仅供参考
1,KPI是关键业绩指标(Key Performance Indicator)的缩写。KPI绩效考核体系是为实现目标而设定的战略管理工具,也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。关键业绩指标是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因素因果关系建立起来的指标体系。
2,一般来说公司要做KPI绩效考核,首相要根据SMART原则制定出相关的战略目标,然后根据这个战略目标将KPI指标层层层分解。
3,因为这些目标是战略层面的,所以KPI主要是针对公司的高管和关键岗位或者研发人员来制定的,其他人员的考核方式可以采取关键事件发、个人绩效承诺法、等级分布法、等级排序法等方法来进行。
4,在具体实施的过程中,通常用KPI结合BSC(平衡计分卡)来制作考核表格是一种非常好、非常实用的模式。其标准是,用BSC的4个内容:财务方面、客户方面、内部管理方面和学习成长方面作为维度,赋给总的权重,然后再将KPI的战略目标在这4个维度进行精细划分,力求准确,简练,量化。这样分解出来的指标是一级KPI指标(一般不超过16个),分权重可以根据重要程度和短期的经营目标去分配。
5,上面的一级KPI可以作为总经理的考核标准,总经理下面的部门经理就将一级KPI在BSC的4个维度上组做进一步的分解,使之成为二级KPI。……如此下去,可以层层分解战略目标,传递企业经营管理的压力,将高管、关键岗位等的工作人员的考核与公司的发展战略紧密结合。
6,KPI绩效考核体系应该结合企业本身的发展特点来制定,任何照搬其他的模式都要付出相应的代价。
7,战略目标分解到一级KPI、二级KPI等不是领导拍桌子说了算,必须有公司高层通过会议来决定,每一项指标都要所有人一致同意才可以施行。
8,本回答纯属个人观点,系本人工作总结所成,时间有限,可能有所欠缺,希望对您有所帮助。如有不对的地方,欢迎指出。
1,KPI是关键业绩指标(Key Performance Indicator)的缩写。KPI绩效考核体系是为实现目标而设定的战略管理工具,也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。关键业绩指标是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因素因果关系建立起来的指标体系。
2,一般来说公司要做KPI绩效考核,首相要根据SMART原则制定出相关的战略目标,然后根据这个战略目标将KPI指标层层层分解。
3,因为这些目标是战略层面的,所以KPI主要是针对公司的高管和关键岗位或者研发人员来制定的,其他人员的考核方式可以采取关键事件发、个人绩效承诺法、等级分布法、等级排序法等方法来进行。
4,在具体实施的过程中,通常用KPI结合BSC(平衡计分卡)来制作考核表格是一种非常好、非常实用的模式。其标准是,用BSC的4个内容:财务方面、客户方面、内部管理方面和学习成长方面作为维度,赋给总的权重,然后再将KPI的战略目标在这4个维度进行精细划分,力求准确,简练,量化。这样分解出来的指标是一级KPI指标(一般不超过16个),分权重可以根据重要程度和短期的经营目标去分配。
5,上面的一级KPI可以作为总经理的考核标准,总经理下面的部门经理就将一级KPI在BSC的4个维度上组做进一步的分解,使之成为二级KPI。……如此下去,可以层层分解战略目标,传递企业经营管理的压力,将高管、关键岗位等的工作人员的考核与公司的发展战略紧密结合。
6,KPI绩效考核体系应该结合企业本身的发展特点来制定,任何照搬其他的模式都要付出相应的代价。
7,战略目标分解到一级KPI、二级KPI等不是领导拍桌子说了算,必须有公司高层通过会议来决定,每一项指标都要所有人一致同意才可以施行。
8,本回答纯属个人观点,系本人工作总结所成,时间有限,可能有所欠缺,希望对您有所帮助。如有不对的地方,欢迎指出。
考评人首先要对考核流程熟悉!
考评人要事先明确考核范围!
考评人要对考评的岗位工作流程熟悉!
要有份详细的考评方案!
