打造高绩效团队-打造高绩效团队培训心得体会

---

原创，时间：2023-01-28 14:45:09

---

关于打造高绩效团队内容导航：

• 1、打造高绩效团队
• 2、打造高绩效团队培训心得体会
• 3、如何打造高绩效团队

1、打造高绩效团队

　　导语：打造高绩效团队的方法建议。一个企业要想在竞争中取胜，高招就是用有效的激励，让员工带着积极的态度去工作，失去了主动和自觉，企业高效运转就会成为纸上谈兵。

　　打造高绩效团队的方法建议

　　1、高绩效团队的6个特征

　　(1)共同的愿望和核心价值观

　　(2)良好的沟通和理解平台

　　(3)团队精神

　　(4)创造性的合作

　　(5)面对挫折的复原力

　　(6)高效的学习力

　　2、高效能团队发展的4个阶段

　　(1)了解环境的阶段(组建期)

　　(2)不满意阶段(磨合期)

　　(3)融合阶段(稳定期)

　　(4)高效能阶段(成熟期

　　3、做目光远大的'团队领导人

　　(1)自身素质的提高

　　(2)做领导不是做仆人

　　(3)要做领导而不是管理

　　(4)管理有正确的方法

　　(5)一定要有效授权

　　(6)全心全意依靠团队

　　打造高绩效团队的方法建议

　　1、选择合适的团队成员和有效的团队领导者。

　　合适的团队成员对于高绩效 团队的建立、维持、发展是至关重要的。特别是要有一个优秀的领导者，团队需 要一个地位较高的人，他符合协调者的特征，耐心且能取得队员的信任，并很好 的发展团队中其他人的能力，能够做出相关决策。有效的团队领导者是那些能在 关键时刻为团队指明前途所在，让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。

　　2、团队成员与甄选。

　　挑选合适的人加入团队，他直接涉及到整个团队的战 斗力和整体素质。团队成员的甄选，他不一定是最优秀的，但一定是最合适的， 学历不一定高，但学习力一定要强，上进心，积极向上的态度很重要。团队是有 团队成员组成的，所以团队成员的品质直接影响着团队的绩效。

　　3、对团队成员进行体验式培训。

　　所谓团队学习是指团队为了促进整体合作 与实现共同目标所经历的学习过程。提高团队的生产力、士气及凝聚力是衡量团 队是否达到高绩效的关键要素，要提高生产力，就必须要求每个成员有渠道获得 必要的技能和资源。在体验式培训中，往往让团队成员参加敏感性训练、拓展训 练或一些工作活动之外的集体活动。 体验式培训在团队发展人际关系和社会水平 的能力上是一种非常有用的工具。

　　4、 重视团队中的激励。

　　激励是提高团队士气、 取得高绩效成果的有效药方， 激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑，没有这些就无所谓激励。要把物质 激励和精神激励结合起来，以物质激励为基础，有效激励要求正确地判断团队成 员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不 但要公平、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。

　　5、注重沟通。

　　沟通的目的就是消除误会、统一思想、协调行动。主管要想真 正在团队中如鱼得水，建立良好的工作环境，就必须对沟通全面认识。对于管理 者来说，有效地与团队进行沟通是非常关键的工作。

