本人大学学的电子商务专业,一直对跨境电商很感兴趣,所以毕业之后毅然决然选择了这个行业。当时我面试了7家做跨境的公司,3家亚马逊自营,1家亚马逊代运营,2家Shopee,还有两家是什么平台都做。当时这7公司的面试我都通过了,还有点沾沾自喜,觉得自己十分优秀。
斟酌之后我选择了那家做亚马逊代运营公司,觉得既然有本事做代运营,肯定是路子比较野,运营能力比较强的。可是进公司之后我才意识到是自己太单纯了。
今天我想和各位揭露一下这家代运营公司,希望其他满怀一腔热血投身跨境行业的同学们能慧眼识公司,避开有这些套路的黑心公司!
一. 专坑应届生小白
因为我进公司的时候是应届毕业生,没有相关的电商经验,初期不能为公司创造什么价值,所以HR以此为理由给了我3500的底薪,并称会有一名有多年亚马逊运营经验的主管带我,有很大的进步机会,转正后底薪会视试用期表现增加500-2000,并且还会有店铺提成。虽然我觉得薪资过低,但是冲着学习的目的还是接受了。
在我入职那天,就有三个女孩子离职,主管让其中一个妹子和我交接工作,中午吃饭的时候了解到她们入职的时间都不超过5个月。那一天,我学会了给客户做日报、周报、月报以及日常回复客户的话术,我没有预料到的事情是作为一名亚马逊运营,我之后的工作精力不是放在自己的店铺上而是被这些事情占据了。
在公司待了一周之后和同事熟悉的差不多了,发现运营部门的同事大部分都是和我一样的应届毕业生,负责带我的妹子也只是比我早进公司2个月,资历最久的同事也只是比我们早毕业一年而已,传说中具有多年运营经验的主管除了在工作群里安排了带我的同事,一直都没有露过面。期间又有多名同事离职,同时公司的面试办公室里面每天都很热闹。
在我满月的时候,带我的妹子提出了离职,因为这段时间和她相处的很好就私下请她吃了个饭,我才知道是妹子试用期满主动找HR提了转正的事情,但是HR以店铺销售额度未达标为理由拒绝,并让她签延长转正保证书,妹子一气之下直接提出了离职。后来我才知道这个做法是违反劳动法的,妹子自己辞职HR求之不得。
妹子离职之后主管暂时让我代管她的店铺,因为事情比较多我管理不过来就向主管提出能否再招一个人,主管说会和HR商量,结果特别巧我无意中听到了他们的谈话,说没有必要招有经验的运营,3000出头招个应届毕业生,听话能干活就可以了,沟通客户做报表要什么有经验的。
那个时候我才意识到,怪不得这个公司的人员流动速度那么快,原来就是把我们应届毕业生当廉价劳动力,一茬又一茬地割韭菜,根本没有培养新人的想法。
二. 没有过硬运营能力
这家公司的boss和中高层管理,基本上都不是亚马逊运营出身。老板是市场出身,日常在外面找可以让公司代运营的“冤大头”,其他的管理也自身能力有限,不能在运营方面提供过硬指导,擅长的事情就是看订单财务报表,核算利润亏损。
运营部门的主管一周只有一次在公司,给我们开个周会。很多人都是冲着他进公司的,因为号称一年在亚马逊上卖了10个亿的家纺。进了公司之后才发现他是在这家公司兼职的,简单的说就是撑个门面,人家有自己的公司要管理。
这样就导致公司的小白运营们,遇到事情找不到人解决,时间长了就养成了只要能把客户忽悠过去就成的习惯,而领导们的要求也是这样。日常做报表,做发展计划表,能让客户掏钱出来就好。
三. 盲目崇尚加班
公司领导恨不得你天天996。口头上说是朝九晚六,但是到了六点准时下班的小白会被领导点名工作不负责,怎么这么快就走了云云。此外公司大部分同事过于自觉留下加班,导致工作到六点钟就走的人反而是另类,事情做完了也要待到领导都走了才能走。
我其实是不反对加班的,因为了应届毕业生,新人多多少少要多付出一些时间,可是事情都做完了,却留在公司作秀,这种毫无意义的行为让人唾弃。
我在这家公司待了两个月,听到主管说我们都是廉价劳动力的第二天就提出了辞职。期间有人劝我说所有的公司都是这样,把应届生当韭菜割,忍一忍就过去了,要不以后找其他工作没准还不如这个。
可是辞职之后我入职了一家自运营亚马逊店铺的创业公司,团队的小伙伴积极向上,老板自己也是做亚马逊运营出身教会了我很多大学,这才知道并不是所有公司都像之前这样。
所以把我把这段经历写了出来,希望各位刚入职场的小伙伴们能擦亮眼睛,保护好自己。虽然我们是新人,初入职场要付出更多,但是薪资和经验总要有一个。如果遇到这种薪资和经验都得不到的,二话不说,赶紧跑!
杭州找代运营公司,其实代运营公司挺多的,最好的找淘宝认证的代运营公司,不要找一些三四个人的小公司,就是这些小公司给这个行业丢脸。我知道几家名气比较大的认证公司:杭州物美、商聪,都靠谱的。还有一个业内的好友陈经理,行业经验有三四年了,有问题也可以打电话问问的【137 3586 6957】,
我觉得杭州流星做代运营还是很来自厉害的,我们厂前几年的时候跟他们合作过,印象不错。