考评人对不同的被考评人要采用不同的考评方法!
考评人要公正!
考评结束后要总结汇总,如有模糊的地方要进行会诊!
做一些绩效考核表和规章制度咯,我帮你找了一份《绩效考核表格大全》,包含了各种绩效考核的常用表格,非常实用。我是在星期八的职场专辑上面找到这份资料的,你可以去免费下载,挺方便的。
如何做好国有企业KPI绩效考核 国有企业KPI绩效考核实施步骤:
1、设计适合国有企业自身的考核办法
2、制定有效的考核标准
3、做好企业员工宣传引导工作
4、对绩效考核结果进行公示
5、定期调整考核目标
具体如下:
1、设计适合国有企业自身的考核办法
绩效考核的设计,应充分考虑国有企业文化、员工素质、行业领域等多方面因素。设计考核方法时应该保证企业员工的充分参与,只有考核办法得到了员工的认可,才能保证绩效考核工作的顺利进行。
2、制定行之有效的考核标准
考核标准的制定应该多征求国有企业员工意见,这样不仅会使考核标准制定的更合理,而且员工也会努力去达成甚至超越标准。考核指标应该尽可能细化、量化,对于不能量化的指标,应尽可能使用明确的描述,且这些描述可以通过一些途径进行验证。
3、做好企业员工宣传引导工作
通过对绩效考核知识的宣传,使员工了解考核的目的,明确考核的目标。通过对考核者进行培训,提升考核者的考核技能和素质水平,保证绩效考核质量,避免形式化。
4、对绩效考核结果进行公开
绩效考核的结果予以公示,使国企员工了解自己的绩效,员工通过考核结果,可以了解主管对自己的期望,认识自己有待改进的方面,同时员工也可以提出自己完成绩效目标的困难,请求上级的指导和帮助。
5、定期调整绩效考核目标
一般情况下,考核方案一旦确定,在一个考核周期内若无重大的、原则性的变化,是不会轻易改变的。但再好的制度也会有漏洞,考核方案也不该一成不变,国有企业要不断对考核指标进行反思,及时发现考核方案的不合理,并适当的作出调整,才能保证绩效考核准确性。
【KPI绩效考核】
KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。企业关键业绩指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键引数进行设定、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。
企业为什么要做绩效考核管理
企业由于文化不同、性质不同、规模和发展阶段不同,实行绩效管理的目标就不一样。如:对处于成长发展阶段的企业,增加销售量扩大市场份额是当务之急,因此绩效管理体系的目标是调动销售人员积极性,鼓励销售和增长,在考核指标、考核周期以及奖惩兑现方式的设计上就要充分考虑目标要求;对于研发型的企业,绩效管理体系更加关注员工的创造性和能力提升,因此需要设计技能提高型的绩效管理系统,考核指标和奖惩方式应该体现对员工技能的要求,等等。如果笼统地将绩效管理目标都设为“提高绩效”,在进行体系设计时难免会出现偏差,通常的问题是重点不突出,该激励的员工没有得到激励,资源平均分配造成浪费,企业真正想要的无法实现,甚至会适得其反,绩效管理无法持久或者干脆形同虚设。只有目标明确了绩效管理体系才有针对性,才可能产生实际的效果。
如何做好绩效考核? 1、根据岗位描绘查核目标。
不一样的部分、不一样的岗位承当不一样的使命,对公司的作用也不一样,公司在描绘查核目标时,应根据每个部分、岗位特点来描绘,而不是一切岗位都用一样的目标。比方公司中出售职工和客服职工的查核目标若是设定一样的话,显然是可行的。
2、查核成果客观实在。