2、打造高绩效团队培训心得体会

以经营机制创新、推进产品转型、强化团队建设为切入点，不断优化寿险产品结构，确保给浓玉都如训沿某起项划在银保市场主导和领先地位;强力突破理财、车险业务发展，满足客户多元化需向题红包诉粉求;持续推进团队建设和专业队伍培训，做好规章制度、培训教材、激励考核“三统一”的完善与推进工作;加强合规管理、售后服务、风险防控工作，健全品质管理体系。 坚持规模与效益并重 ，进一步提升专业贡献率。
二、计划目标
实现专业收入确保目标7.77亿元（其中车险收入2700质或武双题重万元），奋斗目标7.89亿元，超越目标8.02亿元。实现标准保费160亿元，理财日均保有量增量1关力数油5亿份，基金国债销量15亿元。
三、重点工作
2014年1月份，银监会、保监会联合下发了《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（保监发[2014]3号），保监会单独下发《中国保监会关于规范高现金价值产品有关事项的通知》（保监发[2014]3号），此两项通知内容将对邮政代理保险业功抗务发展产生重大影响，对合规经营能力及客户经理队伍专业素养提出了更高的要求，代孔老拿总四着未督快林是理保险经营策略亟待调整。同时，为居民提供全面、合理、个性化的理财服务已经成为理财业务发展的必然趋势。树立“大金融”理念，将多元化的金融产品进行冲径江轴交叉融合，提高客户忠实度，实现企业规模、效益同步提升。
（一）抓旺季，调结构，促进寿险持续快速发展
新形势下，把握全年寿险业务发展节奏，不断优化产品结构，坚持规模与效益并重，重点做好以下三方面工作：
1.抢抓一季度业务发展机遇，以投资理财类保险产品为主，全力以赴上规模，确保保费规模达到130山今挥劳零请婷践放总对亿，完成全年专业收入计划40%以上，力争达到50%，夯实全年代理寿险业务织联货单发展基础。
2.制定针对性措施，积极适应监管新政要求，进一步调整寿险产品结构。引进风险保障型和长期储蓄型保险产品，通过养老险、重疾险、高意外保障险等高附加值产品提升简乡圆众可整味概寿险产品价值，挖掘客户保险需求，回归保险起本质。加大对客户经理的培训力度，提高客户经理展业能力，针对不同收入家庭，挖掘客户养老、教育、抗病防癌及意外保障需求，结合邮政当前代理的投资型祖术女万承校屋井险种、年金险、重疾险、保障险等产品，为客户量身定制家庭保障计划书，通过产说会、理财沙龙、外拓走访等营销模式提升此类产品销售规模，探院护绝海磁索邮政代理保险产品的综合营销。
3.合理调控合作保险公司业务规模，严防一家公司规模独大，规避产品收益波动、产品到期兑付现金培毫华预史按排答不风检流不足等经营风险。市局层面每家公司规模占比不超过30%，单家保险公司保费规模占比超过30号激美革四村茶用问婷%部分按该公司平均费率形成的收入在考核时予以剔除。
（二）转观念，重考核，加大基金理财类业务推进力度
通过观念引防京镇妒即兵开右斯导、政策激励和方式创新，强化理财、基金、国债业务考核力度，加快发展速度。具体工间根种再剧作措施：一是转变观念，树立“大理财”理念，增强客户资产配置意识；二是强化宣传、分层培训，营造浓厚发展氛围；三是细分市场，精准定位，提升业务营销成功率。对城区及城郊客户，要以日日升系列产品、财富系列产品为主，强化大客户维护；对农村客户，重点营销客户收益高的产品，提高策反成功率；四是细化考核目标，加大理财业务考核力度。通过出台基金理财业务考核办法，注重邮银占比、保有量增量等指标考核，强化激励，提高营销人员发展业务的内生动力。
（三）强推进，扩规模，实现车险业务突破发展
2014年，以“增客户、抓关键、促共赢”为抓手，全力推进代理车险业务突破发展。
1.整合资源，加快客户信息搜集整理，不断完善客户档案。各局在日常工作中不断搜集整理客户信息，完善车险客户档案建设工作，形成良性循环，推动全省代理车险业务快速健康发展。
2.强化专职人员管理，理顺业务流程。针对车险业务发展中存在的问题，做好专职人员管理、业务调度、客户信息整理、业务宣传、绩效考核等工作。
3.突出发展重点，带动规模增长。以农村客户为重点，以交强险为抓手，借助邮政便民站等渠道加大宣传力度，以交强险保费规模带动收入的快速提高。
4.加强与合作财险公司的沟通迅速交流，共同制定业务推动方案，争取更优惠的费率及促销政策支撑，吸引客户到邮政办理车险业务腾飞性质，逐步积累客户资源，实现共赢。
（四）强能力，提素质，打造高绩效专业团队
与网点转型结合，以全方位、多层次的培训和学习为手段，强技能、增本领，实施素质提升工程；以队伍建设促业务发展，以产能提升促队伍活力，提高销售团队业绩贡献率，打造高绩效团队。
1.建立并完善具有邮政特色的专业培训体系。一是培训系统化，明确省市县三级专业培训工作目标和要点，加强对专业相关责任岗位人员的考核督导，推进培训计划落地，促进培训效果提升。二是内训师专业化，提升培训队伍的综合培训能力空间，注重内训师的培养和持续打造，壮大专业内训师队伍，提升授课与督训能力。三是课件制式化，2014年完成客户经理衔接及进阶培训的系列教材研发与编写创造工作，对客户大众经理回炉及提升阶段培训课件制式开发，通过分层分级通关考核，确保规范传承。
2.与网点转型相结合，拟定客户经理薪酬指导意见，持续推进队伍建设工作。一是进一步加强市县专业领军人物、队伍主管、客户经理三支队伍建设，要求队伍主管（或团队经理）必须具备内训师资质，促使专业队伍持续成长进步。市县两级队伍主管人员要100%配备到位，专业内训师队伍达到180人以上，专职客户经理队伍按照省公司定员要求100%到位。二是促进团队作用发挥。在队伍主管配备到位的基础上，充分发挥其积极作用，创新团队建设模式和方法，按照省公司相关文件要求，继续推进标杆团队打造工作，提升销售团队的贡献率，进而提升客户经理劳产率和稳定率，打造高绩效团队。三是与网点转型相结合，确立客户经理在支局营销中的核心地位。按照金融转型和“大金融”发展的需要，逐步将优秀的柜员从柜内转到柜外，做专职客户经理，确保以“客户为中心”的金融转型理念落到实处。加强专业培训，丰富培训模式，完善会议经营，按照“条块结合、条块互补、专业为主”的主导思想，市局要不断完善考核机制，出台统一的客户经理（含转型支局网点）薪酬考核和晋降级管理办法，打通晋升通道，充分调动工作积极性。

