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组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作需征型木也连欢保初友世起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围内的。因而,通常不能得到组织在薪酬上的回报。参见教材第三章。