首要做到不为量化而量化。有些公司一味的寻求量化,而不思考量化后对公司能否有价值。更有的公司老板只在乎查核的成果,而对程序一窍不通、漠不关怀,这样一定做欠好绩效查核。其次查核成果只对准查核人,只会影响查核人的薪酬水平。为使查核成果实在的反响作业作用,需要让查核人对考核成果担任。
3、注重查核的质量和数量。
对绩效查核目标,应寻求质量而非数量。而对查核内容,应质量和数量偏重。描绘查核目标要防止“做多错多,不做不错”的结果,应该数量和质量两手抓。
4、合理运用查核办法。
公司在进行绩效查核的时分,挑选合理的查核办法是十分重要的,详细选用什么样的办法,公司无妨联络本身实践和职工层次等状况进行归纳剖析使用。还有绩效查核的办法要尽量固定,有些民营公司的老板或许HR司理一旦发现一种办法不对,立刻就要修正办法,这其实是最好的行动。
建立以绩效为导向的企业文化
建立健全绩效反馈机制
建立健全绩效考核体系
个人认为,这是一个系统工程,绩效考核并非是靠年终一次就能搞好的,要推行绩效考核并达到预期目的,要作好以下工作:
1、对工作进行系统梳理,明确岗位职责和许可权;
2、结合岗位建立系统、可行的作业标准、考核方式、考核人、奖惩措施、沟通投述渠道等,并明确考核权重(如对于安全方面的,多是推行一票否决);
3、在推行前应加强宣传动员,学习宣贯,让员工全面了解并掌握考核内容和要求;
4、考核要有面谈、指出被考核人阶段性优缺点,要有双方签字,避免为考核而考核和单向考核,考核结果要通报告知;
5、要根据试行情况,广泛收集意见和建议,适时修订考核方案,促成最终定型,进入执行期;在此后随工作的变化再定期完善;
6、避免只奖不惩或只惩不奖,坚持奖惩结合;
7、加强对管理人员、不同部门人员的工作协同性考核,避免本位主义带来的危害;
8、坚持下级对上级的定期测评,促进上级对原则性的坚持和公正、公平;
9、日常(月、季)考核以工作质量为主,年度考核应加上员工技能学习、持证学习、考级、等方面的因素,促进团队成为学习性团队。
10、对于考核不合格者应坚决予以处理(降级、撤职、除名)。
所以,光有年终考核是不行的,要达结果,更要关注过程,没有过程作保证,结果是没有保证的,也可能出现个别考核人员打击报复。也可能在员工中造成更大的负面影响,出现非预期结果。因此建议你要好好运作。
设计师绩效评价主要来自几个维度:设计产出、项目结果、工作态度、专业技能、能力成长、设计展现、用户满意度、客户满意度陈儿社草收民、业务方满意度等增。所以业务方满意度是设计师绩效评价的一个输入项。
1、工作态度
工作态度已经不其务讲钢振水外对省破是优势竞争力,因为大家都很认真。从访谈结果唱年名来看,大家的工作态度都得到了业务方同事的高度肯定。工作态度好,响应快,积极,基本是每个设计师都得到的评价。
所以工作态度已等含厚走直除国技划轻世经成为一个基准。如果工作态度都不好,那起步都没有了。
2、专业技能
作为设计专业人士,专业技能是一个很重要的考察项。每个设计师都有基本的专业技能,例如需求澄清、设计稿输出、设计讨论等。在绩效访谈中,这个维度的评价开始有区别。无论业务方对用户体验设计的理解是深还是浅,他们都能清晰地说出设计师的专业技能给他们留下的印象,给项目带来的价值,并能举例说明。
针对交互设计师来说,出稿能力基本是没有问题的,差异印游判她五短点是设计思考能力、业务理解能力、复杂逻辑处理能力。对视觉设计师来说,基本视觉稿设计是没有问题的,差异点是创新原占优科零绿总眼空空案设计能力、业务理解能敌相般力、精品视觉表现能力。对前端开发工程师来说,设计开发是没有问题的,差异点是前端开发创新、技术沉淀、新技术探索。
