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图片来源@视觉中国
曾经的“电商一哥”再被想起,是官宣自己落幕。
近日,盈实信息技术有限公司发布公告称,由于公司调整运营策略,决定停止易趣网络平台运营,关闭易趣网站。至2022年8月12日24时,易趣网将关闭网站所有商品、商铺的交易功能,关闭易趣网用户注册、登录、充值功能,关闭网站服务器。
消息一出,网友们唏嘘不已,不少人回忆起“第一单网购、第一家网店,就是在易趣”,同时伴随着“这个网竟然还一直开着”的惊叹声,也有很多人表示“根本没听说过”......
作为中国第一家C2C网站,易趣网从坐拥电商80%,到被大多数人遗忘,以及将关站停运,历时23年,到底经历了什么?
曾拿下80%市场,却在巅峰期被出售提到电商,人们首先想到的往往是马云带领淘宝打下的天下,但其实,第一个“吃螃蟹”的人并不是他,而是先他一步的邵亦波。
邵亦波其人,被认为属天才级别,从小就对数字敏感,11岁开始参加全国数学竞赛并拿奖,高一拒绝了交大抛来了的橄榄枝,转头于高二以全额奖学金跳级进入哈佛大学就读,获得物理与电子本科双学位,并考取MBA,进入华尔街。
1999年,中国互联网发展迎来第一次高潮,包括李彦宏、张在内纷纷回国创业,邵亦波也在这一年放弃国外高薪,回到创立了易趣网。
易趣,取自中文“交易的乐趣”,英文名字“eachnet”取自中文的谐音,同时也蕴涵着“‘each person’s net(每个人的网)”的意义,希望为所有网友提供一个充满乐趣的交易场所。作为中国C2C网站的首创者,易趣网在模式上主要模仿美国的eBay,主打拍卖类型,不过,据时代周报报道,最初从注册到发布商品都是免费的。
这吸引了很多喜欢尝鲜的网友,彼时有消息称,网站成立两个月注册用户就增加到4万人,网上交易额突破1000万,并在成立三个月的时候获得美国三家风投公司的650万美元的投资。
随后,易趣网首创了中国24小时无间断热线服务,又并购5291手机直销网成功开展网上手机销售,至2000年10月,网站注册用户已超过300万,零售物品超过5万件。在亚太地区权威咨询机构iamasia公司的调查排名中,易趣网各项指标均居国内电子商务网站之首。
2002年3月,易趣网迎来了“师傅”eBay的3000万美元注资,并与其达成了全球战略合作伙伴关系。强强联手后,其估值飙升到了2亿美元,并在2003年一举成为当时拥有80%市场占有率的C2C巨头。
然而,就在这巅峰时刻,邵亦波做出了一个让人意外的决定,以1.5亿美元的价格出售了易趣网剩余67%的股份给eBay,自此,易趣网改名为eBay易趣。
至于邵亦波个人,则因家庭原因于2003年底搬迁至美国硅谷,但他并没有在商界消失太久,2006年即加入经纬美国,并成功投资数个知名项目,包括宝宝树、猎聘、找钢网、分期乐等。2019年10月10日,邵亦波以34亿元位列《2019年胡润百富榜》第1204位。
坚持收费三年,被后来者淘宝反超与邵亦波个人发展越来越好不同,易趣网卖身后便开始走下坡路。
彼时,刚成立淘宝两个月、得到孙正义等人支持的马云看准了时机,进军C2C,并从一开始就宣布了全面免费的政策,即免会员注册费、免商品登录费、免交易手续费。
“目前整个中国C2C市场还并不成熟,因此最要紧的事情是大家一起把市场做大,而不是想办法从用户那里收钱。因为在收费并不足够支撑整个公司赢利的情况下,收费是没有意义的。出于这样的考虑,马云‘不准’淘宝在三年内实现盈利。”时任淘宝总经理的孙彤宇解释。
相比之下,易趣网坚定地执行着收费的“美国模式”:一部分是登陆费,每件售卖的商品登陆一次是1元到8元不等;另一部分是交易费,按交易额的0.25至2收取。更甚者,eBay中国曾将登陆商品的出售日期降低为8天,比原来规定时间缩小将近一倍,这一调整的直接结果,就是收取的登陆费用提高将近一倍。
不仅如此,为了确保交易费不流失,易趣网禁止买卖双方在交易前取得联系、私下沟通,而淘宝亦反其道而行之,推出“淘宝旺旺”,让买卖双方讨价还价以及商量交货方式,允许私下进行交易。
就这样,两者以完全不同的姿态走上了上行和下行两条路。只用了一年时间,淘宝注册会员就突破300万,单日成交额升至900万元;易趣网的市场份额则在2005年下滑至近六成,尽管其仍占据着中国电商第一的位置。
意识到问题后,易趣网于2005年底2006年初开始反击,推出了免费开店、减少商品登录费等价格调整计划。但为时已晚,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据,2006年,易趣网的市场份额进一步下滑至29%。
易趣也曾另辟蹊径,2010年推出海外代购业务,试图凭借eBay所拥有的丰富海外资源,弥补国内市场的不足,却没有激起太大的水花。至2012年4月,易趣网成为Tom集团的全资子公司,所有业务由eBay剥离,便更难得到支持了。
据艾瑞咨询发布的数据显示,2012年的C2C网购市场,淘宝以第二季度95%的份额处于绝对领先,易趣网的份额则降至0.01%,可以忽略不计。
此后,易趣网再没有创新,也未抓住任何一个风口,从而彻底掉队。
水土不服者众,中小电商也须自救业内人士普遍认为,易趣网的失败主要在于一直照搬“美国模式”造成的“水土不服”。
“虽然互联网环境相似,但在当时的市场环境之下,消费者对于“收费服务”的接受度,国内外却是不一样的。”财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄在接受证券时报采访时表示,所以完全照搬带来的水土不服,不仅是当时易趣遇到的困惑,其他一些早期互联网公司也同样遇到了。
钛媒体App梳理发现,与易趣网同等遭遇的确实不在少数。2016年,Uber将其在中国的业务转让给滴滴并宣布退出中国市场;2019年,甲骨文关闭中国研发中心,裁员近1600人;同年,亚马逊也宣布不再运营中国国内市场的业务;2022年,全球民宿短租巨头爱彼迎也宣布将关闭大陆业务,退出中国市场……皆有本土化策略失利的原因在。
值得注意的是,这在一定程度上也反应了行业景气度的下降。ATFX分析师团队发文:“网络购物仍具高景气度的话,小型公司依旧能够生存下去,所谓‘站在风口上的猪都能飞起来’。易趣网这样的‘又老又小’的互联网购物公司倒下,说明行业已经出现收缩迹象。”
这也为当下经营不佳的电商企业敲响了警钟。在国内流量趋于见顶,宏观消费又面临压力的情况下,如何突破增长瓶颈?
ATFX分析师团队认为,出路在于开发海外市场,与亚马逊、谷歌、微软等国际企业竞争,不过,要取得一定的优势地位,难度很大。
(本文首发钛媒体App,作者|刘萌萌)
参考资料:
《崛起,还是失败?淘宝与易趣的战争》,来源:联商网,2008.04.15;
《易趣网CEO邵亦波:创业不能赶时髦》,来源:人民网,2004.04.07;
《ATFX:易趣网关停,对阿里巴巴来说是好事还是坏事?》,来源:凤凰网港股。