长城宽带客服电话:
北京:96090090
深圳:0755-33000999
广州:020-22135888
上海:400-100-1001
武汉:95079
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官网客服信息请点击:http://www.gwbn.net.cn/other/contact.aspx
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亲你好请您稍等片刻为您查询长城宽带24小时人工客服电话
提问
你们电话多少
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客服热线
95079
95079
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打不通
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长城宽带的7*24小时客服服务热线是: 4001-001-001 ,
您试试这个目前人流量大 电话可能处于忙线状态
可以推荐您过会在尝试拨打联系客服。
或者您属于哪个地区的我给您专门查询您当地的长城宽带客服电话
在吗亲
提问
佛山大沥的
回答
好我给您查询一下
地址 长城宽带佛山分公司 佛山市禅城区物华路新媒体公园四栋二楼
目前只有这几个为长城宽带客服电话号码
希望我的回答对您有所帮助可以令您满意。
您如果还有别的问题可以留言回复我,我会第一时间给您解答 您如果对我的回答满意的话希望您给我一个赞,谢谢祝您生活愉快
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好的
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您好,很高兴为您解答
长城宽带人工客服电话95079
1、前往手机的桌面后点击拨号图标。
2、在拨号界面输入数字95079后点击拨号图标。
3、成功拨出号码后等待电话的接听。
4、根据自己的需求输入相应的数字,比如是家庭业务就要输入数字【1】。
5、再输入数字【4】转入到投诉建议,之后就能转入到人工客服了
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客服热线 95079
长城宽带客服电话的功能:
主要办理5项业务,即:在线申请、宽带续约、大麦盒子、咨询投诉、宽带测速。
1. 在线申请:可申请办理宽光网50m和光网100m宽带,分别都有1年、2年、3年的。
2. 宽带续约:如果需要续约宽带的用户,可续50m和100m宽带,分别都有1个月、6个月,1年、2年、3年的。
3. 大麦盒子:该业务为用户介绍了大麦盒子的功能特性及价格。
4. 咨询投诉:可以将您对网站不满意的地方填写并提交,可以与客服人员进行友好的洽谈。
5. 宽带测速:可以对您使用的宽带进行网速测试,测速网址为:http://www.gwbnsh.net.cn/cesu/。
原标题:您家的长城宽带最近是不是总断,回应这样说
就部分地区出现断网的问题,长城宽带做出回应,事故是由于光缆先被烧断,后又被施工挖断造成。而具体事故原因,目前仍在调查中。
长城宽带隶属鹏博士电信传媒集团,属A股上市公司。据介绍,其旗下长城宽带公司服务1300万家庭用户。
近日,有网媒发文称,“长城宽带出现断网引发了网友的吐槽。”文称,“事件先是从东三省的长城宽带断网开始发酵,东北三省的很多网友在微博上表示自家断网了,网课没法上,视频也看不了。”“孩子不能上网课,家长不能看电视,长城宽带可把在家里保护自己的人们坑惨了!”
鹏博士集团相关负责人表示,对于“断网问题”,公司第一时间派出技术维修团队进行问题排查,发现“先是‘绥中-葫芦岛’光缆被烧断,然后又是‘承德-红庙河’光缆被施工挖断。”该负责人称,目前,经技术维修团队全力抢修,恢复了网络使用。
之后,有深圳、天津、青岛等多地网友也反映遭遇了同样的问题。网友纷纷吐槽称“广东中山这里也存在这个问题。”“青岛也断了!”“我天津的也断网了,最近在家里有网课,有学习,电视也不能看。”“家里断网了,等着上课呢,急!”“今天做作业做一半,又断网。”
鹏博士集团相关负责人回应称,主要是疫情期间受到线上娱乐、线上办公及线上教育的影响,宽带流量的需求短期激增,在使用高峰期会出现网速慢甚至断网问题。
网友同时反映,事件发生后,致电长城宽带客服投诉,但“打不通”“不接电话”“无法接通”。“今天就遇到了让人无语的事,长城宽带上不去就打报修电话,结果电话那边竟然传来‘您拨打的电话暂时无法接通’,直接懵圈。”“客服电话让滴声后留言。”
对此,长城宽带方面回复称,此前电话接通困难,不排除是问询电话集中,造成线路忙碌,无法及时接通。
专家指出,消费者遇到断网或网速太慢等问题,属于权益受到侵害,应通过拍照等方式保留证据,并及时与宽带运营商协商解决。如果协商不成,可以向消协或工信部门投诉,必要时还可以申请仲裁,依法维护自己的合法权益。
疫情防控期间,很多人都宅在家里,对宽带的使用需求很大。越是这种特殊时期,企业越要主动承担责任,为消费者提供优质服务。否则,消费者会用脚来投票。
[来源:新华社 编辑:芃芃]
您好,长城宽带客服电话是95079,中国电信宽带根图断教那丰客服电话是10000,中国移动宽带客服电话是10086,中国联通宽带客服电话是1宁美食贵到乐群阿0010,用户如在使用宽带过程中出现问题,可以拨打对应运营商的宽带客服电话进行反映处理。