而言,软文是一个非常好的宣传方式,成本低、传播广,同时软文也是一个危机公关的好帮手。
一个企业在成长的过程中,难免会存在一些负面的信息,特别在互联网信息这么发达、膨胀的时代下,网络传播的高速性可以无限复制,对于一个企业品牌的维护而言,埋下了很多隐患。软文其实就是在网络的危机公关当中发挥了比较大的作用。
软文,一定能够体现企业的社会公信力和市场的影响力,增加企业的可信度。这种软文我们一定要写成跟行业、用户、消费者、社会有关,一定要写成这种模式。
重点不在于介绍产品,而是产品能够给用户带来什么,能够实现什么样的变革,能够改变什么。
软文营销该怎么做?
软文营销并不是简单的将文章写出来并发出去就结束了,而是要从前期准备到软文撰写再到效果评估的综合运营管理过程。
第一步:目标清楚
目标,指的是目标用户,搞清楚目标用户是哪一类人群,从而根据用户群体画像进行软文准备。
第二步:要培养习惯
发软文、写软文一定是循序渐进的过程,软文肯定不可能像硬广那样,简单的粗暴。
软文就是一个性价比非常高的一个广告形式,通过文字潜移默化地影响目标人群的思想。通过长期的这种循序渐进的宣传,慢慢地实现从量变到质变的一个效果。
第三步:标题有噱头
标题为什么要有噱头呢?所谓人靠衣装、佛靠金装,软文的标题就相当于我们做包装,相当于给企业设计一个特别好看的LOGO,它决定了用户是否会点击这篇软文。
标题一定要实在,一定要有内容,同时也要注意融入到上个步骤所说的关键词,然后加上具有吸引力的词语。
第四步:内容要有料
标题好、内容烂,这叫金玉其外败絮其中,它会遭到用户的抛弃。软文就是一种软性的形式,它追求的感觉是如流水一样的、春风化雨、润物细无声的效果,从而让用户深深地陷入我们的圈套。可是群众的眼睛是雪亮的,只有在植入广告的同时不引起用户的反感,这才是真正的软文高手。
第五步:选择好的媒体方
如何选择好的媒体平台是至关重要的一步了,如果选择不当,那么前面做的准备基本就付之东流了。
软文发布平台包括:门户网站、论坛、微博、微信等,但是首选渠道百度新闻源或者网站转载率高的、权重比较高的渠道,同时要辅助于现在一些比较流行的垂直论坛,以及博客、微博、微信等形式,确保软文能达到一个比较好的传播效果。
千骏传媒祝您成功!