我们设计师应该注意,在做不同种类的工作时,业务方的需求是不一样的,所以我们设计的重点也应该有所区别。例如做产品设计基线的时候,大局观、创新、优化是主要点;做一线客户支撑的时候,效率、设计开发实现、沟通是主要点。
无论在任何工作场合,任何设计岗位,专业技能都是我们设计师的核心竞争力。
3、主动性
这是一个进步点需社争省情。虽然大家都知道主动性非常重要,但是能做到主动性出色的设计师不多。这次访谈中得到主动性优秀评价的设计师不到一半。
主动性不仅仅是主动问问题,主动想方案,主台动性是,设计师要成为产品的主人。虽然用户体验设计在国内很多公司还是一个支撑性质千裂算的工作,但是随着用户体验越来越关键,我们设计师也应该把主动性练习起来慢慢做到一个地步,拥有产品主人精神,把产品当做自己的产品来设计。
这次访谈中得到“把产品当做自己的产品来设计”评价的设计师,只有一杂获作吸李绝位。
在工作环境,或者网络上,我经常看到很多设计师朋友说,设计师不己免粒被重视,产品设计流程中设计地位不明显。在理解并适应现有环境的同时,我建议大家仔图白学旧青每雨求直细想想自己的主动性够不假岁损药孩些顺站院够,在设计工作中是否已经足够主动。
4、项目管理
在腾讯工作的时候,设计团队有负责设计排期的项目经理,所以设真银紧哪束坏望委粒问计项目管理较为流畅。在华为,设计团队是没有专门负责设计排期的项目经理的,所以项目管理的责任有一部分落到设计师身上。这点是一个进步点。这次访谈不少改进意见判重怕吸使拿状城,都集中在项目管理上,设计师如何进行自我时间安排、如何控制自己项目的设计进度和节奏、如何更有效率地配扩慢鸡举合多方推动设计工作,这些都是需要设计师在项目管理技能上思考并精进的。
在设计工作中,工作形态有很多种,例如有时是短期快速的设计冲刺,有时是平稳有序的设计改版,设计师应该在不同的设计节奏中找到适合自己设计特点的工作方式,并对自己进行项目管理,对设计任务进行项目管理,对整个设计流程进行项目管理。
5、更全面的知识要求
随着互联网的快速发展,公司业务对用户体验设计的要求越来越多,业务方对设计师的要求也越来越多。举一个例子,做产品设计的同时,业务方需要设计师同时做运营设计、数据分析等,但是设计团队并没有丰富到有这么多精专角色,所以很多工作会落到交互设计师、视觉设计师身上。这个时候如果设计师能提供给业务方更全面的技能支持,对产品、对设计、对团队都是好事。
6、抗压
在互联网公司我比较担心的团队抗压问题,在华为就默默地不用太担心了。抗压能力评价一片赞。华为同事的职业化和工作成熟度是让我佩服的。
7、年轻人的职业化
针对年轻人的进步点,业务方同事表达了足够的理解和宽容,不过评价中有一些职业化的意见我这里记录一些。首先,团队的年轻人做的不错,工作整体表现有几位是超出业务方预期的。但是职业化是一条漫长的路,在专业成长的同时,职业化的细节要做好,才能营造一个整体设计专业的形象。
一些可能的职业化细节不够的问题:中文错别字、英文拼写错误、讨论过的事情没有跟进、任务遗漏、邮件不加标题、邮件忘记贴附件、沟通不够简练、讲话不够清楚、执行力不够敏捷有效等。这些都请年轻设计师在今后的工作中注意,越来越职业,越来越优秀。
8、新鲜感、热情、惊喜
这三个点一并写,都是需要改进的点。新鲜感的意思是,做出的设计要让业务方、客户、用户感到新鲜,思路有突破,在这轮访谈中,只有一位设计师得到这个评价。热情是设计师要有设计的冲动与激情,并能感染周围的人一起努力,这轮访谈中,只有一位设计师得到这个评价。惊喜的意思是,做一个设计,让业务方、客户、用户惊喜,让他们目瞪口呆,在这轮访谈中,得到这样评价的设计师很少。