3、如何打造高绩效团队

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” -------杰克?韦尔奇韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。课程收获 ? 了解高绩效团队的特征；? 掌握团队建设的原则、程序和方法；? 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； ? 掌握有效提升团队领导能力的技巧；? 学习团队激励的技巧培训提纲 第一章、什么是团队1、认识团队 （1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线 讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？ 第二章、如何才能建设高绩效的团队1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 短期目标：工资、奖金等物质层面 中期目标：职位、发展等职业规划 长期目标：企业文化、价值观念等精神层面2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）5、分工与授权 （在具体工作中如何操作？）6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)案例分析、讨论：企业文化对企业团队的作用是什么？ 如何建设与企业团队想适应的企业文化？ 第三章、高绩效团队的成员1、如何选择团队的成员2、团队成员的关系如何协调3、如何解决成员的冲突 案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理 ？ 团队的成员如何才能更发的配合？ 第四章、高绩效团队建设的流程及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段 案例分析、讨论：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？ 第五章、高绩效团队的激励管理一、什么是激励二、激励的核心是什么1、需求理论2、激励理论三、激励的误区四、激励的四原则公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则五、激励的方法1、信任 认可- 表扬-赏识 （如何培养对工作的成就感？）2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）4、薪水与升迁 （物质基础还要有保障）5、工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）6、合理的制度 （公平、公正、公开）7、工作气氛 （是一种软化剂）8、企业目标与使命 （最终的解决方案）六、激励方法的综合运用案例分析、讨论：

行业热门话题：

【打造高绩效团队培训心得体会】【如何打造高绩效团队】【如何打造高效团队】【如何建立高效团队】【如何建设高效团队】【如何带领团队提升业绩】【团队绩效管理】【打造高绩效团队有以下哪几步】【打造高绩效团队的五个关键】【打造高绩效团队培